Планирование гибридной голосовой связи

 

Дата изменения раздела: 2015-03-09

Многие компании активно ищут возможности переноса служб Enterprise Services в облако. Переход в облако осуществляется не за один этап развертывания. Это скорее занимающий длительное время поэтапный процесс, который в итоге приводит к полному переходу в облако. По мере того, как некоторые пользователи по-прежнему размещаются на локальных ресурсах, а другие – перенесены на Lync Online, мы называем этот поэтапный подход гибридной средой.

При планировании перехода в облако требуется подход, допускающий выполнение следующий действий:

• Перенос существующих функций в облако

• Предоставление времени для проверки качества, надежности и безопасности облачного предложения

• Продолжение использования существующих инвестиций в локальные ресурсы Lync

Для упрощения перехода в облако гибридная среда позволяет клиентам интегрировать Lync Online с локальной инфраструктурой PSTN:

• Для переноса пользователей с локальных ресурсов Lync на Lync Online

• Для использования существующей инфраструктуры PBX

• Для сохранения взаимоотношений с текущим оператором

Требования к локальной инфраструктуре

Роли сервера	Поддерживаемые версии	Примечания.
Пул Lync	Lync Server 2010: накопительный пакет обновлений от октября 2012 г. или более поздняя версия Lync Server 2013	Пул Lync необходимо настроить как следующий прыжок на пограничный сервер. Пул Lync состоит из пула Enterprise Edition, сервера Standard Edition или Директора
сервер	Lync Server 2010: накопительный пакет обновлений от октября 2012 г. или более поздняя версия Lync Server 2013
посредник	Office Communication Server 2007 R2 Lync Server 2010 Lync Server 2013	E-9-1-1 и обход сервера-посредника для пользователей гибридной голосовой связи поддерживается только с Lync Server 2013  посредник.

Сводка функций

Функция корпоративной голосовой связи	Гибридная голосовая связь Lync Online
Удержание/восстановление вызовов	Да
Перевод вызовов	Да
Переадресация вызовов	Да
Голосовая почта (Exchange UM Online)	Да
Периферийные USB-устройства	Да
Делегирование, групповой вызов	Да
Внешняя голосовая связь – мобильный	Да
Интеграция с локальной инфраструктурой PBX	Да
Частная линия	Да
E-9-1-1	Да
Обход сервера-посредника	Да
Устройства Lync Phone Edition	Да
ответа	нет
Приостановка вызовов	нет
Устойчивость голосовой связи	нет
RCC (удаленное управление вызовами)	нет
Аналоговые телефоны и телефоны общего пользования	нет
Интеграция с локальными решениями центра обработки вызовов	нет

Рабочий процесс развертывания

На следующей схеме приведен рабочий процесс активации гибридной голосовой связи для пользователей.

Рабочий процесс развертывания гибридной голосовой связи