Felet "Den anpassade felmodulen känner inte igen det här felet" när du använder en URL för OWA-webbdelen

Symptom

När du försöker komma åt en delad postlådemapp med hjälp av en särskilt utformad webbdels-URL för Microsoft Outlook Web App (OWA) får du följande felmeddelande:

Modulen Anpassad fel känner inte igen det här felet

Tänk dig följande exempelscenario:

  • OWA-URL:en pekar på Microsoft Exchange 2013-klientdelsservrar.

  • UserA- och UserB-postlådor finns på Exchange 2010-postlådeservrar.

  • UserB beviljas delegerad åtkomst till UserA:s kalendermapp.

  • UserB genererar en explicit OWA-inloggningsadress som kombineras med URI (Uniform Resource Identifier) för kalenderwebbdelen i UserA:s postlåda. Den här adressen liknar följande:

    https://exchange2013.fabrikam.com/owa/userA@fabrikam.com/?cmd=contents&module=calendar

  • På inloggningsskärmen anger UserB autentiseringsuppgifter.

I det här scenariot får UserB felmeddelandet som nämns i det här avsnittet.

Orsak

Det här problemet beror på att Exchange 2013-servern försöker skicka begäran till Exchange 2010-servern som har rollen Klientåtkomstserver (CAS). Under proxybegäran bevaras inte raden "?cmd=contents&module=calendar" i URI:n. Proxybegäran dirigeras därför till inkorgen för den delade postlådan i stället för till den specifika delade mappen, som förväntat.

Lösning

Du kan undvika det här problemet genom att låta användarna logga in på sin egen postlåda i OWA och sedan lägga till den delade kalendern som en sekundär kalender i sin egen kalendervy.

Det gör du genom att låta UserA bevilja ombudsåtkomst till sin kalender för UserB. Låt sedan UserB följa dessa steg:

  1. Logga in på OWA som vanligt.
  2. I det övre vänstra hörnet väljer du knappen Mina appar för att öppna kalendern.
  3. Högerklicka på Min kalender och välj sedan Öppna kalender.
  4. I dialogrutan anger du UserA genom att ange antingen rätt listalias eller Internetadress och sedan välja OK.

OWA visar nu UserA:s kalender som en sekundär kalender. UserB kan aktivera och inaktivera den sekundära kalendervisningen genom att avmarkera kryssrutan för UserA.