Hej Viktor
Det vi skulle behöva göra är en systemåterinställning genom felsäkert läge. Detta gör vi såhär:
Starta upp datorn.
Efter några sekunder när du ser Windows-loggan så håller du ner Power knappen tills den stängs av. Gör om detta tre gånger.
Den fjärde gången som datorn startar upp ska du nå Windows återställningsmiljö.
När datorn har startats om och skärmen Välj ett alternativ visas väljer du Felsök > Avancerade alternativ > Startinställningar > Starta om.
När datorn startats om visas en lista med alternativ. Välj 4 eller F4 om du vill starta datorn i felsäkert läge. Om du vill använda Internet väljer du i stället 5 eller F5 för Felsäkert läge med nätverk.
Efter du har loggat in så skulle jag vilja att du går till denna artikel, sedan skrolla ner och tryck på ” Återställ från en systemåterställningspunkt” och sedan följ instruktionerna på skärmen.
Hör gärna av dig hur det går!
Mvh
Jonathan Elf