Den blå markeringen som jag ska markera t ex ett dokument eller e-mail rullar hela tiden.

Question

När jag ska öppna t ex internet med startknappen så rullar den blå markeringen som jag ska klicka med runt hela tiden så jag får klicka på markeringen i farten. Detta gäller allting även e-mail - när jag går till inkorgen så får jag snabba mig att klicka på ett meddelande för att öppna det och när jag har öppnat det så rullar texten ner till slutet av sidan så jag kan endast se dom nedersta raderna på meddelandet.

Snälla hjälp mig att få stopp å detta rullande.

M v h

Inga-Lill

Answer 1

låter som att något gått sönder.

Testa att koppla bort alla externa möss och tangentbord. Funkar inte det så skulle jag har gjort en ominstallation av Windows, bara för att vara helt säker.

Allvarligt talat så skulle jag inte bli förvånad om problemet kvarstår även efter en ominstallation och då kan du vara hyfsat säker på att det är hårdvaran som är trasig. I så fall blir det att kontakta tillverkaren eller någon annan datorkunnig som kan byta (garanti kanske?) eller reparera laptoppen.

Answer 2

Hej Inga-Lill.

På din beskrivning låter det som att något kan ha hakat upp sig antingen med piltangenterna på ditt tangent bord eller scrollfuntionen på din datorn mus.

Använder du en stationär dator med en vanlig datormus eller en laptop med musplatta?

Mvh

Answer 3

Hej och tack för mail.

Jag använder en laptop med vanlig datormus (logitech).

Håller på att rensa så mycket jag kan i datorn, får se om det kan hjälpa?

Hälsningar

Inga-Lill

Answer 4

Testa att göra en ren uppstart och se så att det inte är något program som stör och skapar ditt bekymmer:

1. Klicka Start och sedan Kör.
2. Skriv "msconfig" (utan "") och klicka OK.
3. Klicka på fliken Tjänster och sätt en bock i rutan vid "Dölj alla Microsofttjänster".
4. Det som då blir kvar i listan är program från andra tillverkare. Klicka på knappen Avmarkera alla för att ta bort bocken i rutan längst till vänster i alla rader och därigenom välja att inte starta dessa program nästa gång Windows startas.
5. Klicka på fliken Autostart.
6. Klicka på knappen Avmarkera alla.
7. Klicka OK.
8. Välj att starta om datorn.  (om du får några rutor då Windows startar om så stäng dessa på krysset)

 Testa om problemen kvarstår.

För att återställa inställningarna vi gjorde så följer du denna guide:

1. Klicka Start och sedan Kör.
2. Skriv "msconfig" (utan "") och klicka OK.
3. Bocka i rutan Normal start
4. Klicka OK och välj att starta om datorn.

Mvh

Answer 5

har försökt enl ovan men ej lyckats.

M v h

Inga-Lill