Ошибка (http 400 Bad Request) при попытке открыть почтовый ящик другого пользователя в Outlook Web App в среде Exchange Server

Исходный номер базы знаний: 2770796

Симптомы

При попытке открыть почтовый ящик другого пользователя с помощью Outlook в Интернете (официально известном как Outlook Web App) в среде Exchange Server вы получите следующее сообщение об ошибке:

Эта ошибка (HTTP 400 недопустимый запрос) означает, что Internet Explorer смог подключиться к веб-серверу, но веб-страница не найдена из-за проблемы с адресом.

Дополнительные сведения об ошибках HTTP см. в справке.

Например, у вас есть разрешения на полный доступ к почтовому ящику Гарри, связанному со следующим адресом электронной почты: Garry@contoso.com Войдите в Outlook Web App, введите Гарри в диалоговом окне "Открыть другой почтовый ящик " и нажмите кнопку "Открыть". В этой ситуации вы получите сообщение об ошибке, которое упоминалось ранее.

Причина

Эта проблема возникает, так как Outlook в веб-интерфейсе не определяет личность дополнительного почтового ящика в правильном формате.

Резолюция

Чтобы открыть почтовый ящик другого пользователя с помощью Outlook в Интернете, используйте адрес электронной почты, связанный с этим почтовым ящиком. Например, вместо Гарри в диалоговом окне "Открыть другой почтовый ящик" следует вводитьGarry@contoso.com.