Definovanie súvisiacich produktov s cieľom zvýšenia predaja
Zlepšiť vaše možnosti na zvýšenie predaja pridaním súvisiace produkty ako podnety pre up-sell, cross-sell, príslušenstvo alebo náhrady v Dynamics 365 Sales.
Požiadavky na licenciu a rolu
| Typ požiadavky | Musíte mať |
|---|---|
| Licencia | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, príp Dynamics 365 Sales Professional Viac informácií: Predajná cena Dynamics 365 |
| Roly zabezpečenia | Sales Manager, Sales Professional Manager alebo viceprezident predaja Ďalšie informácie: Preddefinované roly zabezpečenia pre predaj |
Aké sú súvisiace produkty?
Súvisiacim produktom môže byť príslušenstvo, krížový predaj, náhrada alebo dodatočný predaj. Napríklad pre produkt Microsoft Surface Pro môžete pridať Microsoft Surface Book ako produkt na ďalší predaj, takže keď váš obchodný zástupca pridá Microsoft Surface Pro k akejkoľvek príležitosti, cenovej ponuke, objednávke alebo faktúre, Microsoft Surface sa navrhne ako možnosť up-sell.
Súvisiace produkty sú zobrazené ako návrhy pre obchodných zástupcov pri príležitosti alebo správe objednávky. Tieto návrhy pomáhajú predajcom odporučiť súvisiace produkty a zväzky/súpravy zákazníkom a tým zvýšiť predaje.
Poznámka
Môžete pridať súvisiace produkty k produktu alebo zväzku produktov, no nie k radom produktov.
Pridať súvisiace produkty (Centrum predaja)
V závislosti od predajnej aplikácie, ktorú používate, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Ak používate aplikáciu Centrum predaja,
- Vyberte Zmeniť oblasť
v ľavom dolnom rohu mapy lokality a potom vyberte Nastavenia aplikácie. - V oblasti Katalóg produktov vyberte Rodiny a produkty.
- Vyberte Zmeniť oblasť
- Ak používate aplikáciu Sales Professional,
- Z mapy stránky vyberte Produkty .
- Ak používate aplikáciu Centrum predaja,
Otvorte produkt, pre ktorý chcete definovať súvisiace produkty. Produkt musí byť v Koncept, Aktívny alebo Prebieha revízia štát.
Vyberte kartu Súvisiace a potom vyberte Vzťahy k produktu.
Na karte Vzťahy k produktu uvidíte zoznam produktov, ak má produkt existujúce súvisiace produkty.
Vyberte Vzťah k novému produktu.
Vo formulári Vzťah k novému produktu zadajte nasledujúce podrobnosti:
Súvisiaci produkt. Vyberte produkt, ktorý chcete pridať ako súvisiaci produkt do existujúce záznamu produktu, na ktorom pracujete.
Typ obchodného vzťahu. Vyberte, či chcete pridať produkt ako up-sell, cross-sell, príslušenstvo, alebo náhradný produkt.
Smer. Vyberte, či vzťah medzi výrobkami bude jednosmerný alebo obojsmerný. Keď vyberiete Jednosmerný, produkt, ktorý ste vybrali v Súvisiacom produkte sa zobrazí ako odporúčanie pre existujúci produkt, ale nie naopak.
Vyberte Uložiť alebo Uložiť & Zavrieť.
Poznámka
V aplikácii Centrum predaja momentálne návrhy produktov nie sú podporované.
Bežné ďalšie kroky:
Zverejnite produkt alebo balík, aby ste ich sprístupnili na predaj
Vytvorte katalóg produktov: Návod
Nemôžete nájsť možnosti vo svojej aplikácii?
Existujú tri pravdepodobné príčiny:
- Nemáte potrebnú licenciu ani rolu. Pozrite si časť Požiadavky na licenciu a rolu v hornej časti tejto stránky.
- Váš správca túto funkciu nezapol.
- Vaša organizácia používa vlastnú aplikáciu. Presné kroky vám poskytne správca. Kroky opísané v tomto článku sú špecifické pre vopred pripravené Centrum predaja a aplikácie Sales Professional.