Защита от фишинговых атак

Цель фишинговых атак — кража конфиденциальных сведений с помощью сообщений электронной почты, веб-сайтов, SMS-сообщений и других способов электронного общения. Они пытаются выглядеть как официальное общение от законных компаний или частных лиц.

Киберпреступники часто пытаются украсть имена пользователей, пароли, сведения о кредите карта данные, сведения о банковском счете или другие учетные данные. Они используют украденную информацию для злонамеренных целей, таких как взлом, кража личных данных или кража денег непосредственно с банковских счетов и кредитных карт. Информация также может продаваться на киберпреступниках подпольных рынков.

Атаки социальной инженерии предназначены для того, чтобы воспользоваться возможным провалом пользователя в принятии решений. Будьте в курсе и никогда не предоставляйте конфиденциальную или личную информацию по электронной почте или неизвестным веб-сайтам или по телефону. Помните, что фишинговые сообщения предназначены для того, чтобы показаться законными.

Узнайте о признаках фишинга

Лучшая защита — это осведомленность и образование. Не открывайте вложения или ссылки в незапрошенных электронных письмах, даже если они поступили из распознанного источника. Если сообщение электронной почты непредвиденное, будьте осторожны при открытии вложения и проверьте URL-адрес.

Предприятия должны обучать и обучать своих сотрудников опасаться любого общения, запрашивающего личную или финансовую информацию. Они также должны поручить сотрудникам немедленно сообщить об угрозе группе безопасности компании.

Вот несколько признаков фишинга:

  • Ссылки или URL-адреса, указанные в сообщениях электронной почты , не указывают на правильное расположение или указывают на сторонний сайт, не связанный с отправителем сообщения. Например, на изображении ниже указанный URL-адрес не соответствует URL-адресу, по которому вы будете отправляться.

    пример наведении указателя мыши на URL-адрес.

  • Запрос на получение персональных данных , таких как номера социального страхования, банковские или финансовые сведения. Официальные сообщения обычно не запрашивают у вас личную информацию в виде электронного письма.

  • Элементы в адресе электронной почты будут изменены так, чтобы он был достаточно похож на допустимый адрес электронной почты, но добавил цифры или буквы.

  • Сообщение непредвиденное и незапрошенное. Если вы вдруг получите электронное письмо от организации или человека, с которым вы редко имеете дело, считайте это сообщение подозрительным.

  • В сообщении или вложении содержится запрос на включение макросов, настройку параметров безопасности или установку приложений. Обычные сообщения электронной почты не просят вас сделать это.

  • Сообщение содержит ошибки. Допустимые корпоративные сообщения с меньшей вероятностью содержат типографические или грамматические ошибки или содержат неправильные сведения.

  • Адрес отправителя не соответствует сигнатуре самого сообщения. Например, сообщение электронной почты должно быть от Марии из Contoso Corp, но адрес отправителя — john@example.com.

  • В поле "Кому" есть несколько получателей , и они кажутся случайными адресами. Корпоративные сообщения обычно отправляются непосредственно отдельным получателям.

  • Приветствие в самом сообщении не обращается к вам лично. Помимо сообщений, которые ошибочно обращаются к другому человеку, приветствия, которые неправильно используют ваше имя или вытягивают ваше имя непосредственно с вашего адреса электронной почты, как правило, являются вредоносными.

  • Веб-сайт выглядит знакомым, но есть несоответствия или вещи, которые не совсем правы. Предупреждающие знаки включают устаревшие логотипы, опечатки или просьбу пользователей предоставить дополнительную информацию, которую не запрашивают законные веб-сайты входа.

  • Открывающаяся страница — это не динамическая страница, а изображение, предназначенное для того, чтобы выглядеть так, как сайт, с которым вы знакомы. Может появиться всплывающее окно с запросом учетных данных.

Если вы сомневаетесь, обратитесь к компании по известным каналам, чтобы проверить, являются ли какие-либо подозрительные сообщения электронной почты на самом деле законными.

Программные решения для организаций

  • Microsoft Edge и Защитник Windows Application Guard обеспечивают защиту от растущей угрозы целевых атак с помощью ведущей в отрасли технологии виртуализации Hyper-V корпорации Майкрософт. Если просматриваемый веб-сайт считается ненадежным, контейнер Hyper-V изолирует это устройство от остальной части сети, что будет препятствовать доступу к корпоративным данным.

  • защита Microsoft Exchange Online (EOP) обеспечивает надежность корпоративного класса и защиту от спама и вредоносных программ, сохраняя при этом доступ к электронной почте во время и после чрезвычайных ситуаций. Используя различные уровни фильтрации, EOP может предоставлять различные элементы управления для фильтрации спама, такие как элементы управления массовой почтой и международной спамом, что повышает уровень защиты.

  • Используйте Microsoft Defender для Office 365 для защиты электронной почты, файлов и интернет-хранилища от вредоносных программ. Он обеспечивает целостную защиту в Microsoft Teams, Word, Excel, PowerPoint, Visio, SharePoint Online и OneDrive для бизнеса. Защищая от небезопасных вложений и расширяя защиту от вредоносных ссылок, она дополняет функции безопасности Exchange Online Protection, обеспечивая более эффективную защиту нулевого дня.

Что делать, если вы стали жертвой фишинга

Если вы считаете, что стали жертвой фишинговой атаки:

  1. Обратитесь к ИТ-администратору, если вы работаете на рабочем компьютере
  2. Немедленно измените все пароли, связанные с учетными записями
  3. Сообщите о любых мошеннических действиях в банк и кредитную карта компании

Сообщение о нежелательной почты

  • Outlook.com. Если вы получили подозрительное сообщение электронной почты с запросом личных сведений, выберите поле проверка рядом с сообщением в папке "Входящие". Щелкните стрелку рядом с пунктом Нежелательная почта, а затем выберите Фишинг.

  • Microsoft Office Outlook. Находясь в подозрительном сообщении, выберите Отчет сообщение на ленте, а затем выберите Фишинг.

  • Microsoft 365. Используйте портал отправки в Microsoft 365 Defender , чтобы отправить пример нежелательной почты или фишинга в корпорацию Майкрософт для анализа. Дополнительные сведения см. в статье Разделы справки сообщить о подозрительном сообщении электронной почты или файле в Корпорацию Майкрософт?.

  • Рабочая группа по борьбе с фишингом: phishing-report@us-cert.gov. Группа использует отчеты, созданные из электронных писем, отправленных для борьбы с фишингом и хакерами. В них участвуют поставщики услуг, поставщики безопасности, финансовые учреждения и правоохранительные органы.

Если вы находитесь на подозрительном веб-сайте

  • Microsoft Edge. Пока вы находитесь на подозрительном сайте, щелкните значок> Дополнительно (...)Справка и отзывы>Сообщить о небезопасном сайте. Следуйте инструкциям на отображаемой веб-странице, чтобы сообщить о веб-сайте.

  • Интернет-Обозреватель. Пока вы находитесь на подозрительном сайте, щелкните значок шестеренки, наведите указатель на пункт Безопасность, а затем выберите Сообщить о небезопасном веб-сайте. Следуйте инструкциям на отображаемой веб-странице, чтобы сообщить о веб-сайте.

Дополнительные сведения о фишинговых атаках