Поделиться через

Ошибка при установке средства записи PST в Windows Server 2008 R2: мастер установки завершился преждевременно из-за ошибки

  • Применяется к: Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter

Исходный номер базы знаний: 2844231

Симптомы

При попытке установить средство отслеживания PST в Windows Server 2008 R2 происходит сбой установки, и вы получите следующее сообщение об ошибке:

Мастер установки завершился преждевременно по причине ошибки.

Кроме того, в файле установки может быть зарегистрировано следующее сообщение об ошибке:

ExecFirewallExceptions: ошибка 0x800706d9

Установочный файл создается, когда вы запускаете установку инструмента захвата PST вместе с следующим параметром:

PSTCapture.msi /lxv <Drive>:\log.txt

Замечание

В этой команде заполнитель <Drive> обозначает расположение диска, на который будут сохранены журналы установки.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если служба брандмауэра Windows отключена. Для успешной установки средства отслеживания PST необходимо включить службу брандмауэра Windows.

Замечание

По умолчанию служба брандмауэра Windows включена в Windows Server 2008 R2.

Резолюция

Чтобы устранить эту проблему, запустите службу брандмауэра Windows на сервере, на котором устанавливается средство записи PST.

  • Last updated on