Планирование развертывания Skype для бизнеса в средах VDI

  • Статья

В этом разделе рассматриваются рекомендации по планированию использования Skype для бизнеса при подключении к удаленному виртуальному рабочему столу.

Среда инфраструктуры удаленных рабочих столов (VDI) используется в некоторых организациях, имеющих особые требования к безопасности и соответствию. Пользователи в этих организациях работают в среде виртуального рабочего стола, используя все необходимые файлы и приложения с помощью служб удаленного рабочего стола или аналогичного удаленного подключения. Использование Skype для бизнеса с полными аудио- и видеосюгружениями при подключении, таком как это, требует большой нагрузки на обработку звука и видео на клиенте, размещенном на виртуальном рабочем столе. Доступно дополнительное программное обеспечение подключаемого модуля VDI, которое разгружает обработку на локальный компьютер конечного пользователя и снижает нагрузку на виртуальный рабочий стол.

Существует три решения для компонента подключаемого модуля VDI, предлагаемые корпорацией Майкрософт, Citrix или VMWare. Для новых развертываний корпорация Майкрософт рекомендует использовать решение Citrix HDX RealTime Optimization Pack или vmWare Horizon Virtualization Pack. Исходный подключаемый модуль Lync VDI по-прежнему поддерживается в течение оставшейся части жизненного цикла.

  • Подключаемый модуль Lync VDI был разработан для Lync 2013 и совместим с клиентом Lync 2013 или Skype для бизнеса 2015, работающим на виртуальном рабочем столе. It's a stand-alone application that installs on the local computer and allows the use of local audio and video devices with a client on a virtual desktop. Подключаемый модуль не требует установки клиента Skype для бизнеса на локальном компьютере или тонком клиенте, который должен работать под управлением операционных систем Windows 7, Windows 8 или Windows Server 2008. (Тонкие клиентские устройства, использующие эти операционные системы и поддерживаемые корпорацией Майкрософт, включают: Dell Wyse Z90D7, Dell Wyse R90L7, Dell Wyse X90m7, HP t610 и HP t5740e.) Этот подключаемый модуль по-прежнему поддерживается, но будущие обновления не планируются. For Citrix-based virtual environments, the Citrix RealTime Optimization Pack is recommended.

  • Пакет оптимизации Citrix RealTime основан на подключаемом модуле Lync VDI и работает с клиентами Lync 2013 или Skype для бизнеса 2016 на виртуальном рабочем столе. Этот пакет был разработан совместно корпорациями Citrix и Майкрософт в целях расширения возможностей исходного подключаемого модуля VDI. Его можно устанавливать на клиенты с ОС Windows и других производителей (включая ОС Windows 10, Mac и Linux). Он состоит из двух компонентов: Соединитель RealTime (установленный на виртуальном рабочем столе) и обработчик мультимедиа RealTime (установленный на локальном компьютере пользователя). Эти два компонента позволяют локальному компьютеру пользователя использовать клиент Skype для бизнеса, работающий на виртуальном рабочем столе, с обработкой A/V, перенесенной на локальный компьютер. Для сред виртуальных рабочих столов на базе технологий Citrix пакет Citrix RealTime Optimization Pack рекомендуется к применению и будет поддерживаться в дальнейшем.

  • Пакет виртуализации VMWare Horizon для Skype для бизнеса, разработанный в сотрудничестве с VMWare, позволяет предоставлять Skype для бизнеса на виртуальном рабочем столе, обеспечивая отличный пользовательский интерфейс. Решение работает за счет использования обработчика мультимедиа в клиенте для создания оптимизированного решения с конечной точкой клиента, предоставляющей возможности разгрузки мультимедиа для аудио- и видеозвонков. Это решение, которое может передавать аудио- и видео напрямую между конечными точками для совместной работы в режиме "один на один" или разгружать его в центральную единицу управления несколькими точками (MCU) для многопартийных конференций или собраний.

Примечание.

Клиенты Skype для бизнеса Basic не поддерживаются пакетом оптимизации Citrix HDX RealTime и пакетом виртуализации VMWare Horizon.

Пакет оптимизации Citrix HDX RealTime Optimization Pack

Подключаемый модуль среды Citrix VDI (функция XenApp и XenDesktop) совместим с клиентами Lync 2013 и Skype для бизнеса 2015 и 2016 (полные клиенты, использующие любой щелчок для запуска установщика, или установщики MSI, выпущенные после января 2017 г.), установленными на виртуальном рабочем столе. Его общая работа основана на подключаемом модуле Microsoft Lync VDI, но работает на более широком спектре клиентских операционных систем, включая Windows 10, Macintosh и Linux.

Полный список функций и поддерживаемых технологий можно найти на веб-сайте Citrix в статье Доставка microsoft Skype для бизнеса пользователям XenApp и XenDesktop.

Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

VMWare Horizon Virtualization Pack

Решение среды VDI vmWare совместимо с клиентами Skype для бизнеса 2015 и 2016 Full, установленными на виртуальном рабочем столе. Его общая работа основана на подключаемом модуле Microsoft Lync VDI, но работает на более широком спектре клиентских операционных систем, включая Windows 10, Macintosh и Linux.

Полное обсуждение функций и поддерживаемых технологий можно найти на веб-сайте VMWare по следующим ссылкам:

Подключаемый модуль VDI для Lync (Майкрософт)

С помощью подключаемого решения Microsoft Lync VDI пользователь должен находиться на компьютере с Windows или тонком клиенте, а подключаемый модуль Microsoft Lync VDI установлен для обработки аудио- и видеопотоков из клиента на виртуальном рабочем столе. Пользователю потребуется:

  1. подключить аудио- и видеоустройство (например гарнитуру или камеру) к локальному компьютеру;

  2. Подключитесь к удаленному виртуальному рабочему столу с помощью клиента Lync 2013 или Skype для бизнеса 2015.

  3. Введите учетные данные для Skype для бизнеса на виртуальном рабочем столе.

  4. Повторно введите учетные данные пользователя, чтобы установить соединение с подключаемым модулем Lync VDI на локальном компьютере Windows или тонком клиенте.

После установки подключения пользователь будет готов выполнять и принимать аудио- и видеозвонки. Трафик в сети и нагрузка на виртуальный рабочий стол сводится к минимуму, так как обработка аудио- и видеоданных выполняется локальным компьютером.

Подключаемый модуль Microsoft Lync VDI поддерживается только в некоторых операционных системах Windows и поддерживает только клиенты Lync 2013 или Skype для бизнеса 2015. Сведения о других ограничениях и поддерживаемых технологиях см. в разделе Поддерживаемые технологии виртуализации и известные ограничения.

Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

Подключаемый модуль Microsoft VDI доступен в подключаемых модулях Microsoft Lync VDI 2013 (32-разрядная версия) или Microsoft Lync VDI 2013 (64-разрядная версия). Этот подключаемый модуль поддерживается клиентом Skype для бизнеса 2015, несмотря на имя.

Поддерживаемые технологии виртуализации и известные ограничения

Подключаемый модуль Lync VDI позволяет выполнять аудио- и видеозвонки для поддерживаемых технологий виртуализации. В соответствии с требованиями обычной телефонной сети поддержка стандарта E911 также включена. В следующих разделах описываются технологии виртуализации, поддерживаемые подключаемым модулем Lync VDI, и известные ограничения функций.

Поддержка технологий виртуализации

Подключаемый модуль Lync VDI поддерживает полные удаленные сеансы рабочего стола в сценарии личного виртуального рабочего стола, но не в сценарии сеанса удаленного рабочего стола. Эти сценарии можно описать следующим образом.

  • Поддерживается: персонализированные виртуальные рабочие столы или инфраструктура виртуальных рабочих столов (VDI). В этом сценарии каждый пользователь входит в настраиваемый виртуальный рабочий стол и может сохранять файлы на рабочем столе на протяжении всего периода сеанса. Службы Удаленный рабочий стол (Майкрософт) и VMware Horizon View являются примерами реализаций, которые были протестированы для использования с Skype для бизнеса 2015. Другие реализации, включая Citrix XenDesktop, проходят проверку. Сведения о средах VDI для конкретных поставщиков и клиентском оборудовании, протестированном корпорацией Майкрософт, см. в разделе Инфраструктура, квалифицированная для Microsoft Lync.

  • Не поддерживается: сеансы удаленных рабочих столов. В этом сценарии каждый пользователь выполняет вход в общий сеанс виртуального рабочего стола, настройка которого невозможна. Примерами могут быть сеансы Удаленный рабочий стол (Майкрософт) (RDSH) и Citrix XenApp в сочетании с Citrix Receiver.

Подключаемый модуль Lync VDI не поддерживает другие технологии виртуализации, такие как виртуализация приложений, которая позволяет использовать приложение без необходимости локальной установки полного приложения. Пример реализации: Citrix XenApp и Microsoft Application Virtualization (App-V). Потоковое использование приложений, удаленное использование приложений и смешанные режимы виртуализации (например, удаленное использование приложений в полном наборе функций удаленной работы рабочего стола) не поддерживаются.

Подключаемый модуль Lync VDI предназначен для использования независимых от платформ API, называемых динамическими виртуальными каналами (DVCs). Для сценариев, которые не поддерживаются явным образом, см. заявления о поддержке, опубликованные поставщиком решения VDI.

Необходимые условия для подключаемого модуля Lync VDI

В среде VDI виртуальные машины и локальный компьютер пользователя должны соответствовать требованиям, изложенным в этом разделе.

Примечание.

Обратитесь к поставщику решения виртуализации для получения сведений об установке и развертывании виртуализованной среды. Общие сведения о развертывании виртуализированной среды на основе Hyper-V и служб удаленных рабочих столов см. в следующих статьях библиотеки Майкрософт: Hyper-V, службы удаленных рабочих столов в Windows Server 2008 R2

Для виртуальных машин необходимо настроить Windows 8, Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с последними пакетами обновления.

Локальный компьютер пользователя должен соответствовать следующим требованиям:

  • Пользователь должен быть размещен на Skype для бизнеса Server или Lync Server 2013.

  • Локальный компьютер должен работать под управлением Windows Embedded Standard 7 с пакетом обновления 1 (SP1), Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows 8.

  • Если вы используете службы удаленных рабочих столов, выберите 32-разрядный или 64-разрядный подключаемый модуль Lync VDI в соответствии с операционной системой локального компьютера. Наличие 32- или 64-разрядных систем одновременно на локальном компьютере и виртуальной машине не обязательно. Если вы используете другие решение или платформу виртуализации, руководствуйтесь требованиями поставщика.

  • На локальном компьютере должна быть установлена последняя версия клиента удаленного рабочего стола. Установите последние обновления клиента служб удаленного рабочего стола (Майкрософт) или последнюю версию клиента удаленного рабочего стола другого поставщика решения виртуализации.

  • Параметры клиента удаленного рабочего стола на локальном компьютере необходимо настроить так, чтобы звук воспроизводился на локальном компьютере, а удаленная запись была отключена. Сведения о настройке этих параметров для подключения к удаленному рабочему столу в Windows см. в следующем разделе " Настройка параметров подключения к удаленному рабочему столу".

Подключаемый модуль Microsoft VDI доступен в подключаемых модулях Microsoft Lync VDI 2013 (32-разрядная версия) или Microsoft Lync VDI 2013 (64-разрядная версия).

Известные ограничения функций

Ниже приведены известные ограничения при использовании клиента Skype для бизнеса 2015 в среде VDI:

Поддержка функций анонимизации агента группы ответа и делегирования вызовов ограничена.

Следующие функции не поддерживаются:

  • интегрированные страницы настройки аудио- и видеоустройств;

  • видео с несколькими представлениями;

  • запись бесед;

  • Анонимное присоединение к собраниям (то есть присоединение Skype для бизнеса собраний, размещенных организацией, которая не является федеративной с вашей организацией).

  • Использование подключаемого модуля Lync VDI вместе с устройством Lync Phone Edition.

  • непрерывность звонка при сбое сети;

  • настраиваемые мелодии звонков и музыка при удержании звонка.

Подключаемый модуль Lync VDI не поддерживается в Microsoft 365 или Office 365 средах.

Примечание.

Пакет оптимизации Citrix RealTime поддерживает Microsoft 365 и Office 365. Список поддерживаемых функций и версий для виртуальных сред на основе Citrix см. в документации По техническому обзору Citrix.

См. также

Развертывание подключаемого модуля Lync VDI с помощью Skype для бизнеса Server