Problem med drivrutiner i användarläge.

Question

Hej

Har fått problem med vår dator som är trög och vid muspekaren snurrar hjulet hela tiden, gick därför igenom datorn lite och hamnade i loggboken. Jag är ingen datakunnig person men ser där att det varit problem med drivrutiner kritiska sådana sedan juli 2014. och de senaste loggarna ser ut som följer:

Kritisk                 2015-11-21 22:00:21                  DriverFrameworks-UserMode                          10116                 Problem med drivrutiner i användarläge.

Kritisk                 2015-11-21 22:00:21                  DriverFrameworks-UserMode                          10110

Enheten AMDA00 Interface (plats (unknown)) är offline på grund av att en drivrutin i användarläge kraschat. Windows försöker starta om enheten i den delade processen ytterligare 1 gånger innan enheten flyttas till dess egna process. Kontakta tillverkaren av enheten om du vill ha mer information om det här problemet.

Det står också i händelser på sammanfattning att: Metadata kunde inte mellanlagras, resultat={00000000-0000-0000-FFFF-FFFFFFFFFFFF} för behållaren 0x80072EFD

Vad gör jag med denna info? Tacksam för snar hjälp och som sagt så är jag inte någon datakunnig person så ta det så enkelt som möjligt. / Carina