Odstranitev kanala po meri
opomba,
1. septembra 2023 bosta Dynamics 365 Marketing in Dynamics 365 Customer Insights na prodaj skupaj v okviru ene inventarne enote izdelka, imenovane Dynamics 365 Customer Insights. Posamezni aplikaciji bosta preimenovani v Dynamics 365 Customer Insights – Dejavnosti oziroma Dynamics 365 Customer Insights – Podatki. Več informacij je v pogostih vprašanjih za Dynamics 365 Customer Insights
Poleg tega bodo 1. septembra 2023 novi uporabniki storitve Dynamics 365 Marketing prejeli samo funkcije sprotnega trženja. Več informacij je v razdelku Privzeta namestitev sprotnega trženja. Številne strani z dokumentacijo se trenutno nanašajo na odhodne funkcije, ki v sprotnem trženju morda niso na voljo ali delujejo drugače. Vsebina dokumentacije bo posodobljena septembra, da bo razvidno, ali se nanaša na sprotno ali odhodno trženje.
Pomembno
Ta članek se nanaša samo na izhodno trženje.
Ta korak običajno izvedejo skrbniki vašega primerka Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Če želite odstraniti aplikacijo kanala po meri iz instance Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, morate najprej zagotoviti, da nobena od komponent aplikacije kanala po meri ni v uporabi. To pomeni, da boste morali pred odstranitvijo aplikacije kanala po meri odstraniti ploščico po meri iz svojih poti strank ali v celoti izbrisati poti strank, ki vsebujejo ploščico po meri. To vključuje potovanja v katerem koli stanju: osnutek, v živo ali celo pretekla potovanja v ustavljenem/potečenem stanju.
To je zato, ker je aplikacija kanala po meri upravljana rešitev, komponenta rešitve pa sledenje odvisnosti funkcija preprečuje izbris upravljana rešitev, če katero koli komponento upravljana rešitev uporabljajo druge komponente v prilagoditvi.
Ko poskrbite za odvisnosti, izbrišite upravljana rešitev, da odstranite aplikacijo kanala po meri iz primerka Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Več informacij: Odstranite ali izbrišite rešitev
Če obstajajo poti strank, ki še vedno uporabljajo eno ali več komponent rešitve aplikacije kanala po meri, boste ob brisanju rešitve aplikacije kanala po meri prejeli naslednjo napako:
Preglejte svoje zapise dejavnosti strank, da prepoznate tiste, ki še vedno uporabljajo ploščico po meri, odstranite ploščico po meri iz dejavnosti strank ali samega zapisa dejavnosti strank in nato znova poskusite izbrisati rešitev aplikacije kanala po meri.