Felaktig minnesavbildning

Question

Hej,

Jag har ett problem som jag inte kunnat lösa. Här kommer beskrivningen:

När jag startar min dator så kommer det upp ett meddelande:

OnlineBackup. Exe - Felaktig minnesavbildning

C:\Windows\System32\DavClnt.DLL är inte utformat för att köras på Windows eller så innehåller det ett fel. Försök att installera programmet igen med hjälp av det ursprungliga installationsmediet eller kontakta systemadministratören eller programvaruleverantören för support.

Även varje gång jag startar ett Office 2007-program, utom Word, eller öppnar en fil i ett sådant kommer meddelandet upp med det aktuella programnamnet före Felaktig minnesavbildning.

När jag sedan stänger av datorn kommer ett annat meddelande upp:

Exeption Processing Message 0x000007D Parameters 0x75F191B0 0x75F191B0 0x75F191B0 0x75F191B0.

Har installerat om Office 2007 och kört systemreparation vilket inte har hjälpt. Finns det någon annan lösning eller måste jag köra total recovery på datorn?

Har också letat på Internet efter vägledning men inte hittat något användbart. Har prövat några gratis rensningsprogram som inte haft någon effekt.

Hittat filen DavClnt.DLL i datorn men den går inte att ta bort även om jag kör som administratör. Får bara ett meddelande att jag inte är behörig att göra det.

Alltihop är ruskigt irriterande.

Vad skall jag göra?

Med vänlig hälsning

Berit Henningsson Malmring

Tel. 070-609 60 94

******@telia.com

Answer 1

När det gäller problemet med felaktig minnesavbildning skulle jag rekommendera att du gör en kontroll av Windows systemfiler. Gör detta genom att gå till start-menyn och skriva in cmd i sökfältet. Högerklicka sedan på cmd som kommer fram längst upp på start-menyn och välj kör som administratör. Välj fortsätt om du får en fråga. Skriv sedan in detta kommando i kommandotolken och tryck enter:

sfc /scannow

Kontrollera om verktyget hittar och kan reparera felet.

När det gäller det andra problemet med felmeddelandet när du stänger av datorn vill jag be dig dubbelkolla meddelandet du får. Den felkod du får brukar nämligen i vanliga fall uppträda i samband med att datorn startas, inte stängs av och har med minnet att göra.