Bluetooth finns inte längre

Question

Jag sitter på en bärbar dator med bluetooth och har tidigare kunnat använda min bluetooth-mus. Efter ett tag försvann möjligheten att använda musen och jag försökte felsöka själv på internet. Det verkar som att mitt Windows 7 inte har bluetooth längre, jag hittar inga bluetooth inställningar under kontrollpanelen.

Jag har ringt Microsoft support och eftersom det är en OEM-licens så kan jag inte få kostnadsfri support från dem. Jag tycker det är lite saftigt att betala 650 kr för att få en bluetooth-drivrutin. Skulle ni här på forumet vilja bistå med gratis tips istället? Uppskattat!

Answer 1

Hej igen Konrad!

Jag har eventuellt hittat en lösning på detta. Se nedanstående instruktioner.

Återkom gärna med resultatet.

 

1. Right click on "Computer" in the start menu and select "Properties"
2. Click on "Device Manager" in the left column.
3. Open "Bluetooth Radios"
4. Select "Generic Bluetooth Adapter". Open it and select the "Driver" tab.
5. Click "Update Driver"
6. Click "Browse my computer for driver software"
7. Click "Let me pick from a list of device drivers on my computer"
8. Click off "Show compatible hardware" --MS is stupid where this is concerned.
9. Select "Apple Inc." from the Manufacturer column.
10. For me, I know I have a Broadcom chip, so I selected "Apple Broadcom Built-in Bluetooth"
11. Click Next. Windows may try to dissuade you from installing the driver, but force it to anyway.

Precis som Konrad sa så kommer man inte längre än till punkt 3.

Bluetooth Radios finns inte med i listan, Något tips på hur man annars kan lägga till Bluetoothen som tidigare funnits där?

Answer 2

Guiden låter lovande men jag kommer inte längre än punkt tre. Jag hittar ingen "Bluetooth Radio", rättare sagt inget som har med bluetooth överhuvudtaget att göra. Det är som att bluetooth inte existerar i enhetshanteraren. Det är där de har försvunnit. Hur får jag tillbaka bluetooth till enhetshanteraren?