datorn startar om hela tiden

Question

hej

i söndags så gjorde min dator en automatisk uppdatering i windows update och när jag ska starta upp den i går så fungerar den inte alls

när jag startar datorn så kommer acer loggan upp sen startat den om sig och så gör den hela tiden.

jag har försökt komma in i den genom att trycka alt och f10 men det hjälper inte

det är en acer aspire e1-571

Answer 1

Hej Michael!

Tack så mycket för ditt svar! Det låter som att vi måste ominstallera Windows för att bli av med detta problem att datorn inte kommer åt återställnings miljlön.

Det finns lite olika sätt att ominstallera Windows 10 på, men här kommer vi gå över Windows Media Creation Tool.

Det vi vill att du gör är att gå in och läs igenom denna artikel som visar vad du behöver för att påbörja. Du kommer behöva ett USB/DVD och låna någons dator för att kunna göra detta. Eller om du har en annan dator du kan göra detta via. Sedan vill vi att du väljer den Windows du har längst ner. Sedan är det bara att följa instruktionerna på skärmen. Du kommer även behöva kontakta dator tillverkaren för att få instruktioner på hur man ändrar boot-inställningarna för att kunna starta datorn via USB.

Du kommer kunna välja att behålla personliga filer eller ta bort allting,

Skriv gärna tillbaka och berätta hur det gick!

Med vänliga hälsningar,

Sofie

Answer 2

hej

nej tyvärr den enda loggan jag ser är acer sen starta dator om sig

Answer 3

Hej Michael,

Kan du komma åt Windows återställningsmiljö?

För att komma åt Återställningsmiljlön så följ dessa steg

1. Starta upp datorn.
2. Efter några sekunder när du ser Windows-loggan så håller du ner Power knappen tills den stängs av. Gör om detta tre gånger.
3. Den fjärde gången som datorn startar upp ska du nå Windows återställningsmiljö.

Om du kommer hit kan du kolla om du har någon återställningspunkt, gå under avancerade alterantiv så ska du ha System Återställning.

Vad som kommer hända nu är att datorn Återställer sig från sist det skapades en återställningspunkt.

Om det inte går att utföra dessa steg, skriv gärna när problemet uppstår och om du får något felmeddelande,

Skriv gärna tillbaka och berätta hur det gick!

Med vänliga hälsningar,