Použitie centra spravovania Microsoft 365 na spravovanie vášho predplatného

Microsoft 365 centrum správcov je portál s bohatými funkciami pre správcu. Aplikácie interakcie so zákazníkmi (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing a Dynamics 365 Project Service Automation) využívajú výhody funkcií tejto lokality na zjednodušenie a konsolidáciu správy používateľských účtov, fakturácie, licencovania a ďalších.

Prezrite si informácie v tejto téme a dozviete sa, ako vykonávať bežné správcovské úlohy v centre spravovania Microsoft 365.

Poznámka

Musíte mať rolu globálneho správcu, aby ste mali plný prístup k centru spravovania Microsoft 365.

Kontrola stavu služby

Môžete rýchlo získať stav vašich aplikácií interakcie so zákazníkmi a služieb Microsoft 365 v reálnom čase. Stránka so stavom služby v centre spravovania Microsoft 365 poskytuje komplexný pohľad stavu služieb pre online služby. Ak používatelia majú problémy s prihlasovaním do aplikácií interakcie so zákazníkmi, skontrolujte túto stránku, či nenastal výpadok služby.

Viac informácií nájdete na Kontrola stavu služby.

Kontrola správ

Skontrolujte centrum správ a uvidíte, ako opraviť alebo zamedziť problémom, plánovať zmeny služby alebo aby ste jednoducho mali informácie o nových alebo aktualizovaných funkciách.

Kliknite na tlačidlo Stav>Centrum správ a pre viac informácií si zvoľte správy.

Požiadať o podporu

Máte problém s vašou službou? Ak chcete vyriešiť problém, môžete vytvoriť žiadosť o podporu.

Ďalšie informácie: Kontaktovať technickú podporu

Spravovať používateľov

Každý používateľ sa prihlasuje do aplikácií na interakciu so zákazníkmi pomocou Microsoft 365 identifikátora používateľa (presnejšie Microsoft Entra ID používateľa, pozri nasledujúcu poznámku). Prístup k aplikáciám interakcie so zákazníkmi je riadený prostredníctvom ID používateľa služby Microsoft 365.

Centrum spravovania Microsoft 365 môžete použiť na pridanie, úpravu a odstránenie používateľov a na obnovu hesiel.

Poznámka

Aplikácie na interakciu so zákazníkmi používajú Microsoft Entra ID ako poskytovateľa identity. K aplikáciám na interakciu so zákazníkmi pristupujete prostredníctvom Microsoft Entra ID používateľa, ktorý je vytvorený a spravovaný v Microsoft 365 centre spravovania. Pre jednoduchosť budeme v tejto dokumentácii označovať Microsoft Entra ID používateľa ako Microsoft 365 ID používateľa.

Ak vaša spoločnosť používa lokálnu službu Active Directory na identitu používateľa, máte možnosti, ktoré umožňujú zjednodušenie správy používateľov, napríklad poskytovanie jediného prihlásenia pre používateľov. Viac informácií: Spravujte synchronizáciu používateľských účtov

Správa prihlásení na odber

Stránka Prihlásenia na odber slúži na úpravu licencií, zobrazenie vášho účtu, pridanie partnera záznamu a mnoho ďalšieho.

Nastavenie uplynutia platnosti hesla

Stránka Zabezpečenie a súkromie slúži na nastavenie toho, ako často uplynie platnosť hesla používateľa, a počtu dní predtým, než je používateľ informovaný o nadchádzajúcom uplynutí platnosti.

Prepitné

Upozorňujeme na informácie na tejto stránke o používateľoch, ktorí si sami obnovujú heslo. Ak chcete, aby si vaši používatelia mohli sami resetovať svoje heslá, budete si musieť zakúpiť predplatné Microsoft Entra ID a nakonfigurovať ho na samoobslužné používanie hesiel. Ďalšie informácie: Samoobslužné obnovenie hesla v Microsoft Entra ID: ako povoliť, nakonfigurovať a otestovať samoobslužné obnovenie hesla

Konfigurácia samoobslužnej obnovy hesla a ďalších nastavení v službe Azure

Ak máte predplatné Microsoft Entra ID Basic alebo Premium, môžete ho nastaviť tak, aby si používatelia mohli sami obnoviť heslo. K Microsoft Entra konfigurácii ID máte prístup z Microsoft 365 centra spravovania. Ďalšie informácie: [Umožnite používateľom obnoviť Microsoft Entra heslá](Povoliť samoobslužné obnovenie hesla

V ponuke na ľavej strane Microsoft 365 centra spravovania vyberte možnosť Centra spravovania>Microsoft Entra. Vybrať svoje prihlásenie na odber v službe Azure a potom vyberte Konfigurovať.

Pridanie svojej domény

Stránka Správa domén slúži na pridanie domény do prihlásenia na odber. Ak pridáte svoju vlastnú doménu, používateľské prihlásenia sa môžu zhodovať s URL adresou vašej spoločnosti. Napríklad namiesto user@contoso.onmicrosoft.com by to mohlo byť user@contoso.com. Ďalšie informácie: Pridanie adresy URL k aplikácii Microsoft 365.

Nákup služieb

V ponuke na ľavej strane centra správcu Microsoft 365 vyberte Fakturácia>Nákup služieb, ak chcete pridať licencie alebo zakúpiť nové online služby.

Pozrite si tiež

O Microsoft 365 centre správcov
Nastavte heslo jednotlivého používateľa tak, aby nikdy nevypršalo