"<resurspostlådan> nekade mötet eftersom det är återkommande" Outlook-fel vid direktbokning av en resurs

Symptom

När du schemalägger ett möte med en resurspostlåda som har konfigurerats för Direktbokning får du något av följande felmeddelanden, beroende på vilken version av Outlook du använder för att schemalägga mötet:

  • Outlook 2010

    "<postlådenamn>" nekade mötet eftersom det är återkommande. Du måste boka varje möte separat med den här resursen.

    Det här felmeddelandet visas i följande bild:

    Skärmbild av felmeddelandet i Outlook 2010.

  • Outlook 2007

    Du har markerat "<postlådenamn>" som en resurs. Du kan inte schemalägga ett möte med "<postlådenamn>" eftersom du inte har rätt behörigheter för det kontot. Ange antingen namnet som en obligatorisk eller valfri deltagare eller prata med administratören om att ge dig behörighet att schemalägga "<postlådenamn>".

    Det här felet visas i följande bild:

    Skärmbild av felmeddelandet i Outlook 2007.

    Du får det här felmeddelandet även om mötet är ett icke-återkommande möte med en enda instans.

Orsak

Det här problemet uppstår när du använder Outlook 2010 för att konfigurera resurspostlådan för direktbokning och du manuellt anger kalendermappens behörigheter genom att välja Ange behörigheter i dialogrutan Resursschemaläggning .

Knappen Ange behörigheter visas i följande bild:

Knappen Ange behörigheter.

När du väljer Ange behörigheter visas fliken Behörigheter i dialogrutan Kalenderegenskaper . Eftersom det här är en direktbokningsresurspostlåda bör standardbehörigheterna anges till Författare enligt följande bild:

Skärmbild av standardvärdet för behörighetsnivå i dialogrutan Kalenderegenskaper.

Problemet uppstår när du väljer OK i dialogrutan Kalenderegenskaper som visas här. Behörigheterna till kalendermappen är korrekt inställda för standardobjektet. Ytterligare behörigheter som krävs för mappen Freebusy Data i postlådan är dock inte korrekt inställda.

Obs!

Det här problemet kan också inträffa om du visar behörigheterna till mappen Kalender för resurspostlådan genom att högerklicka på mappen och välja Egenskaper. Då öppnas samma dialogruta för kalenderegenskaper som visades tidigare. Om du väljer OK ser du att de behörigheter som krävs för mappen Freebusy Data inte är korrekt konfigurerade.

Om du använder Outlook 2007 och väljer OK i dialogrutan Kalenderegenskaper anges rätt behörigheter för mapparna Kalender och Freebusy Data. Endast Outlook 2010 kan inte ange de behörigheter som krävs för Freebusy Data-mapparna när du använder stegen som beskrevs tidigare i den här artikeln.

Lösning

Lös problemet genom att installera beskrivningen av snabbkorrigeringspaketet för Outlook 2010 (outlook-x-none.msp): 22 februari 2011 (KB2475877).

När du har installerat snabbkorrigeringen KB2475877 använder du följande steg för att korrigera behörigheterna för en befintlig resurspostlåda:

  1. Starta Outlook med hjälp av en profil som är konfigurerad för att öppna postlådan för direktbokningsresurser.

  2. I fliken Arkiv klickar du på Alternativ.

  3. I dialogrutan Outlook-alternativ väljer du Kalender.

  4. I avsnittet Resursschemaläggning väljer du Resursschemaläggning.

  5. I dialogrutan Resursschemaläggning som visas kontrollerar du att kryssrutan Godkänn mötesförfrågningar automatiskt och ta bort avbrutna möten är markerad.

    Obs!

    Den här kryssrutan bör redan vara markerad för resurspostlådor som tidigare har konfigurerats för direktbokning.

  6. Välj Ange behörigheter för att öppna dialogrutan Kalenderegenskaper .

  7. Klicka tre gånger på OK.

Lösning

Om du inte kan installera snabbkorrigeringen KB2475877 kan du använda följande lösning för att korrigera behörigheterna manuellt:

Följ dessa steg för att åtgärda problemet genom att korrigera behörigheterna manuellt:

  1. Starta Outlook med hjälp av en profil som är konfigurerad för att öppna postlådan för direktbokningsresurser.
  2. I fliken Arkiv klickar du på Alternativ.
  3. I dialogrutan Outlook-alternativ väljer du Kalender.
  4. I avsnittet Resursschemaläggning väljer du Resursschemaläggning.
  5. I dialogrutan Resursschemaläggning som visas markerar du kryssrutan Kontrollera att kalenderbehörigheterna är inställda för att tillåta offlineuppdateringar längst ned.
  6. Välj OK.

Obs!

Om alternativet Kontrollera att kalenderbehörigheterna är inställda på att tillåta offlineuppdateringar saknas i dialogrutan Resursschemaläggning följer du följande steg för att konfigurera om postlådan för direktbokningsresurser.

  1. Starta Outlook med hjälp av en profil som är konfigurerad för att öppna postlådan för direktbokningsresurser.
  2. I fliken Arkiv klickar du på Alternativ.
  3. I dialogrutan Outlook-alternativ väljer du Kalender.
  4. I avsnittet Resursschemaläggning väljer du Resursschemaläggning.
  5. Avmarkera kryssrutan Godkänn mötesförfrågningar automatiskt och ta bort avbrutna möten .
  6. Välj OK.
  7. I navigeringsfönstret i Outlook högerklickar du på mappen Kalender och väljer sedan Egenskaper.
  8. På fliken Behörigheter konfigurerar du alla poster så att ingen har behörigheter som är högre än ledig/upptagen-tid, ämne, plats. Det gör du genom att välja listrutan Behörighetsnivå och se till att varje post är inställd på antingen ledig/upptagen-tid, ämne, plats, ledig/upptagen-tid eller Ingen.
  9. Välj OK.
  10. Välj AlternativArkiv-menyn.
  11. I dialogrutan Outlook-alternativ väljer du Kalender.
  12. I avsnittet Resursschemaläggning väljer du Resursschemaläggning.
  13. Markera kryssrutan Godkänn mötesförfrågningar automatiskt och ta bort avbrutna möten .
  14. Markera kryssrutan Kontrollera att kalenderbehörigheterna har angetts för att tillåta offlineuppdateringar .
  15. Klicka två gånger på OK.

Nu ställs standardbehörigheterna för kalendern in på Författare, vilket är den behörighetsnivå som krävs för direktbokning.

Mer information

Följ dessa steg om du vill undersöka behörigheterna för mappen Freebusy Data :

  1. Få åtkomst till resurspostlådan med hjälp av en profil för onlineläge med MFCMAPI.
  2. Expandera Rotcontainer.
  3. Högerklicka på Freebusy Data och välj sedan Visa ACL-tabell.
  4. Markera kryssrutan Ledig upptagen-rättigheter synlig och välj sedan OK.
  5. Välj objektet i det övre fönstret och dubbelklicka sedan på PR_MEMBER_RIGHTS egenskapen i det nedre fönstret.

Följande bild visar felaktigt konfigurerade behörigheter som orsakas av det här problemet:

Skärmbild för felaktigt konfigurerade behörigheter som orsakas av det här problemet.

Följande bild visar korrekt konfigurerade behörigheter när du har löst problemet med hjälp av stegen i avsnittet Lösning i den här artikeln:

Skärmbild för korrekt konfigurerade behörigheter när du har åtgärdat problemet med hjälp av stegen i avsnittet Lösning.