Соответствующие роли: глобальный администратор | Агент администрирования
Средство массовой аттестации Клиентское соглашение Майкрософт — это консольное приложение, позволяющее партнерам предоставлять аттестации принятия Клиентское соглашение Майкрософт клиентами. В этом документе описаны некоторые часто задаваемые вопросы о пользователях средства.
Общие
Кто может выполнять операции с инструментом?
Любой пользователь с ролью глобального администратора или агента администрирования в Центре партнеров может использовать это средство.
Если вы используете средство массового тестирования для клиента, как скоро я вижу аттестацию, отраженную для клиента из Центра партнеров?
Время отображения аттестации, отраженной в Центре партнеров, зависит от количества клиентов, обработанных на каждую операцию обновления средства. Однако все успешные аттестации должны отражаться в Центре партнеров в течение четырех часов.
Что такое максимальное количество записей клиентов, которые можно обновить в один раз?
Количество записей клиентов, которые можно обновлять одновременно в CSV-файле, не ограничивается. Средство обрабатывает все интерактивные записи при активации операции обновления. Он пакетирует до 500 клиентов на вызов API в Центр партнеров. Она продолжает выполнять пакетную обработку до тех пор, пока все записи клиентского соглашения, доступные для действий, отправляются в Центр партнеров.
Будет ли мой клиент по-прежнему получать уведомление по электронной почте, чтобы сказать, что я подтвердил для них, если я использую средство массовой рассылки для проверки?
Да, клиент получает уведомление по электронной почте, которое вы подтвердили для них. Уведомление по электронной почте отправляется на основной адрес электронной почты контакта.
Я сделал ошибку в одном из моих аттестаций. Разделы справки исправить данные, так как запись клиента больше не отображается в моих извлекаемых данных?
Вы можете использовать Центр партнеров или API создания соглашения Центра партнеров для обновления сведений о аттестации. Средство больше не сможет успешно получить или обновить затронутую запись клиента после его обработки.
Я пытался массовое средство, чтобы получить моих клиентов, и я не вижу некоторых из них. Почему так?
Не всем клиентам требуется действие. Клиенты, которые приняли Клиентское соглашение Майкрософт до 1 апреля 2023 г., должны просмотреть и принять новые условия как можно скорее, чтобы поддерживать актуальные соглашения с корпорацией Майкрософт. Операция получения массового инструмента возвращает клиентов в области. Клиенты в области также отмечены на страницах отдельных учетных записей.
Кроме того, вы можете определить, какие клиенты требуют действия с помощью страницы учетной записи клиента в Центре партнеров. На странице учетной записи клиента отображается уведомление о необходимости действия соглашения.
Я направила затронутых клиентов в Центр администрирования Майкрософт, чтобы принять Клиентское соглашение Майкрософт, но они не видят возможность принять или получить ошибку. Как они могут принять соглашение?
Существуют определенные условия, которые могут вызвать неспособность клиента напрямую принять MCA. В таких случаях партнер должен предоставить аттестацию для клиента. Дополнительные сведения см. в разделе "Как подтвердить, что клиент принял Клиентское соглашение Майкрософт".
Устранение неполадок и сообщений об ошибках
Как получить дополнительные сведения об ошибках перед обращением в службу поддержки Центра партнеров?
Файлы журнала можно просмотреть в папке "Журналы" в корневом каталоге средства. Имя файла журнала форматируется следующим образом: log_{MM-dd-yyyy_HH-mm-ss}.txt.
Уровень журнала по умолчанию — Information. Вы можете изменить уровень журнала на debug , передав отладку аргумента среды выполнения при запуске средства. Например, dotnet run -- debug.
Ниже перечислены распространенные ошибки и их разрешения.
Сообщение об исключении: "Учетная запись партнера не применяется MFA".
Эта ошибка возникает, когда учетная запись, используемая для запуска средства, не была зарегистрирована в MFA. MFA требуется для доступа к API рабочей области Центра партнеров. Зарегистрируйте учетную запись в MFA и повторите попытку.
Если вашей партнерской организации ранее было предоставлено исключение MFA корпорацией Майкрософт, запустите средство, используя dotnet run -- noMfa для обхода проверки MFA.
Ошибка проверки подлинности: "AADSTS50011: URI перенаправления", указанный в запросе, не соответствует URIhttp://localhost:(PORT) перенаправления, настроенным для идентификатора приложения".
Эта ошибка возникает, когда конфигурации платформы и /или их URI перенаправления для приложения настроены неправильно. Убедитесь, что URI перенаправления для приложения настроены на http://localhost платформу мобильных и классических приложений.
Дополнительные сведения см. в разделе Клиентское соглашение Майкрософт средство массового аттестации: предварительные требования.
Ошибка вызова API: "Не удалось отправить запросы для записей с кодом состояния: (STATUS CODE)"
Сообщение об ошибке может отличаться в зависимости от кода состояния вызова API. Ниже приведены некоторые распространенные коды состояния:
- 400 - Недопустимый запрос. Эта ошибка обычно возникает при возникновении проблемы с данными, введенными в CSV-файл. Более подробные сведения можно найти в файле журнала. Например, следующее сообщение об ошибке из файла журнала указывает, что по крайней мере один из адресов электронной почты в записях клиентского соглашения, которые будут обновляться средством массовой рассылки, были недопустимыми.
Ошибка, как показано в выходных данных средства:
Сведения об ошибке, как показано в файле журнала:
403 - Запрещено. Эта ошибка обычно возникает, когда учетная запись, используемая для запуска средства, не имеет соответствующих разрешений для выполнения операции. Убедитесь, что используемая учетная запись имеет роли глобального администратора или агента администрирования
Ошибка внутреннего сервера 500 - . Эта ошибка обычно возникает при возникновении проблемы с API Центра партнеров. Повторите попытку позже или обратитесь в службу поддержки Центра партнеров.
Связанный контент
- За дополнительной помощью обращайтесь в службу поддержки.