Система завершает работу или не отвечает на запросы при дублировании расширенного финансового отчета в общем реестре

В этой статье описано решение проблемы сбоя или неотвечающего реагирования при дублировании расширенного финансового отчета в общем реестре в Microsoft Dynamics GP.

Применимо к: Microsoft Dynamics GP
Исходный номер базы знаний: 2472399

Симптомы

Microsoft Dynamics GP завершает работу или не отвечает при попытке копирования или дублирования расширенных финансовых отчетов (AFA). При попытке внести изменения в отчет также произошел сбой системы.

Причина

Эта проблема вызвана повреждением словаря, например Reports.dic или Forms.dic.

Разрешение

Выполните следующие действия, чтобы проверить, повреждены ли словари:

1. Попросите всех пользователей выйти из Microsoft Dynamics GP и создать текущую восстанавливаемую резервную копию.

2. Переименуйте оба словаря, чтобы определить, является ли один или оба из них причиной проблемы. Перейдите в папку кода GP и щелкните правой кнопкой мыши файл Reports.dic и переименуйте его в ReportsOld.dic , щелкните правой кнопкой мыши Forms.dic и переименуйте его в FormsOld.dic.

   Примечание.

   Путь установки по умолчанию: C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP

   Более подробные инструкции приведены в следующих статьях:

   • Повторное создание файла Reports.dic в Microsoft Dynamics GP
   • Как повторно создать файл Forms.dic в Microsoft Dynamics GP

3. Теперь протестируйте повторное дублирование отчета AFA, чтобы узнать, не возникла ли проблема. Если Microsoft Dynamics GP продолжает сбой или не отвечает, то один или оба из этих словарей повреждены. (Если один из словарей не вызывает проблему, ее можно вернуть.)

4. Если проблема по-прежнему сохраняется, можно также проверить, поврежден ли Dynamics.dic . Для этого переименуйте Dynamics.dic в DynamicsOld.dic , а затем скопируйте Dynamics.dic с другой рабочей станции или установите новую папку кода GP Microsoft Dynamics для тестирования.