Исправлена ошибка NDR "550 5.7.124" или "5.7.124" в Exchange Online

Это разочаровывает при получении ошибки после отправки сообщения электронной почты. В этом разделе описываются действия, которые следует предпринять, если в отчете о недоставке отображается код состояния 550 5.7.124 или 5.7.124.

Замечание

Отчет о недоставке также называется NDR, сообщением о возврате, уведомлением о состоянии доставки или DSN (Delivery Status Notification).

Вы увидите это автоматическое уведомление, если отправитель не указан в списке разрешенных отправителей группы (непосредственно или в качестве члена группы). В зависимости от того, как настроена группа, даже владельцу группы может потребоваться попасть в список разрешенных отправителей, чтобы отправлять сообщения в группу.

	Я получил это сообщение об отказе. Как это исправить?		Я владелец группы или администратор электронной почты. Как устранить эту проблему?

Я получил это сообщение об отказе. Как это исправить?

Как правило, члены группы могут отправлять сообщения в группу. Если группа находится в вашей организации Exchange Online, вы можете попытаться присоединиться к группе в Outlook или Outlook в Интернете (прежнее название — Outlook Web App). Инструкции см. в разделе "Присоединение к группе" в Outlook.

Возможно, вам придется ждать, пока владелец группы утвердит запрос на присоединение к группе, прежде чем вы сможете успешно отправить сообщения в нее. Если группа не входит в вашу организацию или не позволяет отправлять запросы на присоединение, вам потребуется попросить владельца группы добавить вас в список разрешённых отправителей. Вы найдете инструкции по поиску владельца группы в NDR.

Я владелец группы или администратор электронной почты. Как устранить эту проблему?

Два метода, которые позволят отправителю отправлять сообщения в группу, описаны в следующих разделах.

Сведения об открытии Центра администрирования Exchange см. в статье Центр администрирования Exchange в Exchange Online.

Метод 1. Добавление отправителя в список существующих разрешенных отправителей группы

Новый EAC

1. Перейдите в раздел Группы получателей>.

2. Перейдите на вкладку списка рассылки .

3. Выберите группу из списка и щелкните ее. Откроется экран свойств группы.

   

4. Нажмите на вкладку "Параметры".

5. В разделе "Управление доставкой" нажмите кнопку "Изменить управление доставкой". Откроется экран управления доставкой .

6. В разделе "Отправитель" выберите параметр "Разрешить только сообщения от пользователей в моей организации".

   

7. В разделе "Указанные отправители" щелкните текстовое поле. Отображается список отправителей.

   

   Выберите отправителей из списка. Имя выбранного отправителя отображается под текстовым полем.

   

8. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

Классический EAC

1. В классическом EAC выберите группу получателей>> из списка и нажмите кнопку "Изменить".

2. В открывшемся диалоговом окне свойств группы перейдите к управлению доставкой и нажмите кнопку "Добавить ".

   

3. В открывшемся диалоговом окне "Выбор разрешенных отправителей" выберите отправителя или группу, в которую входит отправитель.

4. Добавьте отправителя или группу отправителя в список разрешенных отправителей.

5. По завершении нажмите кнопку "ОК" и нажмите кнопку "Сохранить".

Замечание

Чтобы добавить внешнего отправителя в список разрешенных отправителей группы, необходимо сначала создать почтовый контакт или почтового пользователя для представления внешнего отправителя в организации.

Метод 2. Разрешить всем внутренним и внешним отправителям отправлять сообщения в эту группу

Если вы решите, что вам не нужно ограничивать отправителей сообщений этой группе, можно удалить ограничения, чтобы любой пользователь мог отправлять сообщения в эту группу:

Новый EAC

1. Перейдите в раздел Группы получателей>.

2. Перейдите на вкладку списка рассылки .

3. Выберите группу из списка и щелкните ее. Откроется экран свойств группы.

   

4. Нажмите на вкладку "Параметры".

5. В разделе "Управление доставкой" нажмите кнопку "Изменить управление доставкой". Откроется экран управления доставкой .

6. В разделе "Параметры отправителя" выберите "Разрешить сообщения от пользователей внутри и за пределами моей организации".

   

7. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

Классический EAC

1. В EAC выберите группу получателей>> из списка и нажмите кнопку "Изменить".

2. В открывшемся диалоговом окне свойств группы перейдите к управлению доставкой.

3. В поле "Группа рассылки " выберите "Управление доставкой " и настройте следующие параметры:

   • Удалите все записи в списке разрешенных отправителей, выбрав одну запись, нажав клавиши CTRL+A, чтобы выбрать все записи, а затем нажмите кнопку "Удалить ".

     

   • Выберите отправителей внутри и за пределами моей организации.

4. По завершении нажмите кнопку Сохранить.

Дополнительные сведения о группах

К группам с более чем 5000 членами автоматически применяются следующие ограничения:

• Отправители в группу должны быть членами группы.
• Сообщения, отправленные группе, требуют утверждения модератора. Сведения о настройке модерации для группы см. в разделе "Настройка модерированных получателей" в Exchange Online.
• Большие сообщения не могут отправляться в группу. Однако отправители больших сообщений получат другой NDR. Дополнительные сведения о больших сообщениях см. в разделе об ограничениях группы рассылки.

По-прежнему нужна помощь с кодом ошибки 550 5.7.124?

См. также

Отчеты о недоставке электронных сообщений в Exchange Online

Создание групп рассылки и управление ими в Exchange Online.