Управление параметрами телеметрии в Service Manager

Важно!

Поддержка этой версии Service Manager завершена. Мы рекомендуем выполнить обновление до Service Manager 2022.

В этой статье содержатся сведения об управлении параметрами телеметрии (диагностические и служебные данные) в System Center Service Manager (SM).

По умолчанию SM отправляет данные диагностики и подключения в корпорацию Майкрософт. Корпорация Майкрософт использует эти сведения для предоставления своих продуктов и служб, а также повышения их качества, безопасности и целостности.

Администраторы могут отключить эту функцию в любой момент времени с помощью консоли Service Manager или файлаWeb.config портала самообслуживания.

Примечание

Корпорация Майкрософт не собирает персональные данные от клиентов. Мы прослушиваем только события, которые помогут диагностика в SM. Подробнее.

Управление параметрами телеметрии с помощью консоли SM

Выполните перечисленные ниже действия.

1. На панели инструментов консоли > SM выберите Справка.

2. В меню Справка выберите Отправить данные диагностики и использования в корпорацию Майкрософт.

   

3. Выберите параметр общего доступа к данным диагностики и использования из отображаемых параметров и нажмите кнопку ОК.

   

Управление параметрами телеметрии с сервера управления SM или сервера управления хранилищем данных

Примечание

• Используйте консоль SM, установленную на том же компьютере, где установлен сервер управления SM или сервер управления хранилищем данных.
• После настройки параметра телеметрии необходимо перезагрузить компьютер.

1. Подключите консоль к серверу, с которого требуется управлять параметрами телеметрии.

2. Выполните действия, описанные в описанной выше процедуре.

3. Завершив работу с параметрами, в диалоговом окне Запуск введите services.msc и нажмите кнопку ОК.

4. В окне Службы в области Службы (локальные) найдите Службу доступа к данным System Center и выберите Перезапустить.

Управление параметрами телеметрии на портале самообслуживания

1. Войдите с правами администратора на сервер IIS, на котором размещен портал самообслуживания SM.

2. Откройте файл Web.config в каталоге, где установлен портал самообслуживания SM.

   

3. В файлеWeb.config найдите ключ EnableTelemetry в разделе XML-тега appSettings.

   

4. Настройте значение ключа EnableTelemetry в зависимости от ваших предпочтений.

   • Чтобы поделиться диагностика и служебными данными с корпорацией Майкрософт, задайте значение true.
   • Установите значение false , если вы не хотите отправлять данные.

5. Сохраните и закройте файлWeb.config .

6. Перезапустите службу IIS после внесения изменений в файлWeb.config .

   

Собираемые данные телеметрии

К чему относятся данные	Собираемые данные
Censes и другие параметры	Уникальный идентификатор, созданный для развертывания SM Версия SM Идентификатор, используемый для корреляции с другими продуктами System Center Язык по умолчанию для установки Идентификатор группы управления хранилища данных Определите, что телеметрия отключена Ширина и высота экрана
Использование	Имена используемых задач Тип используемой формы Время, затраченные на загрузку форм Имя используемых представлений Нет. строк, извлекаемых и загруженных для каждого представления Время загрузки представления Используемые командлеты Параметры, используемые в командлетах Время, затраченное на выполнение Созданное исключение Используемые отчеты Используемые параметры Время загрузки отчетов Время загрузки отчетов Итого нет. количество щелчков по отчету Указывает, подключено ли к службе SDK Используется ли Lync и (или) Skype Включен ли журнал ECL соединителя Включен ли параметр параллельных транзакций

Дальнейшие действия

Управление инцидентами и проблемами.