Hela skärminnehållet syns inte efter uppdatering av Windows 10

Question

Efter installation av den senaste uppdateringen av Windows 10 (maj 2018) går det inte längre att se allt innehåll på bildskärmen. Oberoende av vald upplösning via Bildskärmsinställningar så syns inte nedre respektive övre del av bildinnehållet. Detta innebär att man inte kommer åt att t.ex. stänga av PC:n, att fönster inte kan flyttas eller förminskas om de öppnas med maximal storlek, etc. Om rekommenderad upplösning väljs (3840 x 2160) försvinner även höger och vänster del av bildinnehållet ut ur synfältet.   

Vet någon hur jag fixar detta?

/Johan

Answer 1

Hej Johan,

Det här problemet kan ha flera olika orsaker, så jag ska ge dig ett par åtgärder att testa.

1. Först - håll inne knappen Windows på ditt tangentbord medan du trycker Esc när Windows är igång. Ifall detta löser problemet var det Skärmens zoom-funktion som aktiverats av misstag.
2. Ifall förra punkten inte hjälper - håll inne knapparna Ctrl + Windows + Shiftoch tryck B. Skärmen skall blinka till och sedan återkommer bilden.
3. Ifall förra punkten inte hjälper - testa att starta om datorn i felsäkert läge. I felsäkert läge bör skärmen fungera som normalt och du kan uppdatera drivrutinen för grafikkortet.

Ifall åtgärderna ovan inte hjälper skulle jag vilja att du bifogar både skärmklipp och om möjligt ett foto som visar hur skärmen ser ut. Berätta också ifall skärmen var normal i felsäkert läge eller ej.

Välkommen åter också ifall du har några följdfrågor.

Andreas