Файл, синхронизированный в SharePoint Online или OneDrive для бизнеса, перемещается в корзину

Проблема

Эта статья содержит сведения, применимые при использовании клиента приложение синхронизации OneDrive (onedrive.exe) или клиента синхронизации OneDrive для бизнеса (groove.exe) OneDrive для бизнеса клиента синхронизации.

Примечание.

Чтобы определить, какой клиент приложение синхронизации OneDrive вы используете, см. статью Какая версия OneDrive используется?

При синхронизации библиотеки Microsoft Office SharePoint Online или OneDrive для бизнеса с компьютером с помощью приложения синхронизации OneDrive для бизнеса синхронизированный файл неожиданно перемещается из SharePoint Online или OneDrive для бизнеса библиотеку в корзину SharePoint Online или OneDrive для бизнеса.

Решение

Этот сценарий часто возникает из-за того, что файл был случайно удален или был удален локальным приложением для пользователя, который синхронизировал библиотеку. Необходимо проверка поле Удалено для затронутого файла в корзине SharePoint Online или OneDrive для бизнеса. Учетная запись, указанная в этом поле, предназначена для пользователя, выполнившего операцию удаления файла. При локальном удалении файла в папке, настроенной для синхронизации с помощью приложения синхронизации OneDrive для бизнеса, операция удаления синхронизируется с SharePoint Online, а элемент перемещается в корзину.

Вы можете убедиться, что файл не был намеренно или случайно удален пользователем, который указан в поле Удаленный. Это важно, если несколько пользователей синхронизируют одну библиотеку. Например, в некоторых случаях пользователь может попытаться скопировать файл, который мог быть случайно перемещен в другой каталог. При этом файл удаляется из синхронизированной библиотеки.

Если файл не был намеренно или случайно удален, необходимо, чтобы пользователь, указанный в поле Удаленный по, проверял компьютер, чтобы определить, перемещен или удален локальный процесс. Например, локальное программное обеспечение для защиты от вирусов может быть настроено для карантина файлов.

Дополнительная информация

Требуется дополнительная помощь? Посетите сайт сообщества SharePoint.