Uppgradera till Windows 10 från Windows 7 Professional

Question

Hej

Har Windows 7 Professional och Service pack 1,    

Försöker uppgradera till Windows 10, Men funkar inte 

Windows update laddar ned Windows 10 och "...förbereder installation", se bild

efter detta poppar denna bildruta upp

Trycker på "kontrollera datorn" och samma visa igen med  ladda upp windows 10/förbereder installation med Windows update.

Senaste uppdateringshistorik är denna

.

Stänger datorn / startar om , väntar flera timmar ,  letat här på Community efter tips m.m.  .......men får inte till det......

Någon som kan hjälpa , ge råd..........

Tack

Mvh

/Leo

Answer 1

Hej 

Till slut så ordnade det sig med att Uppgradera till Windows 10 Pro, från Windows 7 pro.

Det som stökade till rejält var en hoper Hp-filer/program som verkar vara förinstallerade i min HP ProBook.

Nyttan med alla dessa HP-program är för mig oklara.

Windows/Microsoft installations-hjälp-program letade upp dessa hp-filer och röjde bort alternativt ordnade så de inte var i vägen för uppgraderingen.

Har kört nu i snart två veckor med Windows 10 utan problem.

Har bara positivt att säga om Windows 10.

En sista fråga.

Microsoft Security Essentials och Windows defender, detta anti-virus-program som är med i Windows 10, är det tillräckligt som virus-skydd, eller behövs ytterligare nånting utöver Windows 10 eget anti-virus-program  ?

Stor Tack för hjälp och råd

Vänliga Hälsningar

/Leo

Answer 2

Hej Leo!

Många tack för ditt svar.

En ren installation låter lockande, kan jag förstå, problemet är då att din produktnyckel inte kommer bli uppdaterad och därför inte fungera till Windows 10. När man uppdaterar Windows 7 så uppdateras även produktnyckeln till Windows 10, så därför kommer inte en ren installation fungera så bra om datorn aldrig varit på Windows 10 tidigare.

Vad du kan testa är att ladda hem Uppgraderingsassistenten. Om det finte fungerar testa att ta hem Media Creation Tool och gör uppgraderingen genom den.

Med vänliga hälsningar,

Maria

Answer 3

Hej Leo!

Många tack för ditt välutvecklad svar och all felsökning som du har gjort!

När det kommer till att ändra i registret så kan det verka "farligt", men om du gör en säkerhetskopiering av registret och följer stegen noggrant bör det gå bra att göra detta.

Självklart kan det finnas program som stör Windows uppdateringen, det är ett ganska vanligt fel. Du kan försöka starta programmet i Clean Boot läge, så att endast Microsoft tjänster startas, och försöka installera.

Med vänliga hälsningar,

Maria

Answer 4

Hej Maria,

Tack för råd och hjälp.

Har kollat allt detta Du nämner,  stängde av antivirusprogrammet, alla uppgraderingar till win 7 var OK, körde win update där allt var OK utom detta som var senaste felmeddelandet  se bild nedan, och förklaring längre ned här i mailet.

och fortfarande samma problem kvarstår med att misslyckas med att ladda ned och starta installationen.

Efter en massa kontroller, starta om, letande efter råd  m.m. m.m.

Kom felmeddelande 80246007   som hänvisar till öppna kontrollpanel och vidare

Från kontrollpanel-administrationsverktyg-datorhantering-tjänster och program-tjänster-Background for Intelligent Transfer Service – startmetod- ställa om från” Manuellt”

till ”Automatisk(förskjuten start)” (Automatic(delayed start),

Vilket jag gjorde.

Sen efter detta  vid nya försök att installera Windows  10 kom felmeddelande 0x80070057 se bilden ovan , som är senaste och där är jag nu.

Microsof netTech föreslår att;

Se bild nedan metod 1:

Vilket enl. metod 1 ,  jag gjorde

vidare Eller/och  enligt metod 2 att lösa problemet med felmeddelande 0x80070057 se bild nedan,

Vilket jag inte törs att ge min in i att ”Add a registry key value”

Några funderingar:

På min Hp ProBook lap-top finns förinstallerat  ”HP protect tools”, kan detta program stöka till det månntro ? Jag har ett ”Windows password” som jag lagt in via detta ”Hp protect tools” och det går att ändra password men som inte går att ta bort password. 

Uppskattar all hjälp jag kan få med att få till uppgradering från Windows 7 professional till Windows 10

Stort Tack

Mvh

/Leo

Answer 5

Hej Leo!

Tråkigt att höra att du har problem med att uppgradera till Windows 10.

Försök gärna med att temporärt stänga av ditt antivirusprogram och testa igen. Se till att alla uppgraderingar på datorn är gjorda och kör även igenom datorn med Windows Updater felsökare.

Med vänliga hälsningar,

Maria