Поделиться через


Панель мониторинга подписок (уровень клиента) — производительность облачных продуктов

Соответствующие роли: администратор управления пользователями | Агент администрирования | Агент продаж

Данные определяют бизнес-решения. Используйте метрики на странице Аналитики Подписки в Центре партнеров, чтобы определить ваши успехи в качестве партнера-поставщика облачных решений (CSP) и области, которые нуждаются в большем внимании. Используйте эти сведения при планировании новых бизнес-целей.

Доход CSP за последние 12 месяцев (TTM) (USD) представляет собой совокупный доход от транзакций CSP (USD) за последний год для глобального счета партнера (PGA), к которому относится прямой счет или клиент косвенного поставщика CSP партнерской компании, как зафиксировано в системах Microsoft. Если у вас есть другие клиенты CSP с другим PGA, необходимо войти в каждую из них, чтобы просмотреть соответствующие агрегированные доходы TTM, связанные с каждым PGA. Выберите "Скачать сведения" , чтобы получить разбивку по доходу TTM (USD) на идентификатор PartnerID (ранее — MPN ID).

Непрямые торговые посредники CSP не смогут получить доступ к сведениям, связанным с доходом TTM, на странице аналитики и подписки клиента торгового посредника. Торговые посредники должны связаться со своими косвенными поставщиками, если у них есть вопросы о доходе TTM их клиента.

Примечание.

Цены в местной валюте (старые курсы обмена для коммерческой торговли) для коммерческих предложений поддерживаются в пределах +/-5% от доллара США. Устаревший обменный курс торговли (FX) отличается от ставок выставления счетов FX, используемых Azure в новом коммерческом интерфейсе. Новый коммерческий опыт выставления счетов основан на валютных курсах Microsoft по прибыли и убыткам (валютные курсы Reuters, предоставляемые Казначейством). Устаревшие торговые ставки FX являются конфиденциальными для Майкрософт.

Остальная часть отчета может изменяться на основе данных о следующих продуктах:

  • Dynamics 365
  • Корпоративные службы управления (EMS)
  • Microsoft 365
  • Office 365

Чтобы разработать бизнес-стратегию CSP, следует знать, как клиенты используют свои продукты Майкрософт. У вас есть несколько вариантов сбора данных в Центре партнеров, и вы можете собирать данные о бизнесе, а также о том, используют ли клиенты подписки, которые они приобрели.

Доступ к странице "Подписки"

  1. Войдите в Центр партнеров и выберите раздел Insights.
  2. Выберите подписки в разделе "Производительность облачных продуктов" в левой панели навигации.
  3. Выручка CSP за последние 12 месяцев отображается в верхней части страницы.

Доход CSP за скользящие 12 месяцев (TTM)

Доход CSP за последние 12 месяцев представляет собой оборот CSP за последний год на уровне глобальной учетной записи партнера, зафиксированный в системах Майкрософт. Данные обновляются на 8-м из каждого месяца, чтобы отобразить последние 12 месяцев выручки до предыдущего месяца. Например, 9 сентября 2024 года вы сможете просмотреть доход TTM за фиксированный период с сентября 2023 по август 2024 года. Доход TTM будет отражать только соответствующий доход от платных счетов.

Доход, отображаемый в Центре партнеров, вычисляется за фиксированный интервал времени в 12 месяцев и не может быть изменен для отражения более короткого интервала времени.

Доход TTM CSP: снимок экрана.

Чтобы просмотреть детализацию выручки на уровне учетной записи локации партнера:

  • Выберите ссылку "Скачать сведения" и скачайте TSV-файл, отображающий доход TTM во всех расположениях.
  • Выберите отчет CSPRevenueDetails в центре загрузки, чтобы получить подробную разбивку вместе с сведениями о подписке. (Для просмотра данных потребуется разрешение средства просмотра исполнительных отчетов для пользователя на уровне организации.)

Примечание.

Сумма индивидуальных доходов TTM, рассчитанных по PartnerIDs в файле .tsv, может казаться больше, чем общая сумма дохода TTM, отображаемая в Центре партнеров. Это связано с тем, что некоторые доходы могут быть подсчитаны дважды для подписок с несколькими атрибуциями партнёров в загруженном файле.

Типы метрик подписки и лицензий, которые можно просмотреть

Мы отслеживаем следующие метрики, которые подробно описаны в следующих разделах.

Итоги

  • Подписки, проданные в течение указанного периода времени
  • Лицензии, проданные в течение указанного периода времени
  • Подписки, которые возобновятся через 30 дней, состояние которых активно в указанный период времени и для которых автоматическое продление включено.
  • Активные подписки
  • Приостановленные подписки без фильтра дат

Разбивка продукта

  • Количество подписок: первые пять продуктов, отсортированных по подпискам, проданным
  • Количество лицензий: первые пять продуктов, отсортированных по лицензиям, проданным

Хранение подписки

  • Продленные подписки за последние 30 дней

Отток подписок

  • Новые подписки: за период времени, за исключением пробных предложений
  • Отмена или приостановка подписок по дате

Снимок экрана: отток подписки.

Приостановленные подписки

  • Список всех подписок с состоянием "Приостановлено", за исключением пробных предложений

Активные подписки

  • Список всех активных подписок

Конверсии пробной подписки

  • Преобразование пробной версии: количество всех подписок с Активным статусом, в которых в течение указанного периода пробная подписка была оплачена и преобразована в платную.

Пробные подписки заканчиваются через 30 дней

  • Список пробных версий, которые начались и заканчиваются в течение 30 дней, без платной даты начала, связанной с подпиской.

Предстоящие обновления

В качестве партнера CSP вы можете легко увидеть, когда приближается срок продления подписок ваших клиентов, чтобы вы могли предпринять нужные действия до их продления (например, отменить или запланировать изменения). Вы можете увидеть предстоящие обновления NCE для всех клиентов в течение следующих 7, 30 и 90 дней.

В мини-приложении отображаются только подписки с включенным автоматическим продлением.

Снимок экрана: подписки, у которых включено только автоматическое продление.

Столбцы в мини-приложении:

  • Название клиента
  • Название подписки
  • Идентификатор подписки (ссылка на подписку)
  • Тип подписки (NCE/классическая версия)
  • Дата начала
  • Дата продления
  • Количество лицензий
  • Дни осталось

Вы можете выполнить действия по подписке, выбрав ссылку идентификатора подписки.

Примечание.

Мы показываем только 1000 подписок из общих доступных записей. Вы можете скачать полный отчет о предстоящих обновлениях подписок в разделе "Производительность облачных продуктов" в Центре загрузки. Для доступа к странице потребуется разрешение средства просмотра отчетов.