Denna webbläsare stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge för att dra nytta av de senaste funktionerna, säkerhetsuppdateringarna och teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej,
Jag har problem med min anslutning till internet, när jag anslutar till hemmanätverket via WIFI, så får jag alltid "anslutningen är begränsad". Internet tappar anslutningen ofta och det sker minst 4 ggr per timme, ibland flera ggr.
Jag har provat att starta om routern X antal ggr utan resultat.
Det är samma problem när jag använder min telefon som "hotspot" då säger den också att anslutningen är begränsad.
Har pratat med internetleverantören och de kan inte hjälpa mig, allt ser bra ut från deras sida, och säger att det är någon fel inställning på datorn.
Nu kontaktar jag er för att få hjälp med det här, det var inte såhär innan jag uppdaterade till W8.1.
Kan ni hjälpa mig med det här?
Tack på förhand!
Låst fråga. Den här frågan har flyttats från Microsoft Support Community. Du kan rösta om det är hjälpsamt, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Hej!
En möjlig förklaring till problemen är att du behöver uppdatera datorns drivrutiner för wifi. Om du har en märkesdator, hittar du uppdateringarna på tillverkarens webbplats. Om du vill ha hjälp att söka, måste vi få veta vad din dator heter.
Att starta om routern är ett bra tips, men ibland måste man köra en så kallad hård "reset". På min D-link finns det en knapp på routerns baksida. För att återställa routern måste jag hålla inne den i 15 sekunder.
Hej Joe,
Tack för snabbt svar!
Datorn är en HP Spectre XT 13-2310eo
Jag vill gärna ha hjälp att hitta rätt drivrutiner till datorn!
Skall prova att göra en hård reset.
Tack för hjälpen!
Din dator finns här:
http://h20386.www2.hp.com/SwedenStore/Merch/product.aspx?sel=PCNB&id=E1T86EA&opt=UUW
Välj operativsystem här för att leta bland uppdateringar:
HP har också ett forum där ägare av HP-datorer kan diskutera nätverksproblem:
http://h30434.www3.hp.com/t5/Wireless-Internet-Home-Networking/bd-p/Internet
Hej,
Nu när jag tittar på drivrutinerna för Nätverk på HPs hemsida så står det att den senaste versionen av drivrutinerna är från 2012-11-16. Är det någon idé att ladda ner det då?
Eftersom min dator är från 2013-12-01, så borde drivrutinerna vara up to date så att säga?
Tack!
De borde vara up-to-date. Frågan är om någon av drivrutinerna är skadade? Det händer ju inte sällan att man har den senaste versionen av ett program och att det inte fungerar som avsett.
