Prehľad ťažby úloh
Task mining je technológia, ktorá umožňuje organizáciám zachytiť podrobné kroky pre úlohy vykonávané na desktopoch používateľov, či už nezávisle alebo v spolupráci s kolegami.
Analýzou zaznamenaných akcií používateľov umožňuje funkcia dolovania úloh v Power Automate organizáciám získať prehľad o tom, ako vykonávajú úlohy, identifikovať bežné chyby pri vykonávaní úloh a určiť úlohy, ktoré možno automatizovať, čo všetko môže pomôcť optimalizovať svoje obchodné procesy.
Výhody schopnosti ťažby úloh
Schopnosť ťažby úloh pomáha podnikom:
- Zjednodušte pracovné postupy.
- Identifikujte neefektívnosť a úzke miesta v pracovných tokoch.
- Znížiť náklady.
- Podporujte kultúru neustáleho zlepšovania, kde sú zamestnanci povzbudzovaní k optimalizácii svojich pracovných procesov.
Obchodný príklad
Maloobchodná spoločnosť môže využiť schopnosť ťažby úloh na analýzu procesu plnenia objednávok. Zaznamenávaním a analýzou akcií používateľov môže organizácia získať prehľad o tom, ako sa spracovávajú objednávky, identifikovať neefektívnosť a úzke miesta a presne určiť úlohy, ktoré možno automatizovať.
Schopnosť ťažby úloh môže automaticky vytvoriť mapu procesov, ktorá vizualizuje proces plnenia objednávok, čo organizácii umožňuje identifikovať, ktoré činnosti trvajú najdlhšie, koľko variácií procesu plnenia objednávok existuje a ktoré variácie a akcie zaberajú najviac času.
Správa o analýze aplikácií môže navyše ukázať, v ktorých aplikačných tímoch trávia najviac času a ktoré činnosti možno optimalizovať. S týmito informáciami môže organizácia vytvárať toky s odporúčaniami pre automatizáciu, ktoré odhalia, ktoré konektory sa majú použiť na základe analýzy vykonanej s dolovaním úloh.
Pomocou poznatkov z dolovania úloh môže maloobchodná spoločnosť zefektívniť proces plnenia objednávok, znížiť chyby a zvýšiť spokojnosť zákazníkov. Spoločnosť môže tiež automatizovať opakujúce sa úlohy, vďaka čomu sa zamestnanci môžu sústrediť na činnosti s vyššou pridanou hodnotou, ako je služby pre zákazníkov a riadenie zásob.
Súčasti
Nasledujú hlavné komponenty schopnosti dolovania úloh: