Dela via

Bluetooth finns inte längre

Anonym
2012-04-04T09:20:45+00:00

Jag sitter på en bärbar dator med bluetooth och har tidigare kunnat använda min bluetooth-mus. Efter ett tag försvann möjligheten att använda musen och jag försökte felsöka själv på internet. Det verkar som att mitt Windows 7 inte har bluetooth längre, jag hittar inga bluetooth inställningar under kontrollpanelen.

Jag har ringt Microsoft support och eftersom det är en OEM-licens så kan jag inte få kostnadsfri support från dem. Jag tycker det är lite saftigt att betala 650 kr för att få en bluetooth-drivrutin. Skulle ni här på forumet vilja bistå med gratis tips istället? Uppskattat!

Windows för hemmet | Tidigare Windows-versioner | Enheter och drivrutiner

Låst fråga. Den här frågan har flyttats från Microsoft Support Community. Du kan rösta om det är hjälpsamt, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

{räkna} kommentarer

7 svar

Sortera efter: Mycket hjälpsamt
Mycket hjälpsamt Nyaste Äldsta
  1. Anonym
    2012-04-04T09:34:56+00:00

    Hej Konrad!

    Vad har du för märke och modellbeteckning på datorn?

    Du kan finna denna information på datorn som regel.

    Modellbeteckningen brukar man finna på undersidan av datorn.

    {räkna} kommentarer
  2. Anonym
    2012-04-04T09:55:21+00:00

    Hej igen,

    Det är en Macbook Pro. Windows 7 är installerat via Boot Camp.

    {räkna} kommentarer
  3. Anonym
    2012-04-04T12:40:54+00:00

    Om du kollar i enhetshanteraren i Windows 7 så borde bluetoothenheten stå som en "oinstallerad" enhet.

    Om den finns med där och du sedan testar att högerklicka på den och välja att installera alternativt uppdatera drivrutinen känner Windows då igen bluetoothenheten?

    Mvh

    {räkna} kommentarer
  4. Anonym
    2012-04-05T10:53:51+00:00

    Det är just det att jag inte hittar någon bluetooth enhet i Windows. Den har ju funnits där förr men den visas ingenstans. Det finns ingen bluetooth-enhet jag kan sätta på, inga drivrutiner som är installerade, det finns INGET i enhetshanteraren som tyder på bluetooth.

    Finns det bluetooth-drivrutiner jag kan återinstallera till Windows 7 eller har du andra förslag? Tack!

    {räkna} kommentarer
  5. Anonym
    2012-04-05T11:26:13+00:00

    Hej igen Konrad!

    Jag har eventuellt hittat en lösning på detta. Se nedanstående instruktioner.

    Återkom gärna med resultatet.

    1. Right click on "Computer" in the start menu and select "Properties"
    2. Click on "Device Manager" in the left column.
    3. Open "Bluetooth Radios"
    4. Select "Generic Bluetooth Adapter". Open it and select the "Driver" tab.
    5. Click "Update Driver"
    6. Click "Browse my computer for driver software"
    7. Click "Let me pick from a list of device drivers on my computer"
    8. Click off "Show compatible hardware" --MS is stupid where this is concerned.
    9. Select "Apple Inc." from the Manufacturer column.
    10. For me, I know I have a Broadcom chip, so I selected "Apple Broadcom Built-in Bluetooth"
    11. Click Next. Windows may try to dissuade you from installing the driver, but force it to anyway.
    {räkna} kommentarer