Поделиться через

Ошибка "Недопустимый адрес сервера (URL-адрес)" при попытке настроить Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook

  • Статья

В этой статье описывается решение ошибки, возникающей при попытке настроить Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook.

Область применения: Microsoft Dynamics CRM
Исходный номер базы знаний: 3123894

Симптомы

При попытке настроить Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook появляется следующее сообщение об ошибке:

"Недопустимый адрес сервера (URL-адрес)"

Причина

Указанный URL-адрес является недопустимым или не работает для доступа к Microsoft Dynamics CRM.

Решение

Чтобы убедиться, что URL-адрес действителен и может ли он успешно получить доступ к Microsoft Dynamics CRM, попробуйте использовать тот же URL-адрес для доступа к CRM через веб-браузер. Если вы не можете получить доступ к организации CRM через веб-браузер, CRM для Outlook не сможет получить доступ. Если вы пытаетесь подключиться к организации CRM Online, попробуйте выбрать параметр CRM Online, а не вводить URL-адрес в мастере настройки Microsoft Dynamics CRM для Outlook.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением CRM для Outlook к организации CRM Online, запустите помощник по служба поддержки Майкрософт и восстановлению, чтобы диагностировать и устранить проблему.