Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
При отправке данных атрибута сотрудника в Microsoft Viva Glint вы получите одно из следующих предупреждений или сообщений об ошибках. Выберите предупреждение или ошибку, которые вы видите в списке в верхней части статьи, и следуйте соответствующему решению, чтобы устранить проблему.
Ошибка подготовки записи
Сообщение:
RECORD_STAGING_FAILURE: найдена <ранее удаленная запись x> , соответствующая номеру <строки y>.
Тип проблемы: Ошибка уровня строки
Эта проблема возникает, если пользователи удаляются из Microsoft Entra ID, а их соответствующие записи в Viva Glint помечены как мягко удаленные. Идентификаторы сотрудников без учета ранее удаленных сотрудников управляют тем, как Viva Glint обрабатывает удаленные записи пользователей.
Резолюция
Чтобы устранить проблему, используйте один из следующих методов:
При отправке данных с помощью импорта на странице "Люди " подтвердите отправку. Таким образом, записи, помеченные как мягко удаленные в Microsoft Entra ID и Viva Glint, будут пропущены. Все остальные данные без других ошибок или предупреждений будут импортированы в Viva Glint.
Замечание
При загрузке данных с использованием протокола Viva Glint Secure File Transfer Protocol (SFTP) записи, помеченные как мягкое удаление, будут автоматически пропускаться.
Удалите удаленные записи и снова отправьте файл. Выполните следующие действия.
При необходимости обратитесь к администратору идентификатора Microsoft 365 или Entra ID, чтобы подтвердить, что пользователи, удаленные из идентификатора Microsoft Entra.
Откройте файл данных атрибута сотрудника. Используйте соответствующий метод в зависимости от типа файла:
- Если файл данных имеет .xls или расширение .xlsx, откройте его в Microsoft Excel.
- Если файл данных имеет расширение .csv , используйте мастер импорта текста для импорта данных в Excel, сохранив данные в исходном формате.
Удалите строки, перечисленные в сообщении предупреждения.
Замечание
Строка заголовка не включена в число строк. Например, если предупреждение указывает строку 20, перейдите к строке 21.
Сохраните файл и снова отправьте его в Viva Glint.
INVALID_EMPLOYEE_DATA: неподдерживаемые символы
Сообщение:
INVALID_EMPLOYEE_DATA. Пропуск номера <строки x> , так как столбец <y> содержит неподдерживаемые символы.
Тип проблемы: Ошибка уровня строки
Эта проблема возникает из-за того, что загруженный файл содержит старые символы Кандзи. Viva Glint поддерживает только современные символы Канджи.
Резолюция
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:
Откройте файл данных атрибута сотрудника. Используйте соответствующий метод в зависимости от типа файла:
- Если файл данных имеет .xls или расширение .xlsx, откройте его в Microsoft Excel.
- Если файл данных имеет расширение .csv , используйте мастер импорта текста для импорта данных в Excel, сохранив данные в исходном формате.
Найдите строку, указанную в сообщении предупреждения.
Замечание
Строка заголовка не включена в число строк. Например, если предупреждение указывает строку 20, перейдите к строке 21.
Просмотрите значение в столбце, указанном в сообщении предупреждения.
Замените все старые символы Канджи современными символами Канджи. Или удалите старые символы Кандзи.
Сохраните файл и снова отправьте его в Viva Glint.
ОТСУТСТВУЕТ_ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ_ЗНАЧЕНИЕ
Сообщение:
MISSING_REQUIRED_VALUE. Строка <x> отсутствует необходимое значение для имени сотрудника, фамилии сотрудника и адреса электронной почты для идентификатора <>пользователя.
Тип проблемы: Ошибка уровня строки
Эта проблема возникает, если запись сотрудника в файле отсутствует для одного или нескольких обязательных полей:
- Имя (первое имя)
- Фамилия
- Адрес электронной почты
- Идентификатор сотрудника
- Состояние
Резолюция
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:
Просмотрите файл данных атрибута сотрудника, чтобы определить строки, в которых отсутствуют значения для обязательных полей.
Заполните затронутые поля допустимыми значениями.
Замечание
Для сотрудников, у которых указано только имя, заполните поле "Фамилия" дефисом (-) или точкой (.).
Сохраните файл и снова отправьте его в Viva Glint.
Неверный_Емейл
Сообщение:
INVALID_EMAIL: число <> сотрудников без допустимого рабочего сообщения электронной почты, которое может быть связано с сотрудниками с идентификатором сотрудника, отправленным в качестве значения электронной почты.
Тип проблемы: Предупреждение на уровне строки
Резолюция
Чтобы устранить проблему, убедитесь, что адреса электронной почты находятся в допустимом формате, включая знак (@) и домен. Если вы намеренно заполняли атрибут "Электронная почта" с помощью идентификатора сотрудника, рекомендуется добавить < @>your organization в значение идентификатора сотрудника для удовлетворения этой проверки.
ПОЛЕ_СЛИШКОМ_БОЛЬШОЕ_КРИТИЧЕСКАЯ_ОШИБКА
Сообщение:
FIELD_TOO_BIG_FATAL. Обязательное имя< атрибута поля >не может превышать 64 символов.
Тип проблемы: Ошибка уровня строки
Резолюция
Чтобы устранить проблему, проверьте поля, которые могут быть случайно нанизаны вместе. Просмотрите файл и убедитесь, что все обязательные атрибуты имеют значения, которые меньше 64 символов.
Замечание
Для поля "Состояние " ограничение равно 32 символам.
Превышение лимита символов (необязательное)
Сообщение:
CHAR_LIMIT_EXCEED_NON_MANDATORY. Имя< атрибута не обязательного поля >больше 64 символов. В результате значение усечено до 64 символов, которое будет отображаться в отчетах. (Число затронутых сотрудников: <число>)
Тип проблемы: Предупреждение на уровне строки
Резолюция
Чтобы устранить проблему, проверьте поля, которые могут быть случайно нанизаны вместе. Просмотрите файл и убедитесь, что эти атрибуты имеют значения менее 64 символов. Сократите все усеченные значения по мере необходимости, а затем отправьте файл в Viva Glint.
ПОДОЗРИТЕЛЬНОЕ_ЗНАЧЕНИЕ
Сообщение:
SUSPICIOUS_VALUE. Значение имени< атрибута сотрудника >для идентификатора <> сотрудника содержит подозрительные символы. Проверьте наличие специальных или непредвиденных символов, которые, возможно, повреждены и перезагрузили файл для исправления.
Тип проблемы: Предупреждение на уровне строки
Резолюция
Чтобы устранить проблему, проверьте файл для следующих символов и удалите их при необходимости:
- Необычные символы, такие как ? или_
- Специальные языковые символы, которые могут быть повреждены
Затем снова отправьте файл в Viva Glint.
Неверный статус
Сообщение:
INVALID_STATUS: недопустимое значение состояния "LEAVE". Это значение должно быть точно "ACTIVE" или "INACTIVE" во всех ограничениях.
Тип проблемы: Ошибка уровня строки
Резолюция
Чтобы устранить проблему, убедитесь, что значение атрибута Status содержит только ACTIVE или INACTIVE (все прописные буквы).
НЕОЖИДАННЫЙ_АТРИБУТ
Сообщение:
UNEXPECTED_ATTRIBUTE. В файле находятся следующие атрибуты или атрибуты "<Имя> атрибута", но не настроены в Viva Glint.
Тип проблемы: Ошибка уровня строки
Эта проблема возникает в одной из следующих ситуаций:
- В отправленном файле есть новый атрибут, но он не включен в атрибуты, настроенные в Viva Glint.
- Существует существующий атрибут, метка которого изменяется в строке заголовка отправленного файла. Например, Отдел изменяется на Отдел.
- Атрибут Status не сохраняется правильно в Viva Glint и отображается в сообщении предупреждения.
Резолюция
Чтобы устранить проблему, используйте один из следующих методов в зависимости от причины:
Если в отправленном файле есть новый атрибут, добавьте его в Viva Glint.
Если существует существующий атрибут, переименованный в отправленном файле, переименуйте атрибут в Viva Glint.
Если атрибут Status указан в сообщении предупреждения, выполните следующие действия в Viva Glint:
- Переименуйте атрибут во временное значение и сохраните изменение.
- Верните имя к правильному значению.
После обновления атрибутов отправьте файл еще раз в Viva Glint.
Неверная локаль
Сообщение:
INVALID_LOCALE. Строка <x> языкового стандарта языкового <> стандарта не является допустимой строкой языкового стандарта.
Тип проблемы: Предупреждение на уровне строки
Эта проблема возникает, если загруженный файл содержит недопустимые значения языкового кода.
Резолюция
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:
Откройте файл данных атрибута сотрудника. Используйте соответствующий метод в зависимости от типа файла:
- Если файл данных имеет .xls или расширение .xlsx, откройте его в Microsoft Excel.
- Если файл данных имеет расширение .csv , используйте мастер импорта текста для импорта данных в Excel, сохранив данные в исходном формате.
Найдите строку, указанную в сообщении предупреждения.
Замечание
Строка заголовка не включена в число строк. Например, если предупреждение указывает строку 20, перейдите к строке 21.
Замените недопустимое значение языкового стандарта допустимым значением. Список допустимых значений языкового кода см. в разделе Поддерживаемые языки Viva Glint.
Сохраните файл и снова отправьте его в Viva Glint.
Неверный часовой пояс пользователя
Сообщение:
INVALID_USER_TIMEZONE. Строка <x> часового пояса " <Часовой пояс> пользователя" не является допустимой строкой международного часового пояса.
Тип проблемы: Предупреждение на уровне строки
Эта проблема возникает, если отправленный файл содержит недопустимые значения часового пояса.
Резолюция
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:
Откройте файл данных атрибута сотрудника. Используйте соответствующий метод в зависимости от типа файла:
- Если файл данных имеет .xls или расширение .xlsx, откройте его в Microsoft Excel.
- Если файл данных имеет расширение .csv , используйте мастер импорта текста для импорта данных в Excel, сохранив данные в исходном формате.
Найдите строку, указанную в сообщении предупреждения.
Замечание
Строка заголовка не включена в число строк. Например, если предупреждение указывает строку 20, перейдите к строке 21.
Замените недопустимое значение часового пояса пользователя допустимым значением. См. список допустимых значений часовых поясов в разделе Поддерживаемые Viva Glint часовые пояса.
Сохраните файл и снова отправьте его в Viva Glint.
НЕВЕРНЫЙ ЛИЧНЫЙ EMAIL
Сообщение:
INVALID_PERSONAL_EMAIL. Строка <x> значение "<Личный адрес> электронной почты" не форматируется как допустимый адрес электронной почты.
Тип проблемы: Предупреждение на уровне строки
Эта проблема возникает из-за того, что файл, который вы пытались отправить, содержит недопустимые значения для атрибута личного адреса электронной почты.
Резолюция
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:
Откройте файл данных атрибута сотрудника. Используйте соответствующий метод в зависимости от типа файла:
- Если файл данных имеет .xls или расширение .xlsx, откройте его в Microsoft Excel.
- Если файл данных имеет расширение .csv , используйте мастер импорта текста для импорта данных в Excel, сохранив данные в исходном формате.
Найдите строку, указанную в сообщении предупреждения.
Замечание
Строка заголовка не включена в число строк. Например, если предупреждение указывает строку 20, перейдите к строке 21.
Замените недопустимое значение личной электронной почты допустимым значением. Допустимый адрес электронной почты использует следующий синтаксис:
<домен имени пользователя>@<электронной почты>
Например: john@outlook.com.
Сохраните файл и снова отправьте его в Viva Glint.
Замечание
Вы можете подтвердить текущую загрузку и добавить исправленные адреса в будущей загрузке. Однако, пока они не будут исправлены, личные адреса электронной почты, которые находятся в недопустимом формате, останутся связанными с затронутыми пользователями в Viva Glint.