Hej Ramona.
Du har kanske redan varit på skärmen som visar produkt ID om du följt stegen på sidan du länkade, då den beskriver de två sätten som finns blir det svårt att beskriva alternativt sätt än vad du redan hittat men ska försöka.
Nedan guide utgår ifrån att du befinner dig i Skrivbordsvyn.
- På ditt tangentbord nere till vänster ska du ha en knapp med en Windows flagga på, håll nere den och tryck sedan en gång på knappen längst uppe till höger på tangentbordet som det står Pause eller Break (kan stå endera eller både och).
- Du ska nu få upp en fönster som ser ut ingefär såhär (klicka här för bild), längst ner i fönstret där kan du se Produkt ID som på bilden är delvis överstrykt med rött av säkerhetsskäl.
Där har du ditt Produkt ID, om du fortfarande inte får tag på informationen så kan det vara något specifikt på din dator som hindrar fönstret från att komma upp, svara då gärna så får vi se om vi kan komma runt det.
Mvh