Поделиться через

Руководство по написанию больших целей

Отличные бизнес-цели обеспечивают дорожную карту для достижения удивительных бизнес-результатов. Независимо от того, означает ли это получение рекордного дохода или создание процветающей культуры команды, поставленные вами цели помогут вам выполнить миссию и цель вашей организации.

И наоборот, отсутствие четких целей является препятствием на пути к производительности. Как руководители, так и сотрудники платят цену, оставляя их плохо оснащенными, чтобы преуспеть в сегодняшнем неопределенном деловом климате.

Но в то время как установка больших целей критически важна, это не должно быть трудным. Вот наши рекомендации по написанию больших целей.

1. Сначала начните с конца

Если вы, как руководитель, только начинаете с постановки целей или руководите развертыванием в организации, один из лучших способов создать устойчивые изменения заключается в том, чтобы понять, почему цели важны для вашей команды.

Какова ваша мотивация для установки и достижения целей (и почему сейчас)?

  • Чтобы обеспечить лучшую видимость в организации?

  • Согласовать удаленных сотрудников с общей целью?

  • Возглавить запуск нового продукта?

  • Чтобы сфокусироваться на борьбе с конкурентом?

Четкое представление о своих "почему" и информирование о том, как выглядит успех вашей организации, будет вдохновлять и мотивировать сотрудников, когда вы внедряете цели в свой ритм бизнеса.

Как сотрудник, поймите преимущества постановки целей для вас:

  • Приоритеты более сосредоточены, поэтому у вас есть ясность о том, над чем вы должны работать и почему.

  • Наблюдение за главными приоритетами для всей организации, вашей собственной команды и кросс-функциональных команд.

  • Способность лучше расставлять приоритеты в работе, поэтому меньше времени тратится на инициативы, которые не являются критически важными для бизнеса.

  • Улучшенная автономность и ответственность за вашу работу.

  • Больше согласования с каждым участником команды, с которой вы работаете.

2. Начало работы

Некоторые организации могут сомневаться в повышении уровня процесса планирования целей, потому что они не хотят делать ошибку. Но большая ошибка заключается в том, чтобы ждать, пока все будет идеально, прежде чем начать, или еще хуже, чтобы не начать вообще.

Независимо от того, начинается ли это только на уровне руководства или позволяет вашей целевой программе принять низовый подход и расти снизу вверх с несколькими амбициозными командами, важно просто начать. Вы быстро узнаете, что работает и где вам нужны корректировки. Кроме того, вы можете быть удивлены, как быстро прогресс может быть достигнут, когда даже несколько восторженных пользователей начинают видеть преимущества.

3. Упрощение

Если ваша организация изо всех сил пытается установить или достичь целей, возможно, это связано с тем, что вы устанавливаете слишком много целей или усложняете задачи. Вот как вы должны просмотреть цель:

Амбициозная, целеустремленная цель, связанная с измеримым результатом

Начните с амбициозной цели, которую вы хотели бы достичь, сделав все возможное, чтобы сделать ее ясной, краткой и желающей, чтобы другие могли легко сформулировать ее и поделиться своим видением. Представьте его как лозунг, который поместится на футболку.

Наличие измеримых метрик имеет решающее значение, что позволяет отслеживать и отслеживать ход выполнения, чтобы вы знали, находитесь ли вы в правильном направлении или необходимо внести корректировки. В любой момент вы должны быть в состоянии ответить на вопрос: "Я на пути к достижению своей цели или нет?"

4. Задавайте отличные вопросы

Интересно, с чего начать, или ищете, чтобы превратить ваш хороший первый проект целей в великие? Ниже приведен список вопросов, которые помогут вам приступить к работе.

Вопросы, которые следует задать при создании списка целей:

  • Что является наиболее важной областью нашего бизнеса, на которую мы должны сосредоточиться?

  • Почему это важно для нас сейчас?

  • Как мы напишем его в заявление, которое вдохновляет нашу команду?

  • Эти цели выходят за рамки "бизнеса как обычно", чтобы вдохновить нашу команду достичь того, что возможно?

  • Ограничили ли мы количество целей, которые мы пытаемся достичь, чтобы сосредоточиться на наиболее важных проектах? Что можно сократить?

  • Может ли наша команда напрямую повлиять на результаты наших целей или мы зависим от других заинтересованных лиц? Если это последнее, как мы можем сотрудничать, чтобы обеспечить успех?

  • У нас есть правильные владельцы целей определены, кто будет чувствовать ответственность за движение прогресса?

  • Попросили ли мы других участников команды (как выше, так и под нами) пересмотреть наши цели, чтобы убедиться, что они ясны, лаконичные и измеримы с точки зрения аутсайдера?

  • Поделились ли мы своими целями с помощью Microsoft Teams или PowerPoint, чтобы создать подотчетность, предотвратить препятствия и обеспечить соответствие целей одной и той же цели в организации?

Вопросы, которые следует задать при добавлении метрик:

  • Какие метрики покажут нам, что мы были успешными?

  • Измеряем ли мы этот показатель в настоящее время?

  • Какова наша целевая & базовых показателей?

  • Сможем ли мы увидеть прогресс по этим метрикам в течение требуемого периода времени?

  • Интегрировать ли мы, где это возможно, с источником данных, таким как Microsoft Excel или Azure DevOps, чтобы предоставить источник истины?

  • Достаточно ли достичь каждой из наших метрик, чтобы достичь успеха в достижении наших целей?

5. Чтобы перейти от хорошего к великому, итерации

Создание и написание эффективных целей требует практики и является процессом, который будет улучшаться с течением времени. Ключом к улучшению является итерация.

Например:

ПЕРЕД

Тема списка целей: Заработать больше денег на международном уровне

Измеримые метрики цели:

  • Увеличение продаж новых продуктов с $100k до $1,5 млн (продажи)
  • Увеличение количества просмотров в социальных сетях с 5000 до 15 000 (маркетинг)
  • Увеличение числа квалифицированных потенциальных клиентов с помощью веб-формы с 50 до 3000 (маркетинг)

ИТЕРАЦИЯ

Хотя большинству предприятий необходимо заработать деньги, это название списка целей слишком расплывчато, чтобы быть желательных и практических. Мы хотим переписать его, чтобы быть яснее и осмысленнее.

Для метрик после быстрой проверки мы понимаем, что у нас отсутствуют некоторые ключевые заинтересованные лица. Мы добавим метрику для группы продуктов, отслеживающей версию нашего продукта на испанском языке, а Люди для найма сотрудников по продажам на двух языках.

Поскольку список становится длинным, мы решаем, что увеличение наших взглядов в социальных сетях менее важно для достижения общей цели, поэтому мы удаляем это. Теперь у нас есть пересмотренная цель.

ПОСЛЕ

Расширение на рынок Латинской Америки с целью увеличения доли рынка продукции

  • Увеличение продаж нового продукта с $100k до $1,5 млн (продажи)

  • Увеличение числа квалифицированных потенциальных клиентов с помощью веб-формы с 50 до 3000 (маркетинг)

  • Увеличение числа пользователей приложения для испанского языка с 0 до 10 000 (продукт)

  • Увеличение числа двуязычных сотрудников отдела продаж с 2 до 5 (Люди)

Сводка

Суть написания великих целей заключается в ясности цели и измеримых результатах. Речь идет о том, чтобы начать с четкого "почему", упростить сосредоточиться на наиболее важных целях и привлечь всю команду к процессу, который способствует ответственности и согласованности. Задавая правильные вопросы и охватывая процесс, организации могут вдохновлять свои команды на достижение удивительных результатов.