Uppdatering Kod:80073712 går inte att installera.

Question

Uppdatering Kod 80073712 går inte att installera.  I samband med att detta problem kom, kom det varning att Windows Brandvägg inte gick på automatiskt. Jag får då sätta på den manuellt.  Jag försökte flera gånger att installera uppdateringen Kod 80073712 och sedan kom det att jag skulle installera Microsoft Security Essential KB2754295 jag gjorde det men nämnda uppdatering går ändå inte att installera. Snälla kan ni hjälpa mig.

Jag har Windows Vista Home premium

Vänlig hälsning

Gunnel Gavelin

******@telia.com

Answer 1

Hej Gunnel.

Gällande den felkod du får vid försöket att installera uppdateringen vänligen testa följande:

Börja med att följa stegen i denna guide: Felkod 0x80073712 uppstår i Windows Update eller Microsoft Update

Om bekymret kvarstår testa följande steg:

Se om du har 32-bitars eller 64-bitars operativsystem

Öppna Startmenyn, högerklicka på Dator och välj Egenskaper

I fönstret som öppnas, läs under rubriken System.

Där finns en underrubrik Systemtyp.

Här står det om du har 32-bitars operativsystem eller 64-bitars operativsystem.

Utför den av guiderna nedan som passar ditt system.

32-bitars operativsystem:

Ladda ner Windows Update Agent

Klicka på följande länk

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=100334

Klicka på Spara.

I fönstret som öppnas, klicka på texten Bläddra i mappar nere till vänster i rutan.

Klicka sedan på Skrivbord till vänster i rutan.

Klicka sedan på Spara nere till höger i rutan.

Då nedladdningen är färdig, klicka på Stäng.

Ladda ner filen för att utföra installationen av Windows Update

Gå in på följande sida

http://cid-c6b967f0f8ef1185.office.live.com/self.aspx/.Public/penrem.cmd

Klicka på Hämta(Download) uppe till höger på sidan och välj att spara filen på skrivbordet (på samma sätt som filen ovan sparades).

Då nedladdningen är färdig, klicka på Stäng.

Högerklicka nu på filen penrem(.cmd) på skrivbordet och välj Kör som administratör

Genomför nu installationen av Windows Update agenten som startas i samband med detta. Starta om datorn då installationen är klar.

Testa nu installera uppdateringar från Windows Update igen.

Vänligen svara på mailet med resultatet. 

64-bitars operativsystem:

Ladda ner Windows Update Agent

Klicka på följande länk

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=100335

Klicka på Spara.

I fönstret som öppnas, klicka på texten Bläddra i mappar nere till vänster i rutan.

Klicka sedan på Skrivbord till vänster i rutan.

Klicka sedan på Spara nere till höger i rutan.

Då nedladdningen är färdig, klicka på Stäng.

Ladda ner filen för att utföra installationen av Windows Update

Gå in på följande sida

http://cid-c6b967f0f8ef1185.skydrive.live.com/self.aspx/.Public/penrem64.cmd

Klicka på Hämta(Download) uppe till höger på sidan och välj att spara filen på skrivbordet på samma sätt som filen ovan sparades.

Då nedladdningen är färdig, klicka på Stäng.

Högerklicka nu på filen penrem64(.cmd) på skrivbordet och välj Kör som administratör

Genomför nu installationen av Windows Update agenten som startas i samband med detta. Starta om datorn då installationen är klar.

Testa nu installera uppdateringar från Windows Update igen.

Någon skillnad?

Återkom gärna med resultatet.

Mvh