Za kaj je novega arhiv Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

2025-01-21

Ta članek vsebuje arhivirane informacije o novih funkcijah, izboljšavah in popravkih napak iz prejšnjih let. Ta članek ni vzdrževan in je shranjen za zgodovinske namene.

Posodobitve za leto 2024

Posodobitev v decembru 2024

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.51539.118

Splošna razpoložljivost

Povečajte sodelovanje, poenostavite načrtovanje z registracijami na podlagi sej
- Udeleženci dogodka se lahko prijavijo za določene seje v dogodku z več sejami, da zagotovijo, da njihova izkušnja dogodka ustreza njihovim interesom. S podatki o registraciji sej boste lahko ugotovili, katere seje imajo največje povpraševanje, in prilagodili spremljanje po dogodku glede na udeležbo na sejah.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Preprosto zagotovite skupno izkušnjo več občinstvom z enim samim potovanjem
- Ponovno uporabite obstoječe segmente, da zagotovite skupno izkušnjo na enem samem potovanju – ni vam treba ustvariti novega segmenta za združeno občinstvo. Če že imate segmente za različne namene, lahko preprosto ustvarite veliko različnih ciljnih skupin z uporabo enega ali več od njih na poti. Ni vam treba ustvariti drugega segmenta iz nič, združiti obstoječih segmentov v sestavljen segment ali narediti več kopij istih potovanj. Določanje več segmentov ni samo preprosto in učinkovito, temveč vam omogoča tudi hitro ustvarjanje različnih ciljnih skupin (ni vam treba pridobiti vloge za ustvarjanje segmenta ali čakati, da drugi člani ekipe ustvarijo segment namesto vas). Poleg tega zmanjša število segmentov, ki jih je treba pozneje vzdrževati ali očistiti, in ne poveča skupne omejitve segmenta.
- dokumenti

Predogledna različica za javnost

Razumeti prilive in izstope strank na vsakem koraku potovanja
- Ključnega pomena je natančno razumeti, kaj se je zgodilo vsaki stranki, ki je vstopila in izstopila iz vaših potovanj v realnem času. Z izboljšano analitiko potovanja boste pridobili zaupanje v obdelavo vsakega koraka na vašem potovanju prek izboljšanih meritev in povečane zmožnosti izvoza podatkov. Na primer, če vaša pot uporablja segmente izstopa ali izključitve, boste lahko videli in razumeli, zakaj je vaše potovanje začelo manj strank, kot jih je bilo v vstopnem segmentu. Prav tako si boste lahko ogledali seznam strank, ki so vstopile in izstopile iz vsakega koraka na poti, in izvozili sezname do 50.000 ljudi za nadaljnjo analizo.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Prilagodite sporočila in se odločite za potovanje na podlagi spletnih interakcij
- z Customer Insights - Journeys, lahko zdaj spremljate in izkoristite spletno vedenje svojih strank za zagotavljanje prilagojenih izkušenj v vaših digitalnih kanalih. Na primer, lahko povečate konverzije in zvestobo strank s pošiljanjem prilagojenih ponudb, potem ko stranke obiščejo vaše spletno mesto in pokažejo zanimanje za izdelek ali storitev. S sledenjem dodatnih podatkov o spletnih poteh strank lahko dobite dragocene vpoglede v želje in potrebe svojih strank ter enostavno izmerite učinkovitost vaše kampanje.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarite potencialne stranke, ki se povezujejo z obstoječim stikom
- Vaše podjetje ima edinstvene načine organiziranja podatkov o strankah in razvrščanja potencialnih strank. Zdaj lahko z obrazci za pot v realnem času učinkoviteje upravljate svoje kontakte in potencialne stranke v skladu z uveljavljenimi procesi vašega podjetja. Prepoznate lahko na primer obstoječe stranke, ki izpolnijo obrazec za potencialne stranke, da jih ne zamenjate za nove potencialne stranke. S tem novim naborom zmožnosti za povezovanje podatkov o potencialnih strankah in kontaktnih podatkih lahko izberete, kako naj se posodobijo podatki o obstoječih kontaktih ali potencialnih strankah, in določite napredna pravila za ujemanje, da preprečite podvojene zapise. Poleg tega lahko nastavite privzete vrednosti, tako da je vse že konfigurirano vsakič, ko je ustvarjen nov obrazec. Vse te nove zmožnosti vam omogočajo, da natančno prilagodite, kako se obravnavajo podatki obrazca, da zagotovite boljšo kakovost možnih strank in se ujemate z uveljavljenimi procesi vašega podjetja.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Zaščitite svoje obrazce z reCAPTCHA
- Zaščita vaših obrazcev pred napadi botov in zlonamernimi akterji je ključnega pomena za zagotavljanje kakovosti zajetih podatkov. Zdaj lahko izkoristite novo Customer Insights - Journeys Vtičnik reCAPTCHA in poenostavljena nastavitev za integracijo reCAPTCHA v vaše obrazce.
- dokumenti
Obrazec z novo strukturo postavitve, ki izboljšuje dostopnost in odzivnost
- Vse na novo ustvarjeno Customer Insights - Journeys obrazci imajo novo strukturo postavitve, ki ni več odvisna od tabel. Ta funkcija je privzeto onemogočena. Omogočite ga lahko v stikalih funkcij.
Poenostavite upravljanje segmentov z možnostjo zaustavitve segmentov v živo
- Tržniki lahko zdaj ustavijo segmente, ki so v aktivnem stanju, s čimer odpravijo potrebo po okornih rešitvah, kot je brisanje segmenta – s tveganjem izgube definicij segmenta – ali puščanje v stanju osnutka, kar povzroča zmedo glede njegove uporabnosti. Ta zmožnost izboljšuje upravljanje segmentov, tako da tržnikom in skrbnikom omogoča jasno razlikovanje med aktivno uporabljenimi segmenti in tistimi, ki so zaustavljeni zaradi prilagoditev. Zmanjšuje tveganje napak, kot je uporaba nepravilnih segmentov na potovanjih, ter zagotavlja večjo preglednost in nadzor nad katalogom segmentov. S poenostavitvijo upravljanja statusa segmenta ta funkcija podpira čistejše poteke dela, boljšo organizacijo in bolj samozavestno odločanje pri ciljanju na občinstvo.

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitev v novembru 2024

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.50062.76

Splošna razpoložljivost

Razdelite občinstvo v skupine, da zagotovite edinstveno uporabniško izkušnjo
- Ko želite, da imajo stranke različne izkušnje na enem potovanju, jih morate razdeliti v skupine. Čeprav je to danes mogoče z uporabo atributnih vej ali segmentov, je včasih število strank v posamezni veji pomembnejše od tega, kaj imajo te stranke skupnega. Na primer, morda boste želeli poslati anketo naključni podmnožici vaših strank za povratne informacije, kar bi danes zahtevalo veliko časa. Nova razdeljena ploščica potovanja vam omogoča, da svoje občinstvo razdelite na veje, da podskupini svojega občinstva zagotovite edinstvene izkušnje, pa naj bo to anketa, nova vrsta izkušnje za testiranje ali promocijska ponudba, ki prvi pride. Občinstvo lahko razdelite po odstotkih (za primere, ko potrebujete naključnost) ali po številkah (za primere, ko želite določene izkušnje zagotoviti določenemu številu ljudi).
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izboljšajte sodelovanje in skladnost z dvojno vključitvijo
- Z uvedbo dvojne vključitve lahko gojite učinkovitejšo strategijo e-poštnega trženja, kar vodi do izboljšane skladnosti, povečanih stopenj odpiranja in klikov ter boljše splošne izkušnje z blagovno znamko za naročnike. Zakoni o zasebnosti in varstvu podatkov v mnogih regijah zahtevajo funkcijo dvojne prijave za pomoč pri preverjanju podatkov o strankah. Dvojna prijava zahteva, da uporabniki po prvi naročnini potrdijo nastavitve naročnine prek nadaljnjega e-poštnega sporočila. Če drugič potrdite nastavitve naročnine, izpolnjujete pravne zahteve in izboljšate sodelovanje tako, da zagotovite, da bodo uporabniki, ki so se naročili, nameravali prejemati prihodnja sporočila. Ko so stranke prepričane, da želijo prejemati e-poštna sporočila, se pritožbe glede neželene e-pošte in stopnje obiskov ene strani zmanjšajo, vaš ugled pošiljatelja pa se izboljša. Zdaj lahko konfigurirate, ali se dvojno prijavno e-poštno sporočilo pošlje z vsako oddajo obrazca ali samo enkrat za novo registrirane stranke.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izvoz podatkov o članstvu segmenta za analizo brez povezave
- Tržniki pogosto potrebujejo globlje vpoglede in dostop brez povezave do podatkov o segmentih strank. S to najnovejšo izboljšavo lahko zdaj izvozite podatke o članstvu v segmentu neposredno v Excel, ki podpira do 100.000 vrstic na segment. Ta nova zmogljivost olajša analizo podatkov o strankah v vaših želenih orodjih brez potrebe po zapletenih integracijah ali ročnem ravnanju s podatki. Prej je pridobivanje velikih nizov podatkov iz segmentov zahtevalo okorne rešitve. Zdaj lahko nemoteno izvozite podrobne podatke o segmentih za analizo in preverjanje brez povezave, kar izboljša vašo sposobnost sprejemanja odločitev na podlagi podatkov. Funkcija izvoza je na voljo za segmente z do 100.000 člani in vključuje vnaprej določen nabor stolpcev: ID kontakta/potencialne stranke, ime, priimek, e-pošta in telefonska številka. Ta poenostavljen izvoz zagotavlja doslednost in natančnost vaše analize podatkov, hkrati pa ohranja preprostost. Stolpci ali atributi po meri trenutno niso podprti.

Mesečne izboljšave

Prilagodljiv model uveljavljanja za besedilo in kanale po meri
- Model uveljavljanja je bilo mogoče izbrati samo za e-poštni kanal. Z najnovejšo posodobitvijo lahko izberete omejevalni ali neomejevalni model uveljavljanja za besedilna sporočila (SMS) in kanale po meri.
- dokumenti

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitev v oktobru 2024

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.49129.84

Pomembno

Od 10. oktobra 2024 naprej spremembe funkcionalnosti povezav vplivajo na naslednja področja:

Sledenje povezavam: Povezave v sporočilih, ki so bila poslana pred več kot šestimi meseci, ne dajejo več rezultatov sledenja, sicer pa delujejo pravilno. Povezave v sporočilih, poslanih pred manj kot šestimi meseci, še naprej ustvarjajo analitiko sledenja.
Besedilna sporočila: URL-ji, poslani v sporočilih SMS, potečejo šest mesecev po pošiljanju sporočila in ne delujejo več.
Povezave za odjavo: Povezave za odjavo potečejo šest mesecev po ustvarjanju povezave in ne delujejo več.

Predogledna različica za javnost

Razumeti prilive in izstope strank na vsakem koraku potovanja
- Ključnega pomena je natančno razumeti, kaj se je zgodilo vsaki stranki, ki je vstopila in izstopila iz vaših potovanj v realnem času. Z izboljšano analitiko potovanja boste pridobili zaupanje v obdelavo vsakega koraka na vašem potovanju prek izboljšanih meritev in povečane zmožnosti izvoza podatkov. Na primer, če vaša pot uporablja segmente izstopa ali izključitve, boste lahko videli in razumeli, zakaj je vaše potovanje začelo manj strank, kot jih je bilo v vstopnem segmentu. Prav tako si boste lahko ogledali seznam strank, ki so vstopile in izstopile iz vsakega koraka na poti, in izvozili sezname do 50.000 ljudi za nadaljnjo analizo. (Ta predogled bo na voljo v vseh geografskih območjih do 16. decembra 2024.)
- Načrt izdaje
- dokumenti
Pridobite vpogled v interakcijo z e-pošto z analitiko toplotnega zemljevida
- Razumevanje učinkovitosti e-poštnih kampanj je lahko pogosto zapleteno, zlasti če je informacij in povezav veliko. Pridobivanje jasnosti o tem, katera področja ali povezave pritegnejo vaše občinstvo in jih spodbudijo k ukrepanju, je ključnega pomena za izboljšanje uporabniške izkušnje in povečanje učinkovitosti e-pošte. Vpogledi v e-poštna sporočila o potovanjih v realnem času zdaj ponujajo jasen vpogled v preference vašega občinstva s ponazoritvijo njihove interakcije v vaših e-poštnih sporočilih. Ta takojšnja vizualna povratna informacija poudari vsebino, ki najbolj odmeva, in vam omogoča, da prilagodite svoja sporočila za večji učinek in boljše stopnje konverzije.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Preprosto vključite več ciljnih skupin na enem potovanju z več segmenti
- Če ste že ustvarili določene segmente za različne namene in morate doseči nekatere ali vse od njih, lahko zdaj to preprosto storite tako, da določite več segmentov za potovanje. Ni vam treba ustvariti drugega segmenta iz nič, združiti obstoječih segmentov v sestavljenega ali narediti več kopij istih potovanj. Določanje več segmentov ni le preprosto in učinkovito, ampak tržnikom brez vlog za ustvarjanje segmentov omogoča tudi vključitev več ciljnih skupin, ne da bi čakali na ustvarjanje novega segmenta. Poleg tega zmanjša število segmentov, ki potrebujejo vzdrževanje ali čiščenje, in ne poveča skupne omejitve segmenta.
  
  opomba,
  
  Vsi segmenti morajo biti iste entitete, bodisi potencialne stranke bodisi kontakti ali profili. Že lahko določite več segmentov kot izhodne segmente ali segmente izključitve. Ta izboljšava razširja možnost določanja več segmentov za začetek potovanja. Izhodnih trženjskih segmentov ni mogoče uporabiti pri podajanju več segmentov.
- dokumenti

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Prilagodljiva sporočila o napakah za preverjanje polj na obrazcu – blog FastTrack

Posodobitev v septembru 2024

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.48225.52

Pomembno

Od 10. oktobra 2024 naprej bodo spremembe funkcionalnosti povezav vplivale na naslednja področja:

Sledenje povezavam: Povezave v sporočilih, ki so bila poslana pred več kot šestimi meseci, ne bodo več zagotavljale rezultatov sledenja, sicer pa bodo delovale pravilno. Povezave v sporočilih, poslanih pred manj kot šestimi meseci, bodo še naprej ustvarjale analitiko sledenja.
Besedilna sporočila: URL-ji, poslani v sporočilih SMS, potečejo šest mesecev po pošiljanju sporočila in ne bodo več delovali.
Povezave za odjavo: Povezave za odjavo potečejo šest mesecev po ustvarjanju povezave in ne bodo več delovale.

Predogledna različica za javnost

Izboljšajte vsebino e-pošte v tekaških potovanjih
- Da bi povečali angažiranost strank, je ključnega pomena, da ekipe za uporabniško izkušnjo redno izpopolnjujejo vsebino e-pošte, s čimer zagotovijo, da komunikacija ostane aktualna, ustrezna in učinkovita. Zdaj lahko preprosto urejate vsebino, postavitev, povezave, gumbe ali dinamično vsebino v svojih e-poštnih sporočilih, medtem ko pot poteka – ne da bi ustvarili novo različico ali prekinili uporabniško izkušnjo. Spreminjanje e-poštnih sporočil v live journey vam daje več svobode in moči nad vašimi e-poštnimi marketinškimi kampanjami ter vam pomaga, da se odzovete na spreminjajoče se poslovne ali potrebe strank.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Poenostavite izpolnjevanje obrazcev in prijavo na dogodek s predizpolnjevanjem obrazcev
- Ponavljajoče se opravilo izpolnjevanja obrazcev lahko močno odvrača od prijave na dogodek. Nihče ne mara ponavljati informacij, ki jih je že posredoval. Predstavljajte si, da morajo zveste stranke, ki se vsako leto udeležijo več konferenc, vsakič vnesti svoje kontaktne podatke in želje. Vnaprejšnje izpolnjevanje obrazca Dynamics 365 Customer Insights odpravlja potrebo po ponavljajočem se zahtevanju osnovnih podatkov od vaših strank, kar zmanjšuje odvečnost in prihrani čas. To ne le pospeši postopek registracije, temveč omogoča tudi bolj strateško zbiranje podatkov o strankah skozi čas.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Nadzorujte, kako hitro lahko stranke začnejo potovanje
- Včasih želite doseči veliko občinstvo, vendar bi pošiljanje sporočila celotnemu občinstvu hkrati povzročilo težave za vaše podjetje. Z omejevanjem stopnje potovanja boste lahko časovno razporedili pošiljanje sporočil tako, da nastavite, kako hitro želite, da stranke vstopijo v vaše potovanje. Ta funkcija pomaga preprečiti preobremenjenost nadaljnjih operacij z velikim dotokom zahtev strank, ki prejemajo sporočila z vašega potovanja. Na primer, recimo, da imate potovanje, ki pošilja sporočila vaši celotni bazi strank s pozivom k dejanju, da stopite v stik z vašim klicnim centrom. Morda se boste želeli izogniti ustvarjanju slabe uporabniške izkušnje zaradi dolgih čakalnih dob zaradi preobremenjene službe za pomoč uporabnikom, če pošljete sporočila vsem hkrati. Namesto tega lahko zdaj upočasnite, kako hitro stranke vstopijo na pot, in se tako izognete na tisoče telefonskih klicev hkrati.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Sporočila v čakalni vrsti se ne pošljejo, ko je potovanje ustavljeno
- Ko je potovanje ustavljeno, vidite takojšnjo spremembo stanja potovanja v »Ustavljanje«. To zagotavlja, da je bila vaša zahteva prejeta in je v obdelavi. Poleg tega, če so vaša sporočila še vedno na čakanju v čakalni vrsti za pošiljanje (to se lahko zgodi, ko je veliko sporočil), bodo takšna sporočila takoj odstranjena in ne bodo poslana. S tem se izognete situaciji, ko se sporočila še naprej dostavljajo, čeprav je bila pot ustavljena.
- dokumenti
Povečajte sodelovanje z e-pošto in optimizirajte vsebino z vpogledi v povezave
- Vpogled v povezave v potovanjih v realnem času vam omogoča analizo uspešnosti posameznih povezav v vaših e-poštnih sporočilih. Zdaj si lahko ogledate ključne meritve, kot so stopnja klikov in edinstveni kliki na povezavo, ter preprosto primerjate uspešnost vsake povezave v svojih e-poštnih akcijah. Uporabite te podatke za optimizacijo svoje vsebine, izboljšanje sodelovanja in sprejemanje bolj premišljenih odločitev za boljše rezultate.
- dokumenti

Posodobitev za avgust 2024

Ne obstaja Dynamics 365 Customer Insights - Journeys izdaja za avgust. Septembra se bomo vrnili z novimi izboljšavami funkcij, posodobitvami in popravki napak.

Posodobitev za julij 2024

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.46046.74

Splošna razpoložljivost

Ustvarite poročila po meri z uporabo Microsoft Fabric integracija
- V današnjem svetu, ki temelji na podatkih, se tržniki soočajo z izzivom pridobivanja celovitega vpogleda v svoje kampanje za sprejemanje odločitev na podlagi informacij. Vsako podjetje ima posebne potrebe in zahteve za zbiranje podatkov iz različnih virov. Medtem ko Dynamics 365 Customer Insights - Journeys že ponuja zmogljiva pripravljena poročila, aplikacija ponuja tudi dodatne zmožnosti poročanja po meri za obravnavo vaših edinstvenih scenarijev. Zdaj lahko na potovanjih v realnem času preprosto ustvarjate po meri Power BI poročila, prilagojena vašim poslovnim potrebam z uporabo vzvoda Microsoft Fabric zmogljivosti. Izkoristite brezhiben dostop do podatkov, da pridobite popolno razumevanje svojih kampanj, vodenja možnih strank, tržne uspešnosti in angažiranosti strank, kar vam omogoča, da prepoznate nove priložnosti.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izboljšajte zanesljivost vpogledov z napredno zaščito pred boti
- Zagotavljanje celovitosti vaših podatkov in učinkovitosti vašega poslovanja je najpomembnejše. Napredna zaščita pred boti v Customer Insights - Journeys omogoča, da vaše podjetje uspeva z varovanjem vaših poslovnih procesov. Izboljšajte svoje poslovne odločitve z zaupanjem, saj veste, da so podatki, ki jih zbirate, točni in predstavljajo resnične človeške interakcije. Z zaščito pred roboti ne samo izboljšate kakovost svojih vpogledov, ampak tudi izboljšate uporabniško izkušnjo z zmanjšanjem motenj, ki jih povzročijo zlonamerni roboti.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Optimizirajte vsebino e-pošte glede na vedenje strank v različnih napravah
- V vpogledih v e-pošto o potovanjih v realnem času se lahko zdaj poglobite v obsežne podatke o napravi, vključno z operacijskimi sistemi, brskalniki, vrstami naprav in e-poštnimi odjemalci. Izkoristite moč podrobne analize angažiranosti na različnih platformah za natančno nastavitev vaše marketinške strategije. Prilagodite obliko in vsebino svojega e-poštnega sporočila, da se bosta uskladila z napravami, ki jih vaše občinstvo najpogosteje uporablja, s čimer zagotovite brezhibno berljivost vaših sporočil in na koncu vodite do večje interakcije in zvestobe strank.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Predogledna različica za javnost

Izboljšajte sodelovanje in skladnost z dvojno vključitvijo
- Zakoni o zasebnosti in varstvu podatkov v mnogih regijah zahtevajo funkcijo dvojne prijave za pomoč pri preverjanju podatkov o strankah. Dvojna prijava zahteva, da uporabniki po prvi naročnini potrdijo nastavitve naročnine prek nadaljnjega e-poštnega sporočila. Če drugič potrdite nastavitve naročnine, izpolnjujete pravne zahteve in izboljšate sodelovanje tako, da zagotovite, da bodo uporabniki, ki so se naročili, nameravali prejemati prihodnja sporočila. Ko so stranke prepričane, da želijo prejemati e-poštna sporočila, se pritožbe glede neželene e-pošte in stopnje obiskov ene strani zmanjšajo, vaš ugled pošiljatelja pa se izboljša.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Razdelite svoje občinstvo v skupine, da zagotovite edinstvene izkušnje strank
- Ko želite, da imajo stranke različne izkušnje na enem potovanju, jih morate razdeliti v skupine. Čeprav je to danes mogoče z uporabo atributnih vej ali segmentov, je včasih število strank v posamezni veji pomembnejše od tega, kaj imajo te stranke skupnega. Na primer, morda boste želeli poslati anketo naključni podmnožici vaših strank za povratne informacije, kar bi danes zahtevalo veliko časa. Nova razdeljena ploščica potovanja vam omogoča, da svoje občinstvo razdelite na veje, da podskupini svojega občinstva zagotovite edinstvene izkušnje, pa naj bo to anketa, nova vrsta izkušnje za testiranje ali promocijska ponudba, ki prvi pride. Občinstvo lahko razdelite po odstotkih (za primere, ko potrebujete naključnost) ali po številkah (za primere, ko želite določene izkušnje zagotoviti določenemu številu ljudi).
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Optimizirajte svojo e-poštno vsebino z izboljšanimi vpogledi za pogojne različice vsebine
- Zdaj lahko brez napora primerjate uspešnost različnih različic e-pošte z uporabo pogojne vsebine v okviru potovanj v realnem času. Pridobite dragocen vpogled v ključne meritve, kot so stopnje odprtosti, stopnje klikov in edinstveni kliki za vsako pogojno različico vsebine, kar vam omogoča, da ugotovite, kaj najbolj odmeva pri vašem občinstvu. Optimizirajte svoje e-poštne akcije tako, da izkoristite odločitve, ki temeljijo na podatkih, da izboljšate sodelovanje in dosežete boljše rezultate.
- dokumenti

Posodobitev za junij 2024

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.43992.110

opomba,

1. julija 2024 bodo aktivne poti v območju potovanj v realnem času, ki so bile ustvarjene 5. maja 2022 ali pred njim, prenehale delovati. Da bi se izognili motnjam, sledite korakom, opisanim v članku Znane težave pri potovanjih pred 1. julijem 2024.

Pomembno

Po 30. juliju 2024 poteki dela po meri, ki pišejo v msdynmkt_contactpointconsent2 ali msdynmkt_contactpointconsent3 tabele soglasja, ne bodo več imeli samodejno sinhroniziranih podatkov z najnovejša msdynmkt_contactpointconsent4 tabela. Če želite zagotoviti neprekinjeno delovanje potekov dela po meri, posodobite poteke dela za pisanje v msdynmkt_contactpointconsent4 tabelo pred 30. julijem.

opomba,

Dvojna prijava za potovanja v realnem času ni vključena v junijsko izdajo. Predvideva se, da bo na voljo v prihodnji izdaji, verjetno konec julija.

Splošna razpoložljivost

Preprosto upravljajte privolitev strank iz kontaktnih obrazcev in obrazcev za potencialne stranke
- Izboljšani kontaktni obrazci in obrazci za potencialne stranke vam omogočajo, da hitro vidite in posodobite soglasje strank, kar vam pomaga brez težav upravljati, katere vrste sporočil so poslane vašim strankam. Ta obsežen pogled vam ponuja eno mesto za upravljanje soglasja v vseh kanalih in poslovnih linijah vaše organizacije. Hitro preverite, ali je stranka zavrnila vse komercialne komunikacije vašega podjetja. Raziščite, katere teme je stik izvolil ali zavrnil prejemanje v vseh kanalih: e-pošta, besedilo in kanali po meri. Zagotovite si popolno razumevanje preferenc za soglasje vsakega stika in potencialne stranke na enem zaslonu, ki je enostaven za uporabo.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Vnaprej nastavljena koda države za polja obrazca vaše telefonske številke
- Poenostavite izkušnjo vnosa telefonske številke v obrazec tako, da vnaprej nastavite pravo kodo države. Ko je koda vnaprej nastavljena, oddaja obrazca ne bo več uspela, če je bila vnesena napačna oblika telefonske številke.
- dokumenti

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Napovedujemo neomejene namestitve aplikacij v blogu Dynamics 365 Customer Insights - Microsoft Dynamics 365

Posodobitev za maj 2024

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.41881.62

opomba,

Splošna razpoložljivost

Poskrbite, da bodo sporočila poslana na pravi kontaktni e-poštni naslov
- Ključnega pomena je, da so vaša sporočila dostavljena po pravem kanalu ob pravem času. Pogosto boste morali izbrati pravi e-poštni naslov med številnimi, ki jih morda imate za stik. Zdaj lahko izberete, kateri e-poštni naslov stika želite ciljati na svojih potovanjih. Nekatera e-poštna sporočila so lahko na primer primernejša za službeni e-poštni naslov stika, druga pa morda najbolje ciljajo na osebni e-poštni naslov. Zdaj imate popoln nadzor nad tem, na kateri e-poštni naslov želite poslati e-poštna sporočila, kar vam omogoča, da svoje stranke dosežete tam, kjer je najverjetneje, da bodo videle vaša sporočila in ukrepale.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Članstvo v segmentu potovanja v realnem času
- Odpravili smo težavo, ki povzroča napihnjeno članstvo v segmentih za nekatere segmente, ki uporabljajo tri ali več entitet in imajo ponavljajoče se podatke v stolpcih. Ta popravek naredi podatke o članstvu za te segmente točne in tako prikaže nižje število kot prej.
Potovanja v realnem času zdaj upoštevajo poletni čas
- Ponavljajoča se potovanja, ki so načrtovana za ponavljajočo se vožnjo ob prihodnjem datumu in času, zdaj prilagodijo svoje urnike tako, da se izvajajo ob pričakovanem času. Na primer, če imate dnevno potovanje, ki poteka ob 9:00 zjutraj v pacifiškem časovnem pasu, bo to potovanje potekalo ob 9:00 zjutraj po naslednji spremembi poletnega časa. Pred tem popravkom bi potovanje potekalo ob 8.00 (ali 10.00), odvisno od smeri spremembe poletnega časa.

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Revolucioniranje delovnih tokov trženja s Copilotom v blogu Dynamics 365 Customer Insights - Microsoft Dynamics 365

Posodobitev iz aprila 2024

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.40197.68

opomba,

Splošna razpoložljivost

Preprosto sklicevanje na kopije poslanih e-poštnih sporočil na časovnici
- Razumevanje interakcij s strankami vašega podjetja je ključnega pomena za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Zdaj lahko poglobite razumevanje strank z ogledom natančnih kopij poslanih e-poštnih sporočil, kar vam omogoča ustvarjanje bolj prilagojenih izkušenj. Pregledovanje poslanih e-poštnih sporočil izboljša vašo splošno vidljivost, skladnost in revizijo.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Zajemite odgovore iz zunanjih obrazcev tretjih oseb
- Povečajte potencial svojih zunanjih obrazcev, izdelanih po meri, in ustvarite več potencialnih strank in stikov za svoje podjetje, ne da bi jih bilo treba znova ustvarjati na potovanjih v realnem času. Zajemite prispevke iz katerega koli obrazca tretje osebe na vašem spletnem mestu in samodejno ustvarite nove potencialne stranke ali kontakte na potovanjih v realnem času. To vam omogoča, da bolje razumete svoje občinstvo, ga natančneje ciljate in učinkovito sledite.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Predogledna različica za javnost

S Copilotom popeljite oglaševalske akcije od koncepta do lansiranja
- Opredelitev oglaševalskih akcij in ustvarjanje visoko uspešnih sredstev za doseganje ciljev oglaševalskih akcij je lahko dolgotrajna in težka naloga. Zdaj Copilot spreminja način ustvarjanja oglaševalskih akcij in tako povečuje vašo produktivnost. Če želite ustvariti oglaševalsko akcijo, opišite rezultate, ki jih želite doseči, ali zagotovite kreativen opis. Copilot izkorišča moč podatkov in umetne inteligence za ustvarjanje občinstva, vsebine, slik, potovanj in še več, kar vam omogoča, da pripravite, uredite in zaženete svoj projekt v rekordnem času. Z uporabo Copilota za ustvarjanje povezane rešitve, ki jo lahko posodobite za doseganje ciljev, ki ste jih določili, boste prihranili nešteto ur. Bodite prepričani, da boste vedno na tekočem z izboljšanjem, odobritvijo in dokončanjem oglaševalske akcije, preden bo predstavljena vašim strankam.
opomba,

Javni predogled se uvaja v fazah, začenši z izbranimi strankami, ki so se predhodno prijavile. Prijavite se tukaj , da dobite dostop, ko bo program predogleda razširjen.
- Načrt izdaje
Izboljšajte zanesljivost vpogledov z napredno zaščito pred boti
- V današnjem svetu je zagotavljanje celovitosti vaših podatkov in učinkovitosti vašega poslovanja najpomembnejše. Napredna zaščita pred boti v Customer Insights - Journeys omogoča, da vaše podjetje uspeva z varovanjem vaših poslovnih procesov. Izboljšajte svoje poslovne odločitve z zaupanjem, saj veste, da so podatki, ki jih zbirate, točni in predstavljajo resnične človeške interakcije. Z zaščito pred roboti ne samo izboljšate kakovost svojih vpogledov, ampak tudi izboljšate uporabniško izkušnjo z zmanjšanjem motenj, ki jih povzročijo zlonamerni roboti.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Urejevalnik e-pošte
- Ocena neželene e-pošte je zdaj na voljo v potovanjih v realnem času, tudi če ni prisotno trženje v tujini (okolja samo za potovanja v realnem času). Prej je bil rezultat neželene pošte v potovanjih v realnem času na voljo samo v mešanih konfiguracijah (izhodno trženje + potovanja v realnem času).

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitev marca 2024

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.38813.71

Pomembno

Od 15. aprila 2024 naprej bodo spremembe funkcionalnosti povezav vplivale na naslednja področja:

Sledenje povezavam: Povezave v sporočilih, ki so bila poslana pred več kot enim letom, ne bodo več zagotavljale rezultatov sledenja, sicer pa bodo delovale pravilno. Povezave v sporočilih, poslanih pred manj kot enim letom, bodo še naprej ustvarjale analitiko sledenja.
Besedilna sporočila: URL-ji, poslani v sporočilih SMS, potečejo eno leto po tem, ko je sporočilo poslano, in ne bodo več delovali.
Povezave za odjavo: Povezave za odjavo potečejo eno leto po ustvarjanju povezave in ne bodo več delovale.

opomba,

Predogledna različica za javnost

Prejmite pomoč pri opravilih v aplikaciji od Copilota
- Uporabite Copilot za pravočasno vodenje v aplikaciji v vsakdanjem jeziku. Postavljate lahko tudi vprašanja, na katera Copilot odgovarja s sklicevanjem na Dynamics 365 Customer Insights - Journeys dokumentacijo.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Preprosto upravljajte privolitev strank iz kontaktnih obrazcev in obrazcev za potencialne stranke
- Izboljšani kontaktni obrazci in obrazci za potencialne stranke vam omogočajo, da hitro vidite in posodobite soglasje stranke, kar vam pomaga brez težav upravljati, katere vrste sporočil so poslane vašim strankam. Ta obsežen pogled vam ponuja enotno mesto za upravljanje soglasja v vseh kanalih in poslovnih linijah vaše organizacije. Preverite, ali je stranka zavrnila vse komercialne komunikacije vašega podjetja. Raziščite, katere teme je stik izvolil ali onemogočil prejemanje v vseh kanalih: e-pošta, besedilo in kanali po meri. Zagotovite si popolno razumevanje preferenc za soglasje vsakega stika in potencialne stranke na enem zaslonu, ki je enostaven za uporabo.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarite poročila po meri z uporabo Microsoft Fabric integracija
- V današnjem svetu, ki temelji na podatkih, se tržniki soočajo z izzivom pridobivanja celovitega vpogleda v svoje kampanje za sprejemanje odločitev na podlagi informacij. Vsako podjetje ima posebne potrebe in zahteve za zbiranje podatkov iz različnih virov. Medtem ko Dynamics 365 Customer Insights - Journeys že ponuja zmogljiva pripravljena poročila, aplikacija ponuja tudi dodatne zmožnosti poročanja po meri za obravnavo vaših edinstvenih scenarijev. Zdaj lahko na potovanjih v realnem času preprosto ustvarjate po meri Power BI poročila, prilagojena vašim poslovnim potrebam z uporabo vzvoda Microsoft Fabric zmogljivosti. Izkoristite brezhiben dostop do podatkov, da pridobite popolno razumevanje svojih kampanj, vodenja možnih strank, tržne uspešnosti in angažiranosti strank, kar vam omogoča, da prepoznate nove priložnosti.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Urejevalnik e-pošte
- Natančen predogled vaših e-poštnih sporočil o potovanjih v realnem času v številnih ciljnih e-poštnih odjemalcih in platformah z integracijo Litmus.

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitev februarja 2024

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.37290.59

Splošna razpoložljivost

Ostanite skladni z odjavo od prejemanja e-poštnih sporočil z enim klikom
- Odjava z enim klikom zagotavlja skladnost z novimi zahtevami Googla in Yahooja za množične pošiljatelje e-pošte. Preprosta odjava od vaših sporočil z enim samim klikom izboljša vaš ugled kot blagovne znamke in pošiljatelja e-pošte. V kombinaciji s temami soglasja za potovanja v realnem času odjava z enim klikom spodbuja vaše stranke, da ostanejo naročene na vaša druga komercialna e-poštna sporočila, medtem ko se odjavijo od ene same teme. Če strankam omogočite preprosto odjavo, lahko izboljšate stopnjo odpiranja, razmerje med prikazi in kliki ter zagotovite, da je manj verjetno, da bodo vaša sporočila označena kot vsiljena pošta.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Predogledna različica za javnost

Poenostavite ustvarjanje e-pošte z urejanjem HTML v realnem času
- Preprosto prilagodite e-poštna sporočila v Dynamics 365 Customer Insights - Journeys z možnostjo preklapljanja med vizualnim urejevalnikom in kodo HTML. Pridobite več nadzora nad tem, kako prikazujete informacije, tako da označite kodo in si ogledate, kako se prikazuje v napravah in e-poštnih odjemalcih.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Povečajte udeležbo in poenostavite načrtovanje z registracijami dogodkov na podlagi sej
- Udeleženci dogodka se lahko prijavijo za določene seje v dogodku z več sejami, da zagotovijo, da njihova izkušnja dogodka ustreza njihovim interesom. Ugotovili boste lahko, katere seje imajo največje povpraševanje, in prilagodili spremljanje po dogodku glede na udeležbo na seji.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Poskrbite, da bodo sporočila poslana na pravi kontaktni e-poštni naslov
- Ključnega pomena je, da so vaša sporočila dostavljena po pravem kanalu ob pravem času. Pogosto boste morali izbrati pravi e-poštni naslov med številnimi, ki jih morda imate za stik. Zdaj lahko izberete, na katerega od e-poštnih naslovov stika boste ciljali na svojih potovanjih. Nekatera e-poštna sporočila so lahko na primer primernejša za službeni e-poštni naslov stika, druga pa morda najbolje ciljajo na osebni e-poštni naslov. Zdaj imate popoln nadzor nad tem, na kateri e-poštni naslov želite poslati e-poštna sporočila, kar vam omogoča, da svoje stranke dosežete tam, kjer je najverjetneje, da bodo videle vaša sporočila in ukrepale.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Analitika: Optimizirajte tržna prizadevanja z izboljšanimi vpogledi v kanale
- Z uvedbo izboljšanih ključnih indikatorjev uspešnosti lahko globlje razumete svoje besedilo, potisna obvestila in učinkovitost kanalov po meri. Dostopate lahko tudi do podrobnih poročil o meritvah dostave in interakcije, izvozite do 50.000 zapisov podatkov o interakciji in si ogledate profile ljudi, ki so sodelovali z vašimi sporočili.
Personalizacija: dinamični vir podatkov za registracijsko kodo dogodka
- Olajšajte si življenje in povečajte učinkovitost z uporabo e-pošte s potrditvijo registracije na enem dogodku za številne dogodke. Ustvarite sprožena potovanja in oblikujte svoja e-poštna sporočila tako, da bodo sprožilec uporabljali kot vir podatkov za dinamične podatke za podrobnosti o dogodkih, vključno s kodo QR, ki prikazuje osebno registracijsko kodo za prejemnika, kar omogoča hitrejše prijave. Po potrebi lahko še vedno uporabite možnost določenega dogodka. (Opomba: ta izboljšava je na voljo le pri potovanjih v realnem času. Izhodno trženje je še vedno omejeno na uporabo določenega dogodka, izbranega v času načrtovanja, in zato zahteva ločeno e-pošto za vsak dogodek). Več o tem: Uporabite kode QR za registracijo dogodkov, povezave do vsebine ali URL-je
Tihi časi: spremenite ali onemogočite tihe čase za določeno sporočilo
- Spremenite ali onemogočite uveljavljanje tihih časov za določeno sporočilo znotraj potovanja, da podprete scenarije, ko določeno sporočilo na poti ne bi smelo biti predmet rednih nastavitev tihih časov. Izberete lahko med alternativnimi nastavitvami mirovanja, ki so že bile ustvarjene, ali v celoti onemogočite uveljavljanje mirovanja za sporočilo.

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitev januarja 2024

Ni Dynamics 365 Customer Insights - Journeys objave za januar. Februarja bomo dodali nove izboljšave funkcij, posodobitve in popravke napak.

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Nasvet

Če želite prebrati o posodobitvah iz prejšnjih let, glejte Arhivski članek Kaj je novega.

Posodobitve za leto 2023

Posodobitev v decembru 2023

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.35296.75

1. septembra 2023 je Dynamics 365 Customer Insights - Journeys prešla na osredotočanje samo na funkcije trženja v realnem času. Za podporo temu prehodu se je v začetku avgusta 2023 zagotavljanje novih primerkov spremenilo na naslednje načine:

Nove stranke ne prejmejo več modula outbound marketing. Nove stranke se morajo obrniti na podporo, da dodajo funkcije izhodnega trženja.
Obstoječe stranke opazijo isto spremembo zagotavljanja, vendar lahko same dodajo funkcije za izhodno trženje z uporabo samopostrežnega vmesnika, ki je na voljo na Nastavitve>strani z različicami.

New Dynamics 365 customer insights org

Pomembno

Nove zahteve Googla in Yahooja za pošiljatelje množične e-pošte bodo začele veljati februarja 2024 in zahtevajo, da e-poštna sporočila podpirajo odjavo z enim klikom. Dynamics 365 Customer Insights bo podpiral to zahtevo za odhodna potovanja in potovanja v realnem času. Če želite uporabiti odjavo z enim klikom, boste morali nadgraditi na izdajo decembra 2023. Januarja 2024 bo na voljo preklop funkcij za omogočanje odjave z enim klikom. Sporočilo skrbnikom v skrbniškem središču bo poslano, ko bo ta funkcija na voljo.

Splošna razpoložljivost

Izboljšajte privlačnost in uskladite identiteto blagovne znamke s pisavami po meri
- Ustvarite e-poštna sporočila, ki izstopajo vašim strankam in posredujejo dosledno podobo blagovne znamke. Z izbiro pisav, ki se ujemajo z vašim slogom in so v skladu z vašimi smernicami glede identitete, lahko izboljšate tudi dostopnost in berljivost e-pošte ter ustvarite vsebino, ki je skladna v vseh jezikih, napravah in brskalnikih.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izboljšajte komunikacijski čas tako, da nastavite tihe čase
- Nastavitve tihega časa zagotavljajo, da so vaša sporočila poslana samo takrat, ko želite, da so dostavljena, s čimer povečate sodelovanje in izpolnite pričakovanja strank. Prav tako je bolj kot kdaj koli prej pomembno izpolniti obveznosti glede skladnosti tako, da se s svojimi strankami obrnete samo takrat, ko želijo biti dosegljivi. Z mirnimi časi lahko enostavno preprečite dostavo sporočil ponoči, ob vikendih ali praznikih. Tihe čase lahko nadzirate ločeno za različne kanale in vrste sporočil ter ustvarite edinstvene nastavitve za vsako poslovno linijo.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Prilagodite izkušnje strank z uporabo izračunanih meritev iz Customer Insights - Data
- Že zdaj lahko ustvarite zelo prilagojene izkušnje za svoje stranke, ko uporabljate Customer Insights - Data in Customer Insights - Journeys skupaj z uporabo bogatih podatkov profila za vsako stranko. Zdaj lahko dodatno izboljšate personalizacijo z uporabo meritev strank iz Customer Insights - Data in prilagajanjem potovanj in vsebine na podlagi zvestobe, življenjske vrednosti ali katere koli druge izračunane mere. S tako izračunanimi podatki, ki so brezhibno na voljo, ste pooblaščeni za zagotavljanje izkušenj, kot je prilagajanje ponudb ali ravni storitev (na primer prednostno obveščanje pred drugimi).
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izboljšajte sodelovanje z e-pošto tako, da omogočite ogled v brskalniku
- Različni ponudniki e-pošte imajo različne načine prikaza e-pošte. Včasih to povzroči manjkajočo ali popačeno vsebino, neurejene postavitve in slabo uporabniško izkušnjo, zlasti na mobilnih napravah. Možnost »Ogled v brskalniku« na potovanjih v realnem času omogoča vašim strankam, da vidijo vaša e-poštna sporočila natanko tako, kot ste jih ustvarili, s čimer izboljšate njihovo izkušnjo in naredite vaše marketinške akcije učinkovitejše. Povezavo lahko uporabite tudi za predogled svojih e-poštnih sporočil in jih delite s svojo ekipo za povratne informacije in odobritev.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarite segmente z uporabo enotnih profilov in izračunanih meritev iz Customer Insights - Data
- Customer Insights – Journeys vam zdaj omogoča ustvarjanje zelo personaliziranih segmentov strank z uporabo enotnih profilov in meritev strank iz Customer Insights - Data. To vam omogoča uporabo aplikacije Customer Insights – Journeys za še več scenarijev, ne da bi morali uporabljati aplikacijo Customer Insights – Data za ustvarjanje poenotenih segmentov na podlagi profilov. To prav tako zagotavlja, da so vsi podatki o interakciji zajeti glede na stik, ne glede na to, ali uporabljate informacije iz stikov ali poenotenih profilov. V okolju Customer Insights – Journeys so poenoteni profili in meritve strank na voljo, ko ustvarite segment stikov.
- dokumenti

Predogledna različica za javnost

Zajemite odgovore iz zunanjih obrazcev tretjih oseb
- Povečajte potencial vaših zunanjih obrazcev, izdelanih po meri, in ustvarite več potencialnih strank in kontaktov za vaše podjetje, ne da bi jih bilo treba ponovno ustvariti v Customer Insights – Journeys (trženje v realnem času). Zdaj lahko zajemate oddaje iz obrazcev tretjih oseb na svojem spletnem mestu in samodejno ustvarite nove potencialne stranke ali kontakte v Customer Insights – Journeys. To vam omogoča, da bolje razumete svoje občinstvo, ga natančneje ciljate in učinkovito sledite.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Preprosto sklicevanje na kopije poslanih e-poštnih sporočil na časovnici interakcije
- Razumevanje interakcij s strankami vašega podjetja je ključnega pomena za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Zdaj lahko poglobite razumevanje strank z ogledom natančnih kopij poslanih e-poštnih sporočil, kar vam omogoča ustvarjanje bolj prilagojenih izkušenj. Pregledovanje poslanih e-poštnih sporočil izboljša vašo splošno vidljivost, skladnost in revizijo.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Odstrani e-poštne naslove s seznama zatiranja (predogled)
- Uporabite lahko nov zavihek Komunikacija, ko si ogledujete svoje stike, da vidite, ali je e-poštni naslov na seznamu za izključitev, in ga sami odstranite, ne da bi morali odpreti zahtevo za podporo. To pospeši čas popravka, da lahko pošiljate e-pošto tem stikom.
- dokumenti
Raziščite trende dostave e-pošte in sodelovanja
- Na potovanjih v realnem času lahko zdaj izboljšate svoje razumevanje uspešnosti e-pošte z raziskovanjem trendov dostave in angažiranosti. Pridobite izčrpne vpoglede v interakcijo vaše publike z vašimi e-poštnimi sporočili skozi čas in natančno spremljajte potek dostave, stopnje odpiranja in razmerja med prikazi in kliki. Odkrijte vzorce, prepoznajte obdobja največje angažiranosti in optimizirajte svoje strategije na podlagi trendov v realnem času.
- dokumenti
Preprosto kategorizirajte in poiščite slike s samodejno ustvarjenimi oznakami
- Zahvaljujoč izboljšanemu označevanju z umetno inteligenco se oznake samodejno ustvarijo vsakič, ko naložite slike v Dynamics 365 Customer Insights – Knjižnica potovanj. Dosledno in ustrezno označevanje izboljša splošno možnost iskanja vaših sredstev in olajša njihovo iskanje v prihodnosti.
- dokumenti

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitev v oktobru 2023

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.32267.120

Nove stranke ne prejmejo več modula outbound marketing. Nove stranke se morajo obrniti na podporo, da dodajo funkcije izhodnega trženja.
Obstoječe stranke opazijo isto spremembo zagotavljanja, vendar lahko same dodajo funkcije za izhodno trženje z uporabo samopostrežnega vmesnika, ki je na voljo na Nastavitve>strani z različicami.

New Dynamics 365 customer insights org

Splošna razpoložljivost

Poiščite navdih in uporabite Copilot za ustvarjanje privlačnih e-poštnih sporočil – globalno na voljo v sedmih jezikih
- Zamisli o vsebini, funkcija Copilot, je zdaj na voljo po vsem svetu v naslednjih jezikih: danščina, nizozemščina, angleščina, francoščina, nemščina, italijanščina, španščina. Izkoristite moč zamisli o vsebini za preprosto ustvarjanje privlačnih e-poštnih sporočil v nekaj minutah, tako da navedete nekaj kratkih ključnih točk in izberete želeni ton glasu. Poleg tega lahko zdaj ustvarjate ideje brez vnosa, zahvaljujoč ustreznim, vnaprej izpolnjenim ključnim točkam, ki se ujemajo z izbrano e-pošto ali e-poštno predlogo.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Pritegnite stranke z besedilnimi sporočili, poslanimi s komunikacijskimi storitvami Azure
- Pošiljajte besedilna sporočila strankam z uporabo naročnine na sporočila SMS na komunikacijske storitve Azure in poenostavite svoje delovanje z uporabo Microsoftovega izvornega ponudnika sporočil SMS za vse vaše izdelke. Izkoristite vse funkcije v realnem času, kot so personalizacija, predloge in analitika, s čimer razširite potencial vaše naročnine na komunikacijske storitve Azure.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Povečajte sodelovanje z alfanumeričnimi pošiljatelji SMS
- Z alfanumeričnimi pošiljatelji lahko zdaj pošiljate enosmerna besedilna sporočila svojim strankam z nizom črk ali številk po meri, kar strankam olajša prepoznavanje, da so sporočila iz zaupanja vrednega vira. Z uporabo vaše blagovne znamke ali imena podjetja pridobite prepoznavnost blagovne znamke, povečate zaupanje in nenazadnje povečate splošno učinkovitost svojih prizadevanj za trženje SMS.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Predogledna različica za javnost

Izboljšajte komunikacijski čas tako, da nastavite tihe čase
- Nastavitve tihega časa zagotavljajo, da so vaša sporočila poslana samo takrat, ko želite, da so dostavljena, s čimer povečate sodelovanje in izpolnite pričakovanja strank. Prav tako je bolj kot kdaj koli prej pomembno izpolniti obveznosti glede skladnosti tako, da se s svojimi strankami obrnete samo takrat, ko želijo biti dosegljivi. Z mirnimi časi lahko enostavno preprečite dostavo sporočil ponoči, ob vikendih ali praznikih. Tihe čase lahko nadzirate ločeno za različne kanale in vrste sporočil ter ustvarite edinstvene nastavitve za vsako poslovno linijo.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarite privlačno vsebino s priporočili za slike Copilot
- Vizualna vsebina je ključnega pomena za pritegnitev pozornosti občinstva, povečanje sodelovanja z vašo blagovno znamko in učinkovitejše posredovanje vašega sporočila. Vendar je lahko brskanje po vaši knjižnici, da bi našli smiselne, ustrezne slike za vašo vsebino, dolgočasno in dolgotrajno. Zdaj novi pomočnik Copilot samodejno identificira izbor slik iz vaše knjižnice, ki najbolje dopolnjujejo vašo vsebino. Hitro in preprosto izberite slike, ki odmevajo z vašim občinstvom, ne da bi porabili čas za iskanje.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Osvežite ali izpopolnite svoje sporočanje z urejanjem in prepisovanjem besedila Copilot
- Ustvarjanje vsebine, ki učinkovito pritegne pozornost občinstva, je dolgočasno in zahteva dolgotrajen trud, da izpopolnite jezik in ton vašega sporočila. Zdaj lahko hitro ponavljate svojo vsebino z uporabo Copilota, da optimizirate svoje sporočanje. Ne glede na to, ali ustvarjate vsebino za e-pošto, besedilna sporočila, potisna obvestila ali obrazce, lahko z uporabo Copilota preprosto preoblikujete sporočila, prilagodite ton glasu in skrajšate ali podaljšate kopijo, s čimer povečate produktivnost in zagotovite boljše rezultate. Kopilot za prepis vsebine je trenutno na voljo v Združenih državah Amerike v angleškem jeziku.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Uporabite journey copilot, da ustvarite poti strank, tako da jih opišete s svojimi besedami
- Z Dynamics 365 Customer Insights - Journeys lahko zdaj vsakdo ustvari poti strank v nekaj minutah, tudi če tega morda še nikoli ni storil. Preprosto z vsakdanjimi besedami opišite, kaj želite ustvariti, in se zanesite na generativno umetno inteligenco Copilot, ki vam bo ustvarila pot. To vam omogoča, da naredite več z manj. Namesto da bi porabili čas za pravilno mehaniko potovanja, lahko zdaj s sodelovanjem s celotno ekipo in hitrim usklajevanjem deležnikov zagotovite najbolj prilagojeno izkušnjo za svoje stranke. Z uporabo journey Copilot-a skupaj s pomočnikom copilot-a za vsebinske ideje za ustvarjanje e-pošte lahko zdaj svoje ideje za uporabniško izkušnjo v hipu pošljete na trg.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Potovanja

Dovolite urejanje privzetega časovnega pasu potovanja v organizacijah, ki izvajajo samo potovanja v realnem času
- Organizacije, ki uporabljajo samo potovanja v realnem času, lahko zdaj urejajo privzeti časovni pas, uporabljen pri ustvarjanju potovanj. Privzeti časovni pas je lahko zaradi doslednosti en sam časovni pas v celotni organizaciji ali pa se zaradi priročnosti nastavi tako, da uporablja časovni pas uporabnika, ki ustvari potovanje. Če želite nastaviti privzeti časovni pas potovanja, pojdite na Nastavitve in odprite Nastavitve potovanja v razdelku Vključevanje strank .
Omogoči orkestracijo sprožilcev interakcije z e-pošto (zavrnjena e-pošta, kliknjena povezava in blokirana e-pošta)
Tržniki lahko dobijo vizualni predogled potovanja, ki ga ustvari Copilot, tako da se lahko odločijo, ali so zadovoljni z rezultatom

E-pošta

Iščite po podatkih v podrobnostih dostave e-pošte in interakcije
- Na potovanjih v realnem času lahko zdaj brez napora iščete po podatkih v dostavi e-pošte in podrobnostih interakcije. Iskanje po e-pošti vam omogoča, da hitro določite določene informacije v svoji analitiki, zaradi česar boste lažje kot kdaj koli prej našli vpoglede, ki so najpomembnejši.

Personalizacija

Jasno in jedrnato komunicirajte s pogojnimi seznami (#if znotraj #each), naprednim obsegom
- Pogojne sezname je zdaj mogoče ustvariti z uporabo pogojev na izbirnem seznamu z več izbirami (na primer, izberite določeno zgradbo od mnogih)
Zgradite pogoje z uporabo podatkov, ki so povezani prek razmerij 1 proti mnogo in veliko proti mnogo
- Pogoji zdaj podpirajo uporabo podatkov, ki so doseženi prek razmerja 1 proti mnogo ali veliko proti mnogo. Preverite na primer, ali zaračunane storitvene enote (atribut »Primer«) presegajo prag za najnovejši primer stika. Prej takega pogoja ni bilo mogoče opredeliti, ker ima lahko stik več primerov.

Skrbniške nastavitve

Preverite različico Customer Insights Journeys in jo posodobite
- V izkušnji upravljanja namestitve lahko zdaj preverite nameščeno različico Customer Insights - Journeys aplikacije in jo posodobite, če je na voljo novejša različica.
Preprosto omogočite ali onemogočite vse funkcije kopilota z umetno inteligenco z uporabo globalnega preklopnika za izbiro
- Vse funkcije kopilota je zdaj mogoče hkrati omogočiti z enim globalnim stikalom, ki je privzeto vklopljen.
Uporabniki, ki niso iz ZDA, se lahko strinjajo ali ne strinjajo z medgeografskim pretokom podatkov za uporabo funkcij kopilota AI
- Ker so storitve umetne inteligence Azure trenutno na voljo samo v Severni Ameriki (in Švici), se morajo vsi uporabniki, ki niso iz ZDA, strinjati, da dovolijo medgeografski pretok podatkov za uporabo funkcij Copilot.

Varnostne vloge

Uporabite profile skladnosti iz katere koli poslovne enote v sporočilih in obrazcih
- Privzete varnostne vloge za uporabnike poslovnih enot so bile posodobljene, da dajejo dovoljenje vsem uporabnikom v organizaciji za uporabo katerega koli profila skladnosti v e-poštnih sporočilih in obrazcih o potovanjih v realnem času. Če te varnostne vloge uporabljate neposredno, boste morda želeli razmisliti, ali bi morali imeti vaši uporabniki to razširjeno varnost. Če ste ustvarili lastne uporabniške vloge, lahko razmislite o teh spremembah, da omogočite popoln dostop do profilov skladnosti v poslovnih enotah. Natančneje, spremenili smo varnostni vlogi »Marketing Professional (BU Level) – Business« in »Marketing Manager (BU Level) – Business« tako, da imata raven organizacije Read, Append in Append Do privilegijev v tabelah Profil skladnosti, Namen, Tema in Središče za nastavitve .

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove funkcije Dynamics 365 Marketing v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Priročnik za prehod z odhodnega na trženje v realnem času je posodobljen z najnovejšimi informacijami o izdaji.
Razumevanje upravljanja soglasja v Dynamics 365 CI Journey

Posodobitev v septembru 2023

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.30993.107

Nove stranke ne prejmejo več modula outbound marketing. Nove stranke se morajo obrniti na podporo, da dodajo funkcije izhodnega trženja.
Obstoječe stranke opazijo isto spremembo zagotavljanja, vendar lahko same dodajo funkcije za izhodno trženje z uporabo samopostrežnega vmesnika, ki je na voljo na Nastavitve>strani z različicami.

New Dynamics 365 customer insights org

Splošna razpoložljivost

Poenostavite in povzemite segmente s pomočjo funkcije Copilot za pomoč pri poizvedbah
- Posodobljena pomoč pri poizvedbah, izboljšana s Copilotom, poenostavi vaš potek dela in omogoči učinkovito skupinsko delo. Uporabite funkcijo Copilot za pomoč pri poizvedbah v trženju v realnem času, da ustvarite segmente tako, da jih opišete v preprosti angleščini. Nato zagotovite, da se logika segmenta ujema z načrtovanim rezultatom, tako da logiko prevedete v opis segmenta v naravnem jeziku. Uporabniki, ki si ogledujejo ali uporabljajo segmente, ki so jih ustvarili drugi, lahko uporabijo funkcijo Copilot, da ugotovijo, katero občinstvo zajema segment, ne da bi morali razumeti logiko ustvarjanja segmenta. Pomoč pri poizvedbah ponuja tudi predlagane izboljšave med ustvarjanjem segmenta, ki pomagajo odpraviti odvečne pogojne stavke in dodatno izboljšajo razumevanje in učinkovitost segmenta.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Učinkovito komunicirajte s prilagojenimi seznami
- Seznami so običajen način organiziranja in sporočanja ponavljajočega se nabora informacij, kot je seznam govornikov ali sej za dogodek, seznam elementov v vrstnem redu itd. Ker so lahko seznami precej napolnjeni z informacijami, je pomembno zagotoviti, da so vključene samo ustrezne informacije (vključno s tem, kaj vključiti, ko elementu seznama manjka nekaj informacij). Eden od načinov za prilagoditev seznama je, da vključite samo določene vrstice (na primer, namesto da navedete vse seje dogodka, vključite samo spletne seje). Drug način je označiti postavke, ki izpolnjujejo določene pogoje, na primer navesti, katere seje zahtevajo dodatno registracijo ali pristojbino. Nazadnje, včasih morate vključiti dodatne informacije, ki niso v viru podatkov seznama, ampak v povezani tabeli. Zdaj je lažje kot kdaj koli doseči tako zelo prilagojene in informativne sezname z izboljšanimi zmogljivostmi za določanje pogojev na ravni elementov seznama, vključitev ustreznih informacij v povezane tabele, nadzor oblike zapisa datuma/časa in določanje privzetih vrednosti, ko je element seznama prazen.
- dokumenti
Pritegnite stranke z besedilnimi sporočili, poslanimi z uporabo Vibes
- Povežite svoj obstoječi račun Vibes, da stopite v stik s strankami prek besedilnih sporočil. Uporabite vse Customer Insights - Journeys funkcije besedilnih sporočil z vašim računom Vibes, da povečate sodelovanje strank. Izkoristite že pripravljene funkcije, kot so personalizacija, predloge in analitika, da sprostite potencial Vibes.
- dokumenti

Predogledna različica za javnost

Samodejno prepreči podvojena e-poštna sporočila stikom, ki imajo isti e-poštni naslov
- Učinkovito upravljanje e-pošte je ključnega pomena za ohranjanje močnih odnosov s strankami in zagotavljanje uspeha vašega podjetja. Če omogočite odstranjevanje dvojnikov e-pošte, lahko zagotovite, da bo vaše sporočilo poslano samo enkrat, tudi če več stikov deli isti e-poštni naslov. To pomaga ohranjati nabiralnike vaših strank brez nereda, povečuje možnost, da se pomembna sporočila izognejo strašni mapi z vsiljeno pošto, in ohranja ugled vaše blagovne znamke.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Povečajte sodelovanje z alfanumeričnimi pošiljatelji SMS
- Z alfanumeričnimi pošiljatelji lahko zdaj pošiljate enosmerna besedilna sporočila svojim strankam z nizom črk ali številk po meri, kar strankam olajša prepoznavanje, da so sporočila iz zaupanja vrednega vira. Z uporabo vaše blagovne znamke ali imena podjetja pridobite prepoznavnost blagovne znamke, povečate zaupanje in povečate splošno učinkovitost vaših SMS trženjskih prizadevanj.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Analitika: Optimizirajte prizadevanja za e-poštno trženje z izboljšanimi vpogledi v e-pošto
- Z uvedbo ključnih kazalnikov uspešnosti, kot so stopnja odprtosti e-pošte, stopnja klikov in stopnja dostave v vpogledih v e-pošto, lahko bolje razumete učinkovitost vaše e-poštne kampanje. Poleg tega lahko v podrobnostih dostave in interakcije zdaj izvozite do 50.000 zapisov podatkov o interakciji ter si ogledate ljudi, ki so komunicirali z vašimi e-poštnimi sporočili.
Potovanja: posodobite svoje potovanje tako, da jih opišete v pogovornem jeziku z journey Copilot
- V tej izdaji smo tržnikom olajšali vnašanje majhnih sprememb v njihova potovanja tako, da jih opišemo z lastnimi besedami. Na primer, najprej želite ustvariti potovanje, ki pošilja e-poštna sporočila vašim članom zvestobe o prihajajoči razprodaji, nato pa želite nagovoriti bolj specifično občinstvo, kot so stranke, ki imajo ta mesec rojstni dan. To spremembo lahko naredite tako, da preprosto prosite Copilota, da izključi občinstvo.
Potovanja: Ustvarite potencialne stranke in priložnosti iz potovanj
- Za podjetja, ki uporabljajo potencialne stranke in priložnosti za sledenje prodajnim dejavnostim, so ključni rezultat trženjskega procesa. Zdaj lahko ustvarjate potencialne stranke in priložnosti neposredno na poti strank, kar vam daje nadzor nad ustvarjanjem pravih potencialnih strank in priložnosti na pravi točki izkušnje vaše stranke.
Prilagajanje: izboljšave zmogljivosti za potovanja z uporabo entitet občinstva s številnimi atributi po meri
- Plast personalizacije zdaj naloži samo potreben nabor stolpcev (namesto celotne entitete) za entitete občinstva (stik, možna stranka ali profil) med izvajanjem potovanja. To bistveno skrajša čas izvajanja (in spodbuja veliko večjo prepustnost potovanja) za stranke, ki so dodale veliko število atributov po meri svojim entitetam ciljne skupine.
E-pošta: Omejitev vrstice zadeve in besedila predogleda je povečana s 500 znakov na 4000 znakov
Soglasje: ustvarite segmente iz tem in namenov soglasja
- Uporabite soglasje, pridobljeno od vaših strank, da ustvarite segmente, ki ciljajo na ljudi, ki so se odločili za prejemanje določenih vrst sporočil. Segmenti zdaj podpirajo ustvarjanje segmentov iz zapisov soglasja kontaktnih točk za teme in namene, tako da lahko dobite natančne velikosti segmentov in ne vključite ljudi, ki ne bi prejeli vaših sporočil. Ustvarite na primer segment, ki vključuje samo stike, ki so se odločili za prejemanje vaše teme "Mesečno glasilo". Ali pa ustvarite segment, ki vključuje le potencialne stranke, ki se niso odjavili od prejemanja komercialnih sporočil.
Soglasje: Zajemite in delite soglasje v več poslovnih linijah z deljenjem namenov soglasja
- Profili skladnosti več blagovnih znamk vam omogočajo, da zgradite zaupanje v vaše več blagovnih znamk, tako da svojim strankam omogočite nadzor nad njihovimi komunikacijskimi preferencami, prilagojenimi posamezni vrsti poslovanja. Z dodano možnostjo ustvarjanja novih namenov soglasja in deljenja teh namenov med profili skladnosti lahko zdaj isto soglasje, zajeto iz enega profila, uporabite v drugih profilih in njihovih prednostnih centrih. To vam omogoča, da zajamete soglasje za nadrejeno blagovno znamko in nato to soglasje delite z vsako od podrejenih blagovnih znamk v vaši organizaciji.
Soglasje: Center za nastavitve in podpora za soglasje za kanale po meri
- Centri za nastavitve v potovanjih v realnem času zdaj podpirajo kanale po meri za soglasje, ki temelji na namenu in temi. Sporočila kanala po meri lahko nastavijo profil skladnosti središča za nastavitve, namen in (neobvezno) temo, potovanja v realnem času pa bodo upoštevala soglasje kontaktne točke za ta sporočila. Sporočila, poslana v kanale po meri, upoštevajo ista pravila za uveljavljanje soglasja kot sporočila SMS.

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove funkcije Dynamics 365 Marketing v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitev za avgust 2023

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.28488.146

1. septembra 2023 se bo Dynamics 365 Customer Insights - Journeys osredotočil samo na funkcije trženja v realnem času. Za podporo temu prehodu se bo v začetku avgusta 2023 zagotavljanje novih primerkov spremenilo na naslednje načine:

Nove stranke ne bodo več prejele modula Outbound Marketing. Za dodajanje funkcij izhodnega trženja se bodo morali obrniti na podporo.
Obstoječe stranke bodo prav tako videle isto spremembo zagotavljanja, vendar bodo lahko same dodale funkcije izhodnega trženja z uporabo samopostrežnega vmesnika, ki je na voljo na strani Nastavitve>Različice.

New Dynamics 365 customer insights org

Splošna razpoložljivost

Dajte prednost najboljšim potencialnim strankam in okrepite prodajalce z novim graditeljem točkovanja potencialnih strank
- Da bi povečali donosnost naložbe iz trženjskih dejavnosti, je bistveno, da prepoznate najboljše potencialne stranke v pravem trenutku, ko so pripravljene sodelovati z vašo prodajno ekipo. Z Customer Insights - Journeys lahko uporabite nov preprost, a zmogljiv graditelj točkovanja potencialnih strank, da določite svoja merila točkovanja in učinkoviteje modelirate. Dajte prednost najbolj angažiranim potencialnim strankam podjetij, ki se ujemajo z vašim idealnim profilom stranke, z uporabo angažiranosti in točkovanja na podlagi profila. S pravilnim točkovanjem lahko prepoznate najboljše potencialne stranke in omogočite prodajni ekipi, da porabi več časa za pridobivanje poslov in manj časa za lovljenje mlačnih priložnosti.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Dodatno prilagodite potovanja z uporabo dogodkov po meri z referencami entitet
- Sklici na entitete za sprožilce po meri omogočajo večjo personalizacijo sporočil, poslanih strankam. Ustvarite reference entitet za dogodke po meri namesto ročnega dodajanja več atributov, s čimer obidete prejšnjo omejitev 30 atributov. Če želite na primer ustvariti sprožilec po meri, ki sproži potovanje za vse stranke, ki so kupile določen izdelek na vašem spletnem mestu, lahko zdaj zajamete dogodek nakupa in vsebino, povezano s SKU, ki je bila kupljena. Namesto ročnega vnašanja vseh atributov (z največjo omejitvijo 30) za sprožilec po meri, lahko zdaj dodate referenco entitete, ki jo izberete kot del definicije atributa sprožilca po meri.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Predogledna različica za javnost

Uporabite journey Copilot, da ustvarite poti strank, tako da jih opišete s svojimi besedami
- Z Dynamics 365 Customer Insights - Journeys lahko zdaj vsakdo ustvari poti strank v nekaj minutah, tudi če tega morda še nikoli ni storil. Preprosto z vsakdanjimi besedami opišite, kaj želite ustvariti, in se zanesite na generativno umetno inteligenco Copilot, ki vam bo ustvarila pot. To vam omogoča, da naredite več z manj. Namesto da bi porabili čas za pravilno mehaniko potovanja, lahko zdaj s sodelovanjem s celotno ekipo in hitrim usklajevanjem deležnikov zagotovite najbolj prilagojeno izkušnjo za svoje stranke. Z uporabo journey Copilot-a skupaj s pomočnikom copilot-a za vsebinske ideje za ustvarjanje e-pošte lahko zdaj svoje ideje za uporabniško izkušnjo v hipu pošljete na trg.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitev za julij 2023

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.26671.175

Pomembno

Z izdajo julija 2023 so se podatki o soglasju strank začeli seliti za uporabo novih funkcij soglasja več blagovnih znamk. Za nekatere Customer Insights - Journeys uporabnike je selitev spremenila nastavitve, ki nadzorujejo, ali so povezave za sledenje vključene v sporočila. Spremembe lahko preprečijo sledenje v sporočilih, če stranke niso dale izrecnega soglasja. Če želite po selitvi omogočiti povezave za sledenje v sporočilih za stranke, ki niso dale soglasja za sledenje, posodobite model uveljavljanja namena sledenja vaših profilov skladnosti na »Neomejujoče«. To omogoča zamenjavo povezav za sledenje v e-poštnih sporočilih, če prejemnik ni izrecno zavrnil sledenja.

Nasvet

Od julija 2023 delovni tokovi po meri ne morejo več brati iz msdynmkt_contactpointconsent2 ali msdynmkt_contactpointconsent3 tabel soglasij. Če želite zagotoviti neprekinjeno delovanje, morate posodobiti poteke dela po meri za branje iz najnovejše msdynmkt_contactpointconsent4 tabele.

Delovni tokovi po meri, ki pišejo v msdynmkt_contactpointconsent2 ali msdynmkt_contactpointconsent3 tabele soglasja, bodo podatke samodejno sinhronizirali z najnovejša msdynmkt_contactpointconsent4 tabela z nekaj zamika (po možnosti 24 ur ali več). Če so vaši poteki dela odvisni od podatkov, ki so na voljo prej, jih posodobite tako, da bodo pisali v msdynmkt_contactpointconsent4 tabelo. Sinhronizacija podatkov se bo nadaljevala do 1. junija 2024, takrat pa boste morali premakniti vse poteke dela, ki pišejo zapise o soglasju kontaktne točke, da ciljajo na tabelo msdynmkt_contactpointconsent4 .

Poleg tega je od junija 2023 polje Consent Type obvezno za entiteto msdynmkt_contactpointconsent4 . Če želite zagotoviti neprekinjeno delovanje potekov dela po meri, posodobite poteke dela, da bodo vključevali to obvezno polje.

Splošna razpoložljivost

Naredite svoja potisna obvestila bolj privlačna z dodajanjem slik
- Orkestrirajte čudovita, prilagojena potisna obvestila s slikami, da povečate sodelovanje strank. Svojim potisnim obvestilom dodajte slike izdelkov, promocijske grafike, logotipe blagovnih znamk ali privlačne ilustracije, da bodo bolj informativna in prepričljiva. Nova, privlačna potisna obvestila vodijo k večji angažiranosti uporabnikov in boljšim rezultatom oglaševalske akcije.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Preprosto nastavite svoja potisna obvestila in pritegnite stranke po vsem svetu
- Poenostavili smo postopek konfiguracije za potisna obvestila z izboljšano, vodeno izkušnjo. Zdaj je lažje vzpostaviti kanal za potisno obveščanje in ga vključiti v vaš marketinški splet, s čimer zmanjšate čas in trud, potreben za implementacijo. Poleg tega so potisna obvestila zdaj na voljo po vsem svetu, tako da lahko pritegnete stranke po vsem svetu, razširite svojo prisotnost na trgu in spodbudite rast.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Preprosto uvozite odhodna e-poštna sporočila, bloke vsebine in predloge v Customer Insights - Journeys
- Prihranite čas in vire, ponovno uporabite in prilagodite svoja obstoječa izhodna sredstva, da ustvarite privlačne in ustrezne Customer Insights - Journeys izkušnje. Preprosto uvozite svoja odhodna tržna e-poštna sporočila, predloge in bloke vsebine v Customer Insights - Journeys , da jih vključite v svoja potovanja v realnem času.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Uskladite svoje poslovne potrebe s soglasjem več blagovnih znamk in prilagodljivimi prednostnimi centri
- V Customer Insights - Journeys lahko tržniki zdaj v celoti prilagodijo vnaprej pripravljena prednostna središča, da bolje predstavljajo svoje blagovne znamke in izpolnjujejo svoje poslovne potrebe. Ustvarite ločena prednostna središča za vsako blagovno znamko, kar vam omogoča neodvisno zajemanje in upravljanje soglasja za več poslovnih področij. Ohranite sodelovanje svojih strank tako, da jim omogočite nadzor nad kanali, s katerimi se želijo povezati, hkrati pa zagotovite, da zajamete soglasje, ki ga potrebujete za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih zahtev.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Prilagodite komunikacije temam, ki jih stranke želijo prejeti
- Izboljšajte sodelovanje strank in zmanjšajte število odjav, tako da strankam omogočite natančen nadzor nad Customer Insights - Journeys sporočili, ki jih prejemajo. Ciljajte svoja sporočila na občinstvo, ki si najbolj želi sodelovati z vašo vsebino, tako da zajamete podrobno privolitev. Preprosto konfigurirajte teme za sporočila, tako da strankam omogočite privolitev ali odjavo za posamezno temo. Omogočite strankam, da se naročijo na teme, ki so zanje pomembne, hkrati pa pridobite soglasje, ki ga potrebujete za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih zahtev. Izognite se neprijetnim in dragim konfiguracijskim napakam z izkoriščanjem Customer Insights - Journeys podpore za teme, s čimer preprečite zaplete pri vzdrževanju in uveljavljanju seznamov naročenih strank, hkrati pa izkoristite prednosti izboljšanih Customer Insights - Journeys preferencialnih centrov, ki bolje predstavljajo vašo blagovno znamko.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Načrtujte dogodke z intuitivnim obrazcem za prijavo na dogodek
- Preprosto načrtujte dogodke v Customer Insights - Journeys ki pritegnejo visoko udeležbo, spremenijo stranke in dosežejo vaše poslovne cilje. Dogodki so ključni del trženja. S posodobljenimi funkcijami za načrtovanje dogodkov, ki temeljijo na novih, intuitivnih registracijskih obrazcih, je ustvarjanje in upravljanje dogodkov preprosto. Tesna integracija načrtovanja dogodkov z Customer Insights - Journeys lahko kot kdaj koli prej vodi udeležence do naslednjega koraka na njihovi poti.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Samozavestno pošljite e-pošto po predogledu personalizacije na podlagi sprožilcev
- Prilagajanje vsebine po meri je učinkovita strategija za spodbujanje sodelovanja, vendar je lahko zagotavljanje, da je tako prilagojena vsebina točna za različne prejemnike, zahtevna naloga. To nalogo smo olajšali v izdaji aprila 2023, ki je dodala podporo za predogled e-poštnih sporočil z uporabo podatkov iz izbranega zapisa občinstva. Ta izdaja razširja to zmožnost, da vključuje podporo za sprožilce. Zdaj je mogoče enostavno preizkusiti tudi vsako personalizacijo, ki uporablja podatke iz katerega koli vnaprej pripravljenega sprožilca. Poleg tega lahko zdaj ročno vnesete vrednosti za izbrano personalizacijo, ki preglasi podatke iz občinstva ali sproži za preprosto testiranje robnih primerov.
- dokumenti
Preprosto vključite kode QR za registracijo dogodka, povezavo, stran ali poljubno besedilo po meri
- Kode QR se pogosto uporabljajo za izmenjavo informacij, ki jih je mogoče zlahka uporabiti na mobilnih napravah s preprostim skeniranjem. So učinkovito orodje za promocijo in povečanje angažiranosti za različne namene, kot so dogodki, spletne strani, kuponi in drugo. Oblikovalnik e-pošte že vključuje funkcijo, ki omogoča enostavno vstavljanje kod QR za pogosto uporabljene cilje, kot so dogodki, URL-ji, ankete in prenosi datotek. Zdaj smo dodali dve dodatni tarči. Cilj »Koda za registracijo dogodka« zapolnjuje vrzel v funkcionalnosti v realnem času, tako da podpira kode QR za strani za registracijo dogodkov skupaj z registracijsko kodo, potrebno za prijavo. Možnost »Besedilo« vam omogoča ustvarjanje kode QR za vsako besedilo, ki ga vnesete. Poleg tega lahko kodo QR naredite dinamično z uporabo prilagojenih podatkov, kot so kode za popust ali članske številke programa zvestobe.
- dokumenti

Predogledna različica za javnost

Samozavestno razširite svoje podjetje z največ 300 milijoni mesečnih interakcij
- Dosezite do 100 milijonov stikov ali potencialnih strank in pošljite do 300 milijonov sporočil na mesec z Dynamics 365 Customer Insights - Journeys orkestracijo poti strank. Ta dodatna zmogljivost vam omogoča, da zagotovite prilagojene izkušnje v velikem obsegu in navdušite stranke na nove načine. Dodatne interakcije vam bodo pomagale pri rasti vašega podjetja, ne glede na to, ali povečujete svojo bazo strank na novih trgih, dosegate dodatna geografska območja, promovirate nove izdelke ali širite nabor potencialnih strank za doseganje višjih prodajnih ciljev.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Prilagodljiva entiteta obrazca
Ustvarite sestavljene segmente
Podpora seznama naročnin za soglasje za nalaganje

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Revolucionirajte trženje s pomočjo pri poizvedbah in zamislimi o vsebini - Microsoft Dynamics 365 Blog

Posodobitev za junij 2023

Funkcije splošne razpoložljivosti vključujejo izboljšano pomoč pri kopilotu za graditelja segmentacije pomoči pri poizvedbah, izboljšave knjižnic sredstev in predlog ter podporo domene poslovne enote za e-pošto.

Funkcije javnega predogleda vključujejo prilagajanje komunikacij za izboljšanje sodelovanja strank.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.25335.62

Splošna razpoložljivost

Ustvarite bolje ciljane segmente z uporabo vsakdanjega jezika, ki vključuje vedenjske interakcije s pomočjo pri poizvedbah, funkcijo kopilota
- Tržniki lahko zdaj hitro sestavijo ciljne segmente z uporabo vsakodnevnega pogovornega jezika, ki vključuje interakcije strank z vašimi marketinškimi sporočili, spletnimi mesti, dogodki in drugimi kanali. S temi posodobitvami lahko ustvarite zapletene segmente, ki se ne osredotočajo le na demografske ali firmografske podatke, ampak tudi na tržne vedenjske podatke, ne da bi zahtevali poglobljeno poznavanje zalednega podatkovnega modela.
- dokumenti
Enostavno označite in posodobite sredstva z izboljšano izkušnjo
- Hitro upravljajte in prilagodite svoja sredstva. Ali morate preimenovati, označiti ali posodobiti sredstva? Zdaj je le nekaj klikov. Naša izboljšana oblika zagotavlja vizualno privlačen delovni prostor, medtem ko desno podokno omogoča hiter predogled vaših datotek. Prevzemite nadzor s podokni lastnosti, ki jih je mogoče urejati, kar vam omogoča enostavno prilagajanje sredstev. Novi kontrolniki za označevanje poenostavljajo organizacijo datotek, kar omogoča učinkovito kategorizacijo in enostavno iskanje.
- dokumenti
Dodelite določene poslovne enote svojim overjenim domenam
- Ko so posodobljene poslovne enote vklopljene in je omogočeno določanje obsega poslovne enote, čarovnik za preverjanje pristnosti domene uporabnikom omogoča, da določijo, za katero poslovno enoto želijo, da se preveri pristnost njihove domene. Ko je za domeno izbrana poslovna enota, je ta domena na voljo samo za to poslovno enoto, razen če želite omogočiti skupno rabo v vaši organizaciji.
- dokumenti

Predogledna različica za javnost

Prilagodite komunikacije temam, ki jih stranke želijo prejeti
- Izboljšajte sodelovanje strank in zmanjšajte število odjav, tako da strankam omogočite natančen nadzor nad Customer Insights - Journeys sporočili, ki jih prejemajo. Ciljajte svoja sporočila na občinstvo, ki si najbolj želi sodelovati z vašo vsebino, tako da zajamete podrobno privolitev. Omogočite strankam, da se naročijo na teme, ki so zanje pomembne, hkrati pa pridobite soglasje, ki ga potrebujete za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih zahtev. Izognite se neprijetnim in dragim konfiguracijskim napakam z izkoriščanjem Customer Insights - Journeys podpore za teme, s čimer preprečite zaplete pri vzdrževanju in uveljavljanju seznamov naročenih strank, hkrati pa izkoristite prednosti izboljšanih Customer Insights - Journeys preferencialnih centrov, ki bolje predstavljajo vašo blagovno znamko.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Dosezite natančnejše rezultate v svojih A/B testih z določitvijo kontrolne skupine
- Z novimi funkcijami nadzorne skupine lahko tržniki zdaj določijo, na koliko ljudi naj preizkusijo sporočilo, preden preostalo občinstvo sprostijo v zmagovalno različico. Ta posodobitev vam daje večji nadzor nad postopkom testiranja in pomaga zagotoviti natančne rezultate.

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitev za maj 2023

Funkcije splošne razpoložljivosti za izdajo maja 2023 vključujejo razpoložljivost podatkov o interakciji v graditelju segmentov, možnost premikanja sprožilcev po meri med okolji, opomnike za potovanja, vpoglede v možne stranke in možnost, da skupaj s svojo prodajno ekipo prikažete naslednje najboljše dejanje za potencialne stranke.

Funkcije javnega predogleda vključujejo analizo dodeljevanja mejnikov, ki jo poganja umetna inteligenca, soglasje več blagovnih znamk in prilagodljiva središča za nastavitve. Še naprej izboljšujemo tudi zamisli o vsebini in funkcije Copilot za pomoč pri poizvedbah.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.24040.75

Splošna razpoložljivost

Uporabite podatke o interakciji za izboljšanje ciljanja v prenovljenem graditelju segmentov
- Segmenti so ključnega pomena za ciljanje na prave stranke in personalizacijo njihove izkušnje. Preoblikovan Customer Insights - Journeys izdelovalec segmentov vam omogoča ustvarjanje segmentov na podlagi interakcij s strankami in sodelovanja z vašimi tržnimi sporočili, spletnimi mesti, dogodki ali drugimi kanali. V kombinaciji z demografskimi in firmografskimi atributi, ki so že na voljo za segmentacijo, vam graditelj segmentov omogoča, da dosežete prave stranke ob pravem času. Te segmente lahko nato uporabite za ciljanje, razvejanje potovanja ali različice vsebine, da prilagodite izkušnjo za vsako stranko.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Prihranite čas z enostavnim premikanjem sprožilcev med okolji
- Z Dynamics 365 Customer Insights - Journeys lahko ustvarite sprožilce po meri v razvojnih ali predprodukcijskih okoljih, da varno preizkusite načrtovano vedenje, preden jih uporabite v proizvodnji za tržna potovanja v živo in kampanje. Nato lahko sprožilce premaknete v produkcijsko okolje z uporabo Power Platform Rešitve v poljubnem stanju. Zmožnost premikanja objavljenih sprožilcev vam omogoča uskladitev delovnega toka testiranja s procesom upravljanja življenjskega cikla aplikacije. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys samodejno poskrbi za pakiranje sprožilcev in vseh povezanih metapodatkov, ko izvozite in uvozite rešitve.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Povečajte svojo produktivnost z izboljšanimi opomniki za potovanje
- Zdaj lahko ustvarite potovanja, ki stranko spodbudijo in opomnijo, da izvede zahtevano dejanje, kot je izpolnjevanje vloge/ankete, izpolnjevanje zdravstvenega pregleda, preverjanje njihove košarice in drugo. Stranke lahko opomnite, dokler ne dokončajo poziva k dejanju ali do določenega datuma ali ure. Poleg tega lahko zaobidete določene korake na poti, ko so zaradi dejanja stranke nepomembni. Na primer, če stranko pozdravljate/prijavljate k izdelku ali storitvi prek dnevnih sporočil, vendar zaključi vključitev, preden so poslana vsa sporočila – lahko preskočite preostala sporočila tako, da stranko zapustite iz tega bloka. To poenostavlja ne le logiko potovanja, ki je potrebna za zajemanje celotnega scenarija v enem samem potovanju, ampak omogoča tudi enostavno analizo in optimizacijo posameznega bloka dejanj potovanja (kot je serija opomnikov).
- Načrt izdaje
- dokumenti
Prilagodite trženjske strategije na podlagi vpogledov potencialnih strank
- Dostopajte do vpogledov, specifičnih za potencialne stranke, v Customer Insights - Journeys in prilagodite svoje trženjske izkušnje glede na vedenje vaših potencialnih strank. Vpogledi potencialnih strank zagotavljajo celovit pogled na interakcije vsakega potencialnega partnerja z vašimi tržnimi dejavnostmi. To vključuje dostop do zgodovine dejavnosti na poti, ki zajema pretekla pošiljanja e-pošte, odprtja, klike, oddaje obrazcev in druge pomembne podatke.
- dokumenti
Svoji prodajni ekipi predstavite naslednje najboljše dejanje, ko potencialna stranka sodeluje z njo Customer Insights - Journeys
- Ko negujete potencialne stranke in priložnosti s potovanji v realnem času, lahko signali potencialnih strank kažejo na nujnost sodelovanja z vašimi prodajnimi ekipami. z Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, lahko zdaj ustvarjate prodajne dejavnosti, kot so naloge in telefonski klici, neposredno iz potovanj, tako da potencialne stranke dobijo individualizirano pozornost, ko je najverjetneje, da bodo sodelovale. Prav tako lahko aktivirate prodajno zaporedje, da pospešite posel in tako zagotovite, da prodajalci prejmejo samodejna priporočila na podlagi prodajnega načrta, povezanega s kampanjo.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Predogledna različica za javnost

Preprosto odkrijte in uporabite Copilot idej za vsebino za ustvarjanje zelo privlačnih e-poštnih sporočil
- S to izboljšavo lahko preprosto začnete uporabljati Copilot za ustvarjanje e-poštne vsebine, zahvaljujoč vnaprej izpolnjenim ključnim točkam, ki se ujemajo z vašo izbrano temo, in z neposrednim dostopom do nje v toku e-pošte.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Uskladite svoje poslovne potrebe s soglasjem več blagovnih znamk in prilagodljivimi prednostnimi centri
- V Customer Insights - Journeys lahko tržniki zdaj v celoti prilagodijo vnaprej pripravljena prednostna središča, da bolje predstavljajo svoje blagovne znamke in izpolnjujejo svoje poslovne potrebe. Ustvarite ločena prednostna središča za vsako blagovno znamko, kar vam omogoča neodvisno zajemanje in upravljanje soglasja za več poslovnih področij. Ohranite sodelovanje svojih strank tako, da jim omogočite nadzor nad kanali, s katerimi se želijo povezati, hkrati pa zagotovite, da zajamete soglasje, ki ga potrebujete za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih zahtev.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Veja atributov podpira zapletene pogoje, ki lahko zajemajo več odnosov entitet
- Dostopajte do atributov entitet, povezanih s stikom ali potencialno stranko, tudi če so te entitete oddaljene več skokov. S stika lahko na primer skočite na ime računa, povezanega s tem stikom, kar olajša ustvarjanje zmogljivejših in kompleksnejših pogojev.
Razširjeni vpogled v občinstvo: oglejte si besedilna sporočila in sodelovanje s potisnimi obvestili
- Zdaj lahko poleg interakcije z e-pošto in obrazci dostopate tudi do izčrpnih vpogledov za besedilna sporočila, potisna obvestila in kanale po meri v Customer Insights - Journeys vpogled v stike in vodilne stranke. Pridobite celovit pogled na to, kako vaše občinstvo sodeluje z vsemi vašimi tržnimi kanali, sprejemajte odločitve na podlagi podatkov in optimizirajte svoje strategije za še boljše rezultate.
Jasno sporočite datume in ure v oblikah, ki ustrezajo pričakovanjem vašega občinstva
- Različni deli sveta uporabljajo različne oblike zapisa datuma in časa, zato je ključnega pomena, da uporabite pravo obliko, ki jo pričakuje vaše občinstvo, da se izognete zmedi. Razširjamo razpoložljive formate časa, da dodamo 12-urne formate v določenih jezikih/državah/regijah, kjer uradno sledijo 24-urnemu formatu, vendar v praksi uporabljajo tudi 12-urni format (na primer angleščina (UK)). Na vrh smo dodali tudi nedavno uporabljene formate. Ne samo, da to prihrani čas, ampak tudi olajša izbiro ene same skladne oblike v sporočilu.
- dokumenti
Ustvarite segmente brez napora z uporabo vsakdanjega jezika z izboljšano izkušnjo pomoči pri poizvedbah
- Nova izkušnja pomoči pri poizvedbah je zasnovana tako, da tržnikom pomaga pri nemotenem preklapljanju med pomočjo pri poizvedbah in ročnim načinom, kar vam omogoča večji nadzor nad postopkom ustvarjanja segmenta. Izboljšali smo tudi funkcijo, ki zagotavlja bolj intuitivno izkušnjo. S temi posodobitvami lahko ustvarite segmente z uporabo vsakdanjega jezika za ciljanje na pravo ciljno skupino, ne da bi zahtevali poglobljeno poznavanje zalednega podatkovnega modela.
- dokumenti
Ustvarite segmente z uporabo Customer Insights - Journeys seznamov in drugih entitet, ki so povezane s stiki/potencialnimi strankami z razmerji mnogo:mnogo
- Zdaj lahko ustvarite segmente s podatkovnimi tabelami, kot so Customer Insights - Journeys Seznami, ki imajo relacije N:N s ciljnimi entitetami, kot so potencialne stranke in stiki.

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitev iz aprila 2023

Aprilska izdaja označuje razpoložljivost številnih 2023 funkcij vala 1 izdaje. Funkcije splošne razpoložljivosti vključujejo poenostavljen urejevalnik e-pošte, nove predloge e-pošte, funkcijo pošiljanja e-pošte, posodobljene obrazce za Customer Insights - Journeys, razširitev seznamov prejemnikov s kopijami, omejitve pogostosti sporočil, označevanje UTM, vpogled v stik za Customer Insights - Journeys, razmerja ena proti mnogo za personalizacijo, vzorčne podatke o občinstvu za predogled e-pošte, poslovne enote za Customer Insights - Journeys in možnost spreminjanja URL-ja vaše organizacije v Power Platform Skrbniškem središču.

Mesečne izboljšave vključujejo sledenje edinstvenih odprtij in klikov, podporo za priloge za kanale po meri in razširjeno regionalno razpoložljivost za pomoč pri poizvedbah.

Pomembno

Prejšnja različica tega članka je nepravilno napovedala razpoložljivost predogleda izboljšanih opomnikov za potovanje v aprilski izdaji. Izboljšani opomniki za potovanje niso vključeni v aprilsko izdajo.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.1.10512.27

Splošna razpoložljivost

Z lahkoto ustvarite lepa in privlačna e-poštna sporočila
- Poenostavljeni urejevalnik e-pošte vam omogoča, da v nekaj minutah ustvarite privlačno vsebino, ne glede na to, ali ste izkušen tržnik ali občasno ustvarjate e-poštna sporočila za sodelovanje s svojimi strankami. Zdaj lahko izvajate osnovne spremembe vsebine in celo dodajate nove elemente in razdelke neposredno na platnu ter tako uživate v preprosti, čudoviti in osredotočeni izkušnji.
- dokumenti
Preprosto poiščite in izberite eno od številnih novih predlog za ustvarjanje čudovitih e-poštnih sporočil v nekaj minutah
- Nova galerija predlog zdaj vsebuje več kot 20 privlačnih predlog za najbolj značilne vrste e-pošte, kot so: zapuščena košarica, povabilo na dogodek, lansiranje izdelka, glasilo in drugo. Zdaj je mogoče izbrane predloge označiti kot priljubljene, vse predloge pa so razvrščene v ustrezne kategorije, zaradi česar je lažje kot kdaj koli prej najti pravo predlogo za vaše naslednje e-poštno sporočilo.
- dokumenti
Hitro pošljite e-pošto, ne da bi ustvarili potovanje
- Omogočite vsakomur enostavno pošiljanje blagovnih znamk, prilagojenih e-poštnih sporočil z analitiko interakcij in sledenjem povezavam. Ta poenostavljen potek dela za pošiljanje vam omogoča, da izbirate iz nove knjižnice predlog, enostavno spreminjate s poenostavitvami v urejevalniku e-pošte in pošiljate e-pošto članom segmenta, ki jih morate doseči v nekaj minutah, ne da bi bili strokovnjak za marketinško tehnologijo.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Preprosto ustvarite sodobne obrazce z uporabo nove intuitivne izkušnje z obrazci
- Obrazci za zajemanje potencialnih strank so ključni za zbiranje tržnih informacij, spreminjanje obiskovalcev v potencialne stranke in spreminjanje potencialnih strank v dragocene stranke. Z novo intuitivno izkušnjo obrazcev v Customer Insights - Journeys lahko preprosto ustvarite sodobne obrazce z naprednimi zmogljivostmi, ne da bi bili odvisni od razvijalcev. Z lahkoto ustvarite pametne obrazce, ki jih postavite na svoja spletna mesta in pritegnete pozornost strank, hkrati pa jim omogočite vnos svojih podatkov.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ohranite zainteresirane strani obveščene tako, da jih nemoteno kopirate v e-poštne kampanje
- Izboljšajte svojo uporabniško izkušnjo tako, da svoje ekipe za prodajo, pomoč strankam in finance obveščate s kopiranjem ključnih prejemnikov v e-poštnih kampanjah. Omogočite drugim skupinam, da spremljajo vroče sledi ali hitro odgovarjajo na vprašanja strank, s čimer pospešite svoj nabor in povečate zadovoljstvo strank.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Preprečite utrujenost sporočil tako, da omejite sporočila, poslana stranki v določenem obdobju
- Zagotovite, da vaše stranke prejmejo pravo sporočilo ob pravem trenutku in ob pravi frekvenci, hkrati pa preprečite utrujenost, zmanjšate število odjav in omogočite optimalno sodelovanje z vašimi ključnimi sporočili. Nekatere stranke so upravičene do več potovanj in kampanj, ki se izvajajo hkrati, zaradi česar lahko stranke prejmejo več sporočil prek enega kanala v kratkem času. Stranke lahko ta sporočila razumejo kot vsiljeno pošto, kar zmanjša njihovo angažiranost. S funkcijo omejevanja pogostosti lahko optimizirate sodelovanje tako, da nadzirate, koliko sporočil je poslanih prek več kanalov v določenem obdobju.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izmerite marketinško dejavnost, spletni promet in cilje konverzij s samodejnim označevanjem UTM
- Kode Urchin Tracking Module (UTM) vam pomagajo slediti virom prometa za vaša spletna mesta in ciljne strani, kar vam omogoča, da konverzije pripišete pravemu viru. Customer Insights - Journeys sporočila lahko pomembno prispevajo k temu prometu, vendar jim je težko slediti brez parametrov UTM. Pogosto so v celoti izpuščene iz povezav v sporočilih zaradi dolgotrajnega postopka ročnega dodajanja oznak vsaki povezavi. Poleg samodejnega označevanja vseh vaših sporočil s parametri UTM lahko zdaj izberete prilagoditev parametrov, tako da se ujemajo z obstoječo konvencijo poimenovanja UTM, ki jo vaše podjetje že uporablja v poročilih google analytics. Izberete lahko na primer oglaševalsko akcijo UTM, ki kaže na ID kampanje namesto na ime potovanja.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Preglejte zgodovino sodelovanja in prilagodite tržna prizadevanja z uporabo vpogledov v stike
- Uporabite vpogled v stike v Customer Insights - Journeys da bi bolje razumeli vedenje in interese vaše publike, sprejemali informirane odločitve na podlagi preteklega sodelovanja in prilagodili svoja tržna prizadevanja njihovim posebnim potrebam in željam.
- dokumenti
Spodbudite sodelovanje s prilagojeno vsebino z uporabo podatkov z razmerji ena proti mnogo
- Odklenite še več podatkov za personalizacijo z možnostjo definiranja dinamičnega besedila z uporabo podatkov, ki zahtevajo prečkanje odnosov ena proti mnogo. Razmislite o akciji darovanja študentov univerze, kjer bi želeli vključiti ime fakultete, ki jo obiskuje vsak študent, da bi spodbudili največjo angažiranost. Vendar pa je alum morda obiskoval več fakultet na tej univerzi, kar je povzročilo razmerje »ena proti mnogo« med evidenco študenta in fakultete. Zdaj lahko za take podatke določite dinamično besedilo.
- dokumenti
Samozavestno pošljite e-pošto po hitrem predogledu e-pošte z vzorčnimi podatki o občinstvu
- Prilagoditev vsebine je učinkovita strategija za povečanje angažiranosti. Vendar je lahko zagotavljanje, da je prilagojena vsebina točna za različne prejemnike, zahtevna naloga. Na srečo Customer Insights - Journeys to olajša – preprosto izberite vzorčni zapis člana občinstva, da si predogledate natančno vsebino, ki bo dostavljena temu prejemniku.
- dokumenti
Brez napora razširite svoje podjetje in določite dostop do tržnih sredstev
- Izboljšajte produktivnost tako, da določite dostop do tržnih sredstev in prepoznavnost, ki bo ustrezala vaši poslovni strukturi. Ker podjetja ustvarjajo ogromne količine sredstev, postaja organiziranje podatkov v skladu z organizacijsko strukturo ključnega pomena. Dobro organizirana sredstva so pomembna za ohranjanje skladnosti in produktivnosti. Zdaj noter Customer Insights - Journeys, lahko brez truda organizirate svoja digitalna sredstva, vsebino in potovanja, da se ujemajo z vašo organizacijsko strukturo, tako da ločite poslovne podatke in podatke o strankah prek organizacijskih meja. Ločevanje podatkov vam omogoča, da pridobite celovit vpogled v tržno uspešnost določene blagovne znamke, ne da bi pri tem izgubili širšo sliko. Tveganje skladnosti se zmanjša z uporabo že pripravljenih kampanj in zmožnostmi ločevanja podatkov v vaši organizaciji.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys zdaj podpira spreminjanje URL-ja organizacije v Power Platform Skrbniški center
- Ljudje pogosto želijo spremeniti URL spletnega mesta Customer Insights - Journeys uporaba blagovne znamke, ki si jo je enostavno zapomniti. To je bilo nekaj časa podprto v Power Platform Admin Center, vendar prej ni bilo podprto v Dynamics 365 Customer Insights - Journeys aplikaciji. S to izdajo lahko zdaj spremenite URL organizacije v Power Platform Admin Center in Customer Insights - Journeys aplikacija še naprej deluje brez stranskih učinkov.
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Optimizirajte svojo trženjsko strategijo z edinstvenimi odpiranji in kliki
- Pridobite vpogled v edinstvene posameznike, ki se ukvarjajo z vašimi potovanji, namesto da preprosto štejete, kolikokrat je bilo e-poštno sporočilo ali povezava odprto ali kliknjeno. Sledenje edinstvenim odprtjem in klikom zagotavlja natančnejšo sliko dosega in dejavnosti vaše oglaševalske akcije z odpravo podvojenih interakcij iste stranke.
- dokumenti
Podpora za priloge v sporočilih kanala po meri
- Zdaj lahko še bolj prilagodite svojo komunikacijo tako, da svojim sporočilom kanala po meri priložite slike ali druge vrste datotek. Zgradite nove kanale, kot je MMS, in vključite slike v svoja WhatsApp sporočila ali sporočila Viber, s čimer bo vaša interakcija s strankami še bolj privlačna.
- dokumenti
Razširjena regionalna razpoložljivost za Query Assist
- Query Assist, zmožnost kopilota, ki ga poganja generativni AI in vam omogoča, da sestavite segmente z uporabo vsakdanjih besed, je zdaj na voljo v EUR (Evropa).
- dokumenti

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitev marca 2023

Funkcije splošne razpoložljivosti za izdajo Dynamics 365 Customer Insights - Journeys marca 2023 vključujejo statične segmente v Customer Insights - Journeys, filtriranje za e-poštne sezname, obogateno marketinško vsebino z dodatnimi vrstami datotek, podporo za ponudnike SMS Infobip in LINK Mobility, prilagojena potovanja, prilagojena vašim poslovnim potrebam, izboljšan oblikovalec potovanj v realnem času in segmente v Customer Insights - Journeys kjer določene osebe so vedno vključene ali izključene.

Funkcije javnega predogleda vključujejo ideje vsebine, ki jih poganja umetna inteligenca, za zanimivo ustvarjanje vsebine, poenostavljen urejevalnik e-pošte, pošiljanje e-pošte na podlagi segmentov brez ustvarjanja potovanja, preprečevanje utrujenosti sporočil z omejevanjem sporočil, poslanih stranki v določenem obdobju, poslovne enote za Customer Insights - Journeys in možnost skoka čez relacije ena proti mnogo za dinamično besedilo.

Mesečna izboljšava vključuje nadgrajeno stransko podokno za cilje in izhodna merila.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.92.2019.0

Splošna razpoložljivost

Ustvarite statični posnetek članstva v segmentu
- Statični seznami segmentov so pomemben del upravljanja občinstva za tržnike. Uporabite statične segmente v enkratnih akcijah ali glasilih, kjer je nujno, da implementirate članstvo v segmentu na podlagi določenega datuma ali ure. Statični segmenti zagotavljajo, da novi ljudje, ki postanejo upravičeni do segmenta, ne bodo vstopili v enkratno potovanje, tudi če je še naprej v živo. Ustvarite lahko statične posnetke ne glede na to, kako je segment zgrajen (ali uporablja pogoje poizvedbe ali ročne vključitve ali izključitve). Prilagodljivost pri ustvarjanju statičnega segmenta ločuje način definiranja segmentov od tega, kako želite posodobiti ali osvežiti segmente.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Natančno prilagodite e-poštno komunikacijo s filtriranimi seznami
- Vključitev celotnega seznama v e-poštno sporočilo je pogost scenarij. Toda včasih je učinkoviteje vključiti le elemente s seznama, ki izpolnjujejo določene pogoje. Na primer, v potrditvenem e-poštnem sporočilu o naročilu boste morda morali ločeno navesti elemente, ki so naročeni nazaj. Podobno je komunikacijo o konferenci z več sejami lažje porabiti, če so seje organizirane po temi ali poti. Zdaj lahko preprosto dosežete te scenarije tako, da preprosto dodate filter na svoj e-poštni seznam.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Brezhibno upravljajte in vdelajte sredstva v svojo vsebino z izboljšano enotno knjižnico
- Pošiljanje bogate in privlačne vsebine vaših strank je ključnega pomena, da jih ohranite v stiku z vašo blagovno znamko. S to izdajo je uporaba sredstev prek Customer Insights - Journeys in izhodnega trženja postala lažja. Z izboljšano poenoteno knjižnico lahko zdaj enkrat naložite datoteke in jih uporabite, kjer jih potrebujete. Ni vam treba kopirati ali prenašati sredstev za varnostno kopiranje. Z uporabo dodatnih vrst datotek, kot so dokumenti, PDF-ji, predstavitve, videoposnetki in drugo, lahko zdaj v svoja e-poštna sporočila dodate povezave do sredstev in ustvarite bogatejšo vsebino za svoje stranke.
opomba,

Za spodbujanje novega poenostavljenega načina upravljanja in uporabe sredstev Customer Insights - Journeys dodatek za knjižnico ni več na voljo za namestitev. Če ste ga že namestili, lahko še naprej uporabljate dodatek.
- dokumenti
Pritegnite svoje stranke z besedilnimi sporočili, poslanimi z uporabo Infobip in LINK Mobility
- Poleg Twilio in Telesign lahko zdaj integrirate z Infobip in LINK Mobility za pošiljanje besedilnih sporočil. Povežite svoj obstoječi račun Infobip ali LINK Mobility in uporabite vse Customer Insights - Journeys funkcije besedilnih sporočil, da povečate sodelovanje strank.
- dokumenti
Prilagodite načrtovalca potovanja v realnem času, da bolje racionalizirate svoje poslovne tokove
- Prilagajanje vaših strankinih poti je zdaj na voljo v storitvi Dynamics 365 Real-time Customer Insights - Journeys. Ne le, da lahko tržniki uporabijo že pripravljene Customer Insights - Journeys zmožnosti za učinkovito sodelovanje s svojimi strankami, ampak lahko zdaj tudi ustvarijo prilagojene, prilagodljive in učinkovite rešitve z Power Apps za boljšo prilagoditev aplikacije njihovim posebnim poslovnim potrebam. Na primer, zdaj lahko razširite svoje platno potovanja v realnem času, da dodate poljubna polja po meri Dataverse za boljšo racionalizacijo poslovnih procesov za večjo učinkovitost. To vam omogoča, da svojim potovanjem dodate polja po meri, kot je »kampanja«, da bolje upravljate svoja sredstva, sodelujete med člani svoje ekipe in vam daje večjo prilagodljivost pri ustvarjanju prilagojenih analitičnih poročil.
- dokumenti
Posamezno upravljajte člane segmenta z vključitvami in izključitvami
- Dodajanje ročnih vključitev ali izključitev je zmogljiv način za povečanje meril za gradnjo segmentov. Ročno vključite ali izključite določene ljudi, da zagotovite, da segmenti vedno dosežejo VIP stranke. Ali pa uporabite vključitve in izključitve kot preprost način za izdelavo testnih segmentov za potovanja.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Predogledna različica za javnost

Enostavno ustvarite zanimivo vsebino z uporabo Content ideas Copilot, ki ga poganja AI
- Zamisli o vsebini uporabljajo generativno umetno inteligenco, ki vam pomaga najti navdih, in jih lahko uporabite kot izhodišče pri sestavljanju besedila za vašo e-pošto. Zdaj ima Content Idees osvežen videz & občutek, ustvarjeni rezultati pa so veliko bolj ustvarjalni in odlične kakovosti. Poleg tega lahko izbirate med enim od razpoložljivih tonov glasov (angažirano, priložnostno, pustolovsko, luksuzno, formalno), da bo vaša vsebina še bolj privlačna.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Natančno ciljajte na stranke z uporabo izboljšanih segmentov naravnega jezika, ki jih poganja AI
- Funkcija pomoči pri poizvedbah je izboljšana z generativnimi zmogljivostmi AI. Uporabite pogovorni, vsakdanji jezik za hitro ustvarjanje ciljnih segmentov. Ustvarite pravila, ki so natančnejša z manj truda, kar vam omogoča, da porabite več časa za ustvarjanje odnosov s strankami in manj časa za sestavo zapletenih segmentov iz nič. Lahko na primer rečete "Prosim, pokaži mi aktivne stike, ki so se udeležili dogodka degustacije kave"
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarite čudovita in privlačna e-poštna sporočila v nekaj minutah
- Poenostavljeni urejevalnik e-pošte z izboljšano galerijo predlog vam omogoča, da v nekaj minutah ustvarite privlačno vsebino, ne glede na to, ali ste izkušen tržnik ali občasno ustvarjate e-poštna sporočila za sodelovanje s svojimi strankami. Zdaj lahko naredite osnovne spremembe vsebine neposredno na platnu in uživate v preprosti, čudoviti in osredotočeni izkušnji. Medtem ko nova galerija predlog omogoča lažje kot kdaj koli prej iskanje prave predloge za vaše naslednje e-poštno sporočilo.
- Načrt izdaje
Hitro pošljite e-pošto, ne da bi ustvarili potovanje
- Pošiljajte e-pošto, ne da bi ustvarili potovanje. Ta potek dela vam omogoča izbiro iz nove knjižnice predlog, enostavno spreminjanje s poenostavitvami urejevalnika e-pošte in pošiljanje e-pošte članom segmenta, ki jih morate doseči v nekaj minutah.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Preprečite utrujenost sporočil tako, da omejite sporočila, poslana stranki v določenem obdobju
- Zagotovite, da vaše stranke prejmejo pravo sporočilo ob pravem trenutku in ob pravi frekvenci, da preprečite utrujenost, se izognete odjavam in omogočite optimalno sodelovanje z vašimi ključnimi sporočili. Nekatere stranke izpolnjujejo pogoje za več potovanj in kampanj, ki se izvajajo hkrati. Posledica tega je, da stranke prejmejo več sporočil prek enega kanala v kratkem času. Stranke lahko ta sporočila razumejo kot vsiljeno pošto, kar zmanjša njihovo angažiranost. S funkcijo omejevanja pogostosti lahko optimizirate sodelovanje tako, da nadzirate, koliko sporočil je poslanih prek več kanalov v določenem obdobju.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Brez napora razširite svoje podjetje in določite dostop do tržnih sredstev
- Izboljšajte produktivnost tako, da določite dostop do tržnih sredstev in prepoznavnost, ki bo ustrezala vaši poslovni strukturi. Ker podjetja ustvarjajo ogromne količine sredstev, postaja organiziranje podatkov v skladu z organizacijsko strukturo ključnega pomena. Dobro organizirana sredstva so pomembna za ohranjanje skladnosti in produktivnosti. Zdaj noter Customer Insights - Journeys, lahko brez truda organizirate svoja digitalna sredstva, vsebino in potovanja, da se ujemajo z vašo organizacijsko strukturo, tako da ločite poslovne podatke in podatke o strankah prek organizacijskih meja. Ločevanje podatkov vam omogoča, da pridobite celovit vpogled v tržno uspešnost določene blagovne znamke, ne da bi pri tem izgubili širšo sliko. Tveganje skladnosti se zmanjša z uporabo že pripravljenih kampanj in zmožnostmi ločevanja podatkov v vaši organizaciji.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Za dinamično besedilo preskočite razmerja ena proti mnogo
- Z dinamičnimi besedilnimi podatki, ki zahtevajo prečkanje odnosov 1 proti mnogo, odklenite še več podatkov za personalizacijo. Razmislite o akciji darovanja študentov univerze, kjer bi želeli vključiti ime fakultete, ki jo obiskuje vsak študent, da bi spodbudili največjo angažiranost. Vendar pa je alum morda obiskoval več fakultet na tej univerzi, kar je povzročilo razmerje »1 proti mnogo« med evidenco študenta in fakultete. Za take podatke je zdaj mogoče definirati dinamično besedilo.
- dokumenti

Mesečna izboljšava

Posodobljeno stransko podokno potovanja
- Novo stransko podokno potovanja je zasnovano tako, da izboljša produktivnost in poenostavi potek dela s prikazom vseh pomembnih informacij vnaprej. Kriteriji vstopa in izstopa ter nastavitve cilja in omejitve pogostosti potovanja so bolj vidni, zaradi česar si lažje zapomnite, da morate spremeniti ali posodobiti te nastavitve, ne da bi zapustili platno potovanja.

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitev februarja 2023

Ta mesec, novo Customer Insights - Journeys graditelj segmentov je splošno na voljo. Poleg tega vam nova funkcija javnega predogleda omogoča merjenje tržne dejavnosti, spletnega prometa in ciljev konverzij s samodejnim označevanjem UTM.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.91.2018.0

Splošna razpoložljivost

Ciljajte na pravo ciljno skupino z novim graditeljem segmentov
- Izboljšajte svojo produktivnost z intuitivnim ustvarjanjem segmentov za stike in potencialne stranke v novem graditelju segmentov. Če želite izboljšati tržno donosnost naložbe, morajo vaši segmenti ciljati na pravo občinstvo. Segmente lahko zdaj brez napora gradite tako, da jih opisujete v naravnem jeziku (z uporabo GPT) ali z uporabo preprostega graditelja logike povleci in spusti, ki ne zahteva posebnega znanja o kompleksnih podatkovnih strukturah in logičnih operaterjih. Da še bolj zagotovite svoje zaupanje pri gradnji segmentov, si lahko predogledate člane in ocenite velikost osnutkov segmentov kot del procesa ustvarjanja (v nekaj sekundah za večino segmentov). Poleg tega vam graditelj segmentov omogoča gradnjo segmentov z uporabo potencialnih strank. Nato lahko ciljno usmerite potencialne stranke neposredno z uporabo poti strank za svoje programe ustvarjanja povpraševanja.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Predogledna različica za javnost

Izmerite marketinško dejavnost, spletni promet in cilje konverzij s samodejnim označevanjem UTM
- Kode Urchin Tracking Module (UTM) vam pomagajo slediti virom prometa za vaša spletna mesta in ciljne strani, kar vam omogoča, da konverzije pripišete pravemu viru. Customer Insights - Journeys sporočila lahko pomembno prispevajo k temu prometu, vendar jim je težko slediti brez parametrov UTM. Povezave v sporočilih so spregledane zaradi dolgotrajnega postopka ročnega dodajanja oznak vsaki povezavi. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys zdaj samodejno označi vse vaše povezave v sporočilih s parametri UTM po dosledni taksonomiji. To vam daje popoln vpogled v vaš marketinški prispevek k spletnemu prometu, kar vam omogoča optimizacijo prometa in konverzij.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Oglejte si KPI-je skupnih odprtij in skupnih klikov ter interakcij v podrobnostih dostave in interakcij
- Sledite učinkovitosti izkušenj svojih strank in sprejemajte odločitve, ki temeljijo na podatkih, da optimizirate svoje trženjske strategije. Razumevanje, koliko ljudi je videlo trženjsko sporočilo in koliko ljudi se je vključilo v izkušnjo s klikom na povezavo, vam lahko pomaga ugotoviti, kateri kanali spodbujajo večjo angažiranost, kar vam omogoča sprejemanje premišljenih odločitev o tem, kako optimizirati svojo trženjsko strategijo.
opomba,

Ta funkcija vključuje začasno odstranitev edinstvenih klikov in odprtij iz podrobnosti o dostavi in interakcijah. Edinstveni kliki in odprtja bodo ponovno dodani v prihajajoči izdaji.
Preprosto upravljajte dodatne mize, ki so na voljo za personalizacijo
- Za personalizacijo lahko uporabite do 50 tabel Customer Insights - Journeys (glej podrobnosti tukaj). Imate nadzor nad tem, katerih 50 miz boste izbrali. Ta izbirni korak je zdaj lažji z dodatnimi vnaprej določenimi filtri za hitro filtriranje seznama tabel na vse tabele, privzeto izbrane tabele, tabele, ki ste jih izbrali, ali tabele, ki so v uporabi v trenutnem sporočilu.
Podpora za večvrstične pogoje v inline pogojih
- Pogoji v vrstici se uporabljajo za ustvarjanje kode HTML za scenarije, kjer pogojna vsebina ni ustrezna, na primer spreminjanje ene besede v sicer pogosti vsebini (na primer beseda pozdrava). Ta uporabniška izkušnja je zdaj izboljšana z isto izkušnjo graditelja pogojev, ki se uporablja povsod v izdelku, kar izboljšuje enostavnost uporabe in zagotavlja dodatno funkcionalnost večvrstičnih pogojev. Več o tem: Kako uporabljati pogoje v vrstici.
Pristop brez kodiranja za dodajanje trženjskih interakcij na poenoteno časovnico v obrazcih za stike/modeče stranke po meri
- Pri uporabi že pripravljenih obrazcev za kontakt/modelca se trženjske interakcije, ki temeljijo na potovanjih v Customer Insights - Journeys in izhodnem trženju, samodejno zapolnijo na poenoteni časovnici. Ko pa so tržniki uporabili obrazce za stike/modeče stranke po meri, so morali trženjske interakcije ročno dodati na časovnico s spremembami kode. S februarsko izdajo lahko dodate trženjske interakcije svojim obrazcem za stike/potencialne stranke po meri s preprostim pristopom brez kodiranja, tako da dodate povezovalnik po meri svojim obrazcem po meri prek izkušnje Power Apps maker. Več o tem: Kako omogočiti trženjske interakcije na časovnici stikov ali možnih strank.
Customer Insights - Journeys interakcije na poenoteni časovnici zdaj prikazujejo določene povezave, ki so jih kliknili stiki/potencialne stranke v sporočilih
- Prodajni zastopniki in agenti za pomoč strankam imajo zdaj vpogled v določene povezave, ki jih je kontakt/potencialna stranka kliknil v svojih marketinških sporočilih. Ogled določenih povezav jim pomaga razumeti pretekle dejavnosti stika/možnega moža na bolj razdrobljeni ravni, kar omogoča bolj prilagojeno sodelovanje. Na primer, agent za kreditne kartice v podjetju za finančne storitve lahko zdaj razume, katero ponudbo kreditne kartice (med mnogimi) je kontakt kliknil v promocijskem sporočilu, kar mu omogoča, da opravi prilagojen nadaljnji klic. Več o tem: Časovna premica interakcij s strankami.

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitev januarja 2023

Ni Dynamics 365 Customer Insights - Journeys objave za januar. Februarja bomo dodali nove izboljšave funkcij, posodobitve in popravke napak.

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitve za leto 2022

Posodobitev v decembru 2022

Za izdajo decembra 2022 funkcije splošne razpoložljivosti vključujejo kanale po meri, ki vam omogočajo razširitev dosega v Customer Insights - Journeys, prilagodljivost oblikovanja datuma in časa za različne lokalne nastavitve ter dostop do več podatkov o personalizaciji. Funkcije javnega predogleda vključujejo Customer Insights - Journeys obrazce za zajem potencialnih strank, ki obiskovalce pretvorijo v stranke in filtriranje za e-poštne sezname.

Od tega meseca dalje bomo poudarjali nedavno objavljene spletne dnevnike in dokumentacijo o scenarijih poleg dokumentov izdelkov, ki podpirajo novo izdane funkcije.

Pomembno

Ta izdaja prinaša spremembe Customer Insights - Journeys sistema soglasja in osnovnih Dataverse tabel. Ta sprememba vpliva samo na uporabnike, ki imajo prilagojeno kodo, ki neposredno bere ali piše v tabele msdynkmt_compliancesettings ali msdynmkt_contactpointconsent2 Dataverse . Kot del nadgradnje na to izdajo bodo podatki o soglasju vsakega uporabnika, ki omogoči funkcijo Predogled: Ustvari in upravljaj Customer Insights - Journeys obrazce , samodejno preseljeni za uporabo novih tabel. Večini uporabnikov ne bo treba ukrepati kot odgovor na to spremembo.

Uporabniki, ki imajo kodo, ki neposredno komunicira s tabelama msdynkmt_compliancesettings in msdynmkt_contactpointconsent2 Dataverse bodo morali narediti spremembe po tej izdaji, da svojo kodo usmerijo v branje/pisanje v nove msdynkmt_compliancesettings3 in msdynmkt_contactpointconsent3 Dataverse tabeli.

Za pomoč pri prehodu bomo nenehno iskali nove vrstice, zapisane v tabele msdynmkt_contactpointconsent2 , ki bodo opuščene, in jih samodejno kopirali v nove msdynkmt_compliancesettings3 tabele. Izdelava kopij lahko traja do 48 ur. To samodejno kopijo bomo onemogočili v prihodnji izdaji.

V prihodnosti bodo vsi uporabniki preseljeni, da bodo lahko uporabljali te nove tabele. Zaenkrat se bodo podatki samodejno preselili le uporabnikom, ki so se odločili za Customer Insights - Journeys predogled obrazcev.

Pomembno

Od decembra 2022 je bilo uveljavljanje soglasja za potovanja strank v realnem času za Stike spremenjeno tako, da zahteva privolitev za e-poštna sporočila, poslana z Restriktivnim modelom uveljavljanja soglasja. Če boste še naprej uporabljali nastavitev za Omejevalno uveljavljanje, bo ta sprememba povzročila, da e-poštna sporočila s poti trženja v realnem času ne bodo poslana stikom, ki se tega niso odločili. Ta sprememba ne bo vplivala na odhodna tržna potovanja.

Če se želite vrniti na prejšnje vedenje, lahko svoj model uveljavljanja soglasja spremenite v Neomejevalno. Če ste predhodno zajeli soglasje o kontaktnih zapisih v izhodnem trženju, lahko Naložite soglasje , da zapolnite zapise soglasja kontaktne točke, ki se uporabljajo za uveljavljanje soglasja v Customer Insights - Journeys. Več o tem: Upravljajte soglasje za e-pošto in besedilna sporočila v Customer Insights - Journeys.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.90.2011.0

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Funkcije splošne razpoložljivosti

Razširite doseg s kanali po meri
- Razširite Customer Insights - Journeys uporabo komunikacijskih kanalov, ki jih poznate, da pritegnete svoje stranke v trenutkih, ki so pomembni. Uporabite Customer Insights - Journeys orodja za prilagajanje, soglasje in analitiko, da ustvarite privlačno vsebino in jo posredujete prek želenih komunikacijskih kanalov, kot je lokalni ponudnik SMS ali WhatsApp. Izkoristite preizkušene kanale, vključite katerega koli od njih v svoja nova ali obstoječa potovanja in razkrijte njihov resnični potencial z Dynamics 365 Customer Insights - Journeys za čim večje sodelovanje strank.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Sporočite datume in ure v različnih oblikah
- Pri delu na več območjih in jezikih sporočanje datumov in ur jasno zahteva uporabo oblike, ki ustreza pričakovanjem prejemnika. Da zagotovite, da vaše stranke vedno prejmejo pravilne informacije, Customer Insights - Journeys podpira različne oblike zapisa datuma in časa. Kadarkoli je dinamično besedilo definirano z atributom tipa "datum-čas", postane na voljo dodaten nabor možnosti za izbiro formata datuma/časa, ki je berljiv in skladen z lokalnimi nastavitvami (jezik in regija) občinstva. Če želite, lahko spremenite tudi jezik in časovni pas, da ustrezata občinstvu. Aplikacija Customer Insights - Journeys nato samodejno pretvori shranjeni datum/čas v izbrani časovni pas.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Dostopajte do še več podatkov, da prilagodite doseg svojih strank
- Niste več omejeni na dostop do Dataverse tabel, ki so neposredno povezane z občinstvom ali sprožilci. Zdaj lahko dostopate do katere koli Dataverse tabele in vključite informacije v svojo komunikacijo. Na primer, za e-poštno sporočilo o predstavitvi izdelka boste morda želeli vključiti informacije o izdelku, sliko in številko SKU. Takšne podrobnosti so lahko na voljo v tabeli izdelkov, ki jo lahko zdaj uporabite za personalizacijo.
- dokumenti

Predogledna različica za javnost

Ustvarite obrazce za zajem potencialnih strank, ki obiskovalce pretvorijo v stranke
- Zdaj v Customer Insights - Journeys, ustvarite sodobne spletne obrazce, ki pritegnejo pozornost vaših strank in jim hkrati omogočijo vnos podatkov. Uporabite urejevalnik povleci in spusti, da ustvarite obrazce, ki zbirajo trženjske podatke, pretvorijo obiskovalce v potencialne stranke in pretvorijo potencialne stranke v plačljive stranke. Z novim urejevalnikom obrazcev lahko ustvarite robustne obrazce, ne da bi se zanašali na zapleteno kodo in razvijalce.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Natančno prilagodite e-poštno komunikacijo s filtriranimi seznami
- Vključitev celotnega seznama v e-poštno sporočilo je pogost scenarij. Toda včasih je učinkoviteje vključiti le elemente s seznama, ki izpolnjujejo določene pogoje. Na primer, v potrditvenem e-poštnem sporočilu o naročilu boste morda morali posebej navesti elemente, ki so nazaj naročeni. Podobno je komunikacijo o konferenci z več sejami lažje porabiti, če so seje organizirane po temi ali poti. Zdaj lahko preprosto dosežete te scenarije tako, da preprosto dodate filter na svoj e-poštni seznam.
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Tržna potovanja v realnem času
- Izbrišite potovanja v Customer Insights - Journeys neposredno iz pogleda seznama in odstranite neuporabljena ali opuščena potovanja. Ohranite popoln nadzor nad svojim seznamom potovanj in se osredotočite na prava potovanja, ko jih potrebujete.
- Prilagodite svojo uporabniško izkušnjo tako, da onemogočite funkcijo ustvarjanja in urejanja za potovanja na mobilnih napravah.
Graditelj segmentov v realnem času
- Ustvarite segmente z uporabo več atributov, ki so posredno povezani s kontaktom ali potencialno stranko. Uporabite lahko na primer atribute, kot so seje dogodkov, na katere se je kontakt prijavil na konferenci ali spletnem seminarju, ki se ga je udeležil. Uporabite atribute iz Dataverse tabel, ki imajo do pet stopenj ločitve od tabele stikov ali možnih strank (prej tri).

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako najbolje izkoristiti nove Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funkcije v naših najnovejših spletnih dnevnikih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitev v novembru 2022

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys november 2022 vključuje eno funkcijo predogleda in eno mesečno izboljšavo. Funkcija predogleda omogoča prilagodljivost oblikovanja datuma in časa za različne lokalne nastavitve. Mesečna izboljšava izboljša dostop do personalizacije in uporabnost.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.89.2008.0

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Funkcija predogleda

Sporočite datume in ure v različnih oblikah
- Pri delu na več območjih in jezikih sporočanje datumov in ur jasno zahteva uporabo oblike, ki ustreza pričakovanjem prejemnika. Da zagotovite, da vaše stranke vedno prejmejo pravilne informacije, Customer Insights - Journeys podpira različne oblike zapisa datuma in časa. Kadarkoli je dinamično besedilo definirano z atributom tipa "datum-čas", postane na voljo dodaten nabor možnosti za izbiro formata datuma/časa, ki je berljiv in skladen z lokalnimi nastavitvami (jezik in regija) občinstva. Če želite, lahko tudi spremenite jezik in časovni pas, da ustrezata občinstvu. Aplikacija Customer Insights - Journeys nato samodejno pretvori shranjeni datum/čas v izbrani časovni pas.
- Načrt izdaje

Mesečne izboljšave

Izboljšave uporabnosti v podoknu za personalizacijo
- Podokno za personalizacijo v urejevalniku e-pošte omogoča dostop na enem mestu do zmogljivosti, povezanih s personalizacijo. Oznake mesta za personalizacijo so razvrščene glede na njihove vrste. Skupine lahko razširite in strnete, da olajšate berljivost. Posebni zapisi se uporabljajo za dostop do dodatnih osebnih podatkov, kot so podrobnosti o dogodkih, naročila ali izdelki. Posebni zapisi v uporabi so označeni na vrhu stranskega podokna in na informacijski kartici za vsako označbo mesta za personalizacijo, ki jih uporablja. Pogoji, ustvarjeni s pogojno vsebino, so na voljo tudi v podoknu (kot »Pogoji elementov«) za pregled in posodabljanje.

Posodobitev v oktobru 2022

Dynamics 365 Customer Insights - JourneysPrispela je izdaja 2. vala 2022! Posodobitev iz oktobra 2022 ima šest funkcij splošne razpoložljivosti in štiri javne predoglede iz načrtov izdaje 1. vala 2022. Funkcije splošne razpoložljivosti vključujejo napredne personalizirane bloke vsebine, možnost hitrega posodabljanja in upravljanja nadzora različic za potovanja, profile blagovnih znamk, ki vam omogočajo preprosto upravljanje vsebine v več blagovnih znamkah, možnost testiranja vseh sprožilcev po meri, preden jih uporabite na potovanju z resničnimi strankami, kode QR v e-poštnih sporočilih za kupone in dogodke ter bogate funkcije v e-poštnih sporočilih za spletne strani, ankete, dogodke, trženjske strani, Microsoft Teams dogodke, in koledarskih predmetov.

Funkcije javnega predogleda vključujejo kanale po meri, ki vam omogočajo razširitev dosega v Customer Insights - Journeys, ustvarjanje segmentov naravnega jezika v Customer Insights - Journeys, statične segmente v Customer Insights - Journeys in možnost ustvarjanja segmentov v Customer Insights - Journeys , kjer so določeni ljudje vedno vključeni ali izključeni.

Mesečne izboljšave vključujejo posodobitve možnosti personalizacije, segmentacije in besedilnih sporočil.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.88.2018.0

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Funkcija splošne razpoložljivosti

Spodbujajte sodelovanje v velikem obsegu z zelo prilagojeno vsebino, specifično za občinstvo
- Pogojna vsebina pomaga pri zagotavljanju zelo prilagojene vsebine za spodbujanje sodelovanja. Naredite pogojno vsebino ponovno uporabno tako, da jo shranite v blok vsebine. Kdorkoli v vaši ekipi lahko nato znova uporabi te napredne prilagojene bloke vsebine v različnih sporočilih, da z lahkoto in učinkovito doseže personalizacijo v velikem obsegu. Primeri uporabe naprednih prilagojenih blokov vsebine vključujejo diferencirane kontaktne podatke podjetja, odvisno od lokacije prejemnika; različne ponudbe, odvisno od ravni članstva v programu zvestobe; dostavo zahtevanega pravnega besedila v jeziku, ki se ujema z jezikovnimi nastavitvami prejemnika; in vsebinski blok, ki ponuja različne popuste (na primer 10 %, 20 % ali 30 % popust) z uporabo edinstvenih meril za kvalificiranje vsakega prejemnika.
- Načrt izdaje
- Vsebina blokira dokumente
- Pogojna vsebina dok
Izvajajte postopne posodobitve in optimizirajte potovanja, medtem ko analizirate vse prejšnje različice
- Urejanje potovanj je zdaj lažje in bolj sodelovalno. Zdaj lahko izvajate lahka urejanja potovanj v živo, na primer preimenovanje elementov in prilagajanje odstotkov ciljev, ne da bi ustvarili nove različice. Tudi zato, ker Customer Insights - Journeys aplikacija samodejno spremlja različice vsake posodobitve, lahko samozavestno in v sodelovanju s svojo ekipo izvajate zapletene in strukturne spremembe potovanj. Zaradi tega so potovanja urejanja tako preprosta kot urejanje dokumentov; vsaka sprememba se spremlja in je na voljo za revizijo.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Preprosto upravljajte vsebino več blagovnih znamk v oblikovalcu e-pošte
- Profili blagovnih znamk vam omogočajo enostavno upravljanje različnih blagovnih znamk. Zmanjšajte napake, povezane z vsebino, tako da določite privzete pošiljatelje za e-pošto in privzete socialne povezave. Razširite entiteto profila blagovne znamke z vrednostmi po meri, ki jih lahko uporabite pri ustvarjanju vsebine. Ustvarite več profilov za svojo organizacijo in za vsako od svojih poslovnih enot.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Preizkusite vse poti, ki jih uberejo stranke, preden objavite potovanja
- Preizkušanje sprožilcev po meri, preden jih uporabite na potovanju, je najvarnejši način za zagotovitev, da vaša pričakovanja izpolnjujejo strankino resničnost. Funkcija testnega pošiljanja vam daje zagotovilo o kakovosti in obnašanju vaših sprožilcev po meri, preden jih pošljete občinstvu. Če želite preizkusiti sprožilce po meri, lahko notranje uporabnike poženete skozi pot, da ugotovite, ali vaši sprožilci delujejo pravilno, in preverite pot, ki jo bodo ubrale vaše stranke.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Povečajte sodelovanje strank s kodami QR v e-pošti
- Povečajte sodelovanje strank in promovirajte svoje podjetje z uporabo kod QR za dogodke ali kupone. QR kode omogočajo vašim strankam dostop do informacij o marketinških dogodkih ali dinamičnih povezav s samo enim skeniranjem! Kode QR delujejo tako, da kodo preprosto skenirate z mobilno napravo, ki je opremljena s kamero in aplikacijo za branje kod QR. Ko je koda QR skenirana, je prevedena v informacije, ki jih je mogoče ukrepati, kot je prijava na spletno stran ali dogodek.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarite privlačno e-poštno vsebino z besedilnimi povezavami, bogatimi s funkcijami
- Ustvarite privlačno e-poštno vsebino z besedilnimi povezavami do spletnih mest, dogodkov in strani za trženje. Besedilne povezave lahko prejemnikom tudi omogočijo, da se pridružijo Microsoft Teams dogodek ali ustvarite nov koledarski element s klikom na gumb.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Funkcije za predogled

Razširite doseg s kanali po meri
- Podaljšaj Customer Insights - Journeys z uporabo komunikacijskih kanalov, ki jih poznate, da pritegnete svoje stranke v trenutkih, ki so pomembni. Uporabite Customer Insights - Journeys orodja za prilagajanje, soglasje in analitiko, da ustvarite privlačno vsebino in jo posredujete prek želenih komunikacijskih kanalov, kot je lokalni ponudnik SMS ali WhatsApp. Izkoristite preizkušene kanale, vključite katerega koli od njih v svoja nova ali obstoječa potovanja in razkrijte njihov resnični potencial z Dynamics 365 Customer Insights - Journeys za čim večje sodelovanje strank.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Za ustvarjanje segmentov uporabite naravni jezik Customer Insights - Journeys
- Ustvarjanje segmentov je tradicionalno zahtevalo obsežno poznavanje zapletenih podatkovnih struktur, ki jih definira vaše podjetje. Zdaj lahko namesto ročnega izbiranja določenih podatkovnih tabel uporabite naravni jezik za ustvarjanje segmentov v Customer Insights - Journeys tako, da preprosto opišete definicijo segmenta v navadni angleščini. Ta prilagodljiva izkušnja vam omogoča, da dodate poizvedbo z rezultati v graditelj segmentov na kateri koli ravni logike poizvedbe, bodisi kot novo skupino ali kot dodaten pogoj v vaši obstoječi logiki. Mehanizem naravnega jezika lahko izboljšate tako, da pošljete povratne informacije s palcem navzgor ali navzdol, da vam lahko pomaga doseči še natančnejše rezultate v prihodnosti.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarite statični posnetek članstva v segmentu
- Statični seznami segmentov so pomemben del upravljanja občinstva za tržnike. Uporabite statične segmente v enkratnih akcijah ali glasilih, kjer je nujno, da implementirate članstvo v segmentu na podlagi določenega datuma ali ure. Statični segmenti zagotavljajo, da novi ljudje, ki postanejo upravičeni do segmenta, ne bodo vstopili v enkratno potovanje, tudi če je še naprej v živo. Ustvarite lahko statične posnetke ne glede na to, kako je segment zgrajen (ali uporablja pogoje poizvedbe ali ročne vključitve ali izključitve). Prilagodljivost pri ustvarjanju statičnega segmenta ločuje način definiranja segmentov od tega, kako želite posodobiti ali osvežiti segmente.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarite segment, kjer so vedno vključeni ali izključeni določeni ljudje
- Dodajanje ročnih vključitev ali izključitev je zmogljiv način za povečanje meril za gradnjo segmenta. Ročno vključite ali izključite določene osebe, da zagotovite, da segmenti vedno dosežejo VIP stranke, ali kot preprost način za izdelavo testnih segmentov za potovanja.
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Personalizacija
- Medtem ko je pogojno vsebino mogoče uporabiti za izbiro prave slike v številnih scenarijih, je včasih bolj naravno uporabiti dinamični URL, ki prihaja iz stika ali kakšne druge entitete, ko oblikovalec vsebine nima vpogleda (ali ne želi sodelovati pri tem), kako so izbrane slike. Prilagajanje je zdaj podprto v poljih URL slik v oblikovalcu e-pošte, kar vam omogoča uporabo dinamičnih URL-jev za slike.
Segmentacija
- [Predogled] Če želite začeti s segmentacijo, se vam ni več treba zanašati na skrbnike, da izberejo podatkovne tabele, ki jih želite sinhronizirati z Customer Insights - Journeys aplikacijo. V Customer Insights - Journeys, namesto da čakate, da skrbniki dodajo podatkovne tabele pod Konfiguracije nabora podatkov v Nastavitve območju, lahko dodate tabele, ki se bodo uporabljale za ustvarjanje segmentov na seznam v sami izkušnji gradnje.
  - dokumenti
- [Predogled] Gradite segmente z uporabo več skupin logičnih poizvedb. To odpre več scenarijev segmentov in bolj obogatene definicije segmentov, kot je »Stiki, katerih račune upravljajo partnerji v Contoso Consultants vendar ne z njimi najraje vzpostavite stik po telefonu«.
  - dokumenti

Posodobitev v septembru 2022

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys septembra 2022 ima eno funkcijo splošne razpoložljivosti iz načrtov izdaje 1. vala 2022. Funkcija splošne razpoložljivosti – pogojna dinamična vsebina – tržnikom omogoča hitrejše in enostavnejše ustvarjanje prilagojenih sporočil. Mesečne izboljšave vključujejo izboljšave personalizacije in sprožilcev.

Poleg tega so Customer Insights - Journeys funkcije zdaj na voljo v Franciji in Švici, kar dopolnjuje geografsko pariteto med Customer Insights - Journeys in zunanjimi tržnimi funkcijami.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.87.2024.0

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Funkcija splošne razpoložljivosti

Pridobite pozornost strank z ustvarjanjem pogojne dinamične vsebine z izkušnjami brez kodiranja, ki so preproste za uporabo
- Pogojna dinamična vsebina je ključna za dostavo visoko personaliziranih sporočil strankam. Ustvarjanje vsebine, kjer so celotni razdelki namenjeni določenim segmentom kupcev, vam omogoča, da oblikujete sporočila, ki so v skladu z interesi in preferencami vaših strank, kar spodbuja sodelovanje in zvestobo blagovni znamki. Doslej je bilo doseganje te ravni dinamične vsebine zapleteno in je zahtevalo kodiranje. Z novo izkušnjo s pogojno vsebino lahko tržniki preprosto ustvarijo sporočila, ki ciljajo na določene segmente ali atribute, in prinašajo vsebino, ki je resnično edinstvena za vsako stranko, ne da bi pisali kodo.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Personalizacija
- [Predogled] Dostopajte do še več podatkov za personalizacijo in natančno nastavite doseg svojih strank. V prejšnjih izdajah ste bili omejeni na dostop do Dataverse tabel, ki so bile neposredno povezane z občinstvom ali sprožilci. Zdaj lahko dostopate do številnih dodatnih pogosto uporabljenih Dataverse tabel, kot so dogodki.
Sprožilci
- Preizkušanje sprožilcev, preden jih uporabite na potovanju, je najvarnejši način za zagotovitev, da vaša pričakovanja izpolnjujejo strankino resničnost. Funkcija testnega pošiljanja vam daje zagotovilo o kakovosti in obnašanju vaših sprožilcev po meri, preden jih pošljete občinstvu. Na primer, ko ustvarite opuščeno vožnjo vozička, lahko uporabite funkcijo testnega pošiljanja, da zagotovite, da se vaš sprožilec po meri »zapuščen voziček« obnaša po pričakovanjih.
  - dokumenti
Geografska širitev trženja v realnem času
- Funkcije trženja v realnem času so zdaj na voljo na vseh območjih, kjer Dynamics 365 Customer Insights - Journeys so na voljo. Seznam območij najdete na Dynamics 365 in Power Platform razpoložljivost.

Posodobitev za avgust 2022

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys avgust 2022 ima eno funkcijo splošne razpoložljivosti iz načrtov izdaje 1. vala 2022. Vključuje tudi javni predogled načrtov za izdajo 2. vala 2022. Funkcija splošne razpoložljivosti je novo platno za ustvarjanje e-pošte in uporabniška izkušnja. Funkcija javnega predogleda vam omogoča uporabo idej za vsebino, ki jih poganja umetna inteligenca, za hitri začetek ustvarjanja e-pošte, zdaj z vgrajenimi privzetimi podatki, tako da vam za začetek ni treba ustvariti na desetine e-poštnih sporočil.

Poleg tega ta posodobitev vključuje izboljšave potovanj in personalizacije v realnem času.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.86.2014.0

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Funkcija splošne razpoložljivosti

Ustvarite e-poštna sporočila hitreje z natančnim povleci in spusti, kontekstnim menijem in enostavnim izbiranjem interakcij
- Prenovljeni urejevalnik e-pošte je optimiziran za produktiven potek dela, kar vam omogoča hitro ustvarjanje privlačne in ustrezne vsebine. S to izdajo je urejevalnik dodatno izboljšan z natančnimi interakcijami povleci in spusti, enostavnim izbiranjem elementov, stolpcev ali odsekov in kontekstnim menijem za hitrejše ustvarjanje vsebine, tako da lahko v nekaj minutah ustvarite popolna e-poštna sporočila.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Funkcija predogleda

Povečajte svojo ustvarjalnost z idejami za vsebino e-pošte, ki jih poganja AI
- Ideje za vsebino vam pomagajo najti navdih za pisanje. Zamisli o vsebini lahko uporabite kot izhodišče pri ustvarjanju e-poštne vsebine – kot bi prosili skupino kolegov, da skupaj z vami razmišljajo. Ideje za vsebino omogočajo preprostejše, učinkovitejše in zabavno ustvarjanje e-poštnih sporočil. To je nova in inovativna funkcionalnost z najnovejšimi tehnologijami AI (jezikovni model GPT-3) v zakulisju. Sedaj vsebinske ideje vključujejo privzete podatke o vsebini e-pošte, kar uporabnikom omogoča še hitrejši začetek delovanja.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Potovanja v realnem času
- Zagotovite bolj prilagojene izkušnje z dostopom do bogatejšega nabora sprožilnih podatkov za definiranje vstopnih/izstopnih kriterijev potovanja, pogojev/vej in čakanj. Ko v potovanje dodate katerega od teh elementov, boste zdaj lahko videli atribute podatkov ne samo iz osrednje entitete/tabele sprožilca, temveč tudi iz entitet/tabel, ki so neposredno povezane s temi atributi. Na primer, ko ustvarjate potovanje za negovanje novih priložnosti (z uporabo sprožilca »Priložnost ustvarjena«), lahko razvejate potovanje na podlagi atributa »proračun« iz tabele Priložnosti. To vam omogoča, da ustvarite različice potovanja za priložnosti, za katere obstaja večja verjetnost nakupa.
- dokumenti
- Potovanja več podružnic zdaj vključujejo podroben analitični pogled. Podrobni analitični pogled za vejo atributa vam omogoča ogled predogleda podrobnosti ciljne skupine potovanja, kot so ime, ID, vrsta in čas. To vam pomaga pridobiti dodatne vpoglede v to, kako poteka potovanje.
Personalizacija
- Izboljšave pogojne vsebine (predogled): Predogled in preskusno pošiljanje zdaj odstranita različice vsebine, ki niso možne. Privzetemu elementu lahko daste tudi ime (kot drugim različicam), da pojasnite situacije, v katerih bo vsebina uporabljena.

Posodobitev za julij 2022

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys julij 2022 ima štiri funkcije splošne razpoložljivosti in en javni predogled iz načrtov izdaje 1. vala 2022. Vključuje tudi javni predogled načrtov za izdajo 2. vala 2022. Funkcije splošne razpoložljivosti vključujejo bloke vsebine za večkratno uporabo za hitro ustvarjanje e-pošte, možnost nadaljevanja pogovorov s strankami z ukrepanjem glede odgovorov na besedilna sporočila, več vej poti za ustvarjanje bolj prilagojenih različic in novo nadzorno ploščo za analizo kanala za sledenje meritvam dostave in angažiranosti v več kanalih.

Funkcije javnega predogleda vključujejo možnost urejanja potovanj v živo z izboljšanimi zmožnostmi sledenja različicam za potovanja v Customer Insights - Journeys in profile blagovnih znamk, vključno s profili pošiljateljev po meri, socialnimi povezavami in polji po meri za boljšo doslednost blagovnih znamk v organizacijah.

Posodobitev vključuje tudi izboljšave potovanj v realnem času, kanal za besedilna sporočila in upravljanje dogodkov.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.85.2012.0

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Splošne izboljšave glede razpoložljivosti

Hitro ustvarite e-poštna sporočila z izboljšanimi bloki vsebine za večkratno uporabo
- Bloki vsebine so deli vsebine za večkratno uporabo, ki vam omogočajo enostavno sestavljanje bogatih in doslednih e-poštnih sporočil. Novi in izboljšani bloki vsebine so zdaj na voljo v odhodnih in Customer Insights - Journeys. Bloki izboljšane vsebine lahko vključujejo vse standardne elemente, kot so besedilo, slike in gumbi, kot tudi postavitve in personalizacijo po meri.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Nadaljujte pogovor s svojimi strankami tako, da ukrepate glede njihovih odgovorov na besedilna sporočila
- Besedilna sporočila vam omogočajo hitro komunikacijo s strankami. Vendar ni dovolj, da le pošiljate sporočila, ukrepati morate tudi glede na odgovore na besedilna sporočila. Zdaj lahko komunicirate s svojimi strankami tako, da ustvarite potovanja na podlagi njihovih odgovorov na vaša besedilna sporočila. Ustvarite ključne besede po meri in jih dodajte svojim sporočilom in vejam potovanja, da nadaljujete pogovor s svojimi strankami.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarite bolj prilagojene različice potovanja z uporabo več vej potovanja
- Podružnice Journey vam omogočajo, da ustvarite prilagojena potovanja za stranke in jih pritegnete na različne načine glede na to, kdo so in njihova pretekla dejanja. Ustvarite več kot dve veji na katerem koli danem koraku na poti – ustvarite bolj natančno personalizacijo in vključite vsako stranko drugače na podlagi njenega edinstvenega profila in vedenjskih signalov. To odpravlja potrebo po gnezdenju vej in poenostavi analizo potovanj. Ponovno združite podružnice, tako da lahko stranke nadaljujejo skupne korake potovanja, potem ko gredo skozi njihove specializirane podružnice.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izmerite učinkovitost kampanje z novo nadzorno ploščo za analitiko kanala
- Če želite ustvariti učinkovite oglaševalske akcije, morate nenehno spremljati dostavo sredstev po več kanalih. Pregledati morate tudi meritve dejavnosti oglaševalske akcije, da boste lahko po potrebi izboljšali. Z novo že pripravljeno nadzorno ploščo za združeno analizo kanalov Customer Insights - Journeys, lahko sledite pomembnim meritvam dostave in angažiranosti na kateri koli ravni združevanja – po vseh kanalih, poteh in tržnih sredstvih. Povečajte določen kanal ali posamezno sporočilo. Prepoznajte trende v določenem časovnem obdobju, da še izboljšate svoja tržna prizadevanja.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Funkcije za predogled

Urejajte, objavljajte in optimizirajte potovanja s postopnimi posodobitvami, hkrati pa spremljajte in analizirajte vse prejšnje različice skupaj
- Izboljšano sledenje in urejanje različice potovanja. Izvajajte lahka urejanja potovanj v živo – na primer preimenovanje elementov in prilagajanje ciljnih odstotkov – brez ustvarjanja novih različic. Ker je Customer Insights - Journeys aplikacija samodejno različico sledi vsaki posodobitvi, lahko naredite zapletene in strukturne spremembe potovanj samozavestno in v sodelovanju s svojo ekipo. Zaradi tega so potovanja urejanja tako preprosta kot urejanje dokumentov; vsaka sprememba se spremlja in je na voljo za revizijo. To ne vpliva na stranke, ki so med letom. Stranke med letom lahko nadaljujejo z različico potovanja, ki so jo vnesli, medtem ko vse nove stranke izkusijo potovanje z najnovejšimi posodobitvami. Kopije se ne ustvarijo več ob vsaki spremembi, zaradi česar imate nenatrpan pogled na svoj seznam potovanj. Analitike se ohranijo za vsako različico. To vam omogoča primerjavo toka potovanja in doseganja ciljev v različnih različicah potovanja.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarite skladno vsebino s profili blagovnih znamk
- Za zagotovitev doslednosti blagovne znamke urejevalnik e-pošte podpira profile blagovnih znamk, vključno s profili pošiljatelja po meri, socialnimi povezavami in polji po meri. Ustvarite več profilov blagovnih znamk za svojo organizacijo ali za vsako od svojih poslovnih enot.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Trženje v realnem času
- Sprožilci imajo lahko do 29 atributov (prej omejeni na 10).
Kanal za besedilna sporočila
- Meritve besedilnih sporočil vam omogočajo merjenje uspešnosti oglaševalske akcije, vključno s stopnjo odziva, odstotkom odgovorov, ki vključujejo določeno ključno besedo, in najpogosteje uporabljenimi ključnimi besedami.
Tržne strani
- Izboljšana zanesljivost vpogledov v klike e-poštnih povezav za stranke.
Vodenje dogodkov
- Prijave se ustvarijo, ko se pridružite dogodku 2 uri ali manj pred njegovim začetkom (prej omejeno na 30 minut pred začetkom dogodka), kar zagotavlja, da se prijave ustvarijo za zgodnje pridružitve.

Posodobitev za junij 2022

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys junij 2022 ima tri funkcije predogleda in dve funkciji splošne razpoložljivosti iz načrtov izdaje 2022 val 1. Funkcije predogleda vključujejo graditelja segmentov za Customer Insights - Journeys, možnost nadaljevanja pogovorov s strankami z ukrepanjem glede odgovorov na besedilna sporočila in več vej poti za ustvarjanje bolj prilagojenih različic. Funkcije splošne razpoložljivosti vključujejo poenoteno časovnico za ogled dejavnosti strank v Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service in možnost sprožitve poti na podlagi sprememb podatkov v kateri koli aplikaciji Dynamics 365.

Posodobitev vključuje tudi izbiro skrbniške skupne rabe digitalnih podatkov za boljše delovanje funkcij umetne inteligence, boljšo vidljivost napak, ki se pojavijo pri objavi strani in obrazcev, ter pogojno vsebinsko podporo za e-poštne predloge.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.84.2011.0

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Funkcije za predogled

Pomembno

Funkcija predogleda je funkcija, ki ni dokončana, vendar je na voljo, še preden postane del uradne različice, zato lahko stranke dostopajo do nje in posredujejo povratne informacije. Poskusne funkcije niso za komercialno uporabo in njihovo delovanje je lahko omejeno.

Microsoft ne zagotavlja podpore za to funkcijo predogleda. Tehnična podpora za Microsoft Dynamics 365 vam v primeru težav ali vprašanj ne bo mogla pomagati. Funkcije predogleda niso namenjene produkcijski uporabi, zlasti za obdelavo osebnih podatkov ali drugih podatkov, za katere veljajo zakonske ali regulativne zahteve glede skladnosti.

Ciljajte na prave kontakte in potencialne stranke z Customer Insights - Journeys graditeljem segmentacije
- Natančno ciljanje na ciljno skupino je pogosto zapleteno, saj morate razumeti koncepte in operaterje baze podatkov ter SQL. Customer Insights - Journeys Ustvarjalnik segmentacije poenostavlja ustvarjanje segmentov in vam omogoča, da ustvarite segmente za svoje oglaševalske akcije brez pomoči podatkovnih analitikov ali znanstvenikov, ne glede na to, kako zapletena je logika. Zgradite segmente na možnih straneh, ne da bi zahtevali, da ima potencialna stranka nadrejeni stik. Tržite do potencialnih strank neposredno z uporabo strankinih poti. Graditelj Customer Insights - Journeys segmentacije vam omogoča tudi ponavljajoč se pristop k gradnji logike segmenta prek predogledov članov, ki se zapolnijo, ko gradite segment.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Nadaljujte pogovor s svojimi strankami tako, da ukrepate glede njihovih odgovorov na besedilna sporočila
- Besedilna sporočila vam omogočajo hitro komunikacijo s strankami. Vendar pa ni dovolj samo pošiljanje sporočil, ukrepati morate tudi glede na odzive strank. Zdaj lahko komunicirate s svojimi strankami tako, da ustvarite potovanja na podlagi njihovih odgovorov na vaša besedilna sporočila. Ustvarite ključne besede po meri in jih dodajte svojim sporočilom in vejam potovanja, da nadaljujete pogovor s svojimi strankami.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarite bolj prilagojene različice potovanja z uporabo več vej potovanja
- Podružnice Journey vam omogočajo, da ustvarite prilagojena potovanja za stranke in jih pritegnete na različne načine glede na to, kdo so in njihova pretekla dejanja. Ustvarite več kot dve veji na katerem koli danem koraku na poti, kar omogoča bolj natančno personalizacijo in pritegne vsako stranko drugače glede na njen edinstven profil in vedenjske signale. Več vej odpravlja potrebo po gnezdenju vej in olajša analiziranje poti. Ponovno združite podružnice, tako da lahko stranke nadaljujejo skupne korake potovanja, potem ko gredo skozi njihove specializirane podružnice.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Splošne izboljšave glede razpoložljivosti

Prilagodite interakcije z enotnim pogledom na dejavnost strank v Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, Dynamics 365 Sales in Dynamics 365 Customer Service
- Prodajni zastopniki in agenti za pomoč uporabnikom uporabljajo poenoteno časovnico Dynamics 365 za ogled preteklih dejavnosti svojih strank, da lahko prilagodijo sodelovanje. Zdaj si lahko predstavniki in zastopniki ogledajo tudi dejavnosti trženja v realnem času in izhodne dejavnosti na poenoteni časovnici Dynamics 365. Časovnica omogoča filtriranje glede na specifične vrste dejavnosti ali interakcij. Časovnica omogoča tudi predogled posameznih sporočil, poslanih strankam. Predogledi sporočil omogočajo na primer posojilnim posrednikom v podjetju za finančne storitve, da vedo, kateri dokument je bil poslan prosilcu posojila v prejšnjem e-poštnem sporočilu, tako da lahko agent hitro najde pravi dokument.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Sprožite potovanja na podlagi sprememb podatkov v kateri koli aplikaciji Dynamics 365, da pritegnete stranke ob pravem času brez pisanja kode
- Interakcije v kateri koli aplikaciji Dynamics 365 je mogoče uporabiti za sprožitev in spodbujanje poti strank, ne da bi potrebovali razvijalce ali prilagoditve. Stranke skozi celotno življenjsko dobo komunicirajo z več oddelki in funkcijami v podjetjih, pri čemer vsi uporabljajo lastne CRM, ERP in poslovne aplikacije. Vsaka od teh interakcij, kot je zaprtje servisne kartice, predstavlja priložnost za globlje sodelovanje s strankami. Podatkom ni več treba ostati zaprti v ločenih aplikacijah in izven dosega vaših orodij za angažiranje strank ali avtomatizacijo trženja.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Trženje v realnem času
- Skrbniki se lahko odločijo za skupno rabo podatkov za izboljšanje delovanja funkcije Natural Language Assist, pridobijo boljša priporočila glede vsebine za zamisli o vsebini (GPT-3) in prejmejo boljša priporočila za optimizacijo kanala.
Tržne strani
- Napake so prikazane, ko je stran obtičala v stanju »Objavljanje«, kar uporabnikom omogoča, da vidijo, kaj je narobe, in po potrebi izberejo gumb Ustavi .
Pogojna vsebina
- [Predogled] E-poštne predloge podpirajo pogojno vsebino.

Popravki napak

Izkušnja prve vožnje
- Odpravljena je napaka, ki je občasno povzročila napako v na novo oskrbljenih okoljih, ki je nakazovala, da je namestitev vključevala rešitve, ne pa tudi storitev, ki jih zahteva Customer Insights - Journeys aplikacija.
Segmentacija
- Odpravljena notranja napaka strežnika, ki se je včasih pojavila pri ustvarjanju segmenta in objavi z njim.
Marketinška elektronska sporočila
- Izboljšana varnost v urejevalniku e-pošte (posodobljene komponente obravnavajo morebitne ranljivosti pri skriptnem izvajanju med spletnimi mesti in razkrivanju informacij).

Posodobitev za maj 2022

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Posodobitev iz maja 2022 ima dve funkciji predogleda in eno funkcijo splošne razpoložljivosti iz načrtov izdaje 1. vala 2022. Funkcije predogleda vključujejo pogojno dinamično vsebino, ki tržnikom pomaga ustvariti hiperpersonalizirana sporočila, in novo nadzorno ploščo za analizo kanala za sledenje meritvam dostave in angažiranosti v več kanalih. Nova funkcija splošne razpoložljivosti omogoča uporabo izhodnih naročniških centrov v Customer Insights - Journeys.

Posodobitev vključuje tudi izboljšane bloke vsebine e-pošte, zmožnost ročne zapolnitve parametrov sprožilcev dogodkov pri sprožitvi sprožilcev za zagon avtomatiziranih tokov moči in Customer Insights - Journeys geografsko širitev v Brazilijo, Indijo, Japonsko in Združene arabske emirate. Preberite za podrobnosti!

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.83.2008.0

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Funkcije za predogled

Pomembno

Pridobite pozornost strank z ustvarjanjem pogojne dinamične vsebine z izkušnjami brez kodiranja, ki so preproste za uporabo
- Pogojna dinamična vsebina je ključna za dostavo visoko personaliziranih sporočil strankam. Ustvarjanje vsebine, kjer so celotni razdelki namenjeni določenim segmentom kupcev, vam omogoča, da oblikujete sporočila, ki so v skladu z interesi in preferencami vaših strank, kar spodbuja sodelovanje in zvestobo blagovni znamki. Doslej je bilo doseganje te ravni dinamične vsebine zapleteno in je zahtevalo kodiranje. Z novo izkušnjo s pogojno vsebino lahko tržniki preprosto ustvarijo sporočila, ki ciljajo na določene segmente ali atribute, in prinašajo vsebino, ki je resnično edinstvena za vsako stranko, ne da bi pisali kodo.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Splošne izboljšave glede razpoložljivosti

Uporabite odhodne naročniške centre na potovanjih v realnem času
- Zbiranje soglasja je kritična poslovna potreba. Naročniški centri so način zbiranja preferenc soglasja vaših strank. Podjetja morajo imeti možnost prilagoditi svoj naročniški center, da bo ustrezal njihovim blagovnim znamkam in poslovnim potrebam. Potrebujejo tudi možnost ustvarjanja različnih naročniških centrov za različne regije, blagovne znamke ali poslovne linije. Zdaj lahko prinesete prilagodljivost naročniških centrov, ki so na voljo v izhodnem trženju, na potovanja v Customer Insights - Journeys, kar vam omogoča, da imate več naročniških centrov, prilagojenih in označenih za vaše potrebe.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Bloki vsebine e-pošte
- [Predogled] Uporabnik lahko poišče vsa e-poštna sporočila, kjer je uporabljen trenutni blok vsebine.
Sprožilci po meri
- Prenesite parametre sprožilca s poti v Power Automate tok ali na drugo pot z enostavnim vnosom podatkov za sprožilec po meri znotraj poti.
Geografska širitev
- Trženje v realnem času je zdaj na voljo na štirih dodatnih območjih: v Braziliji, Indiji, na Japonskem in v Združenih arabskih emiratih.

Popravki napak

Trženje v realnem času
- Odpravljena je napaka, ki je včasih preprečevala ročno odstranitev Customer Insights - Journeys rešitev.

Posodobitev iz aprila 2022

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys april 2022 je mejnik. Ponuja tri funkcije predogleda in pet funkcij splošne razpoložljivosti iz načrtov za izdajo 1. vala 2022. Funkcije predogleda vključujejo novo platno za ustvarjanje e-pošte in uporabniško izkušnjo, poenoteno časovnico za ogled dejavnosti strank v Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, prodaji in storitvah za stranke ter bloke vsebine za večkratno uporabo za hitro ustvarjanje e-pošte.

Splošno razpoložljive funkcije vključujejo možnost sprožitve sprožilcev s potovanja za izvajanje drugega potovanja ali Power Automate toka, ponovno uporabno dinamično besedilo za personalizacijo, več sprožilcev Customer Insights - Journeys izven škatle, pogoje filtriranja za sprožilce in izboljšane e-poštne predloge.

Posodobitev vključuje tudi mesečne izboljšave potovanj, izboljšave nastavitev preverjanja pristnosti domene in izboljšano upravljanje soglasja za kontaktne kartice.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.82.2016.0

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Funkcije za predogled

Pomembno

Ustvarite e-poštna sporočila hitreje z natančnim povleci in spusti, kontekstnim menijem in enostavnim izbiranjem interakcij
- Prenovljeni urejevalnik e-pošte je optimiziran za produktiven potek dela, kar vam omogoča hitro ustvarjanje privlačne in ustrezne vsebine. S to izdajo je urejevalnik dodatno izboljšan z natančnimi interakcijami povleci in spusti, enostavnim izbiranjem elementov, stolpcev ali odsekov in kontekstnim menijem za hitrejše ustvarjanje vsebine, tako da lahko v nekaj minutah ustvarite popolna e-poštna sporočila.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Prilagodite interakcije z enotnim pogledom na dejavnost strank v Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, prodaji in storitvah za stranke
- Agenti za prodajo in storitve za stranke uporabljajo poenoteno časovnico Dynamics 365 za ogled preteklih dejavnosti svojih strank, da lahko prilagodijo sodelovanje. Zdaj si lahko ti agenti ogledajo tudi dejavnosti trženja v realnem času in izhodne dejavnosti na poenoteni časovnici Dynamics 365. Časovnica omogoča filtriranje glede na specifične vrste dejavnosti ali interakcij. Omogoča tudi predogled sporočil, poslanih strankam. To na primer omogoča posojilnim agentom v podjetju za finančne storitve, da vedo, kateri dokument je bil poslan prosilcu posojila v prejšnjem e-poštnem sporočilu, tako da lahko agent hitro najde pravi dokument.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Hitro ustvarite e-poštna sporočila z izboljšanimi bloki vsebine za večkratno uporabo
- Bloki vsebine so deli vsebine za večkratno uporabo, ki vam omogočajo enostavno sestavljanje bogatih in doslednih e-poštnih sporočil. Novi in izboljšani bloki vsebine so zdaj na voljo v odhodnih in Customer Insights - Journeys. Bloki izboljšane vsebine lahko vključujejo vse standardne elemente, kot so besedilo, slike in gumbi, kot tudi postavitve in personalizacijo po meri.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Splošne izboljšave glede razpoložljivosti

Ustvarite individualizirana potovanja z dodajanjem pogojev na podlagi atributov, zajetih kot del sprožilca dogodka
- Prej so morali tržniki za svoja potovanja instrumentirati natančne sprožilce. Potrebovali so na primer ločene sprožilce za vsako stran oglaševalske akcije, če so želeli ustvariti edinstveno potovanje na oglaševalsko akcijo. Zdaj lahko tržniki preprosto prosijo svoje spletne razvijalce, da dodajo en sam sprožilec na vse strani oglaševalske akcije. Nato lahko uporabijo pogoje filtra na sprožilcu, da ustvarijo edinstveno potovanje na stran oglaševalske akcije. To daje tržnikom večji nadzor nad tem, kako uporabljajo sprožilce, in jim omogoča, da ustvarijo prihodnja potovanja, ne da bi vsakič potrebovali nove sprožilce. Pogoji sprožitve so še močnejši, če so združeni brez sprožilcev, ki so že pripravljeni, kot je izpolnjen obrazec za trženje ali registracija dogodka, saj lahko tržniki zdaj določijo pot do določenega obrazca ali dogodka za trženje z enim samim sprožilcem, ki je že pripravljen. Sprožilne filtre je mogoče dodati tudi na izhodih, odcepih ali za merjenje ciljev potovanja.
- Načrt izdaje
Ukrepajte s svojimi strankami na več načinov, tako da sprožite sprožilce iz potovanja, da izvedete drugo potovanje ali Power Automate tok
- Tržniki lahko sprožijo potovanja kot tudi Power Automate tokove neposredno od koder koli na svojem potovanju. Ko se uporablja za sprožitev drugih potovanj, to tržnikom omogoča, da verižijo potovanja in ustvarijo več potovanj, ki logično delujejo skupaj. Podobno lahko tržniki, ko se uporabljajo s Power Automate tokom, izvedejo kateri koli postopek po meri zunaj svojega potovanja ali se povežejo z neštetimi Power Automate konektorji.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izboljšane predloge postavitve e-pošte za hitrejše ustvarjanje vsebine
- Privzete predloge postavitve so bile nadomeščene s priljubljenimi in uporabnimi postavitvami, ki tržnikom omogočajo enostaven zagon postopka ustvarjanja e-pošte. Predloge imajo sodoben videz in občutek za boljšo izkušnjo. Vključujejo poenostavljena navodila z bolj opisnimi in uporabnimi nadomestnimi oznakami vsebine.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Preprosto ustvarite prilagojeno vsebino z uporabo vnaprej določenega dinamičnega besedila, ne da bi morali razumeti podatkovni model
- Z vnaprej določenim dinamičnim besedilom imajo tržniki hiter seznam najpogosteje uporabljenega dinamičnega besedila, med katerim lahko izbirajo. Tržniki lahko preprosto izberejo in vstavijo vnaprej določeno besedilo v e-poštno sporočilo, da ga prilagodijo. Tržniki, ki so seznanjeni s podatkovnim modelom, lahko ustvarijo in delijo dodatno dinamično besedilo, tako da se lahko preostala ekipa osredotoči na avtorsko vsebino in ne na učenje konceptov baze podatkov. To ne le spodbuja enostavnost uporabe, ampak tudi prilagodi seznam z dinamičnim besedilom, ki je specifično za posamezna podjetja.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Hitro ustvarite poti strank, ki jih sprožijo marketinške interakcije, kot so prijave na spletne seminarje in oddaje obrazcev
- Novi že pripravljeni sprožilci vam omogočajo, da ustvarite poti strank, ki jih sprožijo marketinške interakcije, kot so prijave na spletne seminarje in oddaje obrazcev. To odpravlja potrebo po ustvarjanju in upravljanju na stotine ali tisoče segmentov in potovanj. Zdaj lahko uporabite en sprožilec na obrazec in tržni dogodek. Ena sama pot jih lahko nadomesti vse – dinamično vsebino pa je mogoče uporabiti za prilagajanje odhodnih sporočil ustreznemu obrazcu ali trženjskemu dogodku.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Sprotno trženje

Potovanja
- Stran s sprožilci zdaj deluje v načinu Samo rešitev.
- Že pripravljeni sprožilci vam omogočajo, da začnete potovanja za trženjske dogodke, ne da bi morali ustvariti sprožilce po meri.
Marketinška elektronska sporočila
- Poenostavljena, vodena izkušnja za nastavitve preverjanja pristnosti domene DKIM tržnikom omogoča čim večjo dostavljivost e-pošte in omogoča vdelavo obrazcev Dynamics 365 Marketing na spletna mesta. Več o tem: Preverjanje pristnosti trženjske domene v realnem času.
- Zamisli o vsebini zdaj vključujejo anketo s povratnimi informacijami v izdelku.
Soglasje
- Kontaktne kartice zdaj prikazujejo enoten pogled soglasja za trženje v realnem času in izhodno trženje, kar strankam daje jasnost glede kontaktne točke v primerjavi s soglasjem na podlagi stika in rezultatov za različna potovanja. Novi pogled vam omogoča tudi posodobitev soglasja kontaktne točke, s čimer zagotovite enotno mesto za upravljanje soglasja za stik.

Odhodno trženje

Tržne strani
- Preverjanje polja e-pošte je zdaj privzeto omogočeno.

Popravki napak

Tržna analitika v realnem času
- Odpravljena je napaka, ki je povzročila nenehno ponovno nalaganje e-poštnih, potisnih in besedilnih analitik in prikazovanje sporočila o napaki »Pri pridobivanju podatkov je prišlo do težave«.
Tržna e-pošta v realnem času
- Odpravljena je težava, ki je včasih povzročila, da se je kazalec za urejanje prikazal, ko se s kazalcem miške pomaknete nad polje z opisom orodja.
Tržna potovanja v realnem času
- Izboljšano obravnavanje in prikazovanje sporočil o napakah.
Besedilna sporočila
- Odpravljena je težava, ki je včasih povzročila napako pri nalaganju kontrolnika v polju za sporočilo.

Posodobitev marca 2022

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys marec 2022 vključuje številne nove funkcije. Ta izdaja vključuje dve funkciji predogleda iz načrtov za izdajo 1. vala 2022: možnost prinašanja lastnega podatkovnega jezera za integracijo Customer Insights in nove že pripravljene sprožilce za dogodke in obrazce. Posodobitev vključuje tudi izboljšave trženjskih e-poštnih sporočil, delne in relativne datume v Customer Insights - Journeys personalizaciji, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10081.2002

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Funkcije za predogled

Pomembno

Povežite se Dynamics 365 Customer Insights z orkestracijo poti strank, ko uporabljate lastno podatkovno jezero
- Uporabite Dynamics 365 Customer Insights podatke, kot so profil stranke in informacije o segmentih, ki so shranjeni v Azure Data Lake Storage na enak način, kot to počnete danes s standardnim Customer Insights, povezanim z Microsoft Dataverse.
- Načrt izdaje
Hitro ustvarite poti strank, ki jih sprožijo marketinške interakcije, kot so prijave na spletne seminarje in oddaje obrazcev
- Novi že pripravljeni sprožilci vam omogočajo, da ustvarite poti strank, ki jih sprožijo marketinške interakcije, kot so prijave na spletne seminarje in oddaje obrazcev.
- Več o tem: Sprožilci trženja v realnem času.

Mesečne izboljšave

Sprotno trženje

opomba,

»Sprožilci dogodkov« se zdaj v aplikaciji in dokumentaciji imenujejo »sprožilci«. Sprememba je bila narejena, da bi se izognili zmedi pri sklicevanju na funkcionalnost upravljanja dogodkov v primerjavi s sprožitvijo potovanj v Customer Insights - Journeys.

Marketinška elektronska sporočila
- Povežite gumbe ali slike z URL-ji, anketami, dogodki, tržnimi stranmi ali datotekami. Ustvarite lahko tudi povezave do gumbov ali slik, ki prejemnikom omogočajo, da se pridružijo Microsoft Teams dogodku ali ustvarijo nov element v koledarju. Več o tem: Ustvarite Customer Insights - Journeys e-pošto.
Personalizacija
- Zdaj lahko prilagodite e-poštno sporočilo in strankino pot glede na pomembne mejnike (kot je datum naročila ali prihajajoči sestanek), tako da ustvarite različice vsebine in veje, ki uporabljajo relativne in delne datume pri definiranju stanja z uporabo datumov. Delni datumi vam omogočajo, da definirate pogoje, kot je "Rojstni dan je danes", relativni datumi pa vam omogočajo, da definirate pogoje, kot je "Rojstni dan je naslednji mesec." Torej, odvisno od tega, kdaj je e-poštno sporočilo poslano in kako blizu je rojstni dan nekoga, se lahko prikaže drugačna ponudba. Več o tem: Prilagodite vsebino.

Popravki napak

Optimizacija kanala (Customer Insights - Journeys)
- Optimizacija kanala ne bo priporočila kanala, v katerega stranka ni privolila. Če noben kanal nima soglasja, sporočilo ne bo poslano in stranka bo napredovala do naslednjega koraka na poti. Več o tem: Upravljanje nastavitev skladnosti uporabnikov.
Izkušnja prve vožnje
- Odpravljena težava med zagotavljanjem, ki je občasno povzročila, da se je uporabniški vmesnik zataknil v stanju osveževanja.
Tržne strani
- Odpravljena je napaka pri zajemanju obrazca, do katere je prišlo, ko se je URL za zajemanje končal s piko. Na primer *contoso.com/form.".
- Odpravljena napaka pri zajemanju obrazca, do katere je prišlo, ko je imel URL več kot 1024 znakov.
- Sejni piškotki se zdaj spremenijo (namesto da bi bili združeni skupaj) po 20 minutah dejavnosti (privzeta nastavitev strani za trženje). Več o nastavitvah piškotkov: Nastavite sledenje spletnemu mestu in preberite rezultate.

Posodobitev februarja 2022

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys februarja 2021 vključuje številne nove funkcije in izboljšave. Ta izdaja vključuje tri funkcije iz načrtov za izdajo 1. vala 2022: Microsoft Teams integracijo klepeta, novo ploščico potovanja, ki sproži sprožilec na kateri koli točki poti stranke, in vnaprej določene dinamične besedilne žetone. Posodobitev vključuje tudi številne izboljšave strankinih poti in urejevalnika e-pošte, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10080.2009

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Funkcije za predogled

Pomembno

Sodelujte v vaši organizaciji, da ustvarite najboljše možne marketinške akcije z uporabo vgrajenega Microsoft Teams klepeta
- S Microsoft Teams klepetom lahko preprosto sodelujete s svojo ekipo, ne da bi zapustili platno potovanja ali izkušnjo urejanja e-pošte.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Hitro prilagodite e-poštna sporočila z uporabo vnaprej določenega dinamičnega besedila, ne da bi morali poznati osnovno strukturo podatkov
- Z vnaprej določenim dinamičnim besedilom bodo imeli tržniki hiter seznam najpogosteje uporabljenih žetonov, med katerimi lahko izbirajo. Tržniki, ki so seznanjeni s podatkovnim modelom, lahko ustvarijo in delijo dodatne žetone, tako da se lahko preostala ekipa osredotoči na avtorsko vsebino in ne na učenje konceptov baze podatkov.
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ukrepajte s svojimi strankami na več načinov, tako da sprožite sprožilce iz potovanja, da izvedete drugo potovanje ali Power Automate tok
- Uporabite sprožilce po meri za povezavo med potovanji ter med potovanji in procesi po meri. Nova ploščica potovanja sproži sprožilec na kateri koli točki poti stranke. Vsako potovanje ali Power Automate tokovi, povezani s sprožilnim zagonom, se takoj zaženejo, ko stranka doseže ploščico. To vključuje sprožilce, ki se uporabljajo pri izhodnih merilih, ciljih in če/potem vejah za potovanja.
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Sprotno trženje

Potovanja strank
- Hitreje ustvarite potovanja strank, tako da določite samo minimalne vstopne kriterije pri ustvarjanju novega potovanja.
- Vključite več segmentov zatiranja v potovanje in natančno nastavite, kje uporabniki zapustijo potovanje.
- Ustavite in uredite dogodke po meri, tudi če se uporabljajo v potovanjih v živo.
- Razvijalci lahko zdaj vključijo edinstven identifikator za korelacijo sprožilcev med potovanji. Na primer, če stranka odda več ločenih naročil, bi se sprožilo več poti za potrditev naročila. Če je prej stranka preklicala eno od naročil (kar je sprožilo dogodek preklica naročila), je prejela e-poštna sporočila o preklicu iz obeh poti naročila, katerih del je bila. Zdaj lahko razvijalec vstavi identifikator korelacije v sprožilec za vsako edinstveno naročilo. Identifikator zagotavlja, da le dogodek potovanja, ki je povezan s preklicanim naročilom, pošlje e-poštno sporočilo o preklicu. Več o tem: Korelacija med sprožilci po meri.
Marketinška elektronska sporočila
- E-poštnim sporočilom dodajte bogate povezave z neposrednimi povezavami do dokumentov, shranjenih v knjižnici sredstev.
- Povežite gumbe in slike z obstoječimi dogodki in stranmi za trženje v zbirki podatkov Customer Insights - Journeys aplikacije, ne da bi iskali določen URL.

Odhodno trženje

Vodenje dogodkov
- Vabila na spletni koledar dogodkov Teams vključujejo 15-minutni opomnik pred dogodkom za udeležence in govornike.

opomba,

Urejevalnik odhodne e-pošte zdaj vključuje opozorilo o zastarelosti, ki je vidno samo uporabnikom različic Customer Insights - Journeys aplikacije pred oktobrom 2021.

Globalne posodobitve

Marketinška elektronska sporočila
- Več izboljšav urejevalnika e-pošte, vključno z enostavnejšim spreminjanjem velikosti elementov in izboljšavami delovanja.
- Preprosto nastavite enake višine za odseke z več stolpci.

Popravki napak

Vodenje dogodkov
- Ujemanje stikov zdaj upošteva konfiguracije obsega poslovne enote.
Marketinška elektronska sporočila
- Odpravljena napaka, zaradi katere so se včasih prikazale neshranjene spremembe, čeprav spremembe niso bile izvedene.
- Prednaslovi e-poštnih sporočil se samodejno ustvarijo in prazni znaki se odstranijo, kar preprečuje napake, povezane s prednaslovi.
- Osnovni CSS slogi so bili ločeni od CSS slogov strank za izboljšanje upodabljanja.
- Odpravljena napaka, ki je povzročila odpoved lokalnih konfiguracij, ko storitev oddaljene konfiguracije ne deluje.
- Odpravljena je napaka, ki je povzročila odstranitev predhodno dedupliciranih stikov iz pomnilnika deduplikacije po napaki in povrnitvi nazaj.
- Odpravljena napaka v zvezi z e-poštnimi sporočili iz ovojnice po meri, ki je povzročila, da so se e-poštna sporočila »sinhronizirana zavrnjena stran« ponovno poslala kot »oddaljena zavrnjena« e-poštna sporočila, kar je povzročilo netočna poročila o napakah e-pošte.

Posodobitev januarja 2022

Ni Dynamics 365 Customer Insights - Journeys objave za januar. Februarja bomo dodali nove izboljšave funkcij, posodobitve in popravke napak.

Posodobitve za leto 2021

Posodobitev v decembru 2021

S posodobitvijo Dynamics 365 Customer Insights - Journeys decembra 2021 lahko ustvarite veje potovanja na podlagi katerega koli atributa, sledite nenaročenim uporabnikom v Customer Insights - Journeys vpogledih in upravljate Microsoft Teams možnosti sestankov iz Dynamics 365 Customer Insights - Journeys aplikacije. Posodobitev vključuje tudi splošne nadgradnje delovanja in popravke napak.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10079.1022

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Mesečne izboljšave

Sprotno trženje

Potovanja strank
- Kot je bilo napovedano v 2. valu izdaje 2021, lahko zdaj ustvarite veje potovanja na podlagi katerega koli atributa, povezanega s stranko ali sprožilcem, ki je začel potovanje. Poleg tega lahko za atribute, ki temeljijo na datumu in času, ustvarite veje na podlagi relativnih ali delnih datumov. Več o tem: Veja atributov.
Marketinški vpogled
- Sledite številu prejemnikov e-pošte, ki so izbrali povezavo do središča za nastavitve iz Customer Insights - Journeys e-pošte in odjavili enega ali več e-poštnih naslovov od uporabe na prihodnjih potovanjih v Customer Insights - Journeys z novo podprto vrsto interakcije Odjava . Več o tem: Glosar vpogledov.

Odhodno trženje

Vodenje dogodkov
- Razširjen Dynamics 365 Customer Insights - Journeys vmesnik vam omogoča, da nastavite Microsoft Teams možnosti sestankov v Customer Insights - Journeys aplikaciji tako kot v uporabniškem vmesniku Teams. Več o tem: Sestanki v storitvi Teams.

Popravki napak

Potovanja strank
- Odpravljena napaka, ki je preprečevala pravilno delovanje funkcije povleci in spusti v oblikovalcu poti stranke.
Vodenje dogodkov
- Odpravljena je težava, ki je povzročila neuspeh paketov za nadgradnjo upravljanja dogodkov.
- Odpravljena je napaka, zaradi katere so se nastavitve spletnega seminarja storitve Microsoft Teams ohranile pri preklopu s spletnega seminarja Teams na srečanje Teams.
Marketinška elektronska sporočila
- Odpravljena je težava, zaradi katere so bili nekateri e-poštni gumbi podčrtani.
- Odpravljena napaka, zaradi katere so se klonirani elementi (kot so gumbi) pri premikanju med stolpci premikali z izvirnim elementom.
- Odpravljena je težava, ki je povzročila podvojene bloke vsebine po nalaganju HTML v urejevalnik e-pošte, zaradi česar je nekaj vsebine izginilo.
Tržne strani
- Odpravljena je napaka, ki je včasih povzročila, da obrazec za registracijo dogodka, dodan objavljenemu dogodku, ni bil prikazan na portalu. Namesto tega je bil prikazan privzeti obrazec dogodka.
- Odpravljena je napaka, zaradi katere upodabljanje podatkov za oddajo obrazca včasih ni uspelo, ko je obrazec vključeval nabore možnosti za več izbir.
Segmentacija
- Izboljšani nemški prevodi v dinamičnih segmentih.
- Odpravljena je napaka, ki je občasno povzročila, da kontrolnik po meri statične segmentne mreže prikaže gumbe za urejanje, ko uporabnik ni imel pravic za urejanje.
UX v skupni rabi
- Odpravljena napaka, ki je povzročila, da je začetni datum v predlogi opravila za trženje časovnega pasu LATAM odštel en dan pri dodajanju opravil na pot stranke.

Posodobitev v novembru 2021

S posodobitvijo Dynamics 365 Customer Insights - Journeys novembra 2021 lahko izvozite slike iz odhodnega trženja v Customer Insights - Journeys, uporabite ideje za vsebino v Customer Insights - Journeys urejevalniku e-pošte, pošiljate glasovne ankete strank v Customer Insights - Journeys besedilnih sporočilih in potisnih obvestilih, sledite interakciji in uporabi kvote stikov, ustvarite pogoje atributov za vse vrste atributov v Dataverse, in izvozite zapise o interakciji s strankami iz Azure Blob Storage v Power BI hitreje. Posodobitev vključuje tudi splošne nadgradnje delovanja in popravke napak.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10078.2008

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Mesečne izboljšave

Sprotno trženje

Knjižnica sredstev
- Kopirajte slike iz knjižnice datotek za odhodno trženje v knjižnico sredstev Customer Insights - Journeys . Več o tem: Izvoz sredstev iz odhodnega trženja v knjižnico sredstev.
Potovanja strank
- Zdaj lahko pridobite večji nadzor nad pogoji razvejanja potovanja s povečano podporo za atribute z dostopom do vseh atributov, povezanih s kontaktno entiteto, vodilno entiteto ali sprožilcem. Prav tako imate možnost izvajati relativna in delna preverjanja datuma in časa, na primer preverjanje, ali ima stranka ta mesec rojstni dan ali ali je njeno članstvo v naslednjih 90 dneh za obnovitev.
Marketinška elektronska sporočila
- Funkcija idej za vsebino je zdaj na voljo v Customer Insights - Journeys, kar vam omogoča uporabo predlogov, ki jih poganja AI, za samodejno ustvarjanje vsebine za e-pošto. Več o tem: Uporabite AI za začetek ustvarjanja e-pošte z zamislimi o vsebini.
Mobilni kanal
- Pošljite glasovne ankete strank v besedilnih sporočilih in potisnih obvestilih. Več o tem: Dodajte glasovno anketo stranke besedilnemu sporočilu in Dodajte glasovno anketo stranke potisnemu obvestilu.
Lestvica
- Pošljite do 100 milijonov odhodnih interakcij (e-poštna sporočila, besedilna sporočila ali potisna obvestila) na mesec do največ 20 milijonov stikov z uporabo poti v Customer Insights - Journeys. Več o tem: Dosezite več strank z 10-kratnim povečanjem obsega interakcij na potovanjih v Customer Insights - Journeys.

Odhodno trženje

Marketinški vpogled
- Hitrejša hitrost nalaganja podatkov pri izvozu velikega obsega zapisov o interakciji strank iz Azure Blob Storage v Power BI. Več o tem: Nastavite shrambo Azure Blob in jo povežite z Customer Insights - Journeys

Globalne posodobitve

Kvota
- Nova stran z omejitvami kvot prikazuje mesečno kvoto interakcij, mesečno uporabo interakcij, Customer Insights - Journeys uporabljene stike in letno skupno uporabo stikov. Več o tem: Spremljajte, kako se vaša poraba ujema z vašo kvoto in omejitvijo kvote.

Popravki napak

Potovanja strank
- Odpravljena napaka, zaradi katere je pot stranke ustvarila dva enaka segmenta, ko je pot stranke z dvema plavalnima stezama (1) vsebovala segmente z vsaj enim skupnim stikom, (2) je vsebovala ploščico občinstva v vsaki plavalni stezi, (3) je imela ploščico občinstva v plavalni stezi ena nastavljeno na "segment1 IN izključi segment2," in (4) je imelo ploščico občinstva v plavalni stezi dva nastavljeno na "segment1 ALI izključi segment2."
Vodenje dogodkov
- Odpravljena je napaka, pri kateri uporabniki iPhona niso mogli odstraniti datoteke .ics z gumba Dodaj v koledar , ko je bilo ime dogodka v kitajščini.
- Odpravljena napaka, ki je nastala, ko je bil element na čakalni listi že registriran, preden je bil obdelan.
Marketinška elektronska sporočila
- Posodobljene kategorije zavrnjene e-pošte , da vključujejo kategorijo in opis seznama za zatiranje.
- Odpravljena je težava, zaradi katere so se klonirani elementi (kot so gumbi v oblikovalcu e-pošte) včasih premaknili, ko je bil prvotni element premaknjen.
Tržne strani
- Odpravljena napaka, ki je povzročila, da se spremembe delnega URL-ja v aktivnem stanju, ki ga je mogoče urejati/zaustavljenega, niso posodobile v URL-ju celotne strani.
Objavljanje na družbenih omrežjih
- Podatki o reakcijah se zdaj posodobijo v mreži družabnih objav, ko se naložijo.

Posodobitev v oktobru 2021

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys oktober 2021 vključuje novo funkcijo idej za vsebino, ki uporablja AI za zagon ustvarjanja e-pošte, odklepanje kanala za besedilna sporočila za uporabnike zunaj Združenih držav, prenovljeno testiranje A/B za urejevalnik odhodne tržne e-pošte, možnost vključitve seznamov povezanih podatkov v prilagojena e-poštna sporočila, splošne nadgradnje zmogljivosti, popravke napak in še več.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10077.2005

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Pomembno

Oktobrska posodobitev uporabnike usmerja k novemu urejevalniku e-poštnih sporočil za odhodno trženje, ki omogoča preprostejše in učinkovitejše ustvarjanje e-poštnih sporočil. Če uporabljate prilagoditve svetovalca/razvijalca (uporabniškega vmesnika), jih boste morali v novem urejevalniku ustvariti znova.

Funkcija predogleda

Pomembno

Uporabite predloge, ki jih poganja AI, za samodejno ustvarjanje vsebine za e-poštna sporočila(omejeno na uporabnike odhodnega trženja v severnoameriških regijah)
- Načrt izdaje
- dokumenti

Splošne izboljšave glede razpoložljivosti

Uporabite naravni jezik za ustvarjanje ciljnih segmentov v izhodnem trženju
- Načrt izdaje
- dokumenti
Optimizirajte delovanje e-pošte v novem urejevalniku izhodne tržne e-pošte z A/B testiranjem
- Načrt izdaje
- dokumenti
Pošiljajte besedilna sporočila s Twiliom in TeleSign integracijo
- Načrt izdaje
- dokumenti
Prilagodite e-poštna sporočila tako, da vključujejo sezname povezanih podatkov
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Vodenje dogodkov
- Microsoft Teams zdaj vključuje an Dovoli zunanje predstavitve stikalo, ki omogoča anonimne predstavitelje. To pomeni, da načrtovalcem dogodkov ni več treba dodajati predstaviteljev kot gostujoče uporabnike Customer Insights - Journeys -ustvarjal dogodke v živo.
Izkušnja prve vožnje
- Power Apps napake pri namestitvi portala ne preprečujejo več Dynamics 365 Customer Insights - Journeys zagotavljanje aplikacij. Zdaj, Customer Insights - Journeys uporabniki lahko namestijo a Power Apps portal, ko se odločijo.
- Sprotno trženje je zdaj nameščeno z namestitvami samo za rešitve.
Marketinška elektronska sporočila
- Vsi uporabniki bodo lahko uporabljali novi urejevalnik e-poštnih sporočil za odhodno trženje, ki zagotavlja izboljšano učinkovitost delovanja in večje delovno območje.
- Izhodno trženje in Customer Insights - Journeys urejevalniki e-pošte zdaj vključujejo a Zavijte stolpce na mobilniku možnost za e-poštne razdelke. Če počistite to možnost za izbran razdelek, omogočite odzivno upodabljanje v mobilnih napravah.
- V novem urejevalniku e-poštnih sporočil za odhodno trženje so na voljo bloki vsebine.
Trženje v realnem času
- Objavljene dejavnosti strank je zdaj mogoče posodobiti z ustvarjanjem nove različice.
- Uporabniški vmesnik oblikovalnika dejavnosti in oblikovalnika vsebine je doslednejši, zaradi česar sta izboljšana krmarjenje in potek dela.
- Potovanja na podlagi sprožilcev, ki ciljajo Customer Insights - Data profil lahko zaženete, tudi če strankin polni profil ni na voljo. Stranke brez polnega profila lahko dejavnost začnejo takoj z uporabo privzetih vrednosti za morebitne manjkajoče podatke o profilu.

Popravki napak

Vodenje dogodkov
- The Prijava ime entitete je zdaj lokalizirano.
- Odpravljena napaka, ki je anonimnim govorcem omogočala pridružitev Microsoft Teams dogodkov v živo kot udeleženci, ko Dovoli zunanjega predstavitelja gumb je bil onemogočen.
- Odpravili smo težavo, ki je preprečila, da bi anonimni govorci v dogodkih v živo Teams čakali v preddverju, ko so izbrali Pridružite se dogodku v živo povezava, ustvarjena v Customer Insights - Journeys.
Marketinška elektronska sporočila
- V nov urejevalnik odhodnega e-poštnega trženja je bilo dodano opozorilo, da morajo biti prilagoditve iz starega urejevalnika ustvarjene na novo.
Tržne strani
- Odpravljena je bila napaka, zaradi katere seznamov za trženje včasih ni bilo mogoče izbrisati.
- Ujemajoči se ID-ji možnih strank so zdaj shranjeni v oddajah obrazca, s čimer je podvojena funkcionalnost ujemajočih se polj »Stik«.
- Odpravljena je bila težava na mestih, na katerih bi lahko prišlo do napake zaradi znaka, ki ni del nabora ASCII, v povezavi, ki se ji sledi.
Trženje v realnem času
- Odpravljena je bila težava, zaradi katere ni bilo mogoče sprožiti dejavnosti strank, objavljenih med prekinitvijo oken.
Objavljanje na družbenih omrežjih
- Odpravljeno je bilo nejasno sporočilo o napaki, ki se je pojavilo ob izbrisu objave v storitvi Instagram.

Posodobitev v septembru 2021

The Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Posodobitev iz septembra 2021 vključuje hitrejšo namestitev in zmogljivost nadgradnje, opozorilo, da bo stari urejevalnik odhodne trženjske e-pošte zastarel, splošne nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10076.2003

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Mesečne izboljšave

Izkušnja prve vožnje
- Dodana funkcija strnjevanja popravkov za popravljanje popravkov med Customer Insights - Journeys namestitev in nadgradnja. Ta funkcija ohrani le dokončno rešitev ter odstrani osnovne rešitve in rešitve poti. Rezultat za uporabnike je, da Customer Insights - Journeys zmogljivost namestitve in nadgradnje je znatno izboljšana.
Marketinška elektronska sporočila
- Dodano opozorilo, da bo stari urejevalnik odhodnega e-poštnega trženja oktobra postal zastarel. Če želite izvedeti več o dodajanju prilagoditev novemu urejevalniku e-pošte, glejte Prilagodite oblikovalca e-pošte.
UX v skupni rabi
- Dodano opozorilo, ki se prikaže, ko manjkajo preskusni stiki.

Popravki napak

Potovanja strank
- Odpravljena je bila težava, zaradi katere so dejavnosti strank, ki so uporabljale razporejevalnik, poročale o netočnem številu stikov v čakalni vrsti.
Vodenje dogodkov
- Odpravljena je bila napaka, zaradi katere so se registracije na čakalnem seznamu včasih podvojile, ko so bile premaknjene na običajne registracije za dogodke.
Izkušnja prve vožnje
- Nastavite ukaz DefaultTestContact tako, da preskoči ob napaki in tako odpravi Customer Insights - Journeys napake pri namestitvi, povezane s predhodnim izpolnjevanjem primerkov CRM s podatki v času zagotavljanja.
- Dodano beleženje ID-ja organizacije med namestitvijo za izboljšanje odpravljanja napak pri namestitvi.
Vodenje vodil
- Odpravljena napaka, ki je občasno povzročila ustvarjanje potencialnih strank Sistem kot lastnik.
Marketinška elektronska sporočila
- Odpravljena je napaka, ki je občasno povzročila prekinitev e-poštnih povezav z narekovaji (na primer gumbi za dodajanje v koledar), ko je bilo sledenje onemogočeno.
- Odpravljena je bila težava z upodabljanjem, ki je povzročila prekinitev višine e-poštnega razdelka v mobilni napravi, ko je bila slika za ozadje odstranjena iz razdelka.
- Odpravljena je napaka, ki je preprečila nastavitev višine vrstice v e-poštnih sporočilih, ko višina črte ni bila nastavljena kot prvi slog besedila.
- Izboljšano beleženje oddaljenih nesprejetih sporočil, da se zagotovi natančno merjenje vpogledov v e-pošto.
Tržne strani
- Odpravljena težava, zaradi katere je bila naročniška in odjavna interakcija ustvarjena z odzivom na e-poštno sporočilo središča za naročnine, tudi če v uporabniških nastavitvah ni bilo nobenih sprememb.
- Odpravljena napaka, ki je bila posledica izbire Predloži v predlogi ciljne strani.

Posodobitev za avgust 2021

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys avgusta 2021 vključuje uvedbo splošne razpoložljivosti Customer Insights - Journeyss funkcij za usklajevanje poti strank v realnem času. Avgustovska izdaja vključuje tudi izboljšano integracijo storitve Microsoft Teams, boljše oblike funkcionalnosti izvoza, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

opomba,

Funkcije za organizacijo sprotne dejavnosti strank so na voljo v Združenih državah Amerike, Evropi, Združenem kraljestvu, Avstraliji, Kanadi in na azijsko-pacifiškem območju. O razpoložljivosti na drugih geografskih območjih vas bomo obvestili pozneje.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10075.1058

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Mesečne izboljšave

Vodenje dogodkov
- Čas odjave stika (ko stik zapusti spletni seminar, preden se konča) se zdaj beleži za dogodke spletnih seminarjev, ki jih gosti storitev Microsoft Teams.
Tržni obrazci
- Podatki so zdaj prikazani za stolpec Predložene vrednosti pri izvozu tržnih obrazcev v Excel.

Popravki napak

Potovanja strank
- Dejavnosti strank gredo zdaj v stanje napake, če omogočanje uporabe segmentov poteče, ko se dejavnost izvaja v živo, kar prepreči, da bi se zdelo, kot da se dejavnosti izvajajo, kljub temu da se stiki ne pretakajo iz segmentov.
- Ko je meja segmentacije presežena, se prikaže sporočilo z opozorilom.
- Izboljšana obravnava napak, ko se poroča o delovnih nalogah, ki so obtičale.
Vodenje dogodkov
- Pri brisanju registracij za dogodek se izbrišejo tudi prej ustvarjeni zapisi prijav, vezani na registracije.
Integracija LinkedIn
- Odpravljena napaka, ki je povzročila LinkedIn LeadGen neuspeh, ko je bil Privzeti glavni lastnik v subjektu računa LinkedIn nastavljen na nekaj drugega kot Sistem.
Marketinška elektronska sporočila
- Pri dodajanju povezave v sliko je bila odpravljena napaka, ki je povzročila vstavljanje oznake povezave pred oznako div, zaradi česar so bili pred sliko v programu Outlook dodani presledki.
- Odpravljena je napaka, zaradi katere je bila predloga včasih prazna, potem ko ste shranili e-poštno sporočilo kot predlogo in nato izbrali Ogled zapisa , da odprete novo ustvarjeno predlogo.
- Identifikatorji GUID niso več vstavljeni v HTML e-poštnega sporočila v novem urejevalniku e-pošte.
Tržne strani
- Pri vključitvi polja v obrazec za trženje, ki ne sledi strategiji za ujemanje nabora, je dodano opozorilo.
- Interakcije niso več ustvarjene za sledenje povezav s skrajšanim ID-jem sledenja.
- Ko spremenite vrsto obrazca iz ciljne strani v center za naročnine, se prikaže opozorilo, ki pojasnjuje, da obrazcev centra za naročnine ni mogoče shraniti s poljem Posodobi stike/potencialne stranke nastavljenim na Stiki in potencialne stranke. Polje mora biti nastavljeno na Samo stiki.
- Razrešili smo težavo, pri kateri obrazci s strategijo za ujemanje možnih strank, ki so občasno preslikani, vodijo v napačne stike.
- Odpravili smo napako, ki je preprečila funkcionalnost povezave za sledenje povezavam programa SharePoint.
- Odpravljena je napaka, zaradi katere se iskalno polje Seznami naročnin ni naložilo, če je imela organizacija veliko število seznamov naročnin.
- Razrešili smo napako, ki je občasno povzročila ponastavitev vrednosti zapisa TXT za domeno.
- Dodana je zastavica funkcije, ki omogoča obrazce dogodkov na straneh za trženje.
- Dodana je možnost uporabe entitet po meri organizacije v poljih za iskanje obrazca za trženje.
- Razrešili smo opozorilo »Napaka pri nalaganju kontrolnika«, ki se je včasih pojavilo pri dodajanju ploščice obrazca v prazno stran za trženje.
UX v skupni rabi
- Odpravljena je napaka, pri kateri se več besedilnih presledkov zapored v pogledu predogleda niso pravilno prikazali.
- Odpravljena je napaka, ki je povzročila, da razdelilne črte z 1 slikovno piko niso bile upodobljene v brskalniku Edge.
- Odpravili smo omejitev, ki je preprečila urejanje objavljenih segmentov.
- Višine črt, nastavljene v točkah (pt), so zdaj v Programu Outlook upodobljene pravilno.
- Razrešili smo napako, ki je povzročila nepravilen prikaz dogodkov v tedenskem pogledu v koledarju, ko je bil začetni datum tedna nastavljen na ponedeljek.
- Odpravili smo napako, ki je pri uporabi slike za ozadje porušila zunanji razmik stolpca v Programu Outlook.
- Odpravili smo napako, ki je včasih povzročila, da besedilo ni bilo podčrtano, ko je bilo v vrstici za oblikovanje izbrano podčrtovanje.
- property-reference ni več odstranjen iz HTML v novem urejevalniku e-pošte.

Posodobitev za julij 2021

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys julij 2021 vključuje prenovljeno preskusno izkušnjo, ki bistveno skrajša čas prijave, izboljšano funkcionalnost potovanja strank, enostavnejše prijave za dogodke Teams, varovala za podvojena besedilna sporočila za kanale po meri, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

Pomembno

Od izdaje julija 2021 bo stran z omejitvami kvot v izdelavi. Prenovljena stran z omejitvami kvot bo spremljala izhodno trženje in Customer Insights - Journeys porabo kvot na enem mestu. Omejitve segmentacije bodo spet prikazane na strani z novimi omejitvami kvot.

V tem času se vaše omejitve kvot ne bodo spremenile. V času, ko je stran s kvotami začasno v izdelavi, stroge omejitve kvot ne bodo uveljavljene.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10074.1038

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Mesečne izboljšave

Kanali po meri
- Odpravljena je težava, zaradi katere so kanali po meri včasih pošiljali podvojena besedilna sporočila.
Potovanja strank
- Stikov, ki se med izvedbo dejavnosti strank odjavijo s seznama naročnin, upravitelj seznama naročnin zdaj ne bo več blokiral.
Vodenje dogodkov
- Gumb za prijavo na dogodek Teams je zdaj viden v e-poštnih sporočilih prejemnikov, ne glede na to, ali so se prijavili na dogodek.
Preizkusna prijava
- Customer Insights - Journeys je med prvimi aplikacijami Dynamics 365, ki izvajajo hitrejšo in zanesljivejšo izkušnjo s poskusno prijavo.
- Če se želite prijaviti za preizkus, izberite gumb Poskusite brezplačno na strani s pregledom preizkusa in vnesite službeni ali šolski e-poštni naslov in telefonsko številko. Preskus se bo v nekaj trenutkih naložil in bo pripravljen za uporabo.

Popravki napak

Osnovno pošiljanje
- Izboljšano je upravljanje poletnega časa.
Potovanja strank
- Dejavnosti strank, ki so potekle, se ne ustavijo več samodejno.
- Zastarela Customer Insights - Journeys Vloga uporabnika ocene neželene pošte strojnega učenja.
- Odpravljena je bila napaka, zaradi katere se niso mogle prikazati napake pri preverjanju veljavnosti »RemovedActivityHasNotProcessedContactsRule«.
- Odpravljena je bila težava, zaradi katere kontrolniki polj včasih niso bili upodobljeni.
- Odpravljena je bila napaka pri upodabljanju časovnega pasu na plošči z mejniki.
- Posodobljena so bila pravila za prikaz za spreminjanje dejanj (»Objavi«, »Ustavi«, »Uredi«), in sicer z namenom nazornejšega prikaza uporabniških pravic.
- Odpravljena je bila napaka, zaradi katere se je »Naslov za odgovor« po objavi dejavnosti včasih spremenil.
Vodenje dogodkov
- Udeleženci se lahko zdaj registrirajo tudi po deaktiviranju povezanih polj za registracijo po meri.
- Odpravljena je bila težava, zaradi katere je bilo onemogočeno dodajanje sob v dogodek, ustvarjen iz predloge.
- Odpravljena je bila napaka, zaradi katere ponavljajoči se dogodki začetnega in končnega časa niso prenesli v serijo.
Marketinška elektronska sporočila
- Odpravljena je bila težava, zaradi katere se je vrstica včasih pojavila med e-poštnimi razdelki v Outlooku.
- Odpravljena je bila težava, zaradi katere se vsebine e-pošte včasih ni naložila.
- Odpravljena je bila napaka, zaradi katere se je velikost pisave včasih tako povečala, da so se v namiznem programu Outlook pojavili neenakomerno veliki stolpci.
- Popravljena so bile poizvedbe predstavnosti za outlook.com za Android.
- Odpravljena je bila težava, do katere je prišlo pri upodabljanju stolpcev, in sicer ob dodajanju večjega števila slik z zaobljenimi robovi.
- Vrednosti uvodne vrstice se ob dodajanju v urejevalnik HTML zdaj prikažejo pravilno.
- Odpravljena je bila težava, zaradi katere pri urejanju besedila ni bilo mogoče preprečiti izbire potrditvenega polja s kontrolnikom notranjega razmika.
- Odpravljena je bila težava pri upodabljanju, do katere je prišlo pri uporabi filtriranja sorodnih zapisov za polja za iskanje.
Tržne strani
- Odpravljena je bila težava, zaradi katere možne stranke na obrazcu dogodka niso vsebovale sklica na izvorni obrazca.
- Odpravili smo težavo, zaradi katere se prazen <p> element ni upodobil.
- Odpravljena je bila težava, zaradi katere se prikaže, da je stolpec poslanih vrednosti ob izvozu oddaj obrazca v Excel prikazan kot prazen.
- Zajem obrazca zdaj obravnava URL-je z / na koncu.
- Odpravili smo težavo, zaradi katere zajem obrazca ne bi uspel za strani s predmetom, ki ni jQuery window.$ .
- Nadgradnje ne prepišejo več različno preslikanih polj obrazca, ki so poimenovani enako kot vnaprej pripravljeno polje obrazca.
- Pri zajemu obrazca preverjanje veljavnosti ni več neuspešno, če zajeti nabor možnosti vsebuje podvojene vrednosti.
- Odpravljena je bila napaka, zaradi katere oddaje obrazca včasih niso bile uspešne, ker je prišlo do napake SQL.
- Odpravljena je bila napaka, zaradi katere se je ob zajemu obrazca s potrditvenimi polji prikazalo neveljavno polje za oddajo obraza.
Segmentacija
- Odpravljanja je bila težava, zaradi katere je ob ponovnem odpiranju segmenta iz poizvedbe prišlo do spremembe uporabniškega vmesnika.

Posodobitev za junij 2021

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys junij 2021 vključuje izboljšano sledenje dejavnosti za Microsoft Teams dogodke, izboljšave urejevalnika e-pošte, možnost vključitve datotek iCalendar v e-pošto, izboljšana obvestila o napakah pri zavrnitvi, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10073.2001

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Mesečne izboljšave

Vodenje dogodkov
- Podatke o udeležencih spletnega seminarja brezhibno potisnite od Microsoft Teams do Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Podatke uporabite za interakcije z udeleženci in za pridobitev vpogledov.
- Registracije udeležencev in prijave za spletne seminarje Teams so na voljo v Customer Insights - Journeys, ne glede na to, ali je bil spletni seminar Teams ustvarjen prek Teams ali upravljanja dogodkov v Customer Insights - Journeys.
- Ustvarite segmente, ki jih omogočajo podatki o registraciji ter prijavi v storitev Teams, in omogočena vam bo skupna raba povzetkov in posnetkov dogodkov.
- Za zbiranje povratnih informacij udeležencev uporabite segmente s podatki o prijavi; tako boste bolje razumeli, kakšne vrste spletnih seminarjev si udeleženci želijo v prihodnosti.
Marketinška elektronska sporočila
- Funkcija e-poštnega gumba »Dodaj v koledar« samodejno ustvari datoteke iCalendar za dogodke in seje. Udeleženci dogodka prejmejo prilagojeno povezavo za prenos dnevnega reda v obliki datoteke za koledar.
- Preskusno pošiljanje izboljšav uporabniškega vmesnika.
- Možnost nastavitve fizičnega naslova podjetja v urejevalniku e-pošte.
- Izboljšano upodabljanje e-pošte in zanesljivost.
- Več vidljivost, kar zadeva sporočila o zavrnitvi, ki jih so rezultat seznamov za preprečitev, kar uporabnikom omogoča razlikovanje med novejšimi in starejšimi sporočili o zavrnitvi.
- Prikaz podrobnih kod napak zaradi zavrnitve sporočil omogoča izboljšano razumevanje razlogov za tovrstna sporočila.

Popravki napak

Potovanja strank
- Odpravljena je težava, ki je preprečevala vnos datuma in časa pri dodajanju druge ploščice Počakaj, dokler .
- Dejavnosti strank zdaj prikažejo napako, če segmentacija poteče, medtem ko se objavlja.
- Odpravljena je bila težava, ki je povzročila napako med poskusi prekinitve akcije z več ponovitvami.
- Odpravljena napaka v zvezi s časovnim nadzorom pri nastavitvi Dovoljeni časi .
Vodenje dogodkov
- Odpravljena je bila težava, zaradi katere se je namesto napake »Prijava za to registracijo je že ustvarjena« prikazala napaka v poslovnem procesu.
- Odpravljena je bila napaka, zaradi katere podatki o posnetku in udeležbi med premikom podatkov ExtensionData v SchedulingService izginejo.
- Deaktivirani odgovori pri registraciji za preklicane registracije.
Marketinška elektronska sporočila
- Izboljšano upodabljanje pri dodajanju slik v stolpce z obrobami v programu Outlook.
- Odpravljena je bila napaka, zaradi katere se spremembe v urejevalniku HTML niso ustrezno prenesle v entitete.
Marketinški vpogled
- Izboljšano razvrščanje zapisov segmentov.
Tržne strani
- Odpravljena je bila težava, zaradi katere se je gumb za brisanje včasih prikazal uporabnikom brez dovoljenja za brisanje in pisanje.
- Odpravljena je bila napaka, zaradi katere je med uporabo preusmeritvenega URL-ja včasih prišlo do dvojne oddaje obrazca.
- Odpravljena je bila napaka z ID-jem obrazca, do katere je prišlo, ko je bil obrazec večkrat vstavljen v stran.
nastavitve
- Odpravljena napaka, ki je občasno preprečevala nalaganje strani Različice .
- Izboljšana lokalizacija v naprednih nastavitvah.
UX v skupni rabi
- Izboljšano upodabljanje kontrolnikov po meri v obrazcih.
Objavljanje na družbenih omrežjih
- Odstranjena izjema pri dodelitvi lastnika možne stranke, ko ni nastavljen noben račun v storitvi Linkedln.

Posodobitev za maj 2021

Težko pričakovane funkcije za organizacijo dejavnosti strank so bile kot predogledna različica za javnost predstavljene strankam v Severni Ameriki. Stranke s Dynamics 365 Customer Insights - Journeys plačljivimi ali poskusnimi naročninami lahko uporabljajo nove funkcije. Customer Insights - Journeys zdaj ima zmogljivosti za opolnomočenje organizacij, osredotočenih na uporabniško izkušnjo, za zagotavljanje digitalno preoblikovane uporabniške izkušnje v realnem času. Te funkcije omogočajo organizacijam:

Sprotno vključevanje strank.
- S potmi strank, ki temeljijo na sprožilcih in uporabljajo kanale, vključno z e-pošto, besedilnimi sporočili in potisnimi obvestili, lahko organizacije sprožijo poti strank v realnem času, izberejo pravi kanal za vsakega posameznika in se odzovejo na dejanja, ki jih vodijo stranke, v trenutkih, ki so pomembni.
Pridobitev strank in hitrejše vzpostavljanje zvestobe.
- Sprotne dejavnosti strank delujejo na vseh stičnih točkah strank in so resnično celovita izkušnja.
Prilagajanje izkušenj strank z UI.
- Spremenite vpoglede v ustrezno dejanje s priporočili za vsebino, kanale in analitiko na osnovi UI.
- Segment rešitve Customer Insights in integracija profilov omogoča organizacijam, da brezhibno uporabijo globoko razumevanje strank v rešitvi Customer Insights.
Rast s poenoteno, prilagodljivo platformo.
- Preprosto prilagodite in se povežite z orodji, ki jih že uporabljate.
- Učinkovito upravljajte zahteve glede skladnosti in smernice za dostopnost.

Mesečna posodobitev Customer Insights - Journeys maja 2021 vključuje izboljšave urejevalnika e-pošte, razširjene možnosti konfiguracije spletnega seminarja Teams, podporo JavaScript za obrazce za trženje, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10072.1070

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Funkcije za predogled

Pomembno

opomba,

Predogledne funkcije za organizacijo dejavnosti strank so na voljo v regiji ZDA. Predogledne različice funkcij bodo maja na voljo v regiji EU. Druge regije bodo podprte v času splošne razpoložljivosti.

Optimizacija izvajalnega kanala, ki jo poganja AI
- Načrt izdaje
- dokumenti
Priporočila za slike na podlagi umetne inteligence
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarite prilagojeno vsebino v e-pošti, besedilnih sporočilih in potisnih obvestilih prek novega vmesnika pokaži in klikni
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarite in pošljite besedilna sporočila na kateri koli mobilni telefon
- Načrt izdaje
- dokumenti
Dostavite potisna obvestila kateri koli Android ali iOS aplikaciji
- Načrt izdaje
- dokumenti
Katalog dogodkov z vgrajenimi dogodki in dogodki po meri za sprožitev poti strank
- Načrt izdaje
- dokumenti
Eksperimentirajte z naslednjim dejanjem na poti, da optimizirate rezultate
- Načrt izdaje
- dokumenti
Hiperpersonalizirajte poti strank z uporabo podatkov in vpogledov iz Dynamics 365 Customer Insights
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izboljšajte učinkovitost potovanja z vgrajeno nadzorno ploščo za navzkrižno vožnjo
- Načrt izdaje
- dokumenti
V realnem času spremljajte poti strank in KPI kanalov
- Načrt izdaje
- dokumenti
Orkestracija poti stranke v realnem času na podlagi sprožilcev
- Načrt izdaje
- dokumenti
Iščite, različicite, upravljajte in označite svoja digitalna sredstva z novo centralizirano knjižnico sredstev
- Načrt izdaje
- dokumenti
Postavite poslovne cilje za potovanja in merite napredek do ciljev
- Načrt izdaje
- dokumenti
V svojih tržnih akcijah uporabljajte segmente z več viri podatkov iz Customer Insights, ki se nenehno posodabljajo
- Načrt izdaje
- dokumenti
Uporabite naravni jezik za ustvarjanje pogojev za razvejane poti strank
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Vodenje dogodkov
- Nastavite obsežne možnosti konfiguracije spletnega seminarja Teams neposredno iz Customer Insights - Journeys strani z dogodki.
Marketinška elektronska sporočila
- The nova izkušnja urejevalnika e-pošte je zdaj privzeto na voljo novim uporabnikom.
- Z enim klikom podvojite, uredite in izbrišite e-poštne odseke in elemente.
- Premaknite odseke in elemente na delovnem območju.
- Preklopite na novo izkušnjo urejevalnika e-pošte neposredno iz samega urejevalnika, brez skrbniških pravic.
- Izberite eno ali več obrob v elementu.
Tržne strani
- Customer Insights - Journeys obrazci zdaj podpirajo JavaScript, kar izboljšuje možnosti prilagajanja.
- Izboljšan uporabniški vmesnik za polja za iskanje C2.
- Nov API za izpolnjevanje iskalnih polj s prilagodljivimi vrednostmi.

Popravki napak

Potovanja strank
- Nadgrajen ConditionControl za integracijo novih nizov.
- Izboljšana je oznaka časovnega pasu v časovnih žigih za mejnik dejavnosti strank.
Podatkovne storitve
- Odpravljena je težava s podatkovnimi storitvami, ki je včasih povzročila napako sinhronizacije entitete.
Vodenje dogodkov
- Odpravljena je napaka v zvezi z lastnostjo autocreateaccessteams , ki je občasno povzročila napako nadgradnje.
- Odpravljena je težava, zaradi katere so bili elementi iz deaktiviranega čakalnega seznama občasno izbrani za registracijo.
- Odpravljena napaka, zaradi katere so se preklicane registracije včasih pojavile na seznamu Moje registracije .
Izkušnja prve vožnje
- Izboljšano je čiščenje podatkov med odstranjevanjem.
Marketinška elektronska sporočila
- Dodana podpora za dinamično vsebino v polje Povezava do .
- Dodana je podpora za obrazce po meri v urejevalnik e-pošte.
- Odpravljena je napaka, zaradi katere se besedilo gumba e-pošte ne naloži pravilno.
- Odpravljena je težava, ki je povzročila, da se zaobljeni gumbi v Outlooku niso pravilno centrirali.
Tržne strani
- Odpravljena je težava, ki je povzročila, da nekateri strežniki ne razčlenijo nizov poizvedbe.
UX v skupni rabi
- Odpravljena je napaka, ki je povzročila, da slikovne povezave, dodane blokom vsebine, ne delujejo po pričakovanjih.

Posodobitev iz aprila 2021

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys april 2021 vključuje popolnoma prenovljen urejevalnik e-pošte. Novi urejevalnik e-pošte je mejnik, ki obravnava izboljšave, ki jih naše stranke najbolj zahtevajo. Urejevalnik e-poštnih sporočil izboljšuje uporabnost, tržnikom pa pomaga ustvariti privlačna e-poštna sporočila hitreje kot kdaj koli prej.

Nasvet

Če želite omogočiti urejevalnik e-pošte, aktivirajte stikalo UPosodobljena izkušnja urejanjae-pošte.

Ta izdaja vključuje tudi družabno objavljanje v Instagramu, API za omogočanje ali onemogočanje piškotkov, novo možnost domene »Envelope-From« po meri, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10071.2007

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, pojdite na Nastavitve>Pregled>Različice.

Mesečne izboljšave

Marketinška elektronska sporočila
- Dodali smo nov urejevalnik e-pošte, ki zagotavlja vodnik za uvajanje v aplikaciji za lajšanje prehoda iz klasičnega urejevalnika.
- Delovno območje in nastavitve zdaj vključujejo možnosti za polja noge, kar olajša dodajanje elementov noge, kot je pravni naslov ali povezava za odpoved naročnine.
- Da bi prihranili čas pri ustvarjanju novih e-poštnih sporočil in predlog, smo dodali možnost nastavitev za shranjevanje privzetega imena in e-poštnega naslova »od«.
- Zdaj lahko nastavite domeno Envelope-From po meri, tako da je domena From, ki jo uporablja infrastruktura pošiljanja Dynamics 365, povezana z blagovno znamko uporabnika namesto Dynamics 365. Nastavitev domene Envelope-From uporabnikom omogoča zaščito njihovega ugleda pri pošiljanju in je pomembna za DMARC implementacijo.
Tržne strani
- Dodali smo nov API za omogočanje, onemogočanje ali brisanje piškotkov, širjenje možnosti za sledenje uporabnikom in skladnost. API, ki vpliva na znane in anonimne obiskovalce, velja za obrazce z zunanjim gostovanjem, strani za trženje (ko se uporablja portal Power Apps) in zajete obrazce.
Objavljanje na družbenih omrežjih
- S to izdajo je ustvarjanje bogate vsebine za Instagram preprosto. Zdaj lahko optimizirate dostavo objav tako, da objave razporedite.
- Objavite posamezne fotografije v aplikacijo Instagram (omejeno na eno fotografijo na objavo, objava videoposnetkov pa je predvidena za prihajajočo izdajo).

Popravki napak

Potovanja strank
- Dodali smo mehanizem za zaznavanje podvojene dejavnosti strank stikov.
- Odpravljena je napaka, ki je uporabnikom omogočila ustvarjanje nedelujočih dejavnosti strank z dodajanjem ploščice dogodka za ploščico segmenta.
- Odpravili smo napako, ki je povzročila, da se spremembe imena segmenta odražajo v oblikovalniku dejavnosti strank.
- Odpravljena je napaka, ki je prekinila HTML, ko so bile v enem e-poštnem sporočilu oznake meta urejevalnika oblikovalnika in oznake meta po obdelavi.
- Odpravljena je napaka, zaradi katere se je pojavni element dejavnosti strank prikazal tudi po spremembi zavihka.
- Zastarela je neuporabljena vloga »Customer Insights - Journeys Uporabnik ocene neželene pošte strojnega učenja«.
Podatkovne storitve
- Odpravljeno je napačno opozorilo v segmentaciji, ki pravi, da »Vrsta metapodatkovnega ''stika'' ne obstaja«.
Vodenje dogodkov
- Pri ustvarjanju polja registracije po meri za dogodek smo dodali možnost, da pogled za iskanje polja po meri prikaže samo dejavne zapise.
- Odpravljena je napaka, ki je uporabnikom preprečila dodajanje obstoječih sej v vsebinskih sklopih.
Izkušnja prve vožnje
- Odpravili smo težavo, pri kateri zagotavljanje središča PPAC v več geografskih lokacijah ni uspelo v organizacijo v drugi geografski lokaciji.
- Odpravljena napaka uporabniškega vmesnika, ki je včasih prikazovala Customer Insights - Journeys aplikacijo kot »ni konfigurirano«, tudi ko je bila konfigurirana.
Marketinška elektronska sporočila
- Odpravljena je napaka, ki je včasih preprečila, da bi bilo mogoče klikniti območje gumba e-pošte v Outlooku.
- Izboljšano upodabljanje e-pošte v iOS in namiznem Outlooku.
- Odpravljena je napaka, ki je povzročila, da spremembe »ustavljenih« e-poštnih sporočil stanja niso bile zaznane.
- Odpravljena je napaka, ki je včasih povzročila, da so zaokroženi kotni gumbi po kliku gumba prikazali oznake zasuka/spreminjanja velikosti.
Tržne strani
- Odpravljena je napaka, ki je preprečila, da bi globalne povezave za potrditev dvojne privolitve dovolile parametre poizvedbe.
- Odpravili smo težavo, ki je povzročila, da se interakcije redirectLinkClicked zanašajo na piškotke, čeprav se je povezava za sledenje preusmerila na preusmeritveno povezavo.
- Odpravljena je napaka, ki je povzročila, da nekateri strežniki ne razčlenijo nizov poizvedbe.
- Odpravili smo neujemanje vrste ID-ja seznama v upodabljanje pošiljanja obrazcev.
- Odpravljena je težava, ki je preprečila, javljanje napak, ko je bilo središče za naročnine spremenjeno v »Posodobi stike in možne stranke«.
- Odpravljena je občasna napaka SQL pri pridobivanju oddaj obrazca za trženje.
- Odpravili smo napako, zaradi katere se je urejevalnik strani prenehal odzivati na spremembe, ko je stran vsebovala spremenjene videoelemente.
- Odpravili smo težavo, ki je povzročila, da se polja obrazca za trženje »Datum/ura« vedno obravnavajo kot časovni pas UTC, namesto da bi razkrili pravilne podatke o časovnem pasu.
- Odpravljene napake manjkajočih privilegijev za prilagojene strani v uporabniški vlogi »Customer Insights - Journeys Manager – Business«.
Segmentacija
- Odpravljena je težava, ki je včasih povzročila, da so bili v uporabniškem vmesniku datumi v dinamičnih segmentih delno odrezani.
nastavitve
- Odpravljene napake pri nalaganju na strani Različice .
UX v skupni rabi
- Odpravljena je napaka, ki je včasih povzročila, da preklicanih registracij ni bilo mogoče odstraniti iz segmentov.
Objavljanje na družbenih omrežjih
- Odpravili smo napake pri vlogah za trženje z manjkajočimi pravicami pri objavljanju v družabnih omrežjih.

Posodobitev marca 2021

Izdaja za zgodnji dostop Dynamics 365 Customer Insights - Journeys marca 2021 vključuje popolnoma prenovljen urejevalnik e-pošte. Novi urejevalnik e-pošte je mejnik, ki obravnava izboljšave, ki jih naše stranke najbolj zahtevajo. Urejevalnik e-poštnih sporočil izboljšuje uporabnost, tržnikom pa pomaga ustvariti privlačna e-poštna sporočila hitreje kot kdaj koli prej. Splošno dostopna marčevska izdaja vključuje izboljšano upodabljanje stolpcev za e-pošto, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja	Predčasni dostop
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10070.1097	1.35.10070.2097

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, glejte Ugotovite, katero različico Dynamics 365 Customer Insights - Journeys uporabljate.

Funkcije predčasnega dostopa

Pomembno

Funkcije predčasnega dostopa so trenutno na voljo samo v omogočenih primerkih. Za zgodnji dostop se lahko prijavite v poljubnem primerku, vendar priporočamo, da to storite le na preizkusnih primerkih ali takih za preizkusno okolje, kar vam bo omogočilo, da spoznate nove funkcionalnosti, preden bodo pozneje letos na voljo v produkcijskih primerkih.

Za navodila, kako se prijaviti in omogočiti zgodnji dostop, glejte Prijavite se na posodobitve zgodnjega dostopa. Za več informacij o urniku izdaje 1. vala 2021 in za odgovore na pogosta vprašanja o programu zgodnjega dostopa glejte Funkcije 1. vala izdaje 2021, ki so na voljo za zgodnji dostop.

Vse stranke spodbujamo, da posredujejo povratne informacije v zvezi s funkcijami zgodnjega dostopa na Dynamics 365 Customer Insights - Journeys forumu, vašem Microsoftovem kontaktu ali partnerju in/ali prek Microsoftove podpore.

Ustvarite e-pošto hitro z malo truda in brez kompromisov
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Marketinška elektronska sporočila
- Izboljšano upodabljanje stolpcev, ko je postavitev tabele za razdelek omogočena v oblikovalcu e-pošte.

Popravki napak

Potovanja strank
- Odpravili smo napako pri lokalizaciji v norveščini.
- Odpravljena je napaka, ki je povzročila, da podvojene povezave v e-poštnih sporočilih niso filtrirane, ko lastnost različice ni bila neničelna.
- Odpravili smo napako, zaradi katere vpogledi v e-poštno trženje niso mogli filtrirati z nedejavnimi dejavnostmi strank.
- Odpravljena je napaka, ki je povzročila, da se stanje segmenta ni posodobilo, ko je bila možnost »VLEČENJE« izklopljena.
Podatkovne storitve
- Odpravljena je napaka, ki je povzročila občasno neuspešne izvoze trženjske analitike.
Vodenje dogodkov
- Odpravili smo težavo, ki je povzročila, da se povezave govornikov niso preusmerile na izbranega govornika.
- Odpravljena je napaka jezika JavaScript, povezana s polji za registracijo po meri z več možnimi odgovori.
Marketinška elektronska sporočila
- Izboljšana skladnost pri upodabljanju v e-poštnih sporočilih z dvojno privolitvijo na ravni obrazca.
- Odpravljena je napaka, ki je povzročala, da so se objavljena e-poštna sporočila včasih odprla z neshranjenimi spremembami in se niso samodejno shranila.
- Odpravljena je napaka, ki je povzročila, da se vrstice, dodane v besedilnem elementu, ne upodobijo v Outlooku.
- Izboljšali smo upodabljanje gumbov pod označenimi seznami.
- Izboljšali smo upodabljanje gumbov na vrhu slik ozadja v namizju Outlooka.
- Izboljšali smo upodabljanje kode razdelilnika.
- Odpravljena je napaka, pri kateri so prazni bloki vsebine v HTML-ju preprečili shranjevanje e-poštnih sporočil.
- Odpravljena je težava pri upodabljanju, ki je povzročila dvojne obrobe razdelka v Outlooku.
- Odpravili smo napako, ki je povzročila dodajanje ozadij v besedilne elemente v Outlooku v spletu.
- Odpravljena je težava, ki je preprečevala posodobitev besedila predogleda, ko je bilo e-poštno sporočilo poslano s funkcijo Pošlji zdaj .
Tržne strani
- Izboljšali smo funkcijo preverjanja veljavnosti e-pošte za dvojno privolitev obrazca.
- Odpravili smo težavo, ki je občasno povzročila, da so se prilagojene privzete strani za trženje med nadgradnjo rešitve razveljavile.
- Izboljšana funkcionalnost jezika JavaScript, ko so naloženi obrazci za trženje na strani odjemalca.
- Odpravljena je napaka, ki je preprečila dodajanje stikov na seznam naročnin z vnovičnim pošiljanjem.
- Odpravljena je napaka, ki je včasih preprečila nalaganje videoposnetkov na straneh za trženje.
- Izboljšali smo zanesljivost piškotkov za sledenje obiskom in klikom spletnih mest.
- Odpravili smo napako, ki je povzročila, da se je v oblikovalniku strani za trženje v objavljenih straneh prikazalo črno polje namesto ploščice z videoposnetkom.
Segmentacija
- Odpravili smo težavo, ki je preprečila dodajanje dejavnih oseb, ki se registrirajo, v segmente v dejavnostih strank.
UX v skupni rabi
- Izboljšali smo funkcionalnost vloge uporabnika, ki prepreči, da bi se za uporabnike brez ustreznih privilegijev prikazala dejanja.

Posodobitev februarja 2021

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Zgodnji dostop 1. vala izdaje 2021 vključuje funkcijo obogatenega besedila v urejevalniku e-pošte. Februarske funkcije GA vključujejo poenostavljene Customer Insights - Journeys nastavitve, zavihek Recovery Items za poti strank in upravljanje dogodkov, več prilagajanja za funkcijo pošiljanja zdaj, izboljšano zanesljivost dostave za obrazce in mesečne popravke napak.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja	Predčasni dostop
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10069.1058	1.35.10069.2058

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, glejte Ugotovite, katero različico Dynamics 365 Customer Insights - Journeys uporabljate.

Funkcije predčasnega dostopa

Pomembno

Marketinška elektronska sporočila
- Izboljšani komplet orodij in lastnosti urejanja v oblikovalniku e-pošte. Komplet orodij za urejanje e-pošte je poenostavljen, privzeto prikazuje najbolj uporabljene parametre in poenostavlja poteke dela za ustvarjanje e-pošte.

Mesečne izboljšave

Potovanja strank
- Novi zavihek Recovery Items v strankarskih potovanjih omogoča sistemskim skrbnikom, da sledijo napakam pri prilagajanju, kar izboljša postopek ustvarjanja delovnega toka.
Vodenje dogodkov
- Zavihek Obnovitveni elementi je na voljo tudi za sledenje napakam v delovnih tokovih dogodkov.
- Posnetki dogodkov za Teams so zdaj na voljo lastnikom in producentom.
Marketinška elektronska sporočila
- Zdaj lahko prilagodite privzeti pogled iskanja za funkcijo pošlji zdaj .
Tržne strani
- Piškotki uporabljajo nov hibridni pristop za proizvajalce/tretje osebe, kar izboljšuje zanesljivost dostave za stranke, ki blokirajo piškotke tretjih oseb.
UX v skupni rabi
- Customer Insights - Journeys nastavitve so prenovljene, zaradi česar so nastavitve bolj dostopne iz levega navigacijskega podokna in poenostavljena stran Pregled nastavitev .
- Do Customer Insights - Journeys številke različice lahko zdaj dostopate neposredno s strani Pregled nastavitev .

Popravki napak

Potovanja strank
- Z dejavnosti strank je bil odstranjen zastareli zavihek Družabni vpogledi.
- Odpravljena je bila napaka, ki je onemogočala samodejno razporejanje, če je bila ohranjena privzeta nastavitev dni in ur.
Vodenje dogodkov
- Odpravljena je bila napaka, ki je povzročila, da je bil razdelek za integracijo Teams viden v obrazcih dogodkov, potem ko je bila vidnost privzeto onemogočena.
- Z obrazcev dogodkov je bil odstranjen zastareli zavihek Družabni vpogledi.
Izkušnja prve vožnje
- Odpravljena je bila napaka, ki je preprečevala odstranitev obstoječih varnostnih vlog ob dodajanju novih uporabnikov in dodeljevanju licenc.
Vodenje vodil
- Odpravljena je bila napaka, ki je včasih povzročila, da polje z opisom manjkalo v modelu ocenjevanja možnih strank, potem ko je bila izbrana entiteta možne stranke.
Marketinška elektronska sporočila
- Odpravljena je bila napaka, ki je povzročala, da so bila polja z navadnim besedilom v predlogah prazna, ko je bilo vklopljeno samodejno ustvarjanje.
- Odstranjeno je bilo stikalo za funkcijo urejevalnika e-pošte različice 2.
- Odpravljena je bila napaka, ki je povzročala, da so se objavljena e-poštna sporočila včasih odprla z neshranjenimi spremembami in se nato samodejno shranila.
- Odpravili smo napako, ki je povzročala, da je element besedila e-pošte po ustvarjanju preskusa A/B izgubil fokus.
- Izboljšana doslednost pri shranjevanju polj za predlogo e-pošte.
- Vsa obdelava HTML je zdaj onemogočena, ko je naknadna obdelava onemogočena.
- Izboljšano upravljanje elementov v oblikovalniku e-pošte v brskalniku Firefox.
Marketinški vpogled
- Omogočeno je nalaganje slik, večjih od 4 MB.
- Odpravljena je napaka, zaradi katere vsebina v povezavah območju pod zavihkom Vpogledi na Customer Insights - Journeys e-poštnem obrazcu ni bila vidna uporabnikom, ki so podedovali privilegije ustreznim subjektom prek članstva v ekipi »lastnik«.
Tržne strani
- Odpravljena je napaka, ki je občasno povzročila, da se je kazalec prikazal v obrazcu za iskanje na dnu strani za trženje, ko je bila stran naložena.
- Odpravili smo težavo, ki je povzročila, da nastavitve polnila niso bile shranjene v obrazcih za trženje.
- Odpravili smo napako, ki je včasih povzročila, da je e-pošta za dvojno privolitev obrazca nastavila globalne nastavitve za dvojno privolitev.
- Odstranjena so bila netočna sklicevanja na zajem delovanja pošiljanja v scenarijih za zajem obrazcev.
- Odpravljena je bila napaka, ki je povzročila ujemanje pri posodobitvi polja za temo (zadeva).
- Odpravili smo napako, ki je povzročila, da se privzete strategije ujemanja pri spreminjanju nastavitve za posodobitev stikov in možnih strank niso vnaprej izpolnile.
- Odpravili smo težavo, ki je povzročila, da je strategija ujemanja za možno stranko prikazala atribute e-pošte, vendar strategija ujemanja za stik ni imela nobenih atributov.
- Izboljšano je preprečevanje podvajanja za atribute strategije ujemanja.
- Odpravljena je bila napaka, ki je povzročala, da so se na objavljenih straneh za trženje prikazale neshranjene spremembe, ki so se nato samodejno shranile.
- Izboljšano je preverjanje pravic pri shranjevanju obrazcev s polji za iskanje.
- Polje Spletno mesto na Novi strani obrazca je omogočilo urejanje.
- Odpravljena napaka, ki je povzročila zaklepanje parametra Update contacts/leads pri preklopu vrste obrazca za trženje.
- Oddaje obrazca zdaj prikazujejo imena seznamov naročnin.
Segmentacija
- Popravljeno je preverjanje pravic za entiteto stopnje postopka pri možnosti LoadProfileLookupPlugin.
- Odpravili smo težavo, ki je preprečila pravilno čiščenje konteksta za preverjanje veljavnosti segmenta.

Posodobitev januarja 2021

Ni Dynamics 365 Customer Insights - Journeys objave za januar. Februarja bomo dodali nove izboljšave funkcij, posodobitve in popravke napak.

Posodobitve za leto 2020

Posodobitev v decembru 2020

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys december 2020 vključuje izboljšave pri registracijah dogodkov, izboljšave oblikovalca e-pošte, dodatne funkcije za objavljanje v družabnih omrežjih in mesečne popravke napak.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10068.1056

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, glejte Ugotovite, katero različico Dynamics 365 Customer Insights - Journeys uporabljate.

Mesečne izboljšave

Marketinška elektronska sporočila
- Odzvali smo se na povratne informacije strank in v e-poštni oblikovalnik dodali podporo za zaobljene robove v Outlooku.
- Prav tako smo izboljšali skladnost pri upodabljanju e-pošte pri posredovanju e-poštnih sporočil v Outlooku.
Objavljanje na družbenih omrežjih
- Zdaj si lahko ogledate zgodovino objav in odgovore iz družabnih kanalov v oblikovalniku objav v družabnih omrežjih.

Popravki napak

Potovanja strank
- Odpravili smo težavo, zaradi katere je oblikovalnik dejavnosti strank občasno prikazal prazno izvorno ploščico, tudi ko je bil vir nastavljen.
- Odpravljena napaka, zaradi katere so bili stiki poslani po No poti iz If/then dejavnosti, tudi če je bil izpolnjen predpogoj, povezan z obrazcem.
- Izboljšana funkcija datuma v ploščicah Počakaj do in Pošlji e-pošto .
- Odpravljena je težava, zaradi katere sta se Statični segment in Sestavljeni segment nepravilno prikazala kot možnosti za strankino pot Hitro ustvarjanje: Funkcionalnost segmenta .
Podatkovne storitve
- Posodobljena dokumentacija, da odraža trenutni uporabniški vmesnik zapisa spremembe soglasja za zasebnost podatkov.
Vodenje dogodkov
- Odpravili smo napako, zaradi katere ni bilo mogoče shraniti dogodkov, ko je bilo ime dogodka daljše od 120 znakov.
- Odpravili smo napako, zaradi katere je bila stran z zahvalo za dogodek prikazana nekaj sekund pred preusmeritvijo na URL v obrazcu dogodka.
- Odpravili smo težavo, zaradi katere se je »Omogočili ste predstavitveno potrditev plačil ...« prikazalo kot napaka namesto opozorilo.
Izkušnja prve vožnje
- Odpravili smo težavo, zaradi katere je napredek pri izkušnji ob prvem zagonu zastal, pri čemer postopek ni uspel.
- Popravili smo sporočilo o napaki, ki se je nepravilno prikazalo med postopkom nadgradnje.
- Popravili smo sporočilo o napaki, ki se je nepravilno prikazalo med napredkom pri izkušnji ob prvem zagonu.
- Odpravili smo napako, zaradi katere se je portal prikazal na strani izkušnje ob prvem zagonu, tudi ko je bil portal izbrisan.
Marketinška elektronska sporočila
- Odpravili smo napako, zaradi katere je bilo polje za barvo ozadja e-poštnega sporočila izpolnjeno s samodokončanjem.
- Izboljšali smo združljivost zaobljenih gumbov v Outlooku.
- Izboljšali smo funkcijo zaobljenih robov pri starih e-poštnih predlogah.
- Izboljšali smo ohranitev postavitve pri posredovanju e-poštnih sporočil iz Outlooka.
- Odpravili smo napako, zaradi katere so povezave s telefonsko številko samodejno imele predpono »http://«.
- Izboljšali smo upodabljanje višine slike v mobilnih napravah.
- Izboljšana funkcionalnost in zanesljivost stikala Preprečevanje samodejne prilagoditve .
- Izboljšali smo upodabljanje za najmanjšo višino stolpca v mobilnih napravah.
- Odpravili smo napako, zaradi katere je bilo besedilo prikazano poleg levo poravnane slike namesto pod njo.
Tržne strani
- Odpravili smo težavo, pri kateri obrazci občasno niso bili potrjeni, tudi ko prazno polje ni bilo obvezno.
- Odpravili smo napako, pri kateri obrazec središča za naročnine ni pravilno vnaprej izpolnil seznamov za trženje.
- Izboljšali smo združljivost polja za iskanje obrazca za trženje z brskalnikoma Firefox in Safari.
- Odpravili smo težavo, pri kateri so vnovični poskusi brskalnika občasno povzročili podvojene oddaje.
- Odpravili smo napako, zaradi katere so se posodobitve stikov prikazale v napačnem vrstnem redu.
- Izboljšali smo obravnavo znakov UTF-8 v URL-jih.
- Odpravili smo občasno napako, zaradi katere so bili nekateri rezultati strategije za ujemanje skriti.
- Pri poskusu čiščenja predpomnilnika portala je zdaj poslan pravilen TenantID.
- Odpravili smo napako, zaradi katere uporabniki niso mogli uporabiti krepke pisave za oznake polj obrazca pri poljih obrazca, ki so bili dodani na novo.
- Odpravili smo napako, zaradi katere je bilo mogočih več zajemov objavljenega obrazca za isti obrazec.
Segmentacija
- Odpravljena je težava, pri kateri so segmenti, posodobljeni v stanje »Poteklo« v storitvi Microsoft Dataverse, v ozadju ostali v stanju »Aktivno«.
- Odpravili smo napako poizvedbe segmenta, do katere je prišlo pri združevanju priložnosti in kupca.
UX v skupni rabi
- Odpravili smo težavo, ki je povzročila napako pri ustvarjanju novih sestankov v koledarju v brskalniku Safari.

Posodobitev v novembru 2020

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys novembra 2020 vključuje več izboljšav, vključno z izboljšavami objav v družabnih omrežjih, Microsoft Teams posodobitve integracije, prenovljeno izkušnjo portalov, izboljšave galerije predlog in popravke napak.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10067.1044

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, glejte Ugotovite, katero različico Dynamics 365 Customer Insights - Journeys uporabljate.

Mesečne izboljšave

Skladnost
- Skupaj z izdajo Microsoft Cloud for Healthcareje Customer Insights - Journeys zdaj skladen s HIPAA.
Vodenje dogodkov
- Microsoft Teams integracija je izboljšala natančnost sledenja prisotnosti na dogodku z omejitvijo prijave udeležencev do 30 minut pred začetkom dogodka.
- Dogodki samodejno prikažejo sestanke v storitvi Teams in dogodke v živo v organizatorjevem koledarju Outlook.
Izkušnja prve vožnje
- Ob upoštevanju povratnih informacij strank smo izboljšali preizkusno izkušnjo portala.
- Preskusi portala zdaj vključujejo boljše sledenje datumu poteka preskusa.
- V uporabniškem vmesniku so jasneje pojasnjene tudi razlike med portali storitve Dynamics 365 in portali Power Apps.
Objavljanje na družbenih omrežjih
- Izboljšali smo uporabniški vmesnik za učinkovitejšo izkušnjo objavljanja v družabnih omrežjih.
- Izboljšave vključujejo privzeti pogled koledarja, lažji dostop do KPI-jev in izboljšane predoglede objav.
UX v skupni rabi
- Galerija Customer Insights - Journeys e-poštnih predlog zdaj vključuje polja pošiljatelja.

Popravki napak

Potovanja strank
- Odpravili smo težavo, zaradi katere so bila e-poštna sporočila občasno poslana po končanih dejavnostih.
- Odpravljena je težava, pri kateri urejanje dejavnosti strank v živo po zadnji ponovitvi ni imelo nobenih učinkov na razporejanje.
Podatkovne storitve
- Odpravljena je težava, zaradi katere ni bilo mogoče opustiti delovnih nalog pri spremljanju sprememb.
Vodenje dogodkov
- Odpravili smo občasno težavo, ki je napačno pripisala lastnika predloge dogodka.
- Odpravili smo napako pri preverjanju veljavnosti za privzete vrednosti nabora pravil poslovanja za dogodke.
- Odpravili smo napako pri predpomnjenju polja po meri, zaradi katere postopek občasno ni uspel.
Izkušnja prve vožnje
- Odpravili smo napako, pri kateri so bili posodobljeni portali prikazani kot nekonfigurirani na strani portala.
Okvir
- Poenostavili smo postopek trajnega brisanja.
Vodenje vodil
- Izboljšali smo lokalizacijo obrazcev za možne stranke v francoščino.
Marketinška elektronska sporočila
- Odpravili smo težavo, pri kateri Dynamics 365 Customer Voice ploščica ni bila prikazana v Naprednih elementih v orodjarni.
- Odpravili smo napako, ki jo je povzročila nastavitev in nato odstranitev vrednosti širine slike.
- Odpravili smo težavo, pri kateri se je včasih pojavila vodoravna vrstica med dvema razdelkoma e-poštnega sporočila v Outlooku.
- Odpravili smo težavo, pri kateri robovi na slikah občasno niso bili pravilno upodobljeni v Outlooku.
- Odpravili smo napako, zaradi katere so povezane slike imele modro obrobo.
- Odpravili smo težavo, zaradi katere slike ozadja v stolpcih niso delovale v razdelkih s sliko ozadja.
- Izboljšali smo novo združljivost za nove e-poštne predloge.
Tržne strani
- Odpravili smo napako, zaradi katere so uporabniki občasno lahko shranili zaklenjene sezname za trženje.
- Omogočili smo vidnost stanja zaklepanja seznama naročnin v pogledu seznama.
- Omogočili smo, da se polja obrazca z vrednostjo označbe mesta nastavijo kot obvezna.
- Odpravili smo napako, zaradi katere strategija za ujemanje pri atributih, ki niso nizi, ni uspela.
- Izboljšali smo združljivost zajema obrazcev z zaznavanjem na strani strežnika.
- Odpravili smo težavo, ki je povzročila napako pri obnovitvi korelacije, ko je bilo okno brskalnika strnjeno daljše časovno obdobje.
- Odpravili smo občasno napako s polji za registracijo po meri.
- Odpravili smo napako, do katere je prišlo, ko se je stik hitro naročil na seznam za trženje in se nato od njega odjavil.

Posodobitev v oktobru 2020

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys oktober 2020 vključuje več izboljšav funkcij, nadgradenj zmogljivosti in popravkov napak. Več funkcij 2020 izdaje 2. vala je postalo splošno dostopnih v oktobrski posodobitvi, vključno z novim oblikovalcem poti strank, vgrajeno funkcionalnostjo Teams za dogodke, izboljšavami oblikovalca e-pošte, prilagodljivimi možnostmi za podatke po oddaji obrazcev, urejanjem e-pošte in obrazcev na mestu ter razširjenimi možnostmi objav v družabnih omrežjih. Ta izdaja vključuje tudi predogled vnosa naravnega jezika za ustvarjanje segmentov.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10066.1057

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, glejte Ugotovite, katero različico Dynamics 365 Customer Insights - Journeys uporabljate.

Splošne izboljšave glede razpoložljivosti

Z novo izkušnjo platna učinkoviteje zgradite poti strank
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izvajajte spletne seminarje in sestanke z uporabo vgrajene Microsoft Teams funkcionalnosti
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarite privlačna, prilagojena e-poštna sporočila hitreje
- Načrt izdaje
- dokumenti
Z razširjenimi možnostmi entitet lažje zbirajte podatke iz oddanih obrazcev
- Načrt izdaje
- dokumenti
Urejanje e-pošte in obrazcev na mestu na poti strank
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarjajte in upravljajte vsebinsko bogate objave v družabnih omrežjih ter preprosto spremljajte uspešnost
- Načrt izdaje
- dokumenti

Funkcija predogleda

Pomembno

To je funkcija predogleda. Funkcija predogleda je funkcija, ki ni dokončana, vendar je na voljo, še preden postane del uradne različice, zato lahko stranke dostopajo do nje in posredujejo povratne informacije. Poskusne funkcije niso za komercialno uporabo in njihovo delovanje je lahko omejeno.

Microsoft ne zagotavlja podpore za to funkcijo predogleda. Tehnična podpora za Microsoft Dynamics 365 vam v primeru težav ali vprašanj ne bo mogla pomagati. Funkcije predogleda niso za produkcijsko uporabo, zanje pa veljajo ločeni dodatni pogoji uporabe.

Uporabite naravni jezik za ustvarjanje ciljnih segmentov
- Načrt izdaje
- dokumenti

Popravki napak

Potovanja strank
- Odpravili smo težavo, pri kateri se kanali po meri občasno niso pojavili po nadgradnji oblikovalnika dejavnosti strank.
- Odpravili smo napako, ki je preprečevala, da bi bile objavljene dejavnosti strank dodeljene drugemu uporabniku ali ekipi.
- Odpravljena napaka, ki je povzročila zrušitev poti strank pri spreminjanju Preskočite podvajanje elektronske pošte nastavitev na ja.
- Odpravili smo napako v novem oblikovalniku dejavnosti strank, ki so ga povzročale podedovane ploščice sprožilnika v predlogah po meri.
- Odpravili smo težavo s stabilnostjo pri ustvarjanju e-poštnega sporočila s kontrolnikom za iskanje in objavljanju dejavnosti strank.
- Izboljšana stabilnost pri urejanju segmentov v objavljenih dejavnostih strank.
Vodenje dogodkov
- Odpravljena je napaka, ki povzroči nepravilno obravnavo končnih datumov dogodka in sporočil pri javnem API-ju in spletnih mestih.
Izkušnja prve vožnje
- Odpravili smo težavo, pri kateri je bila »Na voljo posodobitev« za Dynamics 365 Customer Insights - Journeys pomotoma pojavil v Power Platform Skrbniški center.
- Odpravljena je težava, ob kateri je čarovnik za nastavitev dovolil več kot 24 znakov za ime gostitelja portalov.
Vodenje vodil
- Naslavljanje povratne informacije uporabnikov, se rezultati potencialnih strank za nove modele točkovanja potencialnih strank zdaj ponastavijo in znova izračunajo, ko se spremeni zapis osnovne entitete.
Marketinška elektronska sporočila
- Odpravili smo težavo, ob kateri velikost videoposnetkov ni obsegala 100 % širine stolpca v storitvi Outlook.
- Izboljšana upodobitev višine in širine slike na napravah iPhone.
- Odpravljena je napaka, ki je povzročila spreminjanje velikosti stolpcev prek gumbov.
- Odpravljena napaka upodabljanja v Outlooku, ki jo je povzročilo dodajanje slika ozadja: začetnica na e-pošto.
- Izboljšana skladnost pri upodabljanju slik v e-poštni aplikaciji Windows.
- Odpravili smo napako, ob kateri se povezave včasih niso izpolnile pri uporabi možnosti pomoči za urejanje.
- Odpravljena je napaka, ki je povzročila nepravilen zamik v drugi vrstici označenega seznama v storitvi Outlook.
- Odpravljena je težava, ki je preprečevala obdelavo elementov videoposnetkov in gumbov v storitvi Outlook, ko so bili dodani z uporabo funkcije »povleci in spusti« v oblikovalniku.
Tržne strani
- Napaka je bila odpravljena, ko so vrednosti za iskanje kazale na neobstoječe zapise.
- Odpravili smo težavo, kjer je Zahtevano sporočilo o napaki polje ni uspelo shraniti.
- Dodani so bili nasveti za odpravljanje težav, ko se obrazci za trženje ne morejo naložiti.
- Odpravljena je težava, ki je povzročala, da skrita polja niso bila prikazana v predlogah obrazcev.
- Odpravili smo težavo, zaradi katere se oblikovalnik včasih ni naložil ob odpiranju predloge.
Kvota
- Odpravljena je napaka, ki je povzročila napako pri namestitvi paketa dodatkov za stike.
Segmentacija
- Odpravljena napaka, ki je povzročila Novo gumb segmenta, da se prikaže tudi uporabnikom brez Ustvari dovoljenja za segmente.

Posodobitev v septembru 2020

Septembrska posodobitev vključuje izboljšave e-poštnega oblikovalnika, izboljšane možnosti za objave v družabnih omrežjih, izboljšano lokalizacijo dogodkov, posodobljeno galerijo predlog in 23 popravkov napak, s čimer smo izboljšali zanesljivost in stabilnost. Izdaja zgodnjega dostopa vključuje 2. val izdaje 2020 funkcije, vključno z novim oblikovalcem poti strank in prilagodljivimi možnostmi za podatke po oddaji obrazca.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja	Predčasni dostop
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10065.1064	1.35.10065.2064

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, glejte Ugotovite, katero različico Dynamics 365 Customer Insights - Journeys uporabljate.

Funkcije predčasnega dostopa

Pomembno

Za navodila, kako se prijaviti in omogočiti zgodnji dostop, glejte Prijavite se na posodobitve zgodnjega dostopa. Za več informacij o razporedu 2. vala izdaje 2020 in za odgovore na pogosto zastavljena vprašanja o programu zgodnjega dostopa glejte Funkcije 2. vala izdaje 2020 so na voljo za zgodnji dostop.

Z novo izkušnjo platna učinkoviteje zgradite poti strank
- Načrt izdaje
- dokumenti
Z razširjenimi možnostmi entitet lažje zbirajte podatke iz oddanih obrazcev
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Vodenje dogodkov
- Z izboljšavami lokalizacije spletna mesta za dogodke odražajo časovni pas dogodka.
Marketinška elektronska sporočila
- Izboljšana podpora za slike ozadja, gumbi s pozivi k dejanju in odzivnost v storitvi Microsoft Outlook.
- Vklopite ali izklopite naknadno obdelavo za HTML po meri, ki se prilepi v urejevalnik e-pošte.
Objavljanje na družbenih omrežjih
- Objavite neposredno v uporabniški račun Facebook ali na katero koli stran Facebook, za katero ste skrbnik.

Popravki napak

Potovanja strank
- Odpravili smo napako, ki je občasno povzročila, da seznam naročnin, izbran v ploščici segmenta, ni izpolnil imena ploščice.
- Izboljšane zmožnosti za ponovno uporabo segmentov med iteracijami dejavnosti strank.
- Odpravljena je težava, ki je občasno preprečila deaktiviranje in brisanje naročniškega seznama za trženje.
- Odpravljena je napaka, ki je povzročila, da se v opozorilnem pogovornem oknu glede deaktivacije seznama za trženje ni prikazal gumb »V redu«.
Vodenje dogodkov
- Odpravljena je napaka, pri kateri so bile seje občasno prikazane pri registraciji za dogodke brez sej.
- Odpravljena je napaka, ki je včasih povzročila, da se poteki poslovnega procesa pri ustvarjanju dogodka iz predloge niso kopirali pravilno.
Izkušnja prve vožnje
- Odpravili smo težavo, ki je včasih preprečila nadgradnje v okolja, ki so na voljo samo za rešitve.
Marketinška elektronska sporočila
- Odpravili smo napako, pri kateri e-poštni razdelki s polnilom zgornjega ali spodnjega dela niso pravilno upodabljali slik ozadja.
- Odpravljanje težave s storitvijo CKEditor, kjer slike niso bile pravilno upodobljene, če širina in višina nista bili določeni.
- Izboljšano je upodabljanje širine stolpca v Outlooku.
- Izboljšano je upravljanje prosojnih slik ozadja v storitvi Outlook.
- Izboljšano je upravljanje ozadij s tako barvo ozadja kot sliko v storitvi Outlook.
- Izboljšano je upodabljanje višine slike v Outlooku.
Tržne strani
- Izboljšana je zanesljivost preverjanja veljavnosti domene.
- Izboljšana funkcionalnost UI-ja pri dodajanju polj obrazca od možnosti za iskanje polja.
- Odpravljena je napaka, ki je preprečevala, da bi bile nekatere namestitve objavljene s privzeto stranjo za trženje zaradi podvojenega delnega URL-ja.
- Odpravili smo težavo, ki je preprečevala selitev seznama dovoljenih pri obrazcu, ko so bili zapisi domene že v strankinem predpomnilniku.
Segmentacija
- Odpravili smo napako, ki je včasih povzročila neuspešno delovanje funkcije izvoza v Excel.
- Odpravljena je bila napaka, ki je včasih preprečila pravilno nalaganje zavihka za člane segmenta.
- Izboljšana je združljivost jezikov v sporočilih o napakah pri obrazcu segmenta.
UX v skupni rabi
- Izboljšano je upravljanje z nastavitvami višine in širine slik v besedilnih elementih.
- Odpravili smo napako, ki je izbrisala druge slike pri brisanju slike, dodane iz storitve CKEditor.
Objavljanje na družbenih omrežjih
- Odpravili smo težavo, pri kateri je popravek LinkedInLeadGen izbrisal dnevnike nadgradnje.

Posodobitev za avgust 2020

Avgustovska posodobitev vključuje predogled vgrajene funkcije Teams za dogodke, izboljšave e-poštnega oblikovalnika in 33 popravkov napak ter izboljšave zanesljivosti in stabilnosti. Izdaja z zgodnjim dostopom vključuje 2020 funkcije 2. vala izdaje, vključno z izboljšanim objavljanjem v družabnih omrežjih in izboljšavami oblikovalca e-pošte.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja	Predčasni dostop
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10064.1061	1.35.10064.2061

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, glejte Ugotovite, katero različico Dynamics 365 Customer Insights - Journeys uporabljate.

Funkcije predčasnega dostopa

Pomembno

Ustvarjajte in upravljajte vsebinsko bogate objave v družabnih omrežjih ter preprosto spremljajte uspešnost
- Načrt izdaje
- dokumenti
Ustvarite privlačna, prilagojena e-poštna sporočila hitreje
- Načrt izdaje
- dokumenti

Funkcija predogleda

Pomembno

Microsoft ne zagotavlja podpore za to funkcijo predogleda. Tehnična podpora za Microsoft Dynamics 365 vam v primeru težav ali vprašanj ne bo mogla pomagati. Funkcije predogleda niso za produkcijsko uporabo, zanje pa veljajo ločeni dodatni pogoji uporabe.

Izvajajte spletne seminarje in sestanke z uporabo vgrajene Microsoft Teams funkcionalnosti
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Marketinška elektronska sporočila
- Dodajanje gumbov za dogodek, anketo, stran za trženje in Teams v e-poštna sporočila je lažje z izboljšano funkcijo »povleci in spusti«, izboljšanim videzom in preprostim urejanjem besedila.
- Označbe mesta za slike, videoposnetke in bloke vsebine imajo zdaj bolj dosleden videz in enotne ikone.
- Dodajte največ deset stolpcev z izboljšanimi kontrolniki za konfiguracijo stolpcev po meri.

Popravki napak

Potovanja strank
- Odpravljena je napaka, pri kateri razporejevalnik dejavnosti strank občasno ni pravilno razčlenil objavljenih posodobitev.
Vodenje dogodkov
- Odpravljena je napaka stabilnosti, povezana z napako rutine za obravnavo dogodkov.
- Odpravljena je težava, pri kateri se prijave občasno niso pravilno zabeležile za registracijo za sejo.
- Za hkratne dogodke ne morete več izbrati iste stavbe.
Marketinška elektronska sporočila
- Odpravljena je težava v Outlooku, pri kateri e-poštne postavitve z dvema ali tremi stolpci včasih niso pravilno prikazale vsebine ali slik v ozadju.
- Odpravljena je težava v Outlooku, pri kateri se je pojavila dvojna obroba, ko je bila v oblikovalniku e-poštnih sporočil izbrana polna obroba.
- Odpravljena je napaka, pri kateri so bile širine stolpcev včasih nedosledno upodobljene v Outlooku.
- Odpravljena je težava, pri kateri sta bili koda QR in nastavitev ploščice po meri včasih odstranjeni po osveževanju oblikovalnika e-poštnih sporočil.
- Odpravljena je napaka v oblikovalniku e-poštnih sporočil, do katere je prišlo zaradi vstavljanja vrednosti »0« kot najmanjše višine za stolpce.
- Odpravljena je težava, pri kateri odmik na vrhu slike ni bil pravilno upodobljen v programu Outlook 2016.
- Odpravljena je napaka, pri kateri se postavitve z dvema stolpcema niso pravilno upodabljale v Outlooku, ko so bile uporabljene slike v ozadju.
- Odpravljena je napaka, pri kateri se velikost slike v ozadju ni pravilno prilagodila v programu Outlook 2019, če je bila uporabljena nastavitev DPI 120.
- Odpravljena je redka težava, pri kateri je koda po meri, dodana sporočilom za e-poštno trženje, včasih izginila.
- Odpravljena je napaka, pri kateri se velikost sličic videoposnetkov v e-poštnih sporočilih ni pravilno prilagodila v nekaterih mobilnih napravah.
- Odpravljena je napaka, pri kateri so bile določene velikosti slik nedosledno upodobljene v Outlooku.
- Odpravljena je težava, pri kateri odmik po bloku vsebine včasih ni bil pravilno upodobljen v Outlooku.
- Izboljšano je upodabljanje najmanjše višine stolpca v Outlooku.
Tržne strani
- Odpravljena je težava, pri kateri je bila zaradi napake v CSS postavitev z dvema stolpcema prikazana kot en stolpec.
- Posodobljeni obrazci in sledena vsebina ne dovoljujejo seznamov IP.
- Izboljšana odzivnost obrazca za trženje.
- Odpravljena je težava, pri kateri je pasica za pravilnik o zasebnosti občasno blokirala blok besedilne vsebine v pogledu predogleda.
- Odpravljena je težava, pri kateri je pasica za pravilnik o zasebnosti občasno blokirala blok besedilne vsebine v pogledu v živo.
- Odpravljena je napaka, pri kateri je barva ozadja stolpca izginila, ko je bil izbrisan en stolpec iz postavitve s tremi stolpci.
- Odpravljena je napaka, ki je občasno povzročila nedosledno upodabljanje obrazca za naslov za dostavo in obrazca za naročnino, ko sta bila uporabljena v predlogi strani »Stran izdelka 2«.
- Omogočena je uporaba omejitev velikosti metapodatkov na straneh za trženje, da preglasijo omejitev za preverjanje veljavnosti (64 K) na kodirani strani za trženje.
- Posodobljena so nepravilna sporočila o napakah, ko je omogočeno vnaprejšnje izpolnjevanje.
- Odpravljena je napaka, pri kateri uporabniki, ki imajo samo vlogo skrbnika sistema, niso mogli objavljati v obrazcih s polji za registracijo po meri.
- Posodobljene so komponente za zajem obrazca.
- Izboljšana je zanesljivost sledenja naročnini za sezname za trženje.
Segmentacija
- Odpravljena je težava, pri kateri se segment po napaki podsegmenta ni obnovil v ustrezno stanje, tudi ko je bil podsegment popravljen.
UX v skupni rabi
- Izboljšana je združljivost seznama elementov z orodjem NVDA.
- Odpravljena je napaka pri nalaganju, do katere je včasih prišlo pri preklopu z galerije predlog v postavitev mreže in nato izbiri zapisa.
Objavljanje na družbenih omrežjih
- Izboljšan je uporabniški vmesnik v koledarju za ustvarjanje ločitve med sosednjimi elementi.

Posodobitev za julij 2020

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys julij 2020 vključuje več izboljšav, vključno z izboljšavami poti strank, izboljšano zmogljivostjo urejevalnika e-pošte, možnostjo brisanja objav v družabnih omrežjih, opozorilo, ko se približuje omejitvi aktivnih segmentov, izboljšave središča za naročnine in popravke napak.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10063.1039

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, glejte Ugotovite, katero različico Dynamics 365 Customer Insights - Journeys uporabljate.

Mesečne izboljšave

Potovanja strank
- Načrtujte čas za dovoljeno pošiljanje za ploščice sporočil za e-poštno trženje neposredno prek lastnosti ploščic.
  - dokumenti
- Oglejte si število stikov v čakalni vrsti na poti stranke, ki še niso dosegli izbrane ploščice v podoknu Vpogledi .
  - dokumenti
Marketinška elektronska sporočila
- Izboljšana odzivnost in učinkovitost urejevalnika e-pošte.
Upravljanje segmentov
- Opozorilo se zdaj prikaže, ko se približujete omejitvi dejavnih segmentov.
- Dinamični segmenti zdaj prikažejo, kdaj je bil segment nazadnje ocenjen in kdaj je naslednji čas ocenjevanja.
  - dokumenti
- Poišče samodokončanje za atribute besedilnih polj na podlagi obstoječih podatkov.
Objavljanje na družbenih omrežjih
- Brisanje objav v družabnih omrežjih se zdaj sinhronizira z družabnimi kanali, pri čemer se izbrišejo objave v aplikaciji in na spletnih mestih družbenih medijev, ko v aplikaciji Customer Insights - Journeys kliknete izbriši.
  - dokumenti
Naročniški center
- Uporabniki lahko zdaj urejajo nastavitve naročnine brez prenosa piškotkov. Za preklic naročnine mora uporabnik klikniti povezavo do središča za naročnine brez piškotkov v trženjskem e-poštnem sporočilu in spremeniti nastavitve.

Popravki napak

Nastavitve vsebine
- Odpravljena je napaka, pri kateri uporabniki niso mogli posodobiti privzetih nastavitev za stik poslovne enote po omogočanju določanja obsega poslovnih enot.
Vodenje dogodkov
- Odpravljena je napaka, do katere je prišlo pri poskusu dodajanja ponudnika spletnega seminarja dogodka.
Izkušnja prve vožnje
- Customer Insights - Journeys namestitev ni več neuspešna, če privzeti stik ni naveden.
Vodilno točkovanje
- Odpravljena je težava, pri kateri je napaka »manjka vrednost izraza« preprečevala objavo novih modelov ocenjevanja možnih strank.
Marketinška elektronska sporočila
- Odpravljena je težava, pri kateri stolpci včasih niso ustrezno spremenili velikosti v dveh postavitvah razdelkov.
- Odpravljena je težava, pri kateri se postavitev e-poštnega oblikovalnika občasno ni ujemala s postavitvijo predogledne različice.
- Odpravljena je težava, pri kateri besedilo in slike v e-poštnih sporočilih v Outlooku občasno niso bili odzivni.
- Odpravili smo težavo, pri kateri se privzeta Customer Insights - Journeys stran ni pravilno naložila, ko se je do nje dostopalo iz e-pošte, ki jo je poslala poskusna organizacija.
- Odpravljena je težava, pri kateri zastavice zaznamkov v urejevalniku polj z besedilom e-poštnega sporočila niso delovale po pričakovanjih.
- Odpravljena je redka napaka, pri kateri je telo e-poštnega sporočila izginilo, če je bil v zavihek HTML prilepljen HTML.
- Odpravljena je napaka, pri kateri se gumb v postavitvi stolpca 2 : 1 ni pravilno poravnal s postavitvijo.
- Dodan atribut meta po želji za preprečevanje naknadne obdelave e-pošte, kar e-poštnim sporočilom omogoča upodabljanje brez spreminjanja HTML-ja.
- Odpravljena je občasna težava, pri kateri so slike ozadja izginile ob odstranjevanju stolpca v urejevalniku e-pošte.
- Odpravljena je težava, pri kateri so bile vrednosti za višino in širino slike, ki so bile nastavljene na »samodejno«, nastavljene na 0 po naknadni obdelavi.
- Odpravljena je težava, pri kateri je načrtovalec e-pošte včasih poročal, da nima podatkov, čeprav vsebuje HTML.
- Odpravljena je težava, pri kateri se naslovna slika e-poštnega sporočila po posodobitvi HTML-ja ne spremeni.
- Izboljšana je doslednost izračunov rezultatov za neželeno pošto.
- Odpravljena je težava, pri kateri sta bili višina in širina slike nepravilno prikazani po dodajanju slike znotraj besedilnega polja z uporabo urejevalnika CKEditor.
- Odpravljena je težava, pri kateri se slike za predogled predlog niso posodobile, ko so bile predloge posodobljene.
- Odpravili smo težavo, pri kateri vsebinskega bloka ni bilo mogoče odstraniti po vstavitvi bloka prek Customer Insights - Journeys e-poštne predloge.
Tržni obrazci
- Odpravljena je napaka, pri kateri zajem obrazca občasno ni deloval pravilno, ko je bil obrazec ustavljen in nato spet objavljen.
Tržne strani
- Odpravljena je napaka, pri kateri se oznake besedilnih polj včasih niso pravilno poravnale z besedilnimi polji v obrazcih za trženje.
- Določenim sporočilom o napaki središča za naročnine je bil dodan gumb za ponovno nalaganje obrazca, ki omogoča predogled obrazcev uporabnikom, ne glede na napake.
- Odpravljena je napaka, kjer so bili stiki, ki so kliknili povezavo iz dejavnosti strank, prikazani kot anonimni, po tem ko so ponovno zagnali svoj brskalnik.
- Odpravili smo težavo, pri kateri je bila koda HTML občasno spremenjena, ko je bil objavljen s tržnim obrazcem, kar je povzročilo nedoslednost oblikovanja.
Tržno sledenje uporabnikom
- Odpravljena je redka težava, pri kateri je bil stik podvojen, ko se je ponovno registriral za dogodek.
Upravljanje segmentov
- Odpravljena je redka napaka, pri kateri uporabnik, dodeljen ekipi z vlogo Customer Insights - Journeys Manager, ni mogel ustvariti segmenta.
UX v skupni rabi
- Odpravljena je težava, pri kateri se navpični drsni trak občasno ni prikazal v Naprednih nastavitvah.

Posodobitev za junij 2020

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys junij 2020 vključuje več izboljšav, vključno z izboljšavami poti strank, izboljšavami urejevalnika e-pošte, izboljšanim upravljanjem segmentov, nadgradnjami zmogljivosti in popravki napak.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10062.1050

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, glejte Ugotovite, katero različico Dynamics 365 Customer Insights - Journeys uporabljate.

Mesečne izboljšave

Potovanja strank
- Oglejte si, kateri segmenti so uporabljeni na poti stranke, v novem Uporabljeni segmenti na zavihku Splošno poti stranke.
- Nova izboljšava sledenja kvotam pri ustvarjanju dejavnosti strank izda opozorilo, če je uporabnik blizu omejitve kvote segmentacije.
Marketinška elektronska sporočila
- Nove predloge e-poštnih sporočil, vključno z glasili z enim, dvema in tremi stolpci, predlogo obrazca za dvojno privolitev in novo pozdravno predlogo.
- Izboljšan uporabniški vmesnik za uporabo predogleda e-pošte v storitvi Litmus in integrirane informacije o najboljših praksah.
- Preskusne zadeve za e-pošto A/B iz imen, besedil e-pošte ali celotne vsebine e-poštnega sporočila.
- Manjše izboljšave uporabniškega vmesnika urejevalnika e-pošte, vključno s posodobitvami pisav in ikon.
Upravljanje segmentov
- Hitro filtrirajte člane segmenta z novo funkcijo iskanja na zavihku Člani .
- Oglejte si, katera potovanja strank uporabljajo segment v novem razdelku Poti strank z uporabo segmenta na zavihku Splošno segmenta.

Popravki napak

Potovanja strank
- Sestavljenih informacij o stanju za dejavnosti strank ni več mogoče urejati.
- Odpravljena je napaka, do katere je prišlo, ko so različni uporabniki skušali zaustaviti in zagnati dejavnost strank.
- Odpravljena je težava, pri kateri dejavnosti niso bile ustvarjene, ko sta bili v pogojih sprožilnika uporabljeni dve pravili.
Podatkovne storitve
- Dodano preverjanje veljavnosti, da se prepreči ustvarjanje neveljavnih poizvedb o interakciji.
Vodenje dogodkov
- Odpravljena je bila napaka, ki je omogočala več prijav z istim ID-jem registracije za dogodek.
Marketinška elektronska sporočila
- Odpravljena je napaka, ki je občasno povzročila nepravilno upodabljanje <font> oznak po urejanju HTML-ja v oblikovalcu vsebine e-pošte.
- Odpravljena je napaka, zaradi katere barve izbirnika barv včasih za besedilo niso bile ustrezno uporabljene.
- Odpravljena je napaka, pri kateri je kazalec izginil, ko je bilo dodano ime zaznamka.
- Izboljšano upodabljanje razdelilnih črt za predloge e-poštnih sporočil v programu Outlook.
- Odpravljena je napaka, ki je povzročala, da se povezave URL na slikah v e-poštnem oblikovalniku niso ustrezno shranjevale.
- Dodana opisna obvestila o napakah za dinamično vsebino v e-poštnem trženju.
Tržni obrazci
- Odpravljena je napaka, pri kateri se polja za registracijo po meri včasih niso razširila na odjemalske storitve upravljanja dogodkov.
Tržne strani
- Odpravljena napaka, pri kateri po uporabi potrditvene povezave manjka ContactId za interakcijo SegmentSubscribed.
- Odpravljena je napaka, pri kateri je podvojeni parameter poizvedbe povzročil izjemo programa.
Objavljanje na družbenih omrežjih
- Odpravljena je napaka, pri kateri so bile vrednosti polj soglasja za pošiljanje obrazcev LinkedIn občasno nepravilno uvožene.

Posodobitev za maj 2020

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys maj 2020 vključuje več izboljšav, vključno s prenovljeno izkušnjo zajemanja obrazcev, nadgradnjami zmogljivosti in popravki napak.

Pomembno

Z izdajo maja 2020 so vse Customer Insights - Journeys funkcije načrta 1. vala izdaje 2020 zdaj splošno na voljo.

Od maja se bodo posodobitve izvajale samodejno, kar bo ustrezalo spremenjenemu razporedu uvajanja 1. vala izdaje 2020. Postopoma bomo uvedli nov pravilnik posodobitev za primerke, ki so upravičeni do samodejne nadgradnje, tako da organizacije morda ne bodo videle nobenega neposrednega vpliva na njihove upravičene primerke. Organizacije lahko še vedno ročno posodobijo s Customer Insights - Journeys čarovnikom za nastavitev če obstaja posodobitev, ki še ni bila uporabljena.

Več o pravilniku o samodejnem posodabljanju.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10061.1037

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, glejte Ugotovite, katero različico Dynamics 365 Customer Insights - Journeys uporabljate.

Mesečne izboljšave

Tržni obrazci
- Novi čarovnik za zajemanje obrazcev združuje začetni korak dajanja kode JavaScript v spletno mesto tretjega ponudnika s preostalim delom izkušnje za zajem obrazcev. Čarovnik vodi uporabnike skozi vsak korak, vključno z zaznavanjem strani, preverjanjem predhodnih skriptov za sledenje, dodajanjem skripta, iskanjem obstoječih obrazcev na strani in preslikavo polj na obrazcu. Naučite se uporabljati čarovnika za zajem novega obrazca tukaj.
- Podpora za zajem obrazca za obrazce na strani odjemalca, ki so dinamično vstavljeni prek skriptov.
Predloge
- Nova galerija za oblikovanje predlog.
- Čisto nova stran in obrazec s predlogami z izboljšano dostopnostjo in podporo za več ureditev.

Popravki napak

Potovanja strank
- Izboljšana potrditvena sporočila za dejavnosti strank, ki pomagajo odkriti težave še pred objavo.
Izkušnja prve vožnje
- Odpravljena je težava, kjer se konfiguriran portal pri ustvarjanju novega primerka občasno prikaže kot nekonfiguriran.
Marketinška elektronska sporočila
- Odpravljena je težava, kjer se prikazna imena za prekrivajoče se entitete niso pravilno naložila.
- Izboljšana združljivost e-poštnega sloga za Outlook 2013.
- Odpravljena je težava, kjer se atributi imen niso dosledno prikazovali v oznakah HTML v urejevalniku e-pošte.
- Novo obvestilo uporabniškega vmesnika, ko je organizacija prekinjena zaradi sumljive dejavnosti pošiljanja e-pošte.
Tržni obrazci
- Odpravljena je težava, kjer se polja za iskanje obrazcev, ki se sklicujejo na atribut DateTime, niso uspela vnaprej izpolniti.
Tržne strani
- Odpravljena je napaka, kjer se zavihek z lastnostmi ni vedno pravilno naložil v urejevalniku strani za trženje.
Upravljanje segmentov
- Dodali smo oznako uporabniškega vmesnika, ko operacija »Objavi spremembe« ni uspešna zaradi entitete, ki je ni mogoče omogočiti za sinhronizacijo.
- Oblikovalnik segmentov zdaj pravilno razčleni združene stavke »AND« in »OR«.

Posodobitev iz aprila 2020

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys april 2020 vključuje več izboljšav funkcij, nadgradenj zmogljivosti in popravkov napak. Vključuje tudi integracijo aplikacije Forms Pro, izboljšan oblikovalnik e-pošte in poenotene vrste segmentov.

Pomembno

Zaradi izbruha virusa COVID-19 so številne naše stranke in partnerji uvedli model z minimalnim osebjem/obsegom neprekinjenega poslovanja. V podporo temu načrtujemo podaljšanje sodelovanja v zgodnjem dostopu, tako da bodo naše stranke in partnerji imeli več časa za preizkušanje in preverjanje funkcij, preden bodo funkcije uvedene v mesecu maju.

Funkcije, ki naj bi bile splošno na voljo v aprilu 2020, bodo izdane po načrtih. Vendar pa v aprilu ne bomo samodejno omogočili funkcij, ki vplivajo na končne uporabnike. Spremembe v posodobitvah 1. faze izdaje za leto 2020 bodo samodejno omogočene od 1. maja 2020 naprej.

Če želite izvedeti več, obiščite razpored izdaj in zgodnji dostop za Dynamics 365.

Številka različice

Program	Splošno dostopna izdaja
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10060.1066

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, glejte Ugotovite, katero različico Dynamics 365 Customer Insights - Journeys uporabljate.

Splošne izboljšave glede razpoložljivosti

Možnost testnega pošiljanja dinamičnih e-poštnih sporočil
- Načrt izdaje
- dokumenti
Samodejni razporejevalnik
- Načrt izdaje
- dokumenti
Skladnost je lažja
Izboljšana zasnova in upravljanje segmentov
- Načrt izdaje
- dokumenti
Preverjevalnik neželene pošte
- Načrt izdaje
- dokumenti
Podpora za uporabo anket Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izvoz podatkov o trženjskih rezultatih v Excel za nadaljnjo analizo
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izboljšan oblikovalec vsebine e-pošte
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izboljšana izkušnja stranke
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Vodenje dogodkov
- Izboljšano je upravljanje koledarja z novimi možnostmi za nastavitev prvega dneva tedna.
Marketinška elektronska sporočila
- Nove sodobne in dostopne predloge e-poštnih sporočil.
- Preverjevalnik dostopnosti za e-poštna sporočila, obrazce in strani z navodili za predlagane popravke.
Tržni obrazci
- Kaskadna polja obrazca (nadrejena/podrejena polja) so zdaj na voljo v tržnih obrazcih, ki razširjajo možnosti prilagajanja.
Upravljanje segmentov
- Izboljšan je vmesnik galerije za oblikovanje predlog.
- Izboljšano je delovanje izbirnika datuma, ker je dodan operator »Znotraj x«.
Objavljanje na družbenih omrežjih
- Izboljšana je zasnova vmesnika za objavljanje v družabnih omrežjih (LinkedIn, Twitter, Facebook).
Sledenje uporabnikom
- Razširjeni so kontrolniki za onemogočanje sledenja e-pošti na osnovi stika.

Popravki napak

Vodenje dogodkov
- Odpravljena je napaka pri spreminjanju parametrov za število oseb na dogodku.
- Izboljšana je združljivost registracije dogodkov z vtičniki drugih ponudnikov.
- Odpravljena je težava, pri kateri je gumb »Danes« v koledarju deloval nedosledno.
Splošno
- Razrešeno sporočilo o napaki poslovnega procesa, ki se je pojavilo, ko Customer Insights - Journeys strani so bile osvežene v aktivnem stanju.
- Rešeno vprašanje kje Customer Insights - Journeys strani rešitev odstranitev ni uspelo za staro Customer Insights - Journeys rešitve.
- Odpravljena je težava, pri kateri je rešitev za hitro pošiljanje preglasila parameter »IsAuditEnabled« v entiteti stika.
- Odpravljena je napaka hitrega pošiljanja pri spreminjanju nastavitev vsebine.
- Predloge so zdaj shranjene v privzetem jeziku predloge, ne v privzetem jeziku Customer Insights - Journeys primerek.
Marketinška elektronska sporočila
- Odpravljena je težava, pri kateri črkovalnik ni deloval pravilno v oblikovalniku e-poštne vsebine.
- Odpravljena so napačna sporočila o napakah v preverjevalniku neželene pošte.
- Odpravljena je težava, pri kateri se kontrolniki oblikovalnika e-pošte vsebine niso pravilno naložili, če so manjkala določena polja obrazca.
- Izboljšani so nemški prevodi.
- Odpravljena je težava, pri kateri bi izbiranje slike v izbirniku datotek občasno prikazalo zaslon z napako.
Marketinški vpogled
- Zdaj lahko naložite katero koli datoteko z uporabo žetona za dostop.
Upravljanje segmentov
- Izboljšano je objavljanje segmentov, ustvarjenih z vtičniki drugih ponudnikov.
- Izboljšana je funkcija AssistEdit v segmentih.
- Odpravljena je napaka pri filtriranju članov segmenta z eno črko.
Objavljanje na družbenih omrežjih
- Odpravljena težava, pri kateri odstranitev objav v družabnih omrežjih ni uspela Customer Insights - Journeys rešitve.

Posodobitev marca 2020

The Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Posodobitev iz marca 2020 vključuje številne izboljšave, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak. Marčevska izdaja vključuje tudi predogled preoblikovane začetne strani.

Številke različic

Program	Splošno dostopna izdaja	Predčasni dostop
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10059.1039	1.35.10059.2039

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, glejte Ugotovite, katero različico Dynamics 365 Customer Insights - Journeys uporabljate.

Funkcije za predogled

Pomembno

Microsoft ne zagotavlja podpore za to funkcijo predogleda. Tehnična podpora za Microsoft Dynamics 365 vam v primeru težav ali vprašanj ne bo mogla pomagati. Funkcije predogleda niso za produkcijsko uporabo, zanje pa veljajo ločeni dodatni pogoji uporabe.

Prenovljena stran za začetek
- Posodobljene kartice in ploščice z intuitivnejšo postavitvijo.

Mesečne izboljšave

Potovanja strank
- Imena kanalov po meri so zdaj prikazana v kontrolniku časovnice interakcije.
- Opozorilno pogovorno okno pri zaustavljanju zapisov (e-poštnih sporočil, obrazcev, segmentov), ki jih uporabljajo dejavnosti strank.
Vodenje dogodkov
- Dodana je možnost nastavitve končnega datuma za registracije za dogodke.
- Izboljšano je obnašanje ponavljajočih se dogodkov.
Tržni obrazci
- Zdaj lahko na seznam dovoljenih uvrstite celotne domene namesto posameznih strani obrazcev.
Upravljanje segmentov
- Izboljšani datumski postopki za obletnice in relativne datume.
- Izboljšana vidljivost funkcije »Izvoz v Excel«.
- Izboljšana funkcionalnost graditelja predloge segmenta.

Popravki napak

Digitalna sredstva
- Onemogočena zmogljivost nalaganja vrst datotek z neujemajočimi datotečnimi priponami.
Upravičenost
- Odpravljena težava, pri kateri nekateri uporabniki niso mogli znova namestiti a Customer Insights - Journeys na primer po sprostitvi pravice.
Tržni seznam
- Odpravljena je napaka, kjer gumb za brisanje občasno ni deloval v spletnem odjemalcu.
Upravljanje segmentov
- Odpravljena je težava, kjer so člani statičnih segmentov nepravilno uvozili podatke iz aplikacije Customer Insights.
- Odpravljena je napaka, kjer lahko pride do »Napake v poslovnem procesu« po uspešnem prvem zagonu v nepovezani organizaciji.
- V plavajočih poljih za vnos številk je zdaj podprt tudi decimalni vnos.
Sledenje uporabnikom
- Onemogočeno sledenje vedenja za potrditev soglasja.

Posodobitev februarja 2020

The Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Posodobitev iz februarja 2020 vključuje izboljšano izkušnjo segmenta ter številne izboljšave, nadgradnje zmogljivosti in popravke napak. Funkcije predčasnega dostopa vključujejo posodobljen oblikovalnik vsebine e-poštnih sporočil, obrazce za trženje za registracijo za dogodke in izboljšane dejavnosti strank.

Številke različic

Program	Splošno dostopna izdaja	Predčasni dostop
Vpogledi v stranke - Poti	1.35.10058.1075	1.35.10058.2083

Nasvet

Če želite preveriti svojo trenutno številko različice, glejte Ugotovite, katero različico Dynamics 365 Customer Insights - Journeys uporabljate.

Funkcije predčasnega dostopa

Pomembno

Za navodila, kako se prijaviti in omogočiti zgodnji dostop, glejte Prijavite se na posodobitve zgodnjega dostopa. Za več informacij o urniku 1. vala izdaje 2020 in za odgovore na pogosta vprašanja o programu zgodnjega dostopa glejte Funkcije 1. vala izdaje 2020 so na voljo za zgodnji dostop.

Izvoz podatkov v Excel za nadaljnjo analizo
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izboljšan oblikovalec vsebine e-pošte
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izboljšana izkušnja upravljanja dogodkov
- Načrt izdaje
- dokumenti
Izboljšana izkušnja stranke
- Načrt izdaje
- dokumenti

Mesečne izboljšave

Potovanja strank
- Izboljšano ravnanje z entitetami, ki jih je mogoče objaviti, v objavljenih dejavnostih strank.
Tržni obrazci
- Podpora za iskanje v obrazcih z gostovanjem v straneh za trženje in obrazcih z zunanjim gostovanjem.
- Podpora za sezname z več možnostmi v obrazcih z gostovanjem v straneh za trženje in obrazcih z zunanjim gostovanjem.
Ponavljajoči se dogodki
- Primerki ponavljajočih se dogodkov zdaj prikazujejo seznam drugih ponavljajočih se dogodkov v istem nizu v podmreži, kar omogoča poenostavljeno krmarjenje. Zapisi ponavljajočih se nizov dogodkov prikazujejo seznam vseh dogodkov v nizu. Oblikovan je tudi nov pogled koledarja za ponavljajoče se zapise nizov dogodkov.
- Polja po meri in stanja objav se zdaj prekopirajo iz zapisov ponavljajočih se nizov dogodkov v vsak zapis primerka ponavljajočega se dogodka.
- Ponavljajoči se dogodki niso več zaklenjeni, ko so v stanju »objavljeno«. Če želite takoj objaviti ponavljajoče se nize na vašo spletno stran, lahko to tudi storite. Poleg tega lahko spremenite tudi vzorec ponovitve za obstoječe dogodke.
Upravljanje segmentov
- Za združevanje vedenjskih in demografskih podatkov vam ni treba več ustvarjati sestavljenih dinamičnih segmentov. Segmenti so zdaj kategorizirani kot dinamični ali statični.
- Statični segmenti so preoblikovani. Statični segmenti lahko zdaj obravnavajo neomejeno število stikov (do 10.000 naenkrat) in omogočajo ustvarjanje seznamov članov z dodajanjem na podlagi pravil.
- Izberete lahko stike iz statičnega segmenta na podlagi podatkov iz poizvedb in segmentov.
- Segmenti upoštevajo časovni pas in zrcalijo funkcionalnost časovnega pasu v dejavnostih strank.
- Ta izdaja vključuje tudi novi operator delnega datuma. Delni datumi omogočajo ustvarjanje segmentov za dogodke, kot je »danes«, ali za osebe, ki izvajajo dejavnost prvi dan v mesecu, namesto da bi določili natančne datume.

Popravki napak

Potovanja strank
- Dodan je vzorčni izrezek kode za lažje preskušanje kanalov po meri.
- Pripeti poteki dela se zdaj izklopijo, ko se zaustavijo dejavnosti stranke s ploščico za posodobitev zapisa.
Vodenje dogodkov
- Dogodki zdaj izdajo opozorilno sporočilo, če namestitvam manjkajo zahtevane storitve.
Nadzor trženja
- Izboljšana vidljivost vrednosti ID-jev v pomoči za urejanje.
Oblikovalec marketinške e-pošte
- Litmus zdaj podpira tudi predoglede navadnega besedila.
- Samodejno shranjevanje ne prepiše več predlog e-poštnih sporočil z neshranjenimi spremembami.
- Izboljšana je zasnova odziva za e-poštna sporočila v mobilnih napravah.
- Odpravljena je napaka, kjer se koda HTML ni pravilno kopirala in prilepila v oblikovalnik e-poštnih sporočil.
Tržne strani
- Neveljavne ali prazne vrednosti v poljih DateTime niso več nepravilno razčlenjene.
- Odpravljena je napaka zaradi uvoza strani za trženje, izvožene iz organizacije s portalom Dynamics 365 v organizacijo brez tega portala.
- Odpravljena je težava, pri kateri so bile strani za trženje občasno neodzivne v stanju »Objavljanje« tudi po objavi.
- Nabori možnosti, ustvarjeni v čarovniku za zajemanje obrazcev, se zdaj sklicujejo na seznam preslikave možnosti.
- Spletna mesta z napačno konfiguriranimi dovoljenimi domenami ne javljajo več sporočil o napakah, ko so naloženi obrazci z zunanjim gostovanjem.
Upravljanje kvot
- Dejanja za preverjanje, ali so namestitve dokončane, ne javljajo več sporočil o napakah uporabnikom, ki niso skrbniki.
Upravljanje segmentov
- Odpravljena je napaka, kjer privzete nastavitve vsebine dejavnosti strank niso bile izpolnjene za vloge uporabnikov poslovne enote (BU).
- Odpravljena je napaka, kjer so se dolga imena segmentov zlila z ozadjem strani.
Galerije predlog
- Odpravljena je napaka, pri kateri se galerija predlog oblikovalnika e-poštnega trženja včasih ni pravilno naložila za vse uporabnike.

Posodobitve za leto 2019

Posodobitev v decembru 2019

The Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Posodobitev iz decembra 2019 vključuje predhodno napovedano funkcijo pošiljanja in več izboljšav za obstoječe funkcije, izboljšave zmogljivosti in popravke napak.

Izboljšano delovanje segmentacije

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys zdaj ocenjuje članstvo v segmentu veliko hitreje kot prej. Za preproste segmente zdaj ponujamo skorajda sprotno ocenjevanje. Zapleteni segmenti, kot so ti, ki uporabljajo odnose ali operator TRAVERSE, so zdaj obdelani do štirikrat hitreje. Zdaj si boste lahko ogledali celoten seznam stikov na Člani zavihek veliko prej kot prej po objavi segmenta.

Izvoz članov dinamičnega segmenta v Excel

Zdaj lahko stike, ki so člani dinamičnega segmenta, izvozite neposredno v datoteko Excel samo z nekaj kliki, ne glede na to, kako velik je segment. To storite tako, da odprete živ, dinamičen segment, izberete Povezano> Kontakti dodati a Kontakti zavihek; nato izberite Izvozi stike v ukazni vrstici za ta zavihek in izberite želeno obliko zapisa Excel.

Izvoz članov segmenta v Excel.

Več informacij: Izvoz dinamičnih članov segmenta v Excel

Galerija predlog za segmente

Zdaj lahko ustvarite knjižnico predlog, da lahko hitro in enostavno ustvarite poljubno od raznolikih pogosto uporabljanih poizvedb za segment. Da boste lažje začeli, je na voljo zbirka vnaprej pripravljenih pogostih poizvedb, od katerih vsaka podaja primer in začetno točko za ustvarjanje lastnih poizvedb. Začnite tako, da izberete predlogo, ki je podobna želeni poizvedbi, nato pa jo po potrebi prilagodite.

Galerija predlog segmentov.

Vsakič, ko ustvarite nov segment, se vam prikaže Predloge segmentov galerijo, ki je podobna galerijam, ki so že na voljo za številne druge vrste entitet. Tukaj lahko brskate, filtrirate, iščete in preberete več o vsaki navedeni predlogi. Izberite Prekliči , da preskočite predloge in odprete standardno središče za nove segmente, kjer lahko izberete osnovno vrsto segmenta, ki ga želite zgraditi od začetka (kot pri prejšnjih različicah Dynamics 365 Customer Insights - Journeys).

Lastne predloge ustvarite tako, da shranite poljubni obstoječi segment kot predlogo. Ali pa pojdite na Izhodno trženje>Trženjske predloge>Predloge segmentov če želite brskati, urejati ali odstraniti obstoječe predloge.

Več informacij: Delo s predlogami segmentov

Dodajanje vizualnih oznak predlogam v galerijah predlog

Ko oblikujete novo trženjsko e-poštno sporočilo, stran, obrazec ali segment, se najprej prikaže galerija predlog, med katerimi lahko izbirate. Zdaj lahko h kateri koli predlogi dodate privlačno vizualno oznako, da jo bo lažje najti in prepoznati med brskanjem po galeriji in drugih zaslonih. Za prikaze, pri katerih se uporablja pogled ploščic, se vsaka oznaka prikaže kot barvit prekrivni element za vsako ustrezno predlogo. Za prikaze, pri katerih se uporablja pogled mreže (pogled seznama), so oznake lahko prikazane kot vrednosti stolpcev, kjer vidite tudi njihovo konfigurirano barvno ozadje.

Prilagojevalci sistema lahko ustvarijo poljubno število oznak ter za vsako določijo prikazano besedilo in barvo ozadja. Na naslednjem posnetku zaslona si lahko ogledate pogled ploščic za predloge strani za trženje z oznakami »Novo«, »Staro« in »VIP«.

Galerija predlog z oznakami v pogledu ploščic.

Več informacij: Dodajte vizualne oznake za predloge

Hitro oblikujte in dostavite tržno e-pošto z pošlji zdaj

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys zagotavlja prilagodljivo in zmogljivo ogrodje za oblikovanje interaktivnih e-poštnih kampanj, ki jih sestavljajo ciljni segmenti, tržna e-poštna sporočila, avtomatizacija poti strank in več. Včasih pa želite napisati samo kratko sporočilo za e-poštno trženje z enostavno prilagoditvijo in ga poslati le nekaterim izbranim prejemnikom, vendar vas dodatne komponente in zmogljivosti pri tem ovirajo. V tem primeru uporabite novo funkcijo pošlji zdaj , ki vam omogoča, da oblikujete e-poštno sporočilo kot običajno in nato samo izberete Pošlji zdaj , da izberete svoje prejemnike in dostavite sporočilo.

V ozadju Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ustvari statični segment, ki vsebuje vaše prejemnike, in vnaprej konfigurirano pot stranke za pošiljanje vašega sporočila v ta segment. Dejavnosti se samodejno objavijo in takoj se začne pošiljanje. Po tem lahko odprete ustvarjene dejavnosti strank, da si ogledate rezultate in vpoglede kot običajno. Tako segment kot potovanje, ki ju ustvari ta funkcija, je enostavno prepoznati, ker jima Dynamics 365 Customer Insights - Journeys dodeli isto ime kot e-poštno sporočilo, ki ju je ustvarilo.

Več informacij: Hitro oblikujte in dostavite tržno e-pošto z

Dodajanje slik ozadja v razdelke v e-poštnih sporočilih, obrazcih in na straneh

Za vzpostavitev osnovne postavitve e-poštnih sporočil, strani za trženje in obrazcev za trženje se uporabijo elementi razdelkov. Vsak razdelek ponuja zbirko možnosti oblikovanja, ki so že vključevali možnosti, kot so stolpci, barva ozadja, slog obrobe, polnilo in rob. Temu zdaj dodajamo zmožnost prikaza slike ozadja, vključno z možnostmi prilagoditve, kot so »raztegni, da ustreza« in vodoravno/navpično nameščanje. Izberete lahko katero koli sliko, naloženo v Dynamics 365 Customer Insights - Journeys galerijo slik, ali določite URL zunanjega vira slike.

Nastavitve sloga elementa odseka.

Več informacij: Elementi razdelka (postavitev).

Predogled: Nastavitev statičnih datumov poteka za e-poštne ploščice v dejavnostih strank

Nekatere od dejavnosti strank lahko vključujejo e-poštna sporočila s časovno občutljivo vsebino, kot so časovno omejena ponudba, praznične promocije ali dvotedenski opomnik za prihajajoči dogodek. Ker se lahko stiki kadar koli vključijo v dejavnosti, lahko zdaj izberete, da želite preprečiti dostavljanje zastarelih informacij, in sicer tako, da nastavite datum poteka za eno ali več izbranih e-poštnih sporočil. Vsak stik, ki vstopi na ploščico e-poštnega sporočila, potem ko njen datum poteka mine, bo preprosto šel skozi ploščico, ne da bi mu bilo poslano sporočilo.

Nastavitve veljavnosti e-poštnih ploščic potovanja.

Pomembno

To je funkcija predogleda, kar pomeni, da je na voljo v vseh posodobljenih primerkih, toda privzeto je izklopljena in se je ne bi smelo omogočiti na produkcijskih primerkih. Skrbniki jo lahko zlahka omogočijo ali onemogočijo, kot je potrebno. Glej dokumentacijo za podrobnosti.

Pomembno

Za to izdajo predogleda lahko funkcija občasno še dostavi sporočilo do šest dni po datumu poteka. To je posledica zamud in vnovičnih poskusov, vgrajenih v sistem dostave, in naj bi se zgodilo samo izredno redko. Pričakujemo, da bomo to možnost v končni izdaji povsem odstranili. Poleg tega bi morali to funkcijo uporabljati samo s komercialnimi sporočili (ne s transakcijskimi sporočili).

Več informacij: Predogled: nastavite datume poteka za izbrane e-poštne ploščice na poti stranke

Prikaz vpogledov obiskov obrazca in oddaj obrazca za spletna mesta za trženje

Funkcija marketinških spletnih mest generira kodo JavaScript, ki jo lahko dodate stranem svojega spletnega mesta, če želite slediti obiskom strani za uporabo pri poročanju, ocenjevanju stikov, točkovanju potencialnih strank in več.

Funkcija je že zagotavljala seznam obiskov strani, od katerih je bil vsak po možnosti povezan s stikom (za znane stike z ustreznim piškotkom). Zdaj funkcija zagotavlja tudi ločene vpoglede za obiske strani, ki vključujejo obrazec za trženje, in za vsako oddajo vsakega obrazca. Funkcija sledi vdelanim in zajetim obrazcem.

Vpogled v oddajo obrazcev na spletnem mestu.

Več informacij: Analizirajte rezultate, da pridobite vpogled v svoje trženjske dejavnosti

Urejanje in ponovno pošiljanje obrazcev za popravljanje napak ali neuspehov

Customer Insights - Journeys zapisi obrazcev so že zagotovili zavihek Neuspele oddaje , kjer si lahko ogledate vsakič, ko je bil obrazec oddan, vendar ga ni bilo mogoče obdelati – običajno zaradi tehnične težave, kot je neobstoječ ID za nabor možnosti. Zdaj smo omogočili odpiranje poljubne neuspele oddaje, popravljanje poljubnih očitnih težav s podatki in nato ponovno pošiljanje v obdelavo.

Ta zavihek smo tudi preimenovali v Oddaje obrazcev , ker smo zdaj omogočili vključitev uspešno obdelanih oddaj tudi tukaj (izbirno). To vam omogoča urejanje katere koli neuspešne ali uspešne oddaje in jo nato znova oddate, da posodobite svojo zbirko podatkov z ustvarjanjem novega zapisa interakcije za vnovično oddajo ali brez njega.

Uredite in znova pošljite oddane obrazce.

opomba,

Uspešne, obdelane oddaje lahko kadar koli pregledate tako, da obiščete zavihek Vpogledi in odprete ploščo Oddaje , vendar od tam ne morete znova oddati.

Več informacij: Uredite in znova pošljite oddane obrazce

Popravki napak

Dejavnosti strank: ploščica razporeda zdaj dosledno zadržuje stike do naslednjega dovoljenega časovnega okna.
Customer Insights - Journeys oblikovalec e-pošte: oblikovalec zdaj elegantno obravnava napako HTML, do katere lahko pride, ko se vsebina elementa slike ureja z urejevalnikom HTML.
Customer Insights - Journeys oblikovalec e-pošte: Pri uporabi določenih predlog oblikovalec e-pošte ne more več shraniti sprememb in nato prikazati prazne strani.
Customer Insights - Journeys oblikovalec e-pošte: oblikovalec zdaj pravilno obdeluje več ukazov za razveljavitev/uveljavitev.
Customer Insights - Journeys oblikovalec e-pošte: Ko spremenite glavno sliko z uporabo nastavitev sloga za sporočilo, ki temelji na predloženi predlogi, dostavljeno sporočilo zdaj prikazuje posodobljeno sliko (prej je bila namesto nje včasih dostavljena izvirna glavna slika).
Dinamična vsebina e-pošte: zdaj lahko vključite dinamične izraze, ki uporabljajo dva enojna narekovaja, enega za drugim (prej je bi bil mogoč le en enojni narekovaj).
Preskušanje A/B e-poštnega sporočila: ukaza za razveljavitev in uveljavitev zdaj delujeta ustrezno pri urejanju različic A in B preskusa telesa e-pošte.
Bloki vsebine: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys primeri, ki nimajo nameščenih trženjskih storitev (znani tudi kot odklopljeni primerki), zdaj pravilno prikazujejo bloke vsebine kot v stanju osnutka in pravilno prikazujejo opozorilo, da trženjske storitve niso na voljo.
Strani za trženje: uporabniki zdaj prejmejo opozorilo, če poskušajo izvesti spremembe na objavljeni strani za trženje, zaradi česar bi lahko nastala prazna stran ali stran, kjer je bil obrazec odstranjen.
Obrazci za trženje: zdaj lahko urejate in oddajate oblike obrazcev, ki jih je ustvaril uporabnik, ki je bil izbrisan iz sistema.
Zajem obrazcev: obrazci, ki vključujejo vrednosti spustnega seznama s presledki, so zdaj pravilno zajeti
Ocenjevanje možnih strank: zdaj lahko vključite apostrofe v vrednosti izraza za ocenjevanje možnih strank (samodejno bodo pravilno prikazani).
Oblikovalnik segmentov: zdaj lahko ustvarite segmente, ki poiščejo zapise z ničelnimi vrednostmi v poljih z dvema možnostma.
Spletno mesto za dogodke: polja za registracijo po meri ne prikazujejo več besedila označbe mesta v polju, ki se ujema z oznako (da se prepreči prikaz dolgega, ponovljenega besedila v obrazcu).

Posodobitev v novembru 2019

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys novembra 2019 ponuja več izboljšav za obstoječe funkcije ter izboljšave delovanja in popravke napak.

Izboljšave preskušanja A/B

Funkcija preskušanja A/B zdaj zamrzne vse rezultate preskusa, ko je test končan. To pomeni, da boste pri pregledovanju KPI-jev, rezultatov in vpogledov preskušanja A/B videli le podatke o tem, kaj se je zgodilo v preskusnem obdobju (ne pozneje).

Za več informacij o tej funkciji glejte:

Testiranje A/B po e-pošti (najava funkcije)
Oblikujte in izvajajte A/B teste za svoje e-poštne modele (dokumentacija)

Izboljšave segmentacije

Segmenti zdaj podpirajo odnose »mnogo proti mnogo« (N:N) za entitete po meri, kar pomeni, da lahko merila za segmentacijo določite glede na entitete, ki se nanašajo na stike, prek teh vrst odnosov poleg odnosov 1:N in N:1. Prej je bilo podprto nekaj določenih odnosov N:N (na primer med stiki in seznami za trženje), vendar so bili vprogramirani za določene scenarije. Zdaj lahko odnose N:N uporabite tudi za scenarije po meri.

Za več informacij o tej funkciji glejte:

Izboljšana izkušnja segmentacije (najava funkcije)
Delo s segmenti (dokumentacija)

Izboljšave vpogledov v dejavnosti strank

Dejavnosti strank zagotavljajo podrobne podatke o tem, kaj se je zgodilo med dejavnostjo. Med rezultati, predstavljenimi na zavihku Vpogledi je plošča Nedokončano potovanje , kjer si lahko ogledate informacije o stikih, ki so bili ustavljeni med potovanjem, in e-poštna sporočila, katerih pošiljanje smo blokirali. E-poštna sporočila je mogoče blokirati iz katerega koli od več razlogov, ki so navedeni tukaj. Za novembrsko izdajo smo dodali vnos za Drugi razlogi, kjer bodo blokirana e-poštna sporočila, ki ne spadajo v nobeno od drugih razpoložljivih kategorij, navedena skupaj z informacijami o tem, kaj se je zgodilo.

Za več informacij o tej funkciji glejte:

Vpogled v pot stranke (dokumentacija)

Popravki napak

Posodobitev Dynamics 365 Customer Insights - Journeys november 2019 vključuje naslednje popravke napak:

Namestitev in nastavitev: postopek čarovnika za nastavitev storitve Dynamics 365 se zdaj uspešno izvede, če je nekatere ali vse poteke dela, vtičnike in/ali entitete ustvaril uporabnik, ki je zdaj onemogočen ali brez licence.
Strani za trženje: za dvojno privolitev so nastavitve vsebine zdaj pravilno potrjene tako, da določijo manjkajoče nastavitve za potrditev.
Strani za trženje: preskusne domene se ne preverjajo več na podlagi seznama blokiranih ponudnikov.
Strani za trženje: obrazci središča za naročnine zdaj pravilno obravnavajo možnost »Ne pošiljaj mi množične e-pošte«, če je predstavljena kot izbirni gumb ali potrditveno polje.
Strani za trženje: povratne informacije o napaki je zdaj mogoče prilagajati prek JavaScripta.
E-poštno trženje: preverjanje napak zdaj deluje pravilno, ko so v dinamični vsebini sklici na polja datum/čas.
Dejavnosti strank: posamezne sezname za trženje je zdaj mogoče znova uporabiti za več dejavnosti strank.
Spletna mesta: Za vpogled v spletna mesta je bil prikaz Časovna premica preimenovan v Obiski.
Customer Insights: izbrisani stiki se zdaj sinhronizirajo pravilno in hitreje.

Deli z drugimi prek

Za kaj je novega arhiv Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Posodobitve za leto 2024

Posodobitev v decembru 2024

Splošna razpoložljivost

Predogledna različica za javnost

Mesečne izboljšave

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Posodobitev v novembru 2024

Splošna razpoložljivost

Mesečne izboljšave

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Posodobitev v oktobru 2024

Predogledna različica za javnost

Mesečne izboljšave

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Posodobitev v septembru 2024

Številka različice

Predogledna različica za javnost

Mesečne izboljšave

Posodobitev za avgust 2024

Posodobitev za julij 2024

Številka različice

Splošna razpoložljivost

Predogledna različica za javnost

Mesečne izboljšave

Posodobitev za junij 2024

Številka različice

Splošna razpoložljivost

Mesečne izboljšave

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Posodobitev za maj 2024

Številka različice

Splošna razpoložljivost

Mesečne izboljšave

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Posodobitev iz aprila 2024

Številka različice

Splošna razpoložljivost

Predogledna različica za javnost

Mesečne izboljšave

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Posodobitev marca 2024

Številka različice

Predogledna različica za javnost

Mesečne izboljšave

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Posodobitev februarja 2024

Številka različice

Splošna razpoložljivost

Predogledna različica za javnost

Mesečne izboljšave

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Posodobitev januarja 2024

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Posodobitve za leto 2023

Posodobitev v decembru 2023

Številka različice

Splošna razpoložljivost

Predogledna različica za javnost

Mesečne izboljšave

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Posodobitev v oktobru 2023

Številka različice

Splošna razpoložljivost

Predogledna različica za javnost

Mesečne izboljšave

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Posodobitev v septembru 2023

Številka različice

Splošna razpoložljivost

Predogledna različica za javnost

Mesečne izboljšave

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Posodobitev za avgust 2023

Številka različice

Splošna razpoložljivost

Predogledna različica za javnost

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Posodobitev za julij 2023