Var hittar jag "installations- eller återställnings mediet?

Question

Som rubriken lyder hittar jag inte " installations- eller återställnings mediet.

Jag har då tänkt att det nu är det "long over do" att installera om datorn, eller formatera om eller återställa. Vad du än vill kalla det så har jag samma problem. När jag trycker på "kom igång" i datorinställningar så står det att inte alla filer hittas men att dom finns i "installations- eller återställningsmediet. Men var finns det?! 

Jag har letat ett ganska bra tag nu och har gjort ett antal olika google sökningar utan vettigt resultat, sen kostar ju tydligen supporten 665kr vilket jag tycker är genant att en så stor koncern som Windows tar betalt. Men det är inte det jag är här för. 

Jag vill helt enkel ha ett svar och om det är någon här som har ett svar på min, till synes, enkla fråga skulle det göra min dag! 

Tack på förhand,

Adam

Answer 1

Hej Adam!

Om du har en märkesdator, t ex HP eller Acer, så har datortillverkaren tagit över supportansvaret för Windows.

Normalt skickar datortillverkaren med ett program som man ska använda för att göra återställningsmedia (DVD-skivor eller USB-minne som kan användas för ominstallation). Du behöver läsa i datormanualen hur du ska göra det och normalt kan du hämta manualen på datortillverkarens webbplats.

Återkom gärna med hur det går och med fler frågor.

Answer 2

Hej Adam!

Om du inte har något program som du kan använda för att göra installationsmedia så är det nog bäst att du kontaktar datortillverkaren.