Обзор Microsoft Copilot Studio

  • Статья

Внимание

Возможности и функции Power Virtual Agents теперь являются частью Microsoft Copilot Studio после значительных инвестиций в генеративный искусственный интеллект и расширенную интеграцию с Microsoft Copilot.

Некоторые статьи и снимки экрана могут ссылаться на Power Virtual Agents, пока мы обновляем документацию и учебные материалы.

Помощник — это диалоговый интерфейс на базе искусственного интеллекта, основанный на больших языковых моделях (LLM) и дополнительных источниках знаний. Это мощный ИИ-компаньон, который может обрабатывать широкий спектр запросов: от простых ответов на распространенные вопросы до решения проблем, требующих сложных разговоров.

Помощники могут взаимодействовать с клиентами и сотрудниками на нескольких языках через веб-сайты, мобильные приложения, Facebook, Microsoft Teams или любой канал, поддерживаемый службой Azure Bot.

Вы можете легко создавать помощники в Copilot Studio без использования специалистов по данным или разработчиков. Вот некоторые из способов использования помощников:

  • помощь по вопросам продаж и поддержки;
  • часы работы и информация о магазине;
  • медицинские льготы и отпуска для сотрудников;
  • Информация для отслеживания здравоохранения.
  • общие вопросы сотрудников в компаниях.

Copilot Studio доступно как автономное веб-приложение, так и как отдельное приложение в Teams. Большинство функций между ними одинаковы. Однако могут быть разные причины для выбора той или иной версии в зависимости от того, как вы хотите использовать Copilot Studio.

Версия Copilot Studio Случаи использования Дополнительная информация
Веб-приложение в https://copilotstudio.microsoft.com - ИТ-администратор, который хочет создавать помощников для клиентов.
- Вы знакомы со службами помощников и хотите опробовать или протестировать Copilot Studio.
- Пользователь помощников, который хочет ознакомиться с более продвинутыми понятиями, такими как сущности и переменные, и начать создавать сложных помощников.		 Смотреть демонстрацию Copilot Studio
Приложение Teams - Сотрудник или член организации, который хочет использовать помощников для ответа на распространенные вопросы сотрудников.
- Вы хотите использовать продвинутые концепции, такие как сущности и переменные, и получить доступного для внутреннего использования помощника в Teams.
- Вы хотите создать и распространить помощника в кратчайшие сроки.		 Откройте или добавьте приложение Microsoft Copilot Studio в Teams

Важная информация

Внимание

Microsoft Copilot Studio (1) не предназначен или не доступен в качестве медицинского устройства для диагностики заболевания или других состояний, или для излечения, смягчения, лечения или профилактики заболевания, или иным образом для использования в качестве компонента любого клинического предложения или продукта, и не предоставляется лицензия или право на использование Microsoft Copilot Studio для таких целей, (2) не разработан или не предназначен для замены профессиональной медицинской консультации, диагностики, лечения или суждения и не должен использоваться в качестве замены или замещения профессиональной медицинской консультации, диагностики, лечения или суждения, и (3) не должен использоваться в чрезвычайных ситуациях и не поддерживает экстренные вызовы. Любой помощник, который вы создаете с помощью Microsoft Copilot Studio, — это ваш собственный продукт или услуга, отдельный от Microsoft Copilot Studio. Вы несете единоличную ответственность за проектирование, разработку и внедрение вашего помощника (включая его включение в любой продукт или услугу, предназначенные для медицинского или клинического использования) и за предоставление конечным пользователям соответствующих предупреждений и заявлений об отказе от ответственности, касающихся использования вашего помощника. Вы несете единоличную ответственность за любые телесные повреждения или смерть, которые могут возникнуть в результате работы вашего помощника или использования вами Microsoft Microsoft Copilot Studio в связи с вашим помощником, включая (без ограничений) любые подобные травмы для конечных пользователей.