Tento článok obsahuje zoznam najčastejších otázok o zjednotených podporných službách v centre Služieb.
Čo je služba?
Služba je zdroj, ktorý vám pomôže získať ďalšie informácie o produktoch a oblastiach zamerania, ktoré sú relevantné pre vaše výsledky.
Services Hub poskytuje prístup k službám.
Čo obsahuje sekcia služby Services Hub?
Sekcia Služby služby Services Hub je lokalita, v ktorej máte prístup k mnohým výhodách a zdrojom vašej zmluvy o podpore. Môžete tiež nájsť odporúčania na vzdelávanie a služby, ktoré sú v súlade s vašimi cieľmi a záujmami.
Čo môžem nájsť v sekcii Odporúčané v časti Služby?
Odporúčaná časť obsahuje zoznam služieb prispôsobených záujmom, ktoré ste si vybrali vo svojom profile.
Čo môžem nájsť v zahrnutom filtri služieb?
Zahrnutá časť obsahuje zoznam všetkých služieb, ktoré sú pre vás súčasťou vašej zmluvy o podpore.
Čo môžem nájsť v sekcii Catolog služieb?
Časť Katalóg poskytuje zoznam všetkých služieb, ktoré sú k dispozícii od spoločnosti Microsoft.
Koľko služieb môžem využívať?
Môžete požiadať o využívanie ktorejkoľvek dostupnej služby spoločnosti Microsoft alebo o účasť v nej. O oprávnenosti služieb sa informujte u svojho zástupcu spoločnosti Microsoft.
Ako často sa katalóg služieb aktualizuje?
Katalóg služieb sa aktualizuje denne.
Môžem zdieľať prepojenie kurzu na požiadanie s kolegom?
Áno. V rámci plánu podpory môžete vytvoriť úlohu trénovania a nastaviť svojho spolupracovníka ako vlastníka. Týmto sa im odošle e-mailové oznámenie a môžu spustiť obsah priamo z plánu.
Aký je rozdiel medzi časťou Služby a časťou Vzdelávanie v centre Služieb?
V sekcii Služby sa uvádzajú všetky ponúkané služby spoločnosti Microsoft.
V sekcii Vzdelávanie na vyžiadanie sa zobrazujú iba študijné kurzy.
Keď vyberiem odporúčané služby, zobrazené služby nie sú pre mňa relevantné. Ako to môžem opraviť?
Aktualizujte svoj profil.
Vyberte svoje meno používateľa a potom vyberte položku Upraviť profil. Ak chcete pridať oblasť odborných znalostí, vyberte ikonu v + časti "Pridať oblasti odbornosti".
Čo znamená, že v popise služby sa odporúča CSAM?
CSAM odporúčanými službami sú služby, ktoré odporúča technický správca konta Microsoft pre vašu spoločnosť.