Úvod

Dokončené

Ak pracujete ako dátový analytik, ste akoby na ceste. Predstavte si všetky údaje, ktoré sa každý deň generujú a ktoré sú k dispozícii v organizácii – od transakčných údajov v tradičnej databáze cez telemetrické údaje zo služieb, ktoré používate, až po signály, ktoré získavate z rôznych oblastí, ako sú napríklad sociálne siete.

veľké množstvo údajov

Napríklad obchody dnes zhromažďujú a ukladajú obrovské množstvo údajov sledujúcich položky, ktoré ste prehľadávali a kúpili, stránky, ktoré ste navštívili na ich lokalite, uličky, v ktorých kupujete produkty, vaše návyky súvisiace s utrácaním peňazí a oveľa viac.

S údajmi a informáciami ako najdôležitejšími aktívami podniku je v súčasnosti hlavnou výzvou organizácií pochopenie a používanie svojich údajov s cieľom pozitívne ovplyvniť zmenu v rámci podniku. Napriek tomu sa podniky naďalej snažia využívať svoje údaje zmysluplným a produktívnym spôsobom, čo ovplyvňuje ich schopnosť konať.

Obchod by mal mať možnosť využívať svoje obrovské množstvo údajov a informácií tak, aby ovplyvnili podnikanie. K týmto údajom patrí:

  • Sledovanie zásob
  • Identifikácia nákupných návykov
  • Zisťovanie trendov a vzorov používateľov
  • Odporúčanie nákupov
  • Určenie optimalizácie cien
  • Identifikácia a zastavenie podvodov

Môžno vás budú zaujímať trendy denného/mesačného predaja. Bežné segmenty údajov, ktoré možno budete chcieť preskúmať, zahŕňajú denné, týždenné a mesačné intervaly, aby ste mohli napríklad porovnať, ako sa predaju darilo v tom istom týždni minulého roka.

Kľúčom k odomknutiu týchto údajov je, aby ste na základe nich mohli rozprávať príbeh. V dnešnom vysokokonkurenčnom a rýchlo sa rozvíjajúcom podnikateľskom svete je práve rozprávanie príbehov tým, čo vedúcim predstaviteľom podnikov pomáha konať na základe údajov. Osoby prijímajúce obchodné rozhodnutia sú závislé od presného príbehu s cieľom podnecovať lepšie obchodné rozhodnutia. Čím rýchlejšie môže podnik vykonávať presné rozhodnutia, tým väčšia je jeho konkurencieschopnosť a tým väčšiu výhodu bude mať. Bez príbehu možno len ťažko zistiť, čo sa vám údaje snažia povedať.

No mať údaje nestačí. Musíte mať možnosť konať na základe údajov, aby ste mohli v rámci podniku zrealizovať zmeny. K takému konaniu môže patriť prerozdelenie zdrojov v rámci podniku tak, aby vyhovovali určitej potrebe, alebo schopnosť identifikovať neúspešnú kampaň a vedieť, kedy treba zmeniť kurz. V týchto situáciách je dôležité rozprávať príbeh na svojich údajoch.

Základnou výzvou, ktorej dnes podniky čelia, je pochopenie a používanie údajov takým spôsobom, ktorý ovplyvní ich podnikanie a nakoniec aj ich výsledky. Musíte mať možnosť prezrieť si svoje údaje a uľahčiť prijímanie dôveryhodných obchodných rozhodnutí. Potrebujete mať možnosť prezrieť si metriky a jasne pochopiť význam, ktorý sa v týchto metrikách ukrýva.

Táto požiadavka sa môže zdať skľučujúca, ale je to úloha, ktorú môžete splniť. Prvým krokom je spolupracovať s odborníkmi na údaje v rámci vašej organizácie, ako sú dátoví inžinieri a dátoví vedci, aby vám pomohli získavať údaje, ktoré by mali vyrozprávať príbeh. Požiadajte týchto odborníkov, aby sa s vami na túto cestu k údajom vydali.

Vaša cesta rozprávania príbehu na základe údajov je tiež spojená s budovaním tejto kultúry údajov v rámci vašej organizácie. Zatiaľ čo je rozprávanie príbehu samo osebe dôležité, rozhodujúce je tiež to, kde sa daný príbeh rozpráva, pričom sa treba uistiť, že sa rozpráva tým správnym ľuďom. Uistite sa tiež, že ľudia môžu príbeh objavovať, že vedia, kde ho nájdu, a že je súčasťou pravidelných interakcií.

Analýza údajov existuje na to, aby pomáhala pri prekonávaní týchto výziev a problémových bodov, pričom do značnej miery radí podnikom pri hľadaní prehľadov a odhaľovaní skrytých hodnôt v truhliciach plných údajov, a to prostredníctvom rozprávania príbehu. Pri čítaní ďalších častí sa naučíte, ako budete využívať a uplatňovať analytické zručnosti, aby ste mohli prekročiť hranice jednej zostavy a pomôcť meniť a ovplyvňovať vašu organizáciu pomocou rozprávania príbehov s využitím údajov a pomocou podnecovania tejto kultúry údajov.