Состояние таймера сна неисправно

Симптомы

На портале управления помещениями Microsoft Teams Pro состояние сигнала таймера сна устройства Microsoft Teams Rooms отображается как нездоровый, а уровень серьезности инцидента отображается как предупреждение.

Замечание

Инциденты, классифицируемые как предупреждение , не влияют на состояние работоспособности, сообщаемое для устройства.

Причина

Эта проблема возникает, если для настройки питания устройства Комнат Teams задано значение, отличное от 0:

Параметры питания>Дополнительные параметры>Сон>Сон после>Подключено (минуты)

По умолчанию этот параметр явно отключен на устройствах комнат Teams под управлением Windows. Однако иногда параметр может быть изменен вашей организацией одним из следующих способов:

• Через объект групповой политики (GPO)
• С помощью политик управления мобильными устройствами (MDM)
• Осуществляется вручную администраторами

Если этот параметр имеет значение, отличное от 0, это может повлиять на то, как комнаты Teams реагируют на сигналы пробуждения, а также могут повлиять на регулярные операции мониторинга и обслуживания. В этом случае агент Teams Rooms Pro обнаруживает и сообщает, что состояние таймера сна является неисправным.

Резолюция

Microsoft Teams Rooms Pro выполняет автоматическое исправление для устранения этой проблемы. Однако если проблема сохраняется или повторяется, мы рекомендуем проверить, определены ли политики объектов групповой политики (GPO) или MDM для изменения параметров плана питания. В этих случаях используйте один из следующих вариантов:

• Используйте функцию подавления уведомлений, чтобы отключить все уведомления о таймере сна.
• Если ваша организация использует групповые политики, политики MDM или другие средства управления, такие как Configuration Manager, для управления корпоративными планами питания, убедитесь, что настройка питания не определена.

Кроме того, используйте один из следующих методов, чтобы задать значение 0 в зависимости от того, как настроено устройство Microsoft Teams Rooms.

Метод 1. Использование окна командной строки

Выполните следующую команду в командной строке:

powercfg /SETACVALUEINDEX SCHEME_CURRENT 238c9fa8-0aad-41ed-83f4-97be242c8f20 29f6c1db-86da-48c5-9fdb-f2b67b1f44da 0

Метод 2. Использование панели управления

1. Нажмите кнопку "Пуск", введите план питания в поле поиска и выберите "Изменитьплан питания" из результатов.
2. На странице "Изменение параметров" на странице плана выберите "Изменить дополнительные параметры питания".
3. Разверните спящий сон>после.
4. Установите для параметра Plugged in (Minutes)значение 0, нажмите кнопку "Применить", а затем нажмите кнопку "ОК ", чтобы сохранить изменение.

Метод 3. Развертывание скрипта PowerShell на устройствах с помощью Microsoft Intune

1. Сохраните следующую команду как MPState.ps1:

   powercfg /SETACVALUEINDEX SCHEME_CURRENT 238c9fa8-0aad-41ed-83f4-97be242c8f20 29f6c1db-86da-48c5-9fdb-f2b67b1f44da 0
   

2. Создайте политику скрипта (добавьте скрипт в параметры скрипта) и назначьте политику группам.