Подключение Operations Manager к другим системам управления

Важно!

Поддержка этой версии Operations Manager завершена. Мы рекомендуем выполнить обновление до Operations Manager 2022.

Microsoft System Center Operations Manager взаимодействует с другими решениями управления посредством System Center Orchestrator или соединителей продуктов, которые разрабатываются на основе Operations Manager Connector Framework (OMCF) с помощью пакета средств разработки (SDK) для Operations Manager. Платформа OMCF предоставляет методы и типы, которые можно использовать для инициализации соединителя и управления им, а также для получения и отправки операционных данных. В более ранних версиях Operations Manager основным средством синхронизации предупреждений между Operations Manager и другими системами были соединители. Для этой цели требовался соединитель Operations Manager, созданный для другой системы, и поставщики этих решений по управлению выпустили различные соединители.

Orchestrator интегрируется с System Center, другими продуктами Майкрософт и продуктами сторонних производителей для обеспечения взаимодействия в масштабах центра обработки данных.

В Operations Manager предупреждения создаются, только если проблема не может быть разрешена автоматически. Система управления инцидентами ITSM может автоматически создавать записи об инцидентах на основе предупреждений, полученных из Operations Manager посредством соединителя или модуля Runbook Orchestrator.

Модули Runbook Orchestrator

Модули Runbook Orchestrator являются предпочтительным методом синхронизации данных оповещений между Operations Manager и другими системами. Модули Runbook предоставляют следующие преимущества в сравнении с соединителями:

• более сложную логику, которая может охватывать несколько систем;

• более широкий диапазон поддерживаемых систем;

• отсутствие необходимости в специальном соединителе, так как пакеты интеграции являются универсальными.

Пакет интеграции System Center для System Center Operations Manager включает действия, которые получают предупреждения из группы управления Operations Manager и изменяют их. Единственным требованием к другой системе является наличие пакета интеграции.  Пакет интеграции предоставляет ряд действий, предназначенных для конкретного приложения или компонента, а отдельный модуль Runbook может состоять из действий из нескольких пакетов интеграции. При использовании соединителя пакету интеграции необходимы только действия, относящиеся к другой системе, и не требуются сведения об Operations Manager. Сведения о пакетах интеграции в настоящее время доступны в статье Пакеты интеграции для System Center — Orchestrator.

Соединения с другими системами управления

Соединители продукта обеспечивают связь между Operations Manager и другими системами управления независимо от того, является ли Operations Manager системой управления самого высокого уровня или нет. Если Operations Manager не является системой управления верхнего уровня, соединитель продукта может пересылать все оповещения, созданные Windows, для консолидации в другой системе управления. Если используется двунаправленный соединитель, то при получении уведомления от системы управления верхнего уровня Operations Manager может обновить состояние наблюдаемого компонента в консоли управления. Если Operations Manager — система управления верхнего уровня, соединитель продукта позволяет ей получать и объединять сведения об предупреждениях от других систем управления.

Одним из недостатков модулей Runbook Orchestrator по сравнению с соединителями являются возможные проблемы с пропускной способностью. System Center Orchestrator — это масштабируемый продукт, позволяющий распределять модули Runbook между несколькими серверами. Однако для синхронизации предупреждений обычно требуется сравнительно немного модулей Runbook (или даже один такой модуль в зависимости от предъявляемых требований и уровня сложности), которые запускаются каждый раз при создании или изменении предупреждения. По этой причине при обработке большого количества предупреждений может образоваться узкое место.

Платформа соединителей в Operations Manager была разработана как упрощенная технология, ориентированная на одну функцию, поддерживающую большое количество оповещений.

В System Center 2016 и более поздних версий реализована та же платформа соединителей, что и в версиях Operations Manager 2012, 2012 R2 и 2007 R2. Новые соединители можно создавать с помощью Operations Manager Connector Framework. Узнайте у поставщика, будет ли существующий соединитель, выпущенный для версии Operations Manager 2012 или 2012 R2, работать с Operations Manager 2016 и более поздних версий без внесения изменений.

Интеграция с System Center

Virtual Machine Manager

В System Center компонент Virtual Machine Manager непосредственно интегрируется с Operations Manager. Помимо этого он использует пакет мониторинга System Center для System Center Virtual Machine Manager для наблюдения за работоспособностью всех ресурсов в среде VMM. Эта дополнительная возможность интеграции позволяет VMM отображать данные Operations Manager в консоли VMM и управлять режимом обслуживания во время операций VMM. Вы также можете управлять установкой пакетов управления посредством VMM вместо того, чтобы выполнять их установку непосредственно в Operations Manager, как в случае с другими компонентами. Руководство по настройке этой интеграции можно найти в разделе Настройка интеграции Operations Manager с VMM.

VMM выполняет некоторые действия с помощью пакета SDK для Operations Manager, которые обычно выполняются с помощью пакетов управления для других продуктов. Например, несколько объектов VMM создаются без использования операций обнаружения объектов. Одним из примеров может служить объект виртуальной машины. Если выбрать этот класс в узле "Операции обнаружения объектов" в рабочей области "Создание и настройка" Operations Manager, список не будет содержать операций обнаружения объектов. Вместо того чтобы использовать обнаружение в пакете управления, VMM создает эти объекты посредством пакета SDK для Operations Manager каждый раз при создании или изменении виртуальной машины.

Поставщик ресурсов, используемых VMM, не должен выполнять никаких действий для обнаружения и мониторинга этих ресурсов. Если ресурс распознается VMM, то он будет обнаруживаться и отслеживаться пакетом мониторинга.  Однако поставщикам по-прежнему рекомендуется создавать пакеты мониторинга для собственных ресурсов, чтобы обеспечить расширенные возможности их мониторинга.  Хотя пакет мониторинга VMM может определить, что ресурс находится в автономном режиме, он не сможет предоставить подробный анализ первопричины проблемы и потенциальных средств ее устранения.

Service Manager

Service Manager интегрируется с Operations Manager посредством соединителей двух типов. Оба типа создаются и настраиваются в консоли Service Manager. 

• Соединитель элементов конфигурации импортирует объекты из Operations Manager в Service Manager в качестве элементов конфигурации.  Операции обнаружения в Operations Manager находят ресурсы и их свойства на управляемых компьютерах, а соединитель обеспечивает автоматический импорт этих объектов в Service Manager.
• Соединитель оповещений импортирует оповещения по мере их создания из Operations Manager в Service Manager.  Они создаются в Service Manager как инциденты, где ими можно управлять. Затем инцидент остается в синхронизации с оповещением, что позволяет закрыть его при разрешении инцидента.

Пакет управления

Пакет мониторинга System Center для System Center Service Manager позволяет Operations Manager наблюдать за работоспособностью среды Service Manager. Он обнаруживает серверы управления и хранилище данных Service Manager, а также оценивает работоспособность служб.

Агент Operations Manager нельзя установить на сервере управления Service Manager, так как Service Manager использует службу управления System Center для обработки собственных пакетов управления. Для наблюдения за сервером управления Service Manager необходимо настроить для него безагентный мониторинг, что позволит Operations Manager обрабатывать его пакеты управления на сервере управления Operations Manager.  После добавления компьютера в группу управления Operations Manager таким образом он будет отслеживаться, как и любой другой компьютер.  Единственным исключением является то, что он не будет запускать правила или мониторы, которые не поддерживают сценарий без агента.  

Оркестратор:

Пакет интеграции System Center для System Center Operations Manager включает действия, которые позволяют создать модуль Runbook, взаимодействующий с Operations Manager, в System Center Orchestrator.  Многие задачи, выполняемые с помощью командлетов Windows PowerShell, возможны только в контексте модуля Runbook Orchestrator.  Действия, включенные в пакет интеграции Operations Manager, предназначены для перечисленных ниже ситуаций.

• Извлечение и изменение предупреждений. Сюда входит возможность мониторинга создания или изменения оповещения, которая напрямую поддерживает сценарий соединителя с другими системами управления.
• Получение текущего состояния работоспособности одного или нескольких отслеживаемых объектов.
• Переход в режим обслуживания и выход из него.

Пакет интеграции Operations Manager позволяет создать одно или несколько подключений к серверам управления Operations Manager, которые могут использоваться его действиями. Каждое подключение имеет конфигурацию безопасности, необходимую для доступа к группе управления. Вы можете создать модуль Runbook с несколькими действиями, которые имеют общую конфигурацию, так что вам не придется использовать отдельные учетные данные и подключения для каждого действия.

Если нужно выполнить действие Operations Manager из runbook, в котором нет соответствующего действия, вы можете написать скрипт с помощью одного или нескольких командлетов Operations Manager, а затем выполнить его посредством действия Запуск сценария .NET.  В этом случае командлеты Operations Manager потребуется установить на сервере Runbook.  В скрипт также необходимо включить подключение к группе управления Operations Manager с помощью командлета New-SCOMManagementGroupConnection.  Если учетная запись, используемая для службы Runbook Orchestrator, не имеет полномочий для группы управления Operations Manager, для этого подключения необходимо указать альтернативные учетные данные.  В этом случае имя и пароль могут храниться в Виде зашифрованных переменных в Orchestrator, чтобы их не нужно было жестко задавать в скрипте.

Действия в пакете интеграции Operations Manager подключаются к Operations Manager с помощью пакета SDK Operations Manager. Это означает, что они подключаются к службе доступа к данным на сервере управления.

Пакет управления

В System Center пакет управления для Orchestrator обнаруживает компоненты Orchestrator, такие как серверы управления и серверы Runbook, и оценивает их работоспособность.  Он не обнаруживает модули Runbook и не отслеживает их на уровне runbook.  Например, пакет управления отправляет оповещение в случае сбоя службы runbook на сервере Runbook, но не будет оповещать о сбое модуля Runbook.

Рекомендуемая стратегия для создания оповещения в Operations Manager в случае сбоя runbook заключается в том, чтобы включить одно или несколько действий создания оповещений , которые создают оповещение, если предыдущее действие не прошло успешно.

Установка соединителя продукта

Для подключения к определенной системе управления необходимо обратиться к поставщику этой системы управления за соединителем продукта. Инструкции по установке должны быть включены в загрузку файлов соединителя продукта. После завершения установки соединителя продукта можно настроить события, которые соединитель продукта будет принимать или пересылать с помощью подписок. Установленные соединители продукта отображаются в рабочей области администрирования в разделе Соединители продукта. Дополнительные сведения см. в разделе How to Configure a Product Connector Subscription.

Дальнейшие действия

• Дополнительные сведения о компоненте System Center Orchestrator и предоставляемой им поддержке интеграции между Operations Manager и другими компонентами System Center или системами управления сторонних производителей см. в разделе Getting Started with Orchestrator (Начало работы с Orchestrator).

• Чтобы понять, как создать настраиваемый соединитель продукта для интеграции с корпоративной системой управления или автоматизировать и расширить Operations Manager в зависимости от ваших расширенных требований, ознакомьтесь с пакетом SDK Operations Manager.