Системски захтеви за Customer Service workspace
Овај чланак пружа информације о предусловима и системским захтевима за коришћење < ДИЦТ__корисничка служба > Цустомер Сервице радног простора у вашој организацији.
Предуслови
Овај одељак наводи предуслове за коришћење < ДИЦТ__корисничка служба > Цустомер Сервице радног простора.
Лиценцирање
Активна претплата на Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise у закупцу за сваког корисника. Сазнајте више на Дyнамицс 365 водич за лиценцирање.
Захтеви софтвера
| Обласни графикон | Захтеви |
|---|---|
| Апликација заснована на моделу | Апликација Dynamics 365 Customer Service workspace 9.2.0000.00000. |
| Веб-прегледачи | Најновија три главна издања подржаних претраживача: |
Хардверски захтеви
| Обласни графикон | Захтеви |
|---|---|
| RAM | Минимално 4 GB |
| Кашњење | - Унутар исте земље, региона, географске локације: 150 мс или мање. - Широм земаља, региона, географских локација: 300 мс или мање. |
| Пропусна моћ | Минимално 4 Mbps |
Обавештење се појављује за ваше агенте ако је кашњење веће од наведеног опсега. Сазнајте више на Проверите капацитет мреже и пропусност за клијенте. Проблеми са кашњењем мреже су јединствени за вашу инфраструктуру. Морате идентификовати и решити специфичне проблеме у вашој мрежи да бисте решили проблеме са кашњењем.
Важно
Да бисте користили могућности више канала, биће вам потребан већи пропусни опсег мреже. Сазнајте више на < ДИЦТ__Више канала за Цустомер Сервице > Омницханнел фор Цустомер Сервице системски захтеви
За више захтева, идите на Захтеви за апликације засноване на моделу.
Ограничења
- < ДИЦТ__корисничка служба >Цустомер Сервице радни простор није подржан на мобилним уређајима, Унифиед Сервице Деск и Дyнамицс 365 Цустомер Енгагемент (он-премисе).