Muspekare har försvunnit

Question

Hej,

Jag återställde min dator Asus eeebook till fabriksinställningar fast med den senaste windows 10. Alla program som  fanns på datorn när den köptes är alltså et enda som finns nu. Precis som jag ville.. MEN.. muspekaren har försvunnit i processen. Hur? Varför? det vet jag inte, men nu kan jag bara "tabba" mig fram.

Går det att lösa detta på något vis??

Med vänlig hälsning,

Frida

Answer 1

Hej Frida,

Det låter som att det är något med drivrutinerna som stör, du kan prova att uppdatera drivrutinerna. Du gör så här;

1. Var inloggad på datorn som administratör
2. högerklicka på startmenyn och välj Enhetshanteraren
3. Leta upp din mus i listan av anslutna USB-styrenheter
4. Högerklicka på den
5. Välj Uppdatera Drivrutiner, leta efter den automatiskt

Om du inte hittar musen eller problemet inte löser sig så skulle jag rekommendera att prova installera de senaste drivrutinerna från tillverkarenshemsida.

Skriv gärna tillbaka och berätta hur det gick!

Med vänliga hälsningar,

Robin

Answer 2

Tack så jättemycket Robin!

Det var touchpadens drivrutin som var problemet. Fick gå och köpa mig en trådlös mus och då kom pekaren fram igen. 

Så med din hjälp, att gå in på enhetshanernen, kunde jag hitta "möss och andra pekdon" och det var där jag kunde åtgärda felet.

Nu fungerar datorn som den ska igen!

Med vänlig hälsning,

Frida

Answer 3

Tack för svaret Frida,

Roligt att höra att problemet blev löst!

Hör gärna av dig om något mer strul skulle uppstå,

Med vänliga hälsningar,

Robin