Power Platform Pregled modela zrelosti avtomatizacije

  • Članek

Ponuja orodja z malo programiranja, povleci in spusti ter na stotine vnaprej vgrajenih povezovalnikov, kar poslovnim uporabnikom – razvijalcem državljanov – omogoča, Power Automate da z lahkoto avtomatizirajo ponavljajoča se vsakdanja opravila. Microsoft je za pomoč organizacijam pri vzpostavljanju in prilagajanju uspešnih implementacij avtomatizacije ustvaril nabor najboljših praks uvajanja avtomatizacije. Microsoft je razvil tudi model zrelosti avtomatizacije, ki se zgleduje po celostnih tehnikah avtomatizacije podjetij in modelu zrelosti zmogljivosti. Model zrelosti za avtomatizacijo lahko vaši organizaciji in njenim partnerjem pomaga pri razmisleku o načinih za izboljšanje zmogljivosti avtomatizacije in njihovo uskladitev s poslovnimi rezultati.

V tem članku so razložene stopnje zrelosti avtomatizacije. Več informacij o zmogljivostih na posamezni ravni je na voljo v Power Platform podrobnostih modela zrelosti avtomatizacije.

Stopnja 100 – »Začetno«

V tej fazi: Neuspeh naprej, eksperimentiranje, analiza izvedljivosti, previden optimizem

Organizacija začne svojo pot v Power Automate začetni fazi. V tej fazi organizacija oceni svojo usklajenost in integracijo s svojo arhitekturo in vizijo avtomatizacije. Predstavniki tehnoloških in poslovnih vertikal razpravljajo o krovnih tehnoloških in poslovnih ciljih, ki vključujejo zahteve glede mreženja, informacijske varnosti, prava in zasebnosti, ki so specifične za organizacijo. Prizadevanja za izpopolnjevanje tehnologij se začnejo za podporo Power Automate sprejetju v celotni organizaciji. Določeni so ključni kazalniki uspešnosti za merjenje koristi avtomatizacije in njenega poznejšega vpliva na operativne metrike. Beleženje napredka je v tej fazi še vedno ročno.

Stopnja 200 – »Ponovljivo«

V tej fazi: Organizacija »na krovu«, digitalno upravljanje, pristranskost do dejanj

V fazi ponovljivosti organizacija kodificira izkušnje, pridobljene v začetni fazi. Ustanovljen je Center odličnosti za avtomatizacijo (CoE), ki evangelizira posvojitve, služi kot povezava med tehnološkimi in poslovnimi deležniki ter opredeljuje najboljše prakse. Organizacija razume vrednostno ponudbo, ki jo ponuja avtomatizacija, spodbuja usposabljanje na vseh področjih in spodbuja Power Automate pobude za upravljanje sprememb. Na podlagi izkušenj v začetni fazi ekipe izpostavijo potencialne priložnosti za avtomatizacijo.

Stopnja 300 – »Opredeljeno«

V tej fazi: iterativna standardizacija, zbiranje povratnih informacij, izpolnjevanje vrzeli, odpornost podjetij in tehnologij

V fazi Definirano organizacija standardizira in izboljša procese, ki so bili vzpostavljeni v fazi Ponovljivost . Organizacije lahko na novo opredelijo cilje na podlagi pridobljenih izkušenj in napredka, doseženega v prejšnjih fazah. Prej postavljeni temelji so razviti s pristranskostjo glede obsega, varnosti in odpornosti. Svet Evrope spodbuja pobude za avtomatizacijo upravljanja in vprašanj, povezanih s platformami, za spodbujanje obsega. V tej fazi se izvajajo pobude, povezane z upravljanjem platforme, ki zajemajo zagotavljanje okolja, zahteve politike preprečevanja izgube podatkov (DLP), licenciranje in upravljanje strojev.

Zrelost organizacije za obravnavo pomislekov glede varnosti omrežja je treba redno ocenjevati. Morebitne kršitve pravilnikov, izkoriščanja in ranljivosti je treba nemudoma obravnavati. Ko praksa dozori in Power Automate se pojavlja kot sestavni del tehnološkega okolja organizacije, je potreba po izgradnji procesov, odpornih na napake, neizogibna. Avtomatizacija CoE formalizira notranje varovalne ograje z opredelitvijo načrtov neprekinjenega poslovanja, če pride do okvare.

Stopnja 400 – »Zmogljivo«

V tej fazi: Strateška primerjalna analiza, tehnološko vodena optimizacija, "poslovno vodeno, podprto s CoE"

V fazi Able je organizacija vzpostavila procese za spremljanje in upravljanje zdravja avtomatizacije tako s kvantitativnega kot kvalitativnega vidika. Organizacija je uspešna pri demokratizaciji avtomatizacije v poslovnih in tehničnih vertikalah. Pobude za avtomatizacijo se spremenijo; ne poganja več CoE, zdaj jih poganjajo razvijalci državljanov. Organizacija gradi na svojih tehnoloških zmogljivostih in jih bogati. Orodja za rudarjenje procesov se uporabljajo za optimizacijo procesov, profesionalni razvijalci pa sodelujejo pri ustvarjanju API-jev, ki razvijalcem za državljane omogočajo ustvarjanje avtomatizacije. Zmogljivosti, ki temeljijo na umetni inteligenci, se izvajajo za reševanje poslovnih problemov v kontekstu avtomatizacije procesov. Organizacije se lahko posvetijo širšemu naboru primerov uporabe, ki temeljijo na zlitju tehnologij.

Stopnja 500 – »Učinkovito«

V tej fazi: svetilniki skupnosti, sodelovanje med skupinami, odpravljanje vrzeli, ki ovirajo odličnost

V fazi učinkovitosti je organizacija v zrelem stanju na svoji poti avtomatizacije s poslovnega procesa, omogočanja tehnologije in sprejemanja avtomatizacije. V kontekstu avtomatizacije je organizacija vzpostavila svoje zmogljivosti za harmonično vključevanje Power Automate v svojo digitalno pokrajino. Upravljanje, varnost, nadzorna plošča KPI-jev in upravljanje življenjskega cikla aplikacij so popolnoma avtomatizirani, pri čemer je za njihovo vzdrževanje potrebno minimalno ali nič ročnega napora.

Dobro uveljavljena skupnost strokovnjakov pomaga reševati vprašanja in vprašanja, ki jih imajo razvijalci državljanov. Fusion ekipe, ki vključujejo strokovnjake iz oblaka, umetne inteligence in drugih zmogljivosti, sodelujejo pri ustvarjanju elegantnih procesov avtomatizacije, ki temeljijo na prednostih, ki jih ponuja kombinacija teh tehnologij. Organizacije v fazi učinkovitosti imajo vodstveno sponzorstvo in igrajo ključno vlogo pri digitalizaciji organizacije. Učinkovite organizacije služijo kot svetilniki za druge organizacije, delijo najboljše prakse in jim pomagajo pri premagovanju morebitnih izzivov, s katerimi se soočajo.

Podrobnosti modela zrelosti avtomatizacije

Podroben model zrelosti avtomatizacije zajema cilje, kazalnike in potrebne vire v različnih fazah zrelosti.

Naslednji korak: Podrobne zmogljivosti

Viri za uvedbo programa za avtomatizacijo

Zgodbe strank

Učni viri