Поделиться через

Не удается подключить большие файлы после увеличения ограничения размера сообщения в Exchange Server 2019

  • Применяется к: Exchange Server 2019, Outlook on the web

Симптомы

Чтобы отправить большие вложения с помощью Outlook в Интернете, увеличьте размер сообщения в Microsoft Exchange Server 2019. Однако вы по-прежнему не можете подключить большой файл. Может появиться следующее сообщение об ошибке или вложение удаляется:

Не удалось подключить следующие файлы: <Name_of_attached_file>. Повторите попытку позже.

Чтобы получить дополнительные сведения об этой проблеме, можно запустить трассировку сети в браузере при возникновении проблемы. В трассировке проверьте последний запрос, имеющий действие CreateAttachmentFromLocalFile для Outlook в Интернете. На вкладке "Ответ" появится код ответа ErrorIrresolvableConflict.

Снимок экрана: страница трассировки сети и выделен код ответа ErrorIrresolvableConflict для запроса OWA.

Ниже приведен пример полного ответа, который содержит причину ошибки в разделе "Текст сообщения":

{"Header":{"ServerVersionInfo":{"MajorVersion":15,"MinorVersion":2,"MajorBuildNumber":986,"MinorBuildNumber":22,"Version":"V2017_08_18"},"Body":{"ResponseMessages":{"Items":[{"__type":"AttachmentInfoResponseMessage:#Exchange","MessageText":"Не удалось выполнить операцию отправки или обновления, так как ключ изменения, переданный в запросе, не соответствует текущему ключу изменения для элемента. Не удается сохранить изменения, внесённые в элемент для хранения. SaveStatus: IrresolvableConflict\u000d\u000aPropertyConflicts:\u000d\u000a","ResponseCode":"ErrorIrresolvableConflict","ResponseClass":"Error","Attachments":[null]},"SharingInformation":null}}}

Причина

Эта проблема возникает, так как BigFunnelDelayItemSizeThreshold ограничение по-прежнему имеет значение по умолчанию. В Exchange Server 2019 при увеличении предельного размера сообщения также необходимо увеличить новое значение ограничения BigFunnelDelayItemSizeThreshold, чтобы обновление ограничения размера вступило в силу. Если последний шаг не завершен, появится сообщение об ошибке.

Резолюция

Выполните командлет New-SettingOverride от имени администратора, чтобы увеличить BigFunnelDelayItemSizeThreshold ограничение.

New-SettingOverride -Name "<Name_of_setting_override>"  -Component "BigFunnel" -Section "BigFunnelGlobalSettings" -Parameters @("BigFunnelDelayItemSizeThreshold=<largest_size_of_message_allowed_with_attachments>") -Reason "<Reason_for_creating_the_override>"

Задайте для параметра максимальный размер BigFunnelDelayItemSizeThreshold в байтах, который ожидается для сообщения, включающего вложения. Значение по умолчанию этого параметра равно 3145728 байтам.

Рассмотрим пример.

New-SettingOverride -Name "Large Attachments" -Component "BigFunnel" -Section "BigFunnelGlobalSettings" -Parameters @("BigFunnelDelayItemSizeThreshold=75497472") -Reason "Configuration for Large Attachments"

В этом примере для BigFunnelDelayItemSizeThreshold параметра задано значение 75497472 байтов.

  • Last updated on