Maillänkar på websidor fungerar inte

Question

När jag klickar på en länk som innehåller mailadress, så kommer jag in i en guide för att lägga upp nya konton i stället för att att starta Outlook och öppna ett mail.

Det kanske kan ha en koppling till att jag använder ett användarkonto som bara har användarbehörighet?

För webläsaren har jag mitt Ms-konto för att ha tillgång till mina bokmärken

Användarsäkert

Answer 1

Hej boquery, 

Jag förstår att mail-länkar inte öppnas som du önskar i Microsoft Edge, låt oss se om vi kan fixa det här! 

Så det är Outlook-appen som du vill ska öppnas när du klickar på en mail-adress, det är kanske så att det inte finns något valt standardprogram för Mail i Windows?

Testa att ställa in Outlook som standardprogram genom att gå till Start > Inställningar > Appar > Standardappar. Under E-mail väljer du Outlook. 

Om inte det löser problemet så behöver jag lite mer information, sidan som öppnas med guiden för hur du lägger till ett nytt konto, kan du länka till den eller öppnas den i ett mailprogram? Om den öppnas i ett mailprogram, vilket? Ta gärna en skärmbild på hur det ser ut. Länken med mailadressen som du försöker att öppna, om du högerklickar på den och väljer kopiera länk, sedan klistrar in den någon annanstans så att du kan se hela länken, hur ser den ut då? Är det bara mailadressen eller finns det något mer i länken i som i bilden nedan? 

För att ta Skärmbilder i Windows kan du använda Skärmklippverktyget som du kan läsa om i bilden nedan, mer informaiton finns om du klickar på bilden: 

Låt mig veta hur det går för dig. Ha en fin dag och en trevlig helg om vi inte hörs av innan dess!😊

/Daniel_Hel

Answer 2

Tack för hjälpen

Answer 3

Hej boquery,

Härligt att Daniel kunde vara till hjälp och att det löste sig för dig! Om du skulle ha några fler frågor i framtiden är det bara att du återkommer. Önskar dig en trevlig onsdag. 😊

/ Linn_A