Adobe ger följande tips:
Felsök de här problemen genom att utföra följande steg i angiven ordning:
- Logitechs grafikdrivrutin (LVPrcSrv.exe) är känd för att orsaka problem vid installation av Adobe AIR. Om programmet är inläst avslutar du processen genom att välja det i Aktivitetshanteraren.
- Kontrollera att ditt operativsystem har de senaste uppdateringarna och Service Pack-versionerna för Microsoft Windows installerade, inklusive eventuella uppdateringar till Microsoft Windows Installer.
- Microsoft Windows Installer kan vara skadat eller är inte registrerat. Följande Microsoft-artiklar beskriver hur de här problemen kan lösas:
- Microsoft Knowledgebase: Felmeddelandet "Det gick inte att komma åt tjänsten Windows Installer" visas vid installation av ett program i Windows XP
- Microsoft Knowledgebase: Felmeddelande när du försöker lägga till eller ta bort ett program på en dator med Windows XP eller Windows Server 2003: "Det gick inte att komma åt tjänsten Windows Installer."
- Microsoft Knowledgebase: Felmeddelandet "Det gick inte att komma åt tjänsten Windows Installer" visas vid försök att installera Office
- Uppdatering/snabbkorrigering för Microsoft Windows Installer. Det fanns ett problem med Microsoft Windows Installer som påverkade AIR-installationer.
http://helpx.adobe.com/se/air/kb/troubleshoot-air-installation-windows.html