Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Min dator stannar när man har precis startat datorn och ska ladda skrivbordet. Helt plötsligt hackar anitvirus bilden fast på skärmen, man kan röra musen men inte klicka på någonting. Om man håller vid startknappen så blir musen till en laddande ring? Vad är detta för något problem? Det har hänt mig innan, då räcker det med att man startar om datorn 2-3 gånger sen fungerar den. Men nu har det inte funkat, vad kan man göra för att lösa detta problem? Ett snabbt svar skulle uppskattas!
MVH, Franjo
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Hejsan igen! Problemet uppstår fortfarande, jag vet faktiskt vad jag kan göra längre? Ibland händer det, ibland inte... Jag har blockerat mitt anitvirus från att startas när jag startar datorn, ändå hackar den fast vid det läget. Är det fel i systemet eller bara dålig dator? Snabbt svar skulle uppskattas!
MVH; Franjo
Hej Franjo.
Det låter som att det är något autostartprogram som får Windows att inte starta upp korrekt.
Testa följande:
När du startar datorn och skärmen tänds och du ser den första bilden (oftast datortillverkarens logga eller BIOS) trycker du upprepade gånger på F8 tangenten.
Du ska nu få fram avancerade startalternativ.
Här ska du välja den som enbart heter "Felsäkert läge"
Om du kommer in i Windows nu gör du följande:
Gå in på startmenyn och skriv msconfig i sökrutan längst ned och tryck sedan på enter.
I rutan som kommer upp går du in på fliken Autostart.
Bocka bort alla program som finns i listan.
Tryck på Ok och välj att starta om datorn.
Om du nu kommer in i Windows går du in samma väg och bockar i ett autostartprogram och startar om till ditt bekymmer uppkommer igen (bra att börja med är att bocka i antivirusprogrammet först då det verkar fastna på den loggan)
När ditt bekymmer uppkommer igen så vet du vilket program som orsakar problemet och då kan du enligt det första steget starta Windows i felsäkert läge och avinstallera programmet.
Mvh
