Поделиться через

Что может сделать ИИ-помощник в области членства?

Внимание

Помощник по искусственному интеллекту Центра партнеров в настоящее время доступен только в предварительной версии, доступной партнерам с помощью английской версии Центра партнеров. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы начать использование помощника по ИИ и предоставить отзыв об опыте.

В рабочей области членства помощник по искусственному интеллекту Центра партнеров (предварительная версия) помогает партнерам получать быстрые ответы на свои вопросы, минимизируя время ожидания поддержки. В настоящее время помощник по искусственному интеллекту включен для поддержки:

  • Общие запросы о том, как сделать что-либо или что-то подобное.
  • Контекстные запросы о статусах партнёров по решениям

Примеры запросов

Ниже приведены несколько примеров типов запросов, которые можно использовать в рабочей области для участников. Измените эти подсказки на основе ваших сценариев или попробуйте другие подсказки, чтобы получить разные виды информации.

Примечание.

Будьте точны с вашим запросом и укажите ключевые слова (такие как программа, продление, оценка или категория навыка) в запросе помощника по искусственному интеллекту, чтобы иметь возможность точно предоставлять результаты, относящиеся к программам членства.

Общие запросы

  • Что такое процесс продления?
  • Когда можно продлить программу?
  • Что делать, чтобы связать личную сертификацию с моей организацией?
  • Что такое процесс просмотра и скачивания прошлых счетов?
  • Что делать, если пропустить 30-дневное окно продления?

Статус Партнера по решениям

Эта функция помогает ответить на вопросы, касающиеся квалификаций в программе присвоения статуса партнера по решениям. Например

  • Что такое программа назначения Партнеров по решениям?
  • Какие критерии для регистрации в программе назначения партнеров решений?
  • Каков процесс обновления назначения Партнера по решениям?
  • Каковы преимущества назначения Партнеров по решениям?
  • Каков мой статус назначения Партнера по решениям?
  • Каково чистое увеличение количества клиентов в бизнес-приложениях?
  • Какова оценка навыка в бизнес-приложениях?
  • Сообщите мне все оценки для «Modern Work»
  • Как улучшить оценку своих навыков?
  • Как я могу улучшить результат по чистому приросту клиентов?
  • Почему сотрудник не учитывается в оценке навыка?
  • Почему клиент не учитывается в чистое добавление клиентов?

Microsoft Action Pack (MAPS)

Эта возможность помогает ответить на вопросы, связанные с программой Microsoft Action Pack (MAPS). Например

  • Расскажите мне о выводе из эксплуатации MAPS, Silver и Gold.
  • Какой у меня статус в MAPS?
  • Как я могу продлить своё членство в MAPS?
  • Что произойдет, если я не продлеваю членство MAPS в течение периода продления?
  • Почему цены MAPS выросли с прошлого года?
  • Срок действия моих преимуществ истекает для MAPS. Почему?
  • Не удается получить доступ к параметрам преимуществ для MAPS. Почему?
  • Я не могу найти программу MAPS, в которую я зарегистрирована.
  • Когда дата продления моей MAPS?
  • Приближаясь к продлению партнерства с Майкрософт, необходимо обсудить варианты на следующий год для MAPS.

Предварительная покупка

Эта возможность помогает ответить на вопросы о программе, в том числе на запросы, возникающие перед покупкой или продлением. Например

  • Почему кнопка "Купить сейчас" отключена для обозначения партнера решения?
  • Почему кнопка "Обновить сейчас" отключена для обозначения партнера решения?

Пример

Разделяйте сложные запросы на более простые. Помощник по искусственному интеллекту Центра партнеров (предварительная версия) обучается, поэтому предоставление определенных ключевых слов помогает ему запоминать предыдущий контекст в сеансе.

Снимок экрана: помощник по искусственному интеллекту, предоставляющий ответы на запросы пользователей.

Связанный контент