Copilot – Циљање одговарајућих клијената користећи помоћ око упита
Креирање сегмената традиционално захтева велико познавање сложених структура података које дефинише ваше пословање. Да бисте поједноставили креирање сегмената Customer Insights - Journeys у програму, можете да користите упит за помоћ копилоту да бисте описали дефиницију сегмента на једноставном енглеском језику. Упит који помаже копилот вам омогућава да упит за резултате додате у израду сегмената на било ком нивоу логике упита, било као нова група или као додатни услов у постојећој логици. Копилот можете чак побољшати давањем повратних информација, што ће вам помоћи да постигнете детаљније резултате у будућности.
Замислимо да желите да креирате сегмент који циља људе који су присуствовали једном од ваших прошлих догађаја. Да бисте креирали сегмент помоћу копилота за помоћ у упиту, изаберите картицу Сегменти у корисници. Унесите име сегмента и изаберите циљни корисници (Контакт или потенцијалног клијента) и унесите опис сегмента. Копилот разуме различите синтаксе – од конверзационог језика до формалног. У овом примеру користимо "Људи који су присуствовали дегустацији Контосо кафе и недавно отворили мејл". Затим изаберите Креирај.
На десној страни следећег екрана видећете таблу "Помоћ за упите ". Копилот за помоћ у упиту користи опис који сте унели приликом креирања сегмента да би предложио структуру података за сегмент. Ако су предложене информације о сегменту тачне, можете изабрати дугме да бисте применили предложени резултат на нови сегмент.
Када изаберете опцију "Користи", видећете да је копилот изградио однос за вас на платну.
Повратне информације у упиту сегмента можете да пружите тако што ћете изабрати дугме"Палчеви навише" или "Палац надоле" поред резултата у окну " Помоћ за упите ".
Додајте додатне детаље сегменту уношењем додатних претрага у окно за помоћ упиту. Ако изаберете опцију Погледајте још примера , можете пронаћи још предлога који ће вам помоћи да започнете са током.
Ако изаберете нову претрагу, приметићете да ће кликом на дугме "Користи " копилот увек додати резултат као нова група на дну онога што се већ налази на платну.
