Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Hallå där Lina Pettersson1,
Tack för din feedback. Jag måste bekräfta ditt problem. Har du för närvarande tillgång till administratörskontot? Om så är fallet måste du skapa ett nytt lokalt administratörskonto.
- Sök efter CMD i sökfältet, välj Kör som administratör och ange följande kommandon i följd: net user USERNAME PASSWORD /add
När kommandot har körts anger du följande kommando:
net localgroup administrators USERNAME /add
Notera: Ersätt ANVÄNDARNAMN LÖSENORD med det kontonamn och lösenord du vill använda. Om du inte behöver ett lösenord kan du lämna LÖSENORD tomt.
Efter det loggar du in på kontot, går till Inställningar > Användare och väljer "Logga in med ett Microsoft-konto".
- Om du inte kan komma åt administratörskontot är det enda alternativet för närvarande att utföra en fullständig Windows-återställning.
(Engelska, du kan använda översättningsverktyget)
Installera om eller reninstallera Windows 11 - Microsoft Community
För säkerhetskopiering av filer, se följande länk:
Rädda filer när Windows inte startar - Microsoft Community
Jag ser fram emot din feedback.
Vänliga hälsningar.
Lizzie-MSFT | Microsoft Community Support Specialist