Обновление System Center Service Manager

В этой статье содержатся сведения об обновлении System Center 2022 — Service Manager (SM)

Обновление до System Center 2022 — Service Manager

В следующих разделах содержатся сведения об обновлении до System Center 2022 — Service Manager (SM).

Предупреждение

Необходимо выполнять обновление компонентов в правильном порядке. Несоблюдение правильной последовательности выполнения обновлений может привести к неустранимому сбою в работе компонента. Уязвимые компоненты System Center:

1. Оркестратор:
2. Service Manager
3. Data Protection Manager
4. Operations Manager
5. Configuration Manager
6. Virtual Machine Manager
7. App Controller

Вы можете выполнить обновление до System Center 2022 только с System Center 2019.

Важно!

В этом руководстве предполагается, что вы выполняете обновление до существующей версии System Center. Сведения об установке System Center 2022 — Service Manager на компьютере, где нет предыдущей версии Service Manager, см. в статье Развертывание System Center — Service Manager.

Планирование обновления до System Center 2022 — Service Manager

В этом разделе описаны процедуры, необходимые для обновления до System Center 2022.

Поддерживается обновление на месте с Service Manager 2019 года. Обновление на месте — это обновление всех Service Manager частей на одном оборудовании. Другие подходы, такие как параллельные обновления или последовательные обновления, не поддерживаются.

Обновление до Service Manager 2022 требует подготовки. Service Manager рекомендуется установить в лабораторной среде, а затем реплицировать рабочие базы данных в лабораторную среду. После этого выполните обновление новой установки в лаборатории.

Выпуск для оценки и выпуск для выбора

Выпуск System Center 2019 — Service Manager был доступен в двух разных версиях:

• ознакомительная версия (со сроком действия 180 дней),
• версия для выбора лицензии.

Следующие пути обновления поддерживаются для Service Manager 2022 г.

Текущая версия	Обновленная версия	Состояние
System Center 2019 — Service Manager Eval	System Center 2022 — Service Manager Eval	Ознакомительный период остается без изменений
System Center 2019 — Service Manager выбрать	System Center 2022 — Service Manager выбрать	Лицензировано

Примечание

Обновление ознакомительной версии Service Manager до ознакомительной версии Service Manager 2022 г. не продлевает 180-дневный ознакомительный период.

Расположение установки

По умолчанию для установки Service Manager используется папка \Program Files\Microsoft System Center\Service Manager. Однако при выполнении обновления до Service Manager программное обеспечение устанавливается в папку, которая использовалась для установки Service Manager ранее. Если Service Manager 2016/1801 ранее был обновлен, можно использовать следующую папку:

\Program Files\Microsoft System Center\Service Manager

Требования к оборудованию для System Center 2022 — Service Manager

Все требования к оборудованию для System Center 2022 — Service Manager полностью описаны в разделе Требования к оборудованию.

Требования к программному обеспечению для System Center 2022 — Service Manager

Все требования к программному обеспечению для System Center 2022-Service Manager полностью описаны в разделе Требования к программному обеспечению.

Предотвращение сбоев заданий MPSync

Перед обновлением

Описание: Проблема процесса обновления приводит к сбою задания MPSync по завершении обновления. Чтобы избежать этой проблемы (перед обновлением)[#back-up-service-manager-before-you-upgrade], необходимо запустить приведенный ниже скрипт SQL в базе данных DWRepository, чтобы получить фактические скрипты SQL, которые сбрасываются, и добавить ограничение на первичный ключ в таблицах фактов в базе данных DWRepository, чтобы устранить проблему. Кроме того, задания преобразования и загрузки также могут завершиться ошибкой. Эта ошибка может возникать из-за неправильной очистки базы данных.

;WITH FactName  
AS (  
       select w.WarehouseEntityName from etl.WarehouseEntity w  
       join etl.WarehouseEntityType t on w.WarehouseEntityTypeId = t.WarehouseEntityTypeId  
       where t.WarehouseEntityTypeName = 'Fact'  
),FactList  
AS (  
    SELECT  PartitionName, p.WarehouseEntityName,  
            RANK() OVER ( PARTITION BY p.WarehouseEntityName ORDER BY PartitionName ASC ) AS RK  
    FROM    etl.TablePartition p  
       join FactName f on p.WarehouseEntityName = f.WarehouseEntityName  
)  
, FactPKList  
AS (  
    SELECT  f.WarehouseEntityName, a.TABLE_NAME, a.COLUMN_NAME, b.CONSTRAINT_NAME, f.RK,  
            CASE WHEN b.CONSTRAINT_NAME = 'PK_' + f.WarehouseEntityName THEN 1 ELSE 0 END AS DefaultConstraints  
    FROM    FactList f  
    JOIN    INFORMATION_SCHEMA.KEY_COLUMN_USAGE a ON f.PartitionName = a.TABLE_NAME  
    JOIN    INFORMATION_SCHEMA.TABLE_CONSTRAINTS b ON a.CONSTRAINT_NAME = b.CONSTRAINT_NAME AND b.CONSTRAINT_TYPE = 'Primary key'  
)  
, FactWithoutDefaultConstraints  
AS (  
    SELECT  a.*  
    FROM    FactPKList a  
    LEFT JOIN FactPKList b ON b.WarehouseEntityName = a.WarehouseEntityName AND b.DefaultConstraints = 1  
    WHERE   b.WarehouseEntityName IS NULL AND a.RK = 1  
)  
, FactPKListStr  
AS (  
    SELECT  DISTINCT f1.WarehouseEntityName, f1.TABLE_NAME, f1.CONSTRAINT_NAME, F.COLUMN_NAME AS PKList  
    FROM    FactWithoutDefaultConstraints f1  
    CROSS APPLY (  
                    SELECT  '[' + COLUMN_NAME + '],'  
                    FROM    FactWithoutDefaultConstraints f2  
                    WHERE   f2.TABLE_NAME = f1.TABLE_NAME  
                    ORDER BY COLUMN_NAME  
                FOR  
                   XML PATH('')  
                ) AS F (COLUMN_NAME)  
)  
SELECT  'ALTER TABLE [dbo].[' + f.TABLE_NAME + '] DROP CONSTRAINT [' + f.CONSTRAINT_NAME + ']' + CHAR(13) + CHAR(10) +  
        'ALTER TABLE [dbo].[' + f.TABLE_NAME + '] ADD CONSTRAINT [PK_' + f.WarehouseEntityName + '] PRIMARY KEY NONCLUSTERED (' + SUBSTRING(f.PKList, 1, LEN(f.PKList) -1) + ')' + CHAR(13) + CHAR(10)  
FROM    FactPKListStr f  

Обходное решение 1. Если вы уже выполнили обновление и у вас нет проблем со сбоями заданий преобразования или загрузки, но не произошло сбой развертывания пакета управления, выполните действия, описанные в разделе (Перед обновлением)[#back-up-service-manager-before-you-upgrade]. Кроме того, после восстановления первичных ключей по умолчанию необходимо перезапустить развертывание неудачного пакета управления в консоли Service Manager. Для этого нужно перейти в рабочую область хранилища данных и выбрать пакет управления.

Обходное решение 2. Если вы выполнили обновление и у вас возникли проблемы с ошибками заданий преобразования или загрузки, определите, существует ли пакет управления SystemDerivedMp.Microsoft.SystemCenter.Datawarehouse.Base в базе данных DWStagingAndConfig, выполнив следующий запрос.

select * from ManagementPack where mpname like '%SystemDerivedMp.Microsoft.SystemCenter.Datawarehouse.Base%'  

Если пакет управления не существует, необходимо восстановить базу данных до состояния перед обновлением. Чтобы восстановить базу данных, выполните следующие действия.

1. Выполните действия по аварийному восстановлению резервных копий базы данных.

2. Отключите расписание MPSyncJob.

3. Вручную восстановите все отсутствующие первичные ключи в DWRepository. Для удаления и повторного создания первичного ключа можно воспользоваться сценарием SQL из раздела "Подготовка к обновлению".

4. Перезапустите неудачное развертывание пакета управления с помощью консоли Service Manager.

Тестирование обновления в лабораторной среде

Рекомендуется протестировать обновление до System Center 2022 — Service Manager в лабораторной среде.

Порядок и сроки обновления

Правильный порядок выполнения обновлений очень важен. Выполните действия по обновлению в следующем порядке.

1. Выполните резервное копирование баз данных и пакетов управления. См. разделы Резервное копирование баз данных Service Manager и Резервное копирование незамеченных пакетов управленияв руководстве по аварийному восстановлению для System Center — Service Manager.

2. Начните с сервера управления хранилища данных. Вы будете останавливать задания хранилища данных и не сможете запустить их снова, пока не завершите обновление.

3. После обновления сервера управления хранилища данных выполните обновление исходного сервера управления Service Manager. Если создано несколько серверов управления Service Manager, исходным сервером управления Service Manager считается первый созданный сервер.

После установки выполните следующие действия.

4. Отключите все Data Warehouse задания. Для этого откройте оболочку Service Manager и выполните следующие команды:

   $DW ='DWMS Servername'
   
   Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
   

5. Внесите необходимые изменения в следующий сценарий PowerShell на основе представлений источников данных в вашей среде, а затем запустите скрипт с повышенными привилегиями:

   $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
   
   [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
   $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
   $Server.Connect($SSAS_ServerName)
   $Databases = $Server.Databases
   $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
   
   #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
   
   $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
   
   $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 
   
   $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
   
   #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 
   
   $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
   
   $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
   
   #update OperatingsystemDim
   $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
   
   $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
   #update LogicalDiskDim 
   
   $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
   
   $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 
   
   

6. Включите расписания заданий, выполнив следующие команды:

   $DW ='DWMS Servername'
   
   Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
   

7. Перезапустите сервер управления Data Warehouse.

8. Обновите консоли Service Manager и дополнительные серверы управления Service Manager.

9. Перезапустите задания хранилища данных.

10. Разверните новый портал самообслуживания.

11. Примените исправление Service Manager System Center 2022 к основному серверу управления, серверам-получателям, порталам Self-Service и всем консолям аналитика.

Также важны сроки, отводимые на обновление. После обновления сервера управления хранилищем данных необходимо обновить сервер управления Service Manager, а также развернуть новый портал Self-Service. После обновления исходного сервера управления Service Manager вы должны быть готовы в то же время обновить консоль или консоли Service Manager, дополнительные серверы управления Service Manager и портал самообслуживания.

Влияние базы данных

В System Center 2022 — Service Manager вы можете установить Operations Manager и Configuration Manager киоски данных. При выборе этого варианта потребуется дополнительное место на жестком диске для двух баз данных, а также связанных файловых групп и файлов журналов.

Резервное копирование Service Manager перед обновлением

Перед началом обновления рекомендуется выполнить резервное копирование баз данных Service Manager и хранилища данных и ключа шифрования. Если вы уже создали резервную копию баз данных и ключа шифрования, вы можете продолжить обновление. В противном случае, прежде чем продолжать обновление, выполните процедуры резервного копирования, описанные в руководстве по аварийному восстановлению System Center — Service Manager.

Регистрация хранилища данных Service Manager

Если вы установили сервер управления хранилищем данных в своей среде в рамках процесса обновления, вы должны иметь возможность просматривать состояние заданий хранилища данных. Эту задачу невозможно выполнить, если вы не зарегистрировались в хранилище данных Service Manager. Если кнопка Data Warehouse не отображается в консоли Service Manager, выполните процедуру, описанную в разделе Регистрация в Service Manager Data Warehouse включение отчетов в руководстве по развертыванию для System Center. Service Manager.

Ключи шифрования

Завершив запуск программы установки для установки или обновления до System Center 2022 — Service Manager, вам будет предложено открыть мастер резервного копирования или восстановления шифрования. Если вы ранее создали резервную копию ключей шифрования, никаких дополнительных действий не требуется. Если вы никогда не создавали резервные копии ключей шифрования, воспользуйтесь мастером архивации и восстановления шифрования, чтобы выполнить резервное копирование ключей шифрования на серверах управления Service Manager.

Дальнейшие действия

• Просмотрите раздел Подготовка удаленных служб SQL Server Reporting Services для обновления, чтобы подготовить вашу среду, если службы SSRS удалены от сервера управления хранилища данных.